Зависает компьютер что делать windows 7

Почему зависает компьютер с Windows 7

Одной из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкивается пользователь ПК, является его зависание. Иногда эта проблема просто не дает работать. Полбеды, если после перезагрузки повторная ситуация не возникает, но гораздо хуже, когда данное явление начинает повторяться с учащающейся периодичностью. Давайте разберемся, почему зависает ноутбук или стационарный компьютер с Windows 7, а также определим пути решения указанной проблемы.

Читайте также: Как убрать торможение компьютера на Windows 7

Основные причины зависания

Сразу нужно провести границу между терминами «зависание компьютера» и «торможение», так как многие пользователи путаются в данных понятиях. При торможении существенно снижается скорость выполнения операций на ПК, но в целом продолжать работу на нем можно. При зависании решать поставленные задачи становится невозможно, так как устройство практически не реагирует на действия пользователя, вплоть до вхождения в полный ступор, из которого можно выйти только путем перезагрузки.

Причиной зависания ПК может быть целый ряд проблем:

Аппаратные неполадки;
Неправильная настройка операционной системы или сбои в её работе;
Конфликт программ;
Вирусы;
Создание нагрузки на систему путем запуска приложений, превышающих по потребностям заявленные возможности ОС или аппаратной части компьютера.

Это базовые группы факторов, которые непосредственно инициируют создание причин изучаемой нами проблемы. Причем, иногда различные группы факторов могут привести к возникновению одной и той же непосредственной причины. Например, зависание может вызвать нехватка оперативной памяти ПК, которая, в свою очередь, может являться, как следствием неисправности одной из планок физического ОЗУ, так и запуска ресурсоемких программ.

Ниже мы разбираем причины данного явления и варианты решения возникших проблем.

Причина 1: Нехватка оперативной памяти

Раз мы выше упомянули в числе одной из причин зависания ПК нехватку оперативной памяти, то с её обсуждения и начнем описание проблемы, тем более что данная причина как раз является одним из наиболее частых факторов зависания. Поэтому мы остановимся на ней подробнее, чем на других факторах.

Каждый компьютер обладает определенным объемом оперативной памяти, которая зависит от технических данных ОЗУ установленного в системном блоке ПК. Посмотреть величину доступной оперативной памяти можете, выполнив следующие манипуляции.

Кликните «Пуск». Щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по позиции «Компьютер». В контекстном списке выберите «Свойства».

Запустится окошко «Система». Нужные вам параметры будут находиться около надписи «Установленная память (ОЗУ)». Именно там будет расположена информация об объеме аппаратной и доступной оперативной памяти.

Кроме того, функции ОЗУ, в случае его переполнения, может выполнять специальный файл подкачки, размещенный на винчестере ПК.

Чтобы посмотреть его размер, в левой части уже знакомого нам окна «Система» щелкните по надписи «Дополнительные параметры системы».

Запускается окошко «Свойства системы». Перейдите в раздел «Дополнительно». В блоке «Быстродействие» жмите элемент «Параметры».

В запустившемся окошке «Параметры быстродействия» переместитесь в раздел «Дополнительно». В блоке «Виртуальная память» и будет указана величина файла подкачки.

Зачем мы это все выясняли? Ответ прост: если размер памяти, который требуется для работы всех запущенных на данный момент на компьютере приложений и процессов, приблизится или превысит общую сумму доступного объема ОЗУ и файла подкачки, то система зависнет. Посмотреть, сколько требуют запущенные на ПК процессы можно через «Диспетчер задач».

Щелкайте по «Панели задач» ПКМ. В появившемся меню выбирайте «Запустить диспетчер задач».

Открывается окно «Диспетчера задач». Перейдите во вкладку «Процессы». В столбце «Память» будет отображаться объем памяти, который занимается конкретным процессом. Если он приблизится к сумме объема ОЗУ и файла подкачки, то система зависнет.

Что же делать в этом случае? Если система зависла «намертво» и такое положение сохраняется продолжительное время, то выход один – совершить холодную перезагрузку, то есть, нажать на кнопку, расположенную на системном блоке, которая отвечает за перезапуск ПК. Как известно, при перезагрузке или выключении компьютера оперативная память в нем очищается автоматически, а поэтому после активации он должен работать нормально.

Если же компьютер хоть немного реагирует или временами возвращает хотя бы часть работоспособности, то существует возможность исправить ситуацию и без перезагрузки. Для этого нужно вызвать «Диспетчер задач» и удалить процесс, который занимает слишком много оперативной памяти. Но вызов «Диспетчера задач» через «Панель управления» в ситуации зависания может затянуться на очень продолжительное время, так как требует выполнения нескольких манипуляций. Поэтому производим вызов более быстрым способом, нажав комбинацию Ctrl+Shift+Esc.

После запуска «Диспетчера» во вкладке «Процессы», ориентируясь на данные в столбце «Память», найдите самый «прожорливый» элемент. Главное, чтобы он не представлял собой системный процесс. Если у вас получится, то для удобства можете кликнуть по наименованию «Память», чтобы выстроить процессы в порядке убывания размера потребления памяти. Но, как показывает практика, в условиях зависания подобные манипуляции являются большой роскошью и поэтому возможно будет проще визуально обнаружить нужный объект. После того, как вы его нашли, выделите данный элемент и жмите «Завершить процесс» или кнопку Delete на клавиатуре.

Откроется диалоговое окошко, в котором будут расписаны все негативные последствия принудительного завершения выбранной программы. Но так как нам ничего не остается другого, жмите «Завершить процесс» или щелкайте кнопку Enter на клавиатуре.

После того, как самый «прожорливый» процесс будет завершен, зависание системы должно прекратиться. Если компьютер продолжает подтормаживать, то попробуйте остановить ещё какую-нибудь программу из числа ресурсоемких. Но данные манипуляции должны уже проводиться гораздо быстрее, чем в самом первом случае.

Конечно, если зависание происходит относительно редко, то перезапуск или манипуляции в «Диспетчере задач» могут послужить выходом из ситуации. Но что делать, если с подобным явлением вы встречаетесь достаточно часто и причиной этому, как вы выяснили, является именно недостаток оперативной памяти? В этом случае требуется предпринять некие профилактические меры, которые позволят либо значительно уменьшить количество подобных случаев, либо вообще полностью избавится от них. Не обязательно предпринимать все шаги, которые перечислены ниже. Достаточно выполнить один или несколько из них, а потом посмотреть результат.

Наиболее очевидным выходом является добавление оперативной памяти в компьютер путем установки дополнительной планки ОЗУ или планки ОЗУ большего объема в системный блок. Если причиной проблемы являются именно неполадки данного устройства, то это единственный способ её решения.
Ограничьте применение ресурсоемких приложений, не запускайте одновременно много программ и вкладок браузера.
Увеличьте размер файла подкачки. Для этого в разделе «Дополнительно» уже знакомого нам окошка параметров быстродействия в блоке «Виртуальная память» щелкайте по элементу «Изменить…».

Откроется окошко «Виртуальная память». Выберите диск, где размещен или желаете расположить файл подкачки, переставьте радиокнопку в позицию «Указать размер» и в области «Максимальный размер» и «Минимальный размер» вбейте одинаковые величины, которые будут больше, чем стоявшие до этого. Затем жмите «OK».

Удалите из автозапуска редко используемые или ресурсоемкие программы, которые загружаются вместе со стартом системы.

Подробнее: Настройка автозапуска приложений в Windows 7

Выполнение данных рекомендаций позволит существенно сократить количество случаев зависания системы.

Урок: Очистка ОЗУ на Виндовс 7

Причина 2: Загруженность центрального процессора

Зависание системы может быть вызвано загруженностью центрального процессора. Так ли это, тоже можно проверить во вкладке «Процессы» в «Диспетчере задач». Но в этот раз обращайте внимание на значения в колонке «ЦП». Если значение одного из элементов или сумма значений всех элементов приближается к 100%, то это и является причиной неисправности.

Данную ситуацию могут вызывать различные факторы:

Слабый центральный процессор, не рассчитанный под поставленные задачи;
Запуск большого количества ресурсоемких приложений;
Конфликт программ;
Вирусная активность.

На вопросе вирусной активности мы подробно остановимся при рассмотрении отдельной причины. Сейчас же мы рассмотрим, что делать, если источником зависания послужили другие факторы.

Прежде всего, попробуйте завершить тот процесс, который грузит ЦП, через «Диспетчер задач», так же, как это было показано ранее. Если данное действие не получается осуществить, то перезагрузите компьютер. Если программа, нагружающая процессор, добавлена в автозагрузку, то обязательно удалите её оттуда, иначе она будет постоянно запускаться при старте ПК. Постарайтесь в дальнейшем её не использовать.
Если вы заметили, что резкое увеличение нагрузки на ПК происходит только при запуске определенного сочетания программ, то, скорее всего, они между собой конфликтуют. В этом случае, больше не включайте их одновременно.
Наиболее радикальным способом решения проблемы является замена материнской платы на аналог с более мощным процессором. Но нужно учесть, что даже этот вариант не поможет, если причиной перегрузки ЦП является вирус или конфликт программ.

Причина 3: Загруженность системного диска

Ещё одним частым источником зависания является загруженность системного диска, то есть, того раздела винчестера, на котором установлен Виндовс. Для того чтобы проверить, так ли это, следует просмотреть объем свободного места на нем.

Щелкните «Пуск». И переходите к уже знакомому нам пункту «Компьютер». На этот раз требуется кликнуть по нему не правой, а левой кнопкой мышки.

Открывается окно «Компьютер», в котором расположен список дисков, подключенных к ПК, с информацией об их объеме и оставшемся свободном месте. Найдите системный диск, на котором установлен Виндовс. Чаще всего он обозначается буквой «C». Посмотрите на информацию о величине свободного места. Если данное значение менее 1 Гб, то с большой вероятностью можно сказать, что именно данный факт послужил причиной зависания.

Единственным выходом из сложившейся ситуации может быть очистка жесткого диска от мусора и лишних файлов. При этом необходимо, чтобы размер свободного места на нем превысил хотя бы 2 — 3 Гб. Именно такой объем обеспечит относительно комфортную работу на компьютере. Если манипуляции по очистке невозможно провести по причине жесткого зависания, то перезагрузите систему. Если данное действие не помогло, то придется чистить винчестер, подсоединив его к другому ПК или запустив c помощью LiveCD либо LiveUSB.

Для очистки диска можно предпринять следующие действия:

Перенесите объемные файлы, например, фильмы или игры, на другой диск;
Полностью очистите папку «Temp», расположенную в каталоге «Windows» на диске С;

Используйте специальное программное обеспечение для очистки системы, например CCleaner.

Выполнение этих манипуляций поможет избавиться от зависаний.

Кроме того, как дополнительный инструмент для увеличения скорости работы компьютера можно использовать дефрагментацию жесткого диска. Но стоит помнить, что сама по себе данная процедура не сможет избавить от зависаний. Она только поможет ускорить работу системы, а чистить винчестер в случае переполненности придется в любом случае.

Урок: Как очистить место на диске C в Виндовс 7

Причина 4: Вирусы

Вирусная активность также может служить причиной зависания компьютера. Вирусы это могут делать посредством создания нагрузки на ЦП, использования большого количества оперативной памяти, повреждения системных файлов. Поэтому, при наблюдении постоянных случаев зависания ПК необходимо проверить его на наличие вредоносного кода.

Как известно, сканирование зараженного компьютера антивирусом, который установлен на нем же, редко позволяет обнаружить вирус даже в случае его наличия. В нашей же ситуации дело осложняется ещё тем, что система зависает, а это гарантированно не позволит антивирусной утилите выполнять свои непосредственные функции. Тут существует только один выход: подсоединить жесткий диск ПК, который подозревается на заражение, к другому устройству, и произвести сканирование специализированным приложением, например Dr.Web CureIt.

В случае обнаружения угрозы, действуйте согласно подсказкам программы. Очистка системы от вирусов позволит наладить нормальную роботу компьютера только в том случае, если они не повредили важные системные файлы. Иначе нужно будет произвести переустановку ОС.

Причина 5: Антивирус

Как ни парадоксально, но иногда причиной зависания может служить антивирус, установленный на вашем ПК. Это может произойти из-за различных факторов:

Технические возможности компьютера не соответствуют требованиям антивируса, а, попросту говоря, ПК просто слишком слаб для него;
Антивирусная программа конфликтует с системой;
Антивирус конфликтует с другими приложениями.

Для того чтобы проверить так ли это, отключите антивирусную программу.

Подробнее: Как временно отключить антивирус

Если после этого случаи зависания перестали повторяться, то, значит, вам лучше для защиты ПК от вредоносных программ и злоумышленников использовать другие программные продукты.

Причина 6: Неисправность оборудования

Иногда причиной зависания компьютера может стать неисправность подключенного оборудования: клавиатура, мышь и т.д. Особенно большая вероятность возникновения подобных сбоев в случае повреждения жесткого диска, на котором установлен Виндовс.

Если у вас возникли подозрения на подобного рода факторы, необходимо отключить соответствующее устройство и посмотреть, как система работает без него. Если продолжительное время после этого никаких сбоев не наблюдается, то вам лучше заменить подозрительное устройство на другое. Использование неисправных приборов, подключенных к ПК, может привести к куда более серьезным проблемам, чем обычное зависание.

Иногда причиной зависания может быть статическое напряжение, создаваемое внутри системного блока. В этом случае рекомендуется почистить компьютер от пыли, а сам блок заземлить. Кстати, пыль также может служить фактором перегревания, что негативно сказывается на скорости работы.

Как видим, причинами зависания компьютера может выступить достаточно широкий перечень факторов. Для решения проблемы очень важно установить, что же именно приводит к её возникновению. Только после этого можно приступать к действиям по её ликвидации. Но если вам все-таки не удалось установить причину и вы не знаете, что дальше делать, то можете попробовать откатить систему к более ранней, стабильно работающей версии при помощи средства «Восстановление системы». Крайним шагом, в случае неудачи в попытках решить вопрос с помощью других методов, может стать переустановка операционной системы. Но нужно учесть, что если источником проблемы являются аппаратные факторы, то данный вариант вам не поможет.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему зависает и тормозит Windows 7: типичные проблемы Семерки

Быстродействие ПК на семёрке зависит от установленного аппаратного и программного обеспечения. Слабый процессор и маленькое количество оперативной памяти — основные аппаратные причины, из-за которых компьютер тормозит или зависает. Главные программные причины: неправильные настройки системы, большое количество лишних программ и вирусы.

Не хватает оперативной памяти

Запущенные на компьютере программы используют оперативную память для ускорения обращений к рабочим данным. Также RAM потребляется самой системой. Минимальные требования к желёзу компьютера, указанные компанией Microsoft для Windows 7: 1 гигабайт оперативки для 32-битной версии и 2 гигабайта для 64-битной. При использовании тяжёлых приложений объём установленной памяти должен быть выше.

Чтобы проверить, что Windows 7 тормозит из-за недостатка системных ресурсов, откройте диспетчер задач. Для этого воспользуйтесь комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc» либо вызовите контекстное меню панели задач и выберите там диспетчер. В новом окне откройте вкладку «Производительность» и выберите раздел «Память». Справа появится график потребления RAM, обновляющийся один раз в секунду.

Для увеличения доступного объёма оперативки закрывайте приложения, которые не используются, вместо того, чтобы сворачивать их. Также рекомендуется отключить автоматический запуск лишних программ на вкладке «Автозагрузка», тогда семёрка будет тормозить меньше. В случае, когда эти действия не помогают, и уровень использования RAM постоянно находится около значения 100%, установите дополнительные платы оперативной памяти.

Обратите внимания! Кроме использования оперативки, в диспетчере задач можно также проверить загруженность процессора, обращения к HDD и сети.

Слишком маленький файл подкачки

Откройте системную папку «Этот компьютер», кликните правой кнопкой мыши на любом свободном месте окна и выберите пункт «Свойства». Перейдите по ссылке «Дополнительные параметры». Нажмите «Параметры» в разделе «Быстродействие», чтобы перейти к расширенным настройкам.

На вкладке «Визуальные эффекты» отключите анимацию окон, прозрачность и отображение теней. Для этого выберите опцию «Обеспечить наивысшее быстродействие». Слабые видеокарты не всегда плавно отображают динамические эффекты интерфейса Aero, из-за чего он зависает, и Windows 7 тормозит. Сохраните изменённые значения, перейдите в раздел «Дополнительно» и кликните «Изменить».

Объём файла подкачки задаётся в одном из трёх режимов:

Ручное указание объёма
Размер по выбору Windows 7
Без файла подкачки

Снимите галочку автоматического выбора, чтобы получить доступ к расширенным параметрам. Там вы сможете задать размер файла в ручном режиме. Нажмите «Указать размер» и введите рекомендуемое значение, которое можно посмотреть внизу окна.

Важно! Указанный объём информации будет заблокирован на жёстком диске компьютера для использования системой. Он будет недоступен для хранения пользовательских данных.

Обучающее видео: 4 шага для ускорения работы Windows 7

Заражение вирусами

Если компьютер зависает, одной из причин могут быть вирусы. Для их поиска используйте антивирус, например Avast. Утилита бесплатна и отличается от других подобных программ небольшим объёмом и потреблением ресурсов. Установите Avast и на главном экране нажмите «Запустить интеллектуальное сканирование». Также можно указать параметры сканирования, воспользовавшись кнопкой «Настройки» в правом верхнем углу.

Прогресс проверки Windows 7 на вирусы отображается в процентах, над надписью «Сканирование выполняется» в правой части окна. Если будут найдены вредоносные программы, из-за которых тормозит или зависает система, они будут показаны в левой части интерфейса. Прервать анализ можно нажатием кнопки «Стоп».

Совет! Альтернативный бесплатный антивирус, не оказывающий большого влияния на быстродействие ОС — «360 Total Security».

Компьютер зависает намертво: решение за 5 шагов

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

Откройте «Диспетчер устройств» – этот пункт находится в «Свойствах» компьютера.

Открываем раздел «Видеоадаптеры», нажимаем правой кнопкой мыши по вашей видюхе и удаляем устройство. Аналогично проделываем и со звуковой картой.

После этого, будучи подключенным к интернету нажимаем по кнопке обновления конфигурации оборудования, которая находится в верхней панели. Эти же устройства можно обновить и вручную, или просто перезагрузив компьютер.

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

Samsung
ASUS
ACER
HP
Lenovo
MSI

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

Запускаем консоль с правами админа.

Вписываем:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

Первая выведет модель, а вторая производителя – этой информации достаточно, чтобы найти официальную страницу и скачать драйвера с интернета.

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

Зайдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно перейти в «Пуск», а в Виндовс 10, нажать на клавиши «Win» и «R» и вписать команду:

control

Переходим в «Программы и компоненты».

Теперь вам нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить, все лишнее и не нужное – то что вы не используете.

Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши «Win» и «R» и прописать команду:

msconfig

В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».

На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.

Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.

То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

HDD Health, HDDLife
Hard Disk Sentinel
HDD Victoria

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем «Win+R» и прописываем: «mdsched».

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

ШАГ 5: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

Если вы недавно установили новую видеокарту, то в первую очередь проверьте, чтобы мощности вашего блока питания хватало для работы всей системы.
Проблема может крыться в SSD – тогда его можно попробовать перепрошить.
Пробуйте зайти в BIOS и отключить режим «Turbo Mode» – этот режим увеличивает частоту процессора в играх или программах.

Если есть возможность, то попробуйте подключить другой блок питания.

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).

Виснет компьютер с Windows 7: что делать

Каждый пользователь компьютера сталкивался с ситуацией, когда наглухо виснет Windows. ОС зависает по разным причинам. Их нельзя подвести под какой-то один шаблон. Поэтому не существует единственного лекарства от этой проблемы – этакой панацеи от всех бед. И поэтому же так важно иметь представление о том, что делать, если виснет Виндовс. Мы будем рассматривать варианты ответа на вопрос: «что делать, если виснет компьютер с установленной на нем операционной системой Windows 7». Причины того, почему зависает компьютер с Windows, можно классифицировать следующим образом:

Неисправность оборудования компьютера.
Несоответствие оборудования и установленного программного обеспечения. Например, системе не достаточно оперативной памяти для исполнения программы.
Ненормальная работа программ с ошибками.
Засоренность Windows или отсутствие места на жестком диске.
Поражение системы вирусами.
Несовместимость программ между собою.

Для каждой категории проблем придуманы отдельные «лекарства». Их мы и будем подробно обсуждать дальше.

Если компьютер зависает, то это парализует работу пользователя, вводит в нее элемент хаоса и дискомфорта. Чтобы победить этот хаос, нужно знать, как с ним бороться.

Самые простые средства

Если наглухо зависает компьютер с Виндовс и не помогают никакие ухищрения (вроде попыток запуска «Диспетчера задач» по «Ctrl» + «Alt» + «Del»), то не остается ничего другого как перезагрузить систему. На корпусе системного блока имеется две кнопки включения\выключения – большая и маленькая. Нажатие на маленькую кнопку приводит к перезагрузке, на большую – к выключению. Если маленькая кнопка не отзывается – удерживайте пальцем большую, до тех пор, пока компьютер не выключится. А затем включите его снова.

Если все не настолько серьезно и вызвать «Диспетчер задач» получается, то попробуйте «прибить» все самые тяжеловесные процессы, перейдя на вкладку «Процессы» диспетчера и нажимая кнопку «Завершить процесс», стоя на названии процесса в списке. Возможно, причина того, что Windows зависает, кроется в недостатке объема оперативной памяти. Почему люди так стремятся перейти на самые свежие, а, значит, и на самые громоздкие версии программ – вопрос риторический. Почему не нужно пользоваться «жирными» программами на слабом компьютере – наверное, тоже. Любому ПО для Windows всегда можно подыскать альтернативу. Что особенно приятно – небольшую и бесплатную. Нужно только поискать.

Работаем ассенизатором

Профессия дворника считается чем-то зазорным. Ассенизаторам приходится ежедневно иметь дело с грязью и пылью. Но мы не станем придерживаться такой точки зрения. Внутри корпуса настольного компьютера скапливается столько грязи пыли, что только диву даешься. Почему это так, ответить так же сложно, как ответить на вопрос: почему это происходит в, казалось бы, герметически закрытых ткацких агрегатах. Пыль проникает повсюду и, если с нею не бороться и ничего не делать для ее уничтожения, то она заполнит всю Вселенную, а не только наш системный блок.

Что делать, чтобы почистить от пыли внутренности компьютера?

Разбираем системный блок. Если в вашем доме нет маленьких крестообразных отверток – обзаведитесь ими.
Далее нужно делать следующее: взять обычный пылесос и переставить шланг на «выход», чтобы получилась исходящая струя воздуха.
Включить пылесос и направить воздушный поток на распростертые внутренности компьютера.
Пыль полетит столбом, зато она исчезнет с поверхности системной платы и прочих закоулков блока.

Боремся с вирусами и чистим диск

Не нужно постоянно спрашивать, почему компьютер с Windows зависает. Нужно делать так, чтобы этого не происходило никогда. Представьте себе, что бы вы делали, если бы были не обладателем домашнего компьютера, а какого-нибудь ответственного сервера. Вам бы пришлось подходить к вопросам безопасности намного ответственней. Почему же мы не поступаем так дома и впускаем в Windows сотни вирусов? Почему превращаем наш компьютер в помойку? И что делать, чтобы этого не происходило?

Если у вас не установлен нормальный антивирус – немедленно нужно делать защитный щит для Windows. Очень часто Виндовс зависает именно по причине вирусной атаки. Если не бороться этой проблемой — вы вообще не сможете нормально работать в Виндовс. Скачайте и инсталлируйте какой-нибудь наиболее мощный антивирус для Windows, например, «Антивирус Касперского» или «Avast». Вы сразу же почувствуете, как упростится ваша жизнь, и будете только удивляться: почему было не делать так раньше?

Если Windows все равно зависает, то попробуйте почистить жесткий диск от мусора и провести его дефрагментацию. Все равно виснет? Отнесите «машинку» в ремонт!

(Зависает Компьютер) и Не Реагирует Ни На Что Пошаговый План 10

Зависает компьютер и не реагирует ни на что

Добрый день, друзья. Сегодня я решил продолжить прошлую статью «Почему виснет компьютер?» и рассказать более подробно, что же собственно делать, когда зависает компьютер. Если вы не читали мою прошлую статью, желательно её прочитать. Хотя часть моих рекомендаций будут повторением прошлых. Но я хочу их как бы упорядочить, чтобы пользователю стало ясно, если зависает компьютер, что делать? От начала и до конца.

Зависает компьютер что делать план действий

Диспетчер задач

Первым делом необходимо вызвать диспетчер задач. Вызывается он сочетанием горячих клавиш Ctrl + Alt + Del. Затем выбираете «Запустить диспетчер задач»,

следом «Приложения» и просматриваете, какие приложения у вас работают на данный момент.

Если над какой-то программой видна надпись: «Не отвечает», выделяете данное предложение и жмете «Снять задачу». Также, внимательно просмотрите все программы, которые у вас запущены и подумайте, необходимо ли вам, что бы они работали в данный момент, или нет?

Если в работающем состоянии они вам сейчас не нужны, также выделяете их и снимаете задачу. Не стоит лишний раз перегружать вашу операционную систему.

Советую почитать: — Как скачать музыку с ВК

Немного терпения

Но, к примеру, вам это сочетание горячих клавиш не помогло (т.е нет ни каких изменений, мышка стоит на месте), тогда я бы посоветовал набраться терпения и немного подождать. Подождите несколько минут. Иногда может потребоваться даже полчаса, пока компьютер не решит свои вновь созданные проблемы и временно не исправит ситуацию. После того, как зависание пройдет, выполните пункт 1.

Перезагрузка компьютера

Если же у вас не хватило терпения подождать, или компьютер так и не вышел из состояния зависания, в этом случае необходимо просто перезагрузить компьютер. Через клавишу «Пуск» сделать это не получится. Поэтому, жмем на кнопку жесткой перезагрузки и загружаем систему вновь. После этого, желательно запустить диспетчер и выполнить пункт 1. Может, у вас какая-нибудь программа постоянно загружается и из-за неё возникает проблема.

Восстановление поврежденных секторов

Может быть так, что система после перезагрузки станет загружаться очень долго. Это значит, что в ней произошел какой-то сбой. В данном случае, необходимо дождаться, пока она все же загрузится полностью, и выполнить функцию восстановления поврежденных секторов системы.

Выполняется данное действие благодаря команде Chkdsk. То есть вам нужно проанализировать системный диск на наличие ошибок, затем проверить и восстановить поврежденные сектора. Тут нечего пугаться, компьютер сделает все за вас. Как именно проводить этот анализ, я рассказал в статье: «Как выполнить команду Chkdsk?».

Проверка на вирусы

После устранения ошибок в системе необходимо проверить компьютер на вирусы. Довольно часто зависание компьютера возникает непосредственно именно из-за воздействия различных вредителей. Включайте ваш любимый антивирус и проводите сканирование. При этом, сканирование нужно провести не только диска С, но и всего компьютера.

Итак, сканирование вы провели, но вопрос: «Зависает компьютер, что делать?» остался актуальным, т.е. зависания продолжились. Тогда продолжим.

Очистка реестра

После устранения системных ошибок и проверки компьютера на вирусы просто необходимо почистить вашу ОС от системного хлама. Почистить реестр и диски. Для этого используются различные программы. Лично мне нравится Ускоритель компьютера. Подробнее об этой программе можно узнать по ссылке…

Если же у вас нет ни одной такой программы на данный момент, не беда. Можно почистить ОС системный методом. Про это вы узнаете из статьи: «Срочная очистка Windows». Довольно неплохой метод, можно применять, даже когда у вас есть программы по очистке реестра.

Советую прочитать: — Как узнать данные о компьютере программа Speccy 1.3

Дефрагментация

Необходимо выполнить дефрагментацию. Мы частенько проводим установку новых программ на компьютер и удаляем старые. Подобные программы и приложения устанавливаются не равномерно по разделам жесткого диска. Они разбрасываются по разным его секторам.

Поэтому, провести дефрагментацию, т.е. собрать воедино разрозненные части программ просто необходимо, это ускорит работу данных программ.

Чистка системного блока от пыли

Почистите ваш системный блок от пыли. В нем, в процессе работы, скапливается большое количество пыли. Это довольно опасно, т.к. может приводить не только к зависанию компьютера, но и к различного рода замыканиям и сгоранию различных узлов компьютера.

Чистку компьютера от пыли необходимо проводить, даже если ваш компьютер не зависает. Делать её нужно не менее раза в полгода. Подробнее об этом в статье: «Чистка компьютера от пыли». У вас до сих пор зависает компьютер, что делать?

Переустановка системы

Делать остается одно. Это переустановить систему. Данное средство радикальное, но иногда оно действительно необходимо. Когда в системе много различных мелких ошибок и вместе они накапливаются в одну большую, что вызывает много неудобств. Зачем терпеть данные неудобства, если можно их устранить?

Если вы не знаете, как делается переустановка системы, вам это покажется хлопотливым занятием. Хотя на самом деле, это не все так сложно. Про то, как провести переустановку системы, я рассказал в статье «Как переустановить операционную систему?».

Я же советую, если вы новичок, изучить данную статью, но потом всё равно вызвать мастера и увидеть все на деле. В дальнейшем вы без труда сможете переустанавливать систему сами.

Сервисный центр

Но и последнее, если у вас даже после переустановки системы продолжились проблемы с зависанием компьютера, вам желательно вызвать мастера или отнести компьютер в сервисный центр. Причин, почему виснет компьютер, может быть довольно много, от поломок различных узлов ПК, до сбоев в оперативной плате, перегрева жесткого диска и прочих проблем.

Видео зависает компьютер 15 решений проблем

Вы теперь представляете, если зависает компьютер что делать? Я постарался подробнее изложить вам весь данный процесс. Надеюсь, ваш компьютер будет работать, как хорошие Швейцарские часы! Успехов!

Друзья, чтобы ваш компьютер меньше зависал, я предлагаю вам установить на него твердотельный диск SSD, как сделал я. Приобрести его можно на АлиЭкспресс. Диски на странице объёмом от 120 до 960 Гб, т.е., фактически 1Тб. Судя по описанию, диск подойдёт как для Компьютеров, так и для (ноутбуков).

По скриншоту вы видите, объёмы дисков. Если вам нужно будет именно установить систему, достаточно приобрести диск ёмкостью 120 Гб. Если же как полноценный жесткий диск, то, на ваше усмотрение, от 480, до 960 Гб. Почему я советую устанавливать Windows именно на твердотельный жесткий диск? Ваша система будет загружаться за считанные секунды! Если вы приобретёте диск на 1Тб, все программы у вас будут летать!

Вообще, можно выбрать понравившийся именно вам диск SSD на странице… Тем, кто не знает, что такое SSD диск, советую прочитать мою статью «Что такое SSD диск». Успехов!

С уважением, Андрей Зимин 15.08.2015 г.

Анекдот:

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Почему зависает компьютер с Windows 7, 10 при загрузке намертво

Зависание компьютера – довольно неприятная проблема. Это может происходить как на этапе запуска системы, так и посреди процесса ее работы. Давайте разберемся, почему это может происходить и что с этим делать?

Почему зависает компьютер с Windows 7

Компьютер может зависать по ряду причин. Среди них:

много задач в автозапуске;
машина загрязнена пылью;
наличие вредоносных программ;
«забитая» память устройства;
проблемы с программами.

Способы решения проблем

Чистка программ

Если у вас зависает рабочий стол Windows 7, возможно, самым легким решением будет произвести очистку компьютера. Для этого существует ряд программ. Среди них Ccleaner. При помощи подобного приложения можно очистить реестр, удалить ненужные файлы, программы, cookies.

Windows 7, 10 зависает, если на диске С недостаточно места. Удалите с него ненужные файлы, создайте архивы. Windows 10 обладает функцией Compact OS, которая сжимает файлы, тем самым освобождая место на диске. Для включения сжатия введите compact /compactos:always в командной строке.

Размер диска С можно увеличить за счет создания дополнительного раздела. Для этого используют специальное программное обеспечение, к примеру, Aomei Partition Assistant.

Очистка диспетчера задач

Возможно, ваш компьютер тормозит из-за того, что в автозапуске находится большое количество программ или же какая-то утилита не отвечает. Для того чтобы исправить ситуацию нужно зайти в диспетчер и снять задачи.

Вызов диспетчера осуществляется сочетанием клавиш Esc+shift+ctrl или Ctrl+Alt+Del. Далее вам нужно отыскать ту программу, которая не отвечает и нажать Снять задачу. Обратите внимание на колонку ЦП. Следует убрать процесс, который вызывает максимальную загрузку процессора в момент зависания. Отменить можно и те программы, которые автоматически загружаются при запуске компьютера, но они не нужны вам.

Очистка от пыли

Довольно часто скопившаяся внутри устройства пыль замедляет работу системы и приводит к тому, что Windows 7, 10 зависает на логотипе. Она препятствует циркуляции воздуха, мешает охлаждению компонентов компьютера и способствует его перегреву.

Разберите системный блок и, при помощи специальной щеточки, почистите его. Обратите внимание на состояние термопасты. Возможно, ее следует заменить.

Удаление вирусов

Довольно часто причиной того, что Windows зависает намертво, становятся вирусы. Вредоносные программы могут проникать в систему при загрузке файла из непроверенного источника, при переходе на зараженную страничку в интернете или при использовании съемных носителей.

Для поиска и удаления вредоносных программ есть ряд антивирусов. Вам достаточно скачать программу и запустить углубленную проверку системы. После завершения процесса, обнаруженные файлы можно будет удалить.

Устраняем проблемы с жестким диском

Довольно часто Windows 7, 10 зависает намертво по причине проблем с жестким диском. Для их обнаружения была разработана утилита Victoria 4.46b. Скачайте ее на флешку.

Запустите компьютер в безопасном режиме (зажмите F8 до появления меню и выберете соответствующий пункт). После этого подключите флешкарту и запустите программу. В открывшемся окне выберите вкладку Tests. В нижнем правом углу установите показатель Remap и нажмите Start. Наличие красных и зеленых квадратиков укажет на ошибки.

Решаем проблемы с оперативкой

Windows 7, 10 зависает при загрузке в случае проблем с оперативкой. В результате этого может появляться синий экран.

Чтобы проверить состояние оперативной памяти, следует использовать программу memtest86. В случае обнаружения ошибок попробуйте почистить компьютер или пройдитесь ластиком по контактам. В крайнем случае, придется покупать новую память.

Windows 10 зависает при работе

С подобной проблемой сталкивается довольно много пользователей. Ее основная причина заключается в том, что данное ПО относительно новое. Зависание может происходить по ряду причин:

брак оперативной памяти;
наличие вирусов;
ошибки в работе жесткого диска;
банальный перегрев;
переполненный автозапуск;
недостаток места на жестком диске.

Если вы заметили, что проблемы начались после произведения той или иной операции, устраните ее. Так, если «глюки» компьютера появились после загрузки программы, ее рекомендуется удалить.

Причина того, что после обновления Windows 10 зависает компьютер, может быть в установке неправильных драйверов. Возможно, вы установили драйвер для 32-разрядной системы на 64-ядерную ОС. Удалите неправильные драйвера, произведите восстановление системы.

Переустановка системы обычно требуется в самых крайних случаях, но она практически 100% решает проблему.

Что мне делать, если компьютер зависает?

Обновлено: 07.06.2020, Computer Hope

На этой странице содержатся рекомендации, что делать, если компьютер зависает или блокируется. Если ваш компьютер перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы попытаться разморозить компьютер.

Наконечник

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, его можно будет восстановить после перезагрузки. Если в вашей программе нет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания или взаимоблокировки.Важно часто сохранять вашу работу, чтобы свести к минимуму или предотвратить эту возможность.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут на обработку. Иногда может показаться, что компьютер завис, но он только медленно или занят обработкой сложной задачи.

Компьютер заблокирован?

Посмотрите, реагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и наблюдая за индикатором Caps Lock (светится), чтобы убедиться, что он включается или выключается. Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, переходите к следующему шагу.Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и его необходимо перезагрузить.

End Task не отвечающая программа

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows все еще работает, но другая программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del , чтобы открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач может открыться, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна разморозить компьютер.

Запись

Может пройти от десяти до двадцати секунд для завершения неотвечающей программы после того, как вы выберете «Завершить задачу».

Если диспетчер задач открывается, но мышь по-прежнему не работает, это может быть проблема с оборудованием мыши.

Перезагрузить зависший компьютер

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. После выключения компьютера подождите несколько секунд, затем снова включите компьютер и дайте ему запуститься в обычном режиме.

Запись

Во время процесса загрузки компьютера вы можете увидеть экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите вариант «Обычный запуск Windows» и посмотрите, запускается ли Windows правильно и без ошибок.

Что происходит с несохраненной работой?

Любая работа, которая не была сохранена, теряется, когда зависший компьютер требует перезагрузки. В некоторых случаях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если программа, которую вы используете, выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автоматически сохраненного состояния.

Устранение проблемы с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, но компьютер по-прежнему зависает, возможно, неисправно оборудование или драйвер устройства работает неправильно. Неисправный жесткий диск, оперативная память, видеокарта или другое оборудование могут привести к зависанию компьютера. Драйвер устройства также может привести к зависанию компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или не работает должным образом.

Если вы определили, что причиной зависания является неисправное оборудование, немедленно замените оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера.Если драйвер устройства неисправен, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Или используйте другой компьютер для загрузки драйвера и попробуйте установить драйвер на свой компьютер.

Если не удается установить последнюю версию драйвера до зависания компьютера, можно также запустить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, которое не работает должным образом.Затем перезагрузите компьютер и загрузите Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы устранить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлена последняя версия драйвера этого устройства.

Вы также можете попытаться получить доступ к BIOS компьютера и отключить все оборудование, которое не работает должным образом, чтобы посмотреть, предотвращает ли это возникновение зависаний.Если это поможет, подумайте о замене этого оборудования.

Другие возможные причины зависания компьютера

Пожалуйста, просмотрите нашу страницу в Windows зависает или часто перестает отвечать, чтобы узнать о других возможных причинах и способах устранения неполадок.

Отнести ПК в СТО

Если перечисленные выше варианты не работают, мы рекомендуем отнести компьютер в компьютерную мастерскую и позволить специалисту по компьютерам диагностировать и устранить проблему.

Расширенное устранение неполадок при зависании компьютеров под управлением Windows - Windows Client Management

19.11.2020
11 минут на чтение

В этой статье

В этой статье описывается, как устранить проблемы с зависанием на компьютерах и серверах под управлением Windows. Он также предоставляет методы для сбора данных, которые помогут администраторам или разработчикам программного обеспечения диагностировать, идентифицировать и устранять эти проблемы.

Примечание

Продукты сторонних производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Определите проблему

Какой компьютер зависает? (Пример: затронутый компьютер - это физический сервер, виртуальный сервер и т. Д.)
Какая операция выполнялась, когда произошли зависания? (Пример: эта проблема возникает, когда вы закрываете графический интерфейс, выполняете одну или несколько операций и т. Д.)
Как часто возникают ошибки? (Пример: эта проблема возникает каждую ночь в 19:00, каждый день около 7:00 и т. Д.)
На скольких компьютерах это происходит? (Пример: все компьютеры, только один компьютер, 10 компьютеров и т. Д.)

Устранение неполадок, связанных с зависанием

Чтобы устранить проблемы, связанные с зависанием, проверьте текущее состояние вашего компьютера и выполните один из следующих методов.

Для компьютера, который все еще работает в зависшем состоянии

Если физический компьютер или виртуальная машина все еще зависает, воспользуйтесь одним или несколькими из следующих методов устранения неполадок:

Попробуйте получить доступ к компьютеру через удаленный рабочий стол, Citrix и т. Д.
Используйте учетную запись домена или локального администратора для входа на компьютер с помощью одной из функций удаленного физического консольного доступа, например карты удаленного доступа Dell (DRAC), HP Integrated Lights-Out (iLo) или адаптера удаленного супервизора IBM ( ЮАР).
Тестовый эхо-запрос к компьютеру. Может наблюдаться отбрасывание пакетов и большая задержка в сети.
Доступ к административным общим ресурсам (\\ ServerName \ c $).
Нажмите Ctrl + Alt + Delete и проверьте ответ.
Попробуйте использовать инструменты удаленного администрирования, такие как «Управление компьютером», «Удаленный диспетчер сервера» и Wmimgmt.msc.

Для компьютера который больше не завис

Если физический компьютер или виртуальная машина зависли, но теперь работает в хорошем состоянии, используйте один или несколько из следующих методов для устранения неполадок.

Для физического компьютера

Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема. Проверьте журналы событий на наличие соответствующего идентификатора события:
- Журнал событий приложения: ошибка приложения (предполагающая сбой или соответствующий системный процесс)
- Журналы системных событий, идентификаторы событий Service Control Manager Error для критических системных служб
- Идентификаторы событий ошибки 2019/2020 с источником Srv / Server
Сгенерируйте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.

Для виртуальной машины

Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема.
Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon / report.
Проверить историю в инструментах мониторинга виртуального управления.

Сбор данных для проблем с замораживанием

Чтобы собрать данные о зависании сервера, проверьте следующую таблицу и используйте один или несколько из предложенных методов.

Тип и состояние компьютера	Метод сбора данных
Физический компьютер, работающий в замороженном состоянии	Используйте файл дампа памяти для сбора данных.Или используйте метод 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе.
Физический компьютер, который больше не зависает	Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе. И используйте Pool Monitor для сбора данных.
Виртуальная машина, работающая в зависшем состоянии	Hyper-V или VMware: используйте файл дампа памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии. XenServer: используйте метод 1, 2, 3 или 4.Эти методы перечислены далее в этом разделе.
Виртуальная машина, которая больше не заморожена	Используйте метод 1, 2, 3 или 4. Эти методы перечислены далее в этом разделе.

Метод 1. Дамп памяти

Примечание

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Полный файл дампа памяти записывает все содержимое системной памяти, когда компьютер неожиданно останавливается.Полный файл дампа памяти может содержать данные о процессах, которые выполнялись на момент сбора файла дампа памяти.

Если компьютер больше не зависает и теперь работает в хорошем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить дамп памяти, чтобы вы могли собрать дамп памяти, когда проблема с зависанием возникнет снова. Если виртуальная машина все еще работает в замороженном состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти.

Примечание

Если на вашем компьютере включена функция перезагрузки, например функция автоматического перезапуска системы (ASR) на компьютерах Compaq, отключите ее.Этот параметр обычно находится в BIOS. Если эта функция включена, если BIOS не обнаруживает контрольный сигнал операционной системы, он перезагружает компьютер. Перезапуск может прервать процесс дампа.

Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите к Выполните и введите Sysdm.cpl , а затем нажмите Enter.
2. В Свойства системы на вкладке Дополнительно выберите Производительность > Настройки > Дополнительно , а затем проверьте или измените виртуальную память, нажав Изменить .
3. Вернуться к Свойства системы > Дополнительно > Настройки в Запуск и восстановление .
4. В разделе Запись отладочной информации выберите Полный дамп памяти .
  
  Примечание
  
  Для версий Windows, предшествующих Windows 8 или Windows Server 2012, тип полного дампа памяти недоступен в графическом интерфейсе. Вы должны изменить его в редакторе реестра.Для этого измените значение следующей записи реестра CrashDumpEnabled на 1 (REG_DWORD): HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled
5. Выберите Перезаписать любой существующий файл .
6. Убедитесь, что на системном диске есть файл подкачки (pagefile.sys) и что его объем превышает установленную оперативную память (начальный и максимальный размер) как минимум на 100 мегабайт (МБ).
  
  Кроме того, вы можете использовать обходной путь для ограничения места на системном диске в Windows Server 2008.
7. Убедитесь, что на системном диске больше свободного места, чем физической памяти.
Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll, чтобы разрешить системе создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите в редактор реестра и найдите следующие разделы реестра:
2. Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:
  - Имя значения : CrashOnCtrlScroll
  - Тип данных : REG_DWORD
  - Значение : 1
3. Закройте редактор реестра.
4. Перезагрузите компьютер.
На некоторых физических компьютерах вы можете сгенерировать неотвратимое прерывание (NMI) с помощью функции веб-интерфейса (например, DRAC, iLo и RSA). Однако по умолчанию этот параметр останавливает систему без создания дампа памяти.

Чтобы операционная система могла создавать файл дампа памяти при прерывании NMI, установите значение записи реестра NMICrashDump равным 1 (REG_DWORD).Затем перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.

Примечание

Это применимо только для Windows 7, Windows Server 2008 R2 и более ранних версий Windows. Для Windows 8, Windows Server 2012 и более поздних версий Windows ключ реестра NMICrashDump больше не требуется, а прерывание NMI приведет к Stop-ошибке, которая следует за сбором данных дампа памяти.
Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживайте правую клавишу Ctrl и дважды нажмите клавишу Scroll Lock , чтобы сгенерировать файл дампа памяти.

Примечание

По умолчанию файл дампа находится по следующему пути:
% SystemRoot% \ MEMORY.DMP

Метод 2: проверка работоспособности данных

Используйте утилиту проверки дампа (Dumpchk.exe), чтобы прочитать файл дампа памяти или убедиться, что файл был создан правильно. Вы можете использовать инструмент Microsoft DumpChk (средство проверки файлов аварийного дампа), чтобы убедиться, что файлы дампа памяти не повреждены или недействительны.

Узнайте, как использовать Dumpchk.exe для проверки файлов дампа:

Метод 3. Монитор производительности

Вы можете использовать Windows Performance Monitor, чтобы проверить, как программы, которые вы запускаете, влияют на производительность вашего компьютера, как в режиме реального времени, так и путем сбора данных журнала для последующего анализа.Чтобы создать коллекции журналов счетчиков производительности и трассировки событий в локальных и удаленных системах, выполните следующие команды в командной строке от имени администратора:

  Logman создать счетчик LOGNAME_Long -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:05:00

  Logman создает счетчик LOGNAME_Short -u DOMAIN \ USERNAME * -f bincirc -v mmddhhmm -max 500 -c "\\ COMPUTERNAME \ LogicalDisk (*) \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Memory \ *" "\\ COMPUTERNAME \ Network Интерфейс (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Paging File (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ PhysicalDisk (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Process (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Redirector \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Server \ * "" \\ COMPUTERNAME \ System \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Terminal Services \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Processor (*) \ * "" \\ COMPUTERNAME \ Cache \ * "-si 00:00:10

Затем вы можете запустить или остановить журнал, выполнив следующие команды:

  начало логмана LOGNAME_Long / LOGNAME_Short logman остановить LOGNAME_Long / LOGNAME_Short

Журнал системного монитора находится по пути: C: \ PERFLOGS

Метод 4: Диагностика службы поддержки Microsoft

В поле поиска на портале самопомощи службы поддержки Microsoft введите «Диагностика производительности Windows».
В результатах поиска выберите Диагностика производительности Windows , а затем нажмите Создать .
Выполните шаги диагностики.

Дополнительные методы сбора данных

Использовать дамп памяти для сбора данных для физического компьютера, работающего в зависшем состоянии

Предупреждение

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы.Перед внесением изменений создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Если физический компьютер все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти:

Убедитесь, что компьютер настроен для получения полного файла дампа памяти и что вы можете получить к нему доступ по сети. Для этого выполните следующие действия:

Примечание

Если невозможно получить доступ к зараженному компьютеру через сеть, попробуйте создать файл дампа памяти с помощью прерывания NMI.Результат действия может не собрать файл дампа памяти, если некоторые из следующих параметров не соответствуют требованиям.
1. Попробуйте получить доступ к рабочему столу компьютера любым способом.
  
  Примечание
  
  В случае, если доступ к операционной системе невозможен, попробуйте получить доступ к редактору реестра на компьютере удаленно, чтобы проверить тип файла дампа памяти и файл подкачки, с которым компьютер в настоящее время настроен.
2. С удаленного компьютера, который предпочтительно находится в той же сети и подсети, перейдите в редактор реестра > Подключите сетевой реестр .Затем подключитесь к соответствующему компьютеру и проверьте следующие настройки:
  - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ CrashDumpEnabled
    
    Убедитесь, что запись реестра CrashDumpEnabled - 1 .
  - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl \ NMICrashDump
    
    На некоторых физических серверах, если запись реестра NMICrashDump существует и ее значение равно 1 , вы можете воспользоваться преимуществами NMI из возможностей удаленного управления (таких как DRAC, iLo и RSA).
  - HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PagingFiles и ExistingPageFiles
    
    Если значение записи реестра Pagefile управляется системой, размер не будет отражен в реестре (пример значения:?: \ Pagefile.sys).
    
    Если файл подкачки настроен, размер будет отражен в реестре, например, «?: \ Pagefile.sys 1024 1124», где 1024 - начальный размер, а 1124 - максимальный размер.
    
    Примечание
    
    Если размер не отражен в реестре, попробуйте получить доступ к административной общей папке, где находится файл подкачки (например, \\ ServerName \ C $).
3. Убедитесь, что на системном диске компьютера есть файл подкачки (pagefile.sys) и его объем не менее 100 МБ превышает объем установленной ОЗУ.
4. Убедитесь, что на жестких дисках компьютера больше свободного места, чем физической памяти.
Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll на компьютере, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:
1. С удаленного компьютера, предпочтительно в той же сети и подсети, перейдите в Редактор реестра> Подключить сетевой реестр. Подключитесь к соответствующему компьютеру и найдите следующие разделы реестра:
2. Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:
  
  Имя значения : CrashOnCtrlScroll
  Тип данных : REG_DWORD
  Значение : 1
3. Закройте редактор реестра.
4. Перезагрузите компьютер.
Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживайте правую клавишу CTRL и дважды нажмите клавишу Scroll Lock , чтобы создать дамп памяти.

Примечание

По умолчанию файл дампа находится по пути:% SystemRoot% \ MEMORY.DMP

Использование монитора пула для сбора данных для физического компьютера, который больше не заморожен

Pool Monitor показывает количество выделений и невыполненных байтов выделения по типу пула и тегу, который передается в вызовы ExAllocatePoolWithTag.

Узнайте, как использовать монитор пула памяти для устранения утечек памяти в режиме ядра.

Использовать дамп памяти для сбора данных для виртуальной машины, которая работает в зависшем состоянии

Используйте один из следующих методов для приложения, в котором запущена виртуальная машина.

Microsoft Hyper-V

Если виртуальная машина работает под управлением Windows 8, Windows Server 2012 или более поздней версии Windows на Microsoft Hyper-V Server 2012, вы можете использовать встроенную функцию NMI с помощью командлета Debug-VM для отладки и получения дампа памяти. .

Для отладки виртуальных машин на Hyper-V запустите следующий командлет в Windows PowerShell:

  Debug-VM -Name "VM Name" -InjectNonMaskableInterrupt -ComputerName Имя хоста

Примечание

Этот метод применим только к Windows 8, Windows Server 2012 и более поздним версиям виртуальных машин Windows. Для более ранних версий Windows см. Методы с 1 по 4, описанные ранее в этом разделе.

VMware

Можно использовать моментальные снимки VMware или состояние приостановки и извлечь файл дампа памяти, эквивалентный файлу полного дампа памяти.С помощью Checkpoint To Core Tool (vmss2core) вы можете преобразовать файлы состояния приостановки (.vmss) и моментального снимка (.vmsn) в файл дампа, а затем проанализировать файл с помощью стандартных средств отладки Windows.

Citrix XenServer

Процесс дампа памяти происходит при нажатии сочетания клавиш RIGHT CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK, описанного в методе 1 и на сайте Citrix.

Ограничение места на системном диске в Windows Server 2008

В Windows Server 2008 у вас может не хватить свободного места на диске для создания полного файла дампа памяти на системном томе.Существует исправление, которое позволяет собирать данные, даже если на системном диске недостаточно места для хранения файла дампа памяти.

Кроме того, в Windows Server 2008 Service Pack (SP2) есть второй вариант, если на системном диске недостаточно места. А именно, вы можете использовать запись реестра DedicatedDumpFile. Чтобы узнать, как использовать запись реестра, см. Новое поведение в Windows Vista и Windows Server 2008.

Дополнительные сведения см. В разделе Как использовать параметр реестра DedicatedDumpFile для преодоления ограничений на пространство на системном диске.

Что мне делать, если мой компьютер завис?

Прочтите , как узнать, почему ваш компьютер зависает, возникают ошибки, перезагружается сам по себе или мигает синий экран смерти , и как получить дополнительную информацию об этих ошибках. Очень часто пользователям приходится сталкиваться с этой проблемой, когда они возникают. работают, играют в игры, запускают свои компьютеры или устанавливают операционную систему. Это тот случай, когда причину проблемы найти достаточно сложно.

Замораживание также может привести к повреждению или потере данных.Поэтому давайте изучим возможные причины зависания настольного компьютера или ноутбука с последней версией ОС Windows и способы их устранения. Кроме того, мы рекомендуем прочитать о том, почему установка Windows может зависеть от настольных компьютеров и ноутбуков.

Следует отметить, что некоторые операции не могут быть выполнены на компьютере, который уже «заморожен», но они работают нормально, когда вы находитесь в безопасном режиме, поэтому помните об этом.

Содержание:

Утилиты в списке автозагрузки, элементы вредоносного ПО и прочее

Такую проблему следует изучить, начиная с наиболее распространенной причины, когда компьютер зависает во время загрузки или сразу после этого, но через некоторое время работает исправно.Иногда этого не происходит, но эту проблему все же можно решить.

Сразу отметим, что это самый простой случай зависания, потому что он не влияет на аппаратные аспекты работы вашей ОС. Вообще говоря, когда ваш компьютер зависает во время загрузки, список причин становится намного короче.

В стартовом меню компьютера может быть много утилит; когда настольный компьютер или ноутбук, особенно маломощный, включен, его можно заморозить до тех пор, пока не загрузятся все программы.

Другой причиной зависания ПК при запуске может быть наличие вредоносных программ или вирусов. Более того, внешние накопители и другое оборудование, подключенное к компьютеру, также могут вызывать зависание - системе требуется время, чтобы их распознать, и это время, когда система может не реагировать.

В этом случае необходимо соблюдать определенную процедуру. Прежде всего, удалите из списка автозагрузки все программы, которые вам там не нужны. Для этого запустите Диспетчер задач и перейдите на вкладку Автозагрузка.Здесь вы можете увидеть список программ, которые автоматически загружаются при включении компьютера. Рядом с каждой программой вы можете увидеть, как она влияет на скорость загрузки ОС. Чтобы отключить автоматическую загрузку для определенной программы, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

Во-вторых, просканируйте свой компьютер антивирусом и специальными утилитами, чтобы проверить его на наличие вредоносных программ. Еще один отличный выбор - загрузочные диски с антивирусным ПО для сканирования компьютеров.

Третий вариант встречается редко и затрагивает только старые компьютеры.Однако, если есть подозрения, что устройство может вызвать эту проблему, вы должны выключить компьютер, отсоединить все ненужное оборудование (кроме управляющих устройств, таких как мышь и клавиатура), снова включить компьютер и посмотреть, не снова замирает.

Кроме того, неплохо было бы изучить список активных процессов в Диспетчере задач; это прекрасный шанс, если вы сможете запустить диспетчер задач до того, как компьютер зависнет. Здесь вы можете увидеть, какая программа блокирует ваш компьютер.Взгляните на каждый процесс - если один из них загружает ЦП на 100%, то такой процесс должен быть завершен или остановлен.

Если нажать на заголовок столбца CPU, можно отсортировать активные приложения по уровню загрузки центрального процессора. Это очень удобно, когда вы ищете виновника зависания вашей ОС.

Две антивирусные программы

Большинство пользователей знают, что одного антивируса для компьютера вполне достаточно, а встроенный Защитник Windows не в счет.Однако некоторые люди предпочитают иметь на своих компьютерах две антивирусные программы. Если это так, это может быть еще одной причиной зависания компьютера. Тогда ваш единственный выбор - удалить один из продуктов.

Следует отметить, что на компьютерах с двумя установленными антивирусными программами удаление одной из них иногда может быть действительно затруднительным. Для удаления программ вместо стандартных средств Windows рекомендуется использовать специальные утилиты от разработчиков антивирусов.

В системном разделе жесткого диска осталось мало места

Еще одна популярная ситуация, из-за которой компьютер зависает, - это недостаток места на системном диске.Если на вашем диске С меньше 2 ГБ свободного места, он может начать зависать в любой момент.

Если это то, что происходит в вашем случае, вам следует изучить несколько советов о том, как очистить жесткий диск от ненужных файлов и увеличить свободное место на системном диске.

ПК зависает через некоторое время после включения

Если ваш компьютер постоянно зависает через некоторое время после включения и без явной причины, и для восстановления его нормальной работы необходимо выключить и снова включить его или перезапуск, а затем проблема возвращается снова, у этой неудачи может быть несколько причин.

Прежде всего, убедитесь, что его компоненты не перегреваются. Чтобы выяснить, не является ли слишком высокая температура внутри корпуса вашей системы причиной зависания вашего ПК, вам необходимо установить специальную утилиту, которая показывает температуру частей вашего ПК. Эту проблему лучше всего обнаружить во время игры или при запуске ресурсоемкого процесса. В этом случае компьютер должен реагировать медленно или зависать.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо прочистить все вентиляционные отверстия и удалить всю пыль изнутри корпуса компьютера.Также может потребоваться замена старой термопасты.

Кроме того, компьютер может зависнуть из-за проблемных утилит в меню запуска.

На ситуацию также могут влиять драйверы оборудования, что приводит к зависанию. В таких условиях вам следует перейти в безопасный режим; отключите утилиты, необходимые при запуске, и проверьте драйверы оборудования. После этого вам нужно будет установить новые драйверы для всех компонентов вашего компьютера, которые необходимо загрузить с официального сайта производителя оборудования.

Есть еще одна распространенная проблема, связанная с темой данной статьи - зависание ПК при подключении к Интернету. Если это случилось, вам необходимо обновить драйверы для сетевого адаптера или модуля Wi-Fi. В этом случае следует использовать официальный источник драйверов от производителя. Нет необходимости использовать диспетчер устройств вашей ОС, потому что он всегда говорит, что обновление не требуется.

Когда вы это сделаете, вы должны просканировать свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые могут привести к зависанию системы при попытке подключения к глобальной сети.

Еще одной причиной зависания ПК с похожими симптомами могут быть проблемы с оперативной памятью. В этом случае попробуйте запустить компьютер с одной флешкой ОЗУ; если он снова зависнет, попробуйте другую флешку, и в итоге вы сможете найти неисправный модуль ОЗУ. Вы также можете сканировать оперативную память на наличие ошибок с помощью специальных утилит.

ПК зависает из-за проблем с жестким диском

Еще одним элементом, вызывающим проблемы, может быть жесткий диск настольного или портативного компьютера. Чтобы увидеть, что это вызывает вашу проблему, вы должны знать симптомы.Следует отметить, что если он зависает во время работы вашего компьютера, курсор мыши продолжает двигаться, но вы не можете ничего открыть. Через некоторое время все приходит в норму.

Кроме того, при зависании HDD может издавать странные звуки (подробнее об этом читайте в статье «Выявление проблем с шумом HDD»). Кроме того, после простоя и при запуске другого приложения компьютер может зависнуть на некоторое время, но затем начнет работать в обычном режиме.

Последняя проблема обычно возникает с ноутбуками и не означает сбоев в работе ПК или его жесткого диска.В этом случае вам следует перейти к параметрам питания и убедиться, что опция «Выключить диски» не активирована для периодов простоя, чтобы сэкономить электроэнергию, потому что ваша ОС может рассматривать период, когда жесткий диск не рассматривается как простой.

После такого выключения диску потребуется время для раскрутки при обращении к нему, и пользователь может воспринять это как зависание. Эту функцию можно настроить в настройках параметров питания, изменив поведение диска или даже отключив спящий режим для жесткого диска.

Первый вариант из описанных выше является наиболее сложным для диагностики, и причины его возникновения могут быть разными. Некоторые из них - это поврежденные файлы на жестком диске или его механическая неисправность. Однако будьте осторожны, поскольку это также может привести к повреждению или потере данных.

В этом случае следует просканировать жесткий диск с помощью встроенных средств ОС или стороннего программного обеспечения. Кроме того, проверьте S.M.A.R.T. данные для этого диска.

Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за проблем с питанием жесткого диска, когда на него не подается питание из-за проблем с блоком питания или из-за того, что многие устройства уже подключены к этому БП.В этом случае отключите ненужные устройства, которые помогут найти виновника.

Плохое соединение жесткого диска также может быть проблемой, поэтому проверьте все кабели, соединяющие жесткий диск и материнскую плату, и при необходимости подключите их заново.

Дополнительная информация

Если компьютер до какого-то момента работал нормально, а затем начал зависать, можно попробовать запомнить последовательность действий, которые вы выполняли до появления проблем. Возможно, вы установили какое-то новое оборудование или приложения, выполнили некоторые операции по очистке от пыли и так далее.В этом случае вы также можете использовать точки восстановления системы (если они есть) для отката последних изменений.

Если зависание привело к повреждению или потере персональных данных, попробуйте сканировать диск с помощью некоторой программы для восстановления данных (в этом случае мы рекомендуем использовать Hetman Partition Recovery). Однако, чтобы избежать дальнейшей потери данных с этого конкретного жесткого диска, лучше восстановить данные, подключив его к другому компьютеру, то есть без фактического запуска операционной системы с неисправного диска (для получения подробной информации о том, как подключить жесткий диск к другому PC прочтите «Как подключить жесткий диск настольного компьютера к ноутбуку или другому компьютеру»).

Что делать, если ноутбук зависает

Такое ощущение, что ваш компьютер зависает только во время выполнения самых важных задач, не так ли? Если ваш компьютер замедлился до состояния, близкого к ползучести или полностью перестал отвечать, вот как исправить проблему и предотвратить ее появление в будущем.

Дайте ему минутку, чтобы наверстать упущенное

Если вы выполняете задачу, особенно интенсивно загружающую процессор, иногда что-то может зависнуть на мгновение, заставляя вас думать, что ваш ноутбук постоянно зависает, даже если это не так.Если кажется, что ваш компьютер полностью заблокирован, дайте ему несколько минут, чтобы наверстать упущенное и завершить то, что он делает.

Вы будете удивлены, сколько раз это действительно работает, особенно если это случайное явление (а не хроническая проблема). Точно так же убедитесь, что ваша мышь работает должным образом - возможно, ваша мышь просто отключилась или разрядились батареи, что может создать иллюзию зависания вашего компьютера.

Убить вредоносную программу

Если Windows не восстанавливается (или снова начинает зависать после восстановления), пора вырвать старые верные: Ctrl + Alt + Delete.Нажмите эту комбинацию на клавиатуре и выберите опцию Диспетчер задач на появившемся экране, чтобы увидеть список запущенных программ.

Если какой-либо из них не отвечает, выберите их и нажмите кнопку «Завершить задачу». Если вы имеете дело с изолированным инцидентом, этого должно быть все, что вам нужно. Windows должна вернуться к вниманию, как только вы закроете программу, и вы сможете перезапустить программу, чтобы продолжить работу.

Однако, если ваш компьютер всегда зависает во время работы этой программы, возможно, вам придется удалить ее и найти альтернативу.Возможно, вам даже понадобится обновить оборудование, если программа настолько интенсивна, что у нее заканчиваются ресурсы.

Проверьте диспетчер задач вашего браузера

Иногда ваш компьютер работает нормально, но ваш браузер застревает на определенной странице. И когда так много того, что мы делаем на компьютерах, ограничивается браузером, возникает ощущение, что весь ваш компьютер зависает, хотя это может быть просто страница, на которой вы находитесь. В этих сценариях диспетчер задач Windows может сказать вам, что ваш браузер не отвечает, но если вам нужна дополнительная информация о причинах, вам, возможно, придется копнуть глубже.

В Chrome нажмите Shift + Esc, чтобы увидеть собственный диспетчер задач Chrome. В Firefox вы можете нажать кнопку меню и перейти в Дополнительно> Диспетчер задач . Это покажет вам различные процессы, запущенные в вашем браузере, потенциально предоставив вам некоторую информацию о том, какая страница или расширение могут быть заморожены или использовать много ресурсов процессора и памяти.

У вас также может быть обычный конфликт с расширением - например, недавно у меня были проблемы с расширением Grammarly, постоянно замораживающим Документы Google - поэтому попробуйте отключить некоторые расширения браузера, чтобы увидеть, решит ли это проблему. .Надеюсь, разработчики выпустят исправление, как, кажется, сделала Grammarly.

Перезагрузите и попробуйте еще раз

Если Ctrl + Alt + Delete не работает, значит, ваш компьютер действительно заблокирован, и единственный способ заставить его снова двигаться - это полная перезагрузка. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться с нуля.

Если вы работали над чем-то важным, когда произошло зависание, вы можете восстановить это, в зависимости от программы и того, как она обрабатывает несохраненные документы.Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматически сохраняют резервные копии во время работы, и вы часто можете восстановить их при следующем запуске программы.

Или перейдите к Файл> Информация> Управление документами> Восстановить несохраненный документ . Это не обязательно будет работать каждый раз, но попробовать стоит - покопайтесь в какой-нибудь программе, в которой произошел сбой, чтобы увидеть, есть ли в ней аналогичная функция. Если этого не произойдет, вы, к сожалению, можете снова выполнить часть этой работы.

Проверьте монитор надежности

Если вы по-прежнему не можете точно определить причину зависаний, вам придется выполнить дополнительную диагностику.В таких ситуациях я рекомендую проверить Монитор надежности Windows - это менее известный инструмент для сообщения об ошибках, скрытый в настройках Windows. Откройте меню «Пуск», выполните поиск по запросу «надежность» и щелкните появившийся параметр «Просмотреть журнал надежности».

Вы увидите график надежности вашего ПК с течением времени, с журналами сбоев и другими проблемами, а также обновлениями и недавно установленными приложениями. Если вы можете найти ошибку, указанную примерно в то же время, когда возникла проблема с зависанием, Reliability Monitor предоставит вам возможность просмотреть технические подробности или проверить базу данных Microsoft для решения проблемы.Эти данные могут содержать коды ошибок, которые вы можете найти в Google для получения дополнительной информации. Между тем, база данных Microsoft редко работает, но есть что попробовать.

Если это не поможет, вы также можете использовать график, чтобы узнать, какие приложения или обновления были установлены до начала зависания. Если кажется, что причиной является новая программа или обновление, попробуйте использовать Восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в состояние до его установки.

Узнайте больше о вашем синем экране смерти

Если за зависанием вашего компьютера в конечном итоге последовал сбой и печальный синий экран смерти, вы можете найти дополнительную информацию о причине ваших проблем.QR-код и «Стоп-код» на синем экране - хорошие отправные точки для вашего исследования, но они редко говорят вам все.

Вот почему я рекомендую также проверить BlueScreenView, бесплатный инструмент, который считывает «файл дампа», созданный вашим компьютером во время сбоя, и представляет его в более удобном для пользователя виде. (Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы; их сложно найти). Это все еще довольно технический вопрос, но вы можете прокручивать его по горизонтали, чтобы увидеть, какой драйвер или устройство вызвало сбой, а также другие коды, которые вы можете найти в Google, чтобы попытаться найти виновника.

Создатели BlueScreenView также имеют ряд других инструментов для диагностики зависаний и сбоев, таких как WhatIsHang и AppCrashView, которые, возможно, стоит попробовать. Опять же, восстановление системы может оказаться полезным при попытке решить проблему.

Переустановите все недавние драйверы

Хотя восстановление системы должно помочь решить множество проблем, я обнаружил, что оно не всегда может исправить некоторые труднодоступные проблемы. Например, мой компьютер недавно начал постоянно зависать после того, как я обновил свою видеокарту.Оказалось, что это, вероятно, было связано с некоторыми оставшимися компонентами из старого драйвера, которые конфликтовали, и запуска Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме было достаточно, чтобы устранить проблему.

Если вы недавно установили какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы - или удалить драйверы с предшествующего оборудования - и посмотрите, не сможете ли вы решить проблему. В частности, DDU - отличный инструмент для графических и звуковых драйверов, которые мешают друг другу.

Сканирование на вредоносное ПО

Как и в случае со всеми компьютерными сбоями, никогда не помешает выполнить сканирование на вредоносное ПО и посмотреть, не вызывает ли у вас что-то ужасное, особенно если вы не делали этого некоторое время.Возьмите бесплатный сканер, например Malwarebytes, дайте ему прочесать ваш жесткий диск и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по избавлению вашего компьютера от вредоносных программ.

Проведите проверку жесткого диска

Неисправный жесткий диск может вызвать зависание и другие подобные проблемы, поэтому, пока вы выполняете сканирование, также проверяйте состояние жесткого диска. Вы можете сделать это, запустив wmic diskdrive get model, статус в командной строке, но для получения более подробной информации о работоспособности я рекомендую запустить CrystalDiskInfo для Windows (бесплатно) или DriveDx для macOS (20 долларов с бесплатной пробной версией).Если этот инструмент показывает ваш диск не как «ОК», это может быть причиной ваших проблем, и вы захотите заменить этот диск сразу же.

Следите за перегревом

Избыточный нагрев часто может стать причиной - по иронии судьбы - зависания компьютера, поэтому, если вы видите, что эта проблема возникает снова и снова, возможно, виновато ваше охлаждение. Установите монитор температуры, такой как Core Temp, настройте его параметры для отображения температуры в области уведомлений и перетащите этот значок из всплывающего лотка на панель задач, чтобы он всегда был виден.

В следующий раз, когда ваш компьютер зависнет, вы можете быстро взглянуть на значок Core Temp, чтобы узнать, может ли быть причиной перегрева. Если температура составляет 90 градусов по Цельсию или выше, ваш компьютер почти наверняка перегревается.

Удалите пыль с компьютера с помощью пылесоса под высоким давлением и проверьте вентиляторы. Если какой-либо из них не вращается, возможно, у вас неисправный подшипник и вам необходимо заменить вентилятор.

Проверьте вашу RAM

Плохая память также может быть причиной заблокированных машин, поэтому, если вы подозреваете, что у вас может быть неисправная RAM-карта, пора провести несколько тестов.Откройте меню «Пуск» и найдите средство диагностики памяти Windows - оно перезагрузит компьютер и проверит память, уведомив вас, если обнаружит какие-либо проблемы. Вы также можете попробовать Memtest86 +, загрузочный диск с открытым исходным кодом, который выполняет более тщательное тестирование.

Если все тесты прошли успешно, возможно, вам просто не хватает оперативной памяти. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы в следующий раз вызвать диспетчер задач, и щелкните вкладку «Производительность». Если ваша память исчерпана, возможно, пришло время обновить ее.

Погуглите свою модель ноутбука, чтобы выяснить, какую оперативную память вам нужно купить и как ее заменить. (Если ваша оперативная память припаяна к материнской плате - как в случае со многими новыми тонкими и легкими ноутбуками - вам, возможно, придется вообще купить новый ноутбук.)

Если ничего не помогает, обратитесь к специалистам

похоже, решает проблему, у вас может быть проблема с оборудованием, которую не так легко исправить самостоятельно. Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, обратитесь к производителю для обслуживания.Если ваша материнская плата (или какая-либо другая часть) действительно выходит из строя, они, скорее всего, бесплатно заменят ее.

Если срок гарантии истек, найдите хорошую ремонтную мастерскую в вашем районе и посмотрите, смогут ли они диагностировать проблему дальше. Возможно, вам придется заплатить за этот ремонт или - если это слишком дорого - полностью заменить ноутбук. Это неприятно для кошелька, но, по крайней мере, ты снова сможешь работать.

Дополнительная литература

Tune-Up Utility Обзоры

5 основных причин «почему компьютер зависает»

Вот основные причины «зависания компьютеров».

1. Начните с проверки мыши!

У всех нас бывают дни, когда мы так заняты, что даже самые простые вещи не приходят вам в голову. Иногда это не компьютер: не забудьте исключить проблемы с вашей мышью - возможно, кабель (если вы все еще используете его, был отключен от источника. Или, если вы используете беспроводную мышь, попробуйте заменить батареи. Иногда это это просто .

Когда люди говорят о зависании компьютера, они обычно имеют в виду, что компьютерная система не реагирует на любые действия пользователя, такие как ввод текста или использование мыши на рабочем столе. Короче говоря, зависает означает, что ничего не происходит, не происходит. Как правило, это не означает, что компьютер сломан, а скорее, что процессор столкнулся с перегрузкой, с которой невозможно справиться. Это может быть очень неприятно, особенно если вы работали над чем-то, что еще не успели сохранить.

Есть несколько распространенных причин зависаний. В этой статье мы рассмотрим типичную систему Windows и причины, по которым она остывает!

2. Перегрев

Это чисто экологическая проблема. Перегрев может вызвать зависание системы. ЦП вызывает большую озабоченность, поскольку он чрезвычайно чувствителен и является неотъемлемой частью функциональности компьютера. Многие пользователи компьютеров описывают определенный шум при выходе шарикоподшипника вентилятора из строя - похожий на шипение змеи. CPU не может слишком долго выдерживать температуры, превышающие установленный порог, поэтому важно читать инструкции производителя по условиям хранения и эксплуатации, а температура (а также влажность) важны для надлежащего ухода.Всегда следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия вашего компьютера не были заблокированы. Существуют также программы для мониторинга температуры в Windows в режиме ожидания и при загрузке, которые помогут вам определить перегрев, когда он появится. Если ваши рабочие условия являются естественными для жары и влажности выше среднего (как того требуют некоторые отрасли промышленности), доступны варианты корпуса компьютера для суровых условий

3. Повреждение драйвера или ошибки

Подобно перегреву, отказ оборудования может вызвать зависание системы.Драйверы - это части программного обеспечения, которые позволяют аппаратным устройствам взаимодействовать с другими аппаратными устройствами и операционной системой. Драйверы постоянно используются компьютерной системой, поэтому существует высокий риск отказа. Лучшее, что вы можете сделать для своих драйверов, - это обновить их до самой последней версии - как только станет доступна новая версия. Чтобы найти и установить обновления для драйверов вашего устройства, рекомендуется загрузить и установить обновление драйвера. Если ваш компьютер случайно зависает, также полезно проверить реестр на наличие ошибок.

4. Ошибки программного обеспечения

Программное обеспечение сторонних производителей является наиболее частой причиной зависания системы. Функции некоторых приложений могут пытаться выполнить действия или получить доступ к ресурсам, которые Windows не может понять. Если операционная система чего-то не понимает, она может зависнуть и зависнуть. Лучший способ устранить эту возможную причину - обновить все стороннее программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Рекомендуется протестировать ОЗУ и убедиться, что у вас осталось не менее 10% свободного места на диске - это минимальный уровень для использования Windows в качестве виртуальной памяти.

5. Компьютерные вирусы

Иногда зависание компьютера является признаком заражения системы вирусом. Ознакомьтесь с нашим контрольным списком 10 основных симптомов компьютерных вирусов, чтобы увидеть, кажутся ли вам знакомыми какие-либо симптомы низкой производительности компьютера:

Недоступные диски
Нет ответа
Медленная работа
Медленный запуск
Сбой (зависание / зависание)
Отсутствующие файлы
Дополнительные файлы
Проблемы с принтером
Необычные сообщения об ошибках
Увеличение количества всплывающих окон

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения.Компьютерное программное обеспечение, в том числе антивирусные программы, бывает самых разных форм и форм и создано с учетом различных потребностей с точки зрения размера и бюджета; вы можете найти бесплатный антивирус или антивирус по цене, соответствующей нашему бюджету. Для лечения зависаний компьютера мы рекомендуем IObit Advanced SystemCare .

Сканер проверяет, не заражен ли ваш компьютер. Чтобы удалить вредоносные программы и вирусы, вам необходимо приобрести полную версию IObit Advanced SystemCare.

Есть ли решение проблемы постоянного зависания компьютера?

Итак, вы перепробовали все, что только могли придумать, но ваш компьютер продолжает зависать? Поговорите с квалифицированными специалистами, чтобы разобраться в этом.Диагностировать проблемы вручную непросто, так как есть очень много мест, которые можно проверить, а если вы не являетесь ИТ-специалистом, это еще сложнее.

Если вы домашний пользователь или очень маленький бизнес с коротким списком потребностей, вы можете посетить местную мастерскую по ремонту компьютеров или позвонить в сервисную службу Geek Squad для правильной диагностики или ремонта.

Для более крупной компании лучше всего обратиться в профессиональную ИТ-фирму, чтобы провести профессиональную диагностику вашей компьютерной сети, чтобы определить корень проблемы.В дополнение к своему опыту ИТ-компании полагаются на специализированный инструмент автоматизированной диагностики для выявления проблем и устранения проблем, характерных для вашей системы. Они также могут предложить вам план текущего управляемого обслуживания в качестве упреждающего способа минимизировать или даже устранить проблемы с компьютером, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас.

У вас есть бизнес в Нью-Джерси? Нужна надежная профессиональная ИТ-компания, которая позаботится о вашей компьютерной сети?

Наша команда в powersolution.com предоставляет управляемые услуги для малых и средних предприятий в Нью-Джерси и Нью-Йорке, позволяя вам передать на аутсорсинг повседневное ИТ-управление и техническую поддержку компьютерных сетей в качестве экономичного метода улучшения бизнес-операций. Вы можете нанять команду высококвалифицированных сетевых инженеров и компьютерных техников для обслуживания компьютеров вашего предприятия за небольшую часть стоимости штатного сотрудника.

Если вашей организации или малому и среднему бизнесу нужны управляемые ИТ-услуги и Компьютерная техническая поддержка в Нью-Джерси, Нью-Йорке или окрестностях , позвоните нам по телефону 201-493-1414 - мы будем рады помочь .

Мой компьютер зависает при подключении USB к Windows 10/8/7

Мой компьютер зависает при подключении USB-устройств

"Почти каждый раз (не все время, но примерно в 90% случаев) я подключаю USB-ключ или свой mp3 к компьютеру, он внезапно зависает. У меня была эта проблема какое-то время и, честно говоря, это очень беспокоит.
Может ли кто-нибудь дать мне какое-то исправление, чтобы попробовать, если у вас есть какое-либо представление о проблеме, это было бы очень признательно, спасибо.«

Зависание ПК после подключения USB-накопителя - довольно распространенная проблема. Фактически, проблема возникает довольно часто, когда поврежден либо USB-накопитель, либо драйвер USB-порта. Прежде чем что-то предпринять, вы можете попробовать два быстрых решения ниже.

попробуйте подключить USB-накопитель к другому USB-порту на вашем ПК.
Проверьте наличие тех же проблем, подключив этот диск к другому компьютеру.

Если ничего не работает, вы также можете попробовать реализовать следующие методы (в Windows 10/7) для решения проблемы:

Метод 1.Используйте бесплатный инструмент для проверки раздела

EaseUS Partition Master Free всегда поможет вам легко проверить раздел.

Шаг 1: Откройте EaseUS Partition Master на своем компьютере. Затем найдите диск, щелкните правой кнопкой мыши раздел, который хотите проверить, и выберите «Проверить файловую систему».

Шаг 2: В окне «Проверить файловую систему» не снимайте флажок «Попытаться исправить ошибки, если они обнаружены» и нажмите «Пуск».

Шаг 3: Программа начнет проверку файловой системы раздела на диске.По завершении нажмите «Готово».

Метод 2. Удаление и повторная установка драйвера USB

1. В начале найдите Диспетчер устройств и дважды щелкните по нему

2. В диспетчере устройств дважды щелкните, чтобы развернуть «Контроллеры универсальной последовательной шины», щелкните правой кнопкой мыши хост-контроллер, выберите «Удалить» и нажмите «ОК».

3. Убедитесь, что рядом с драйвером стоит восклицательный знак, это говорит о проблемах с установленным драйвером.

4.Повторите шаг 2, чтобы удалить все элементы в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины».

5. Затем перезагрузите компьютер, и Windows 10/7 автоматически переустановит все контроллеры USB.

 Наконечник: Вы должны отключить все USB-устройства, а затем выполнить описанные выше операции. После выполнения описанных выше операций откройте Управление дисками и проверьте, отображается ли USB-накопитель в списке дисков. Если диск отображается в окне «Управление дисками», попробуйте открыть его там и переместите все файлы с диска, если он у вас откроется.Если он не отображается, следуйте этому руководству, чтобы исправить USB-накопитель, который не отображается в Windows 10/8/7.