Обновить onedrive для windows 10 что это


Как исправить ошибку "Установлена более новая версия OneDrive"

В этой статье описано, как исправить сообщение об ошибке "Новая версия Microsoft OneDrive установлена".

Удаление OneDrive

Чтобы удалить OneDrive, выполните указанные ниже действия.

Примечание: Файлы и данные не будут потеряны с помощью отключения, удаления или разрыва связейOneDrive на компьютере. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.

  2. Введите appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.

  3. Найдите Microsoft OneDrive в списке и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Если этот способ не прошел успешно, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.

  2. Введите regedit и нажмите кнопку ОК.

  3. Вставьте этот путь на панель навигации в верхней части редактора реестра:
    Computer \ HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\onedrive

  4. Щелкните правой кнопкой мыши папку OneDriveи выберите команду Удалить.

Обновите OneDrive до последней версии

OneDrive и Windows часто обновляются, и своевременное обновление ПК помогает устранить проблемы с синхронизацией.

  1. Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Windows 10 обеспечивает OneDrive файлов по запросу , что помогает устранить проблемы с синхронизацией. Подробнее о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.

  2. Скачайте последнюю версию OneDrive и установите ее. 

  3. Нажмите кнопку , чтобы открыть меню "Пуск", найдите OneDrive, а затем откройте классическое приложениеOneDrive.

  4. Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.

ПерсонализацияOneDrive

OneDrive Файлы по запросу помогают вам получать доступ ко всем файлам в OneDrive, не закрывая их и не занимая место на устройстве. Узнайте больше о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.

Примечание: Файлы и данные не будут потеряны с помощью отключения, удаления или разрыва связейOneDrive на компьютере. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

Вы также можете выбрать папки OneDrive для синхронизации с компьютером, тем самым уменьшив количество скачиваемых или синхронизируемых файлов. Если вы решили синхронизировать только некоторые папки перед сбросом, вам потребуется сделать это еще раз после завершения синхронизации.

Примечание: Вам нужно выполнить это действие для личныхOneDrive и OneDrive для работы и учебы.

Дополнительные сведения

Другие исправления для недавних проблем с OneDrive

Дополнительные сведения

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.

OneDrive Администраторы также могут просматривать сообщество OneDrive Tech Community,, справку для администраторов OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Администраторы OneDrive могут обратиться в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Почему OneDrive не обновляется на Windows 10 и как это исправить

Очень часто пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при обновлении приложения OneDrive. Это специализированное приложение для синхронизации данных с хранилищем Microsoft. Пик неполадок с данной программой был замечен в июле 2017 года. На официальном форуме пользователи оставили большое количество жалоб на работу утилиты и попытки провести процедуру обновления.

В данной статье мы разберем основные причины возникновения данной неполадки, как ее исправить и поможем вам обновить OneDrive до последней версии на Windows 10.

Причины возникновения

По словам представителей Microsoft, возникшие летом 2017 года неполадки с обновление программы были связаны с неудачным обновлением ОС Виндовс 10, то есть, появились по вине компании. Однако специалистам удалось достаточно быстро идентифицировать проблему, и всего в течение 3-х недель они выпустили необходимый пакет обновлений и устранили возникшую дисфункцию.

В основном проблема появлялась при попытках системы провести обновление OneDrive. В «Диспетчере задач» образовывался процесс «Microsoft OneDrive Setup», и он мог потреблять порядка 60% ресурсов процессора. Такое состояние можно было наблюдать достаточно длительное время, в результате чего система зависала и тормозила, что без сомнений раздражало пользователей и вызывало недовольство.

На сегодняшний день решение проблемы найдено и пик уже пройден, однако если у вас возникли неполадки с обновлением программы, то рекомендуем ознакомиться с нижеприведенными способами и воспользоваться любым из них. Каждый из методов является полностью рабочим и эффективным, благодаря чему вы сможете быстро нормализировать работу своего компьютера.

Программа Reg Organizer

В определенных ситуациях, вы можете столкнуться с ошибкой при обновлении OneDrive. Зачастую она появляется из-за захламленности системного диска различного рода цифровым мусором (временные файлы, переполненный кэш, хвосты от удаленных программ и прочее.). Это связано с тем, что остаточные файлы не позволяют завершаться некоторым процессам на компьютере, способствуют появлению различных ошибок.

В таком случае может помочь обычная очистка операционной системы:

  1. Загружаем утилиту с офиц. сайта или прочего проверенного ресурса.
  2. Устанавливаем на компьютер и запускаем.
  3. В меню слева заходим в раздел «Чистка дисков» и сразу же нажимаем кнопку «Сканировать». Запустится поиск системного мусора.
  4. После окончания поиска, нажимаем кнопку «Выполнить очистку».
  5. Далее заходим в раздел «Чистка реестра», после чего запустится автоматическое сканирование.
  6. После окончания проверки, утилита предложит исправить все найденные ошибки.
  7. Перезагружаем компьютер.

Этот простой, но эффективный метод, который не только даст желаемый результат, но и поможет очистить ПК от мусора. Однако он может не сработать в тех случаях, когда проблема находится совершенно в другом, о чем мы поговорим ниже.

Переустанавливаем клиент

Если первый способ не помог, и вам по-прежнему не удается автоматически обновить программу OneDrive, то, как вариант, можно попробовать установить актуальную версию клиента синхронизации ручным способом:

  1. Заходим на официальный сайт «microsoft.com» и скачиваем последнюю версию приложения для Windows 10.
  2. После этого переходим в следующий раздел «Системный_диск:\Users\Имя_вашей учетной_записи \AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs».
  3. Удаляем в открывшейся папке файлы «UserTelemetryCache.otc.session» и «UserTelemetryCache.otc».
  4. Нажатием «Win+R» открываем окно «Выполнить» и вводим «%localappdata%microsoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe».

Если вы все сделали правильно, согласно инструкции, проблема будет решена.

Изменяем местоположение папки

Еще что можно сделать – это попробовать изменить местоположение папки приложения. Это помогает в тех случаях, когда OneDrive не может обновиться по причине различного рода ошибок в его работе.

Делается это достаточно просто:

  1. Смотрим на панель задач и кликаем по стрелке «Показать все скрытие значки».
  2. Находим «OneDrive», клацаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Параметры».
  3. Переходим в раздел «Учетная запись» и нажимаем «Удалить связь этого компьютера». После этого будет открыт главный экран программы, но пока здесь ничего не нужно трогать.
  4. Далее заходим в директорию приложения (зачастую С:\Users\Имя_вашей_учетной записи).
  5. Находим соответствующую папку с названием «OneDrive», нажимаем на нее правой кнопкой и жмем «Вырезать».
  6. Далее заходим в запасную папку, куда будет скопировано все содержимое, и кликаем «Вставить».
  7. Теперь делаем возврат к запущенному ранее окну утилиты. Заходим в настройки и проходим процедуру вплоть до опции «Расположение».
  8. В соответствующем поле указываем расположение папки, в которую только что была перемещена наша директория.
  9. Перед вами откроется сообщение, что там уже есть файлы, игнорируем его и жмем «Использовать это расположение».

После того, как процесс настройки будет завершен, вы сможете продолжить нормально пользоваться любимой программой.

Удаляем содержимое

Если предыдущие способы вам не помогли и OneDrive по-прежнему не обновляется, то стоит попробовать удалить содержимое его папок. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Рекомендуется следовать нижеприведенному алгоритму действий:

  1. Закрываем программу, запускаем «диспетчер задач» комбинацией Ctrl+Shift+Esc и снимаем задачу процесса «Microsoft OneDrive Setup».
  2. Открываем проводник и в верхнюю строку (там, где указано наше текущее местоположение) прописываем путь «%USERPROFILE%\AppData» и жмем «Enter».
  3. Поочередно заходим в каждую директорию («Roaming», «Local» и «LocalLow»), находим в каждой из них папку OneDrive и полностью удаляем ее содержимое.
  4. Далее необходимо активировать «Средство устранения неполадок».

Система Windows 10 в автоматическом порядке загрузит и проведет установку необходимых для ее нормальной работы компонентов. Неполадки должны быть полностью устранены.

Сообщение с требованием обновить OneDrive

В некоторых случаях у пользователей Windows 10, появляется сообщение «требуется обновить OneDrive». При согласии, на ваш компьютер будет скачан дополнительный файл.

Однако иногда возникает ошибка и файл не скачивает вовсе.

Тут следует задуматься о безопасности такого файла, особенно если приложение уже установлено на ваш ПК и включено автоматическое обновление (в таком случае все компоненты обновляются автоматически).

Специалисты компании Microsoft уже знакомы с этой проблемой и исправляют ее, однако когда исправят, пока неизвестно. А пока предлагается, просто закрыть данное окно.

Однако если вы им не пользуетесь, то его можно попросту отключить или удалить.

Заключение

Теперь вы знаете, что это за проблема с «OneDrive», почему она собственно появилась и что делать для ее решения. Рекомендуется по очереди использовать каждый из перечисленных способов, пока неполадка не будет устранена. Предлагаемые нами методы эффективны и уже доказали свою результативность на опыте множества пользователей.

Видео по теме

Переустановите OneDrive - OneDrive (для дома или персональный)

Повторная установка OneDrive для Windows

Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10. 

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите в поле поиска текст программы , а затем выберите пункт Установка и удаление программ (Добавить программы в Windows 7).

  2. В разделе приложения & компоненты (программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive

    Примечания: 

    • Microsoft OneDrive — это приложение для резервного копирования и синхронизации, доступное для скачивания с веб-сайта OneDrive.

    • OneDrive от корпорации Майкрософт — это приложение, доступное в магазине Microsoft Store, позволяющее просматривать ваше хранилище OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (это нормально), но обратите внимание, что приложение из магазина Microsoft Store не поддерживает резервное копирование и синхронизацию файлов.

  3. Нажмите кнопку Удалить. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите выполняемое действие.

  4. Если вам требуется выполнять резервное копирование и синхронизацию файлов, скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.

  5. Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.

    Примечания: 

    • Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.

    • ДляOneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.

Повторная установкаOneDrive для iOS

Лучший способ сбросить приложение для удаления и повторной установки.

  1. Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок OneDrive приложения. Коснитесь значка "X" в углу и подтвердите удаление сообщения.

  2. Выполняйте "мягкую перегрузку", одновременно нажав и удерживая кнопку " спящий режим " и "выход", и " Главная " в течение не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. После этого отпустите обе кнопки.

  3. Переустановите приложение OneDrive из App Store.

К сожалению, не удается удалить OneDrive с Windows 10 phones.

Обновление приложения синхронизации OneDrive для работы или учебы

Важно: 
Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive для бизнеса в SharePoint Online завершится 11 января 2021 г.
Если вы видите этот значок в правом углу панели задач, см. эту статью. 

Следуйте этим инструкциям, чтобы проверить, что вы используете последнюю версию клиента синхронизации OneDrive для работы и учебы, или обновить его. Конкретная последовательность действий зависит от способа установки Office или клиента синхронизации: с помощью программы установки (MSI-файла) либо с помощью технологии "нажми и работай".

В этой статье рассматривается обновление старого клиента синхронизации OneDrive для работы и учебы (Groove.exe), а не Приложение синхронизации OneDrive (OneDrive.exe). Какой клиент синхронизации я использую?Приложение синхронизации OneDrive обновляется автоматически, как задано ИТ-отделом.

Как узнать, каким образом был установлен Office или приложение для синхронизации OneDrive для работы и учебы?

У пользователей Microsoft 365 для бизнеса, установивших приложения Office с помощью технологии "нажми и работай", приложение для синхронизации OneDrive для работы и учебы обновляется автоматически, если не отключена функция автоматического обновления. Выполните указанные ниже действия, чтобы определить, были ли ваши приложения Office установлены с помощью технологии "нажми и работай".

  1. В приложении Office, таком как Word, выберите Файл > Учетная запись или Учетная запись Office (в зависимости от версии Office).

    Примечание: Если у вас нет других приложений Office кроме OneDrive для работы и учебы, установленная версия OneDrive для работы и учебы должна обновляться автоматически.

  2. В разделе Сведения о продукте найдите раздел Обновления Office.

    • Если вы видите кнопку Параметры обновления и сообщение Обновления загружаются и устанавливаются автоматически, это означает, что приложения Office были установлены с помощью технологии "нажми и работай". Инструкции по проверке актуальности приложения для синхронизации см. ниже в разделе Обновление приложения для синхронизации OneDrive для бизнеса, установленного с помощью технологии "нажми и работай", вручную.

    • Если вы видите кнопку Параметры обновления и сообщение Данный продукт не будет обновляться, приложения Office были установлены с помощью технологии "нажми и работай", однако автоматическое обновление отключено. Это означает, что приложения Office, включая OneDrive для работы и учебы, не обновляются. Нажмите кнопку Параметры обновления и выберите команду Включить обновления.

      Примечание: Если при нажатии кнопки Параметры обновления вы не видите команду Включить обновления, то обновления выполняются с помощью групповой политики. В этом случае включите автоматическое обновление для приложений Office, в том числе OneDrive для работы и учебы.

    • Если вы не видите кнопки Параметры обновления, установка приложений Office или приложения для синхронизации OneDrive для работы и учебы выполнена обычным способом, т. е. с помощью программы установки (MSI-файла). Инструкции по обновлению клиента синхронизации см. ниже в разделе Запуск Центра обновления Windows для приложений, установленных традиционным способом (с помощью MSI-файла).

Обновление приложения для синхронизации OneDrive для работы и учебы, установленного с помощью технологии "нажми и работай", вручную

Если приложение для синхронизации OneDrive для работы и учебы установлено отдельно с помощью технологии "нажми и работай", оно обновляется автоматически, когда служба обновления сообщает о появлении новой версии. Как правило, программное обеспечение компьютера обновляется после перезагрузки. Если ваши приложения Office не обновляются автоматически, нажмите кнопку </c0>Параметры обновления и выберите команду Обновить.

Чтобы запустить этот процесс вручную, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте Панель управления.

  2. В разделе Программы выберите Удаление программы.

  3. В разделе Удаление или изменение программы выберите Microsoft OneDrive для бизнеса 2013, а затем нажмите кнопку Изменить.

  4. В диалоговом окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите Восстановление по сети, а затем нажмите кнопку Восстановить.

  5. В диалоговом окне Готовы начать восстановление по сети? нажмите кнопку Восстановить, чтобы запустить процесс.

Запуск Центра обновления Windows для приложений, установленных традиционным способом (с помощью MSI-файла)

Если приложения Office установлены традиционным способом, вы можете воспользоваться Центром обновления Windows в панели управления. Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о Центре обновления.

Проверка наличия установленной последней версии приложения для синхронизации OneDrive для работы и учебы

Вы можете найти номер последнего выпуска Office на странице Обновление Office 2013 или Office 365. Затем можно проверить наличие той же версии приложения для синхронизации на компьютере. Имя файла приложения для синхронизации OneDrive для работы и учебы — groove.exe.

  • Если пакет Office был установлен с помощью MSI-файла, файл groove.exe обычно находится в каталоге \Program Files\Microsoft Office\Office15.

  • Если пакет Office или приложение для синхронизации OneDrive для работы и учебы были установлены с помощью технологии "нажми и работай", файл groove.exe обычно находится в каталоге \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15.

Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить версию установленного на компьютере приложения для синхронизации.

  1. Найдите на компьютере файл groove.exe.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте файл groove.exe и выберите пункт Свойства.

  3. В диалоговом окне Свойства перейдите на вкладку Сведения, на которой указан номер версии продукта.

  4. Сравните его с номером последней версии, указанным на странице Обновление Office 2013 или Office 365. Если номер вашей версии продукта отличается от указанного на этой странице, выполните описанные ранее в данной статье действия, чтобы обновить продукт.

Дополнительные сведения

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.

OneDrive Администраторы также могут просматривать сообщество OneDrive Tech Community,, справку для администраторов OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

Администраторы OneDrive могут обратиться в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

что такое, для чего он нужен и как удалить

После установки Windows 10 многие пользователи обнаруживают на панели задач новую иконку в виде облака. Данную иконку создает программа OneDrive, которая устанавливается автоматически вместе с операционной системой. Сейчас мы расскажем о том, что такое OneDrive и для чего он нужен в операционной системе Windows 10.

Что такое OneDrive в Windows 10

OneDrive – это облачное хранилище данных от компании Майкрософт. Данный сервис впервые появился еще в 2007 году под названием SkyDrive, позже он был переименован в OneDrive и стал частью операционной системы Windows 10.

Облачные хранилища

Логотип облачного хранилища OneDrive.

Для того чтобы объяснить, что такое OneDrive, нужно сначала объяснить значение термина «облачное хранилище». Этот термин используют для обозначения сервисов, которые предлагают услуги по хранению файлов пользователя на серверах в интернете. Подключившись к облачному хранилищу, пользователь может загрузить в него свои файлы. После этого файлы пользователя хранятся в Интернете (или, другими словами «в облаке») до тех пор, пока пользователь их не удалит. При этом пользователь может получить доступ к этим файлам из любой точки мира, где есть доступ в Интернет.

Также пользователь может получить ссылку для скачивания этих файлов и поделиться ее с другими пользователями. Получивший такую ссылку пользователь сможет получить доступ к файлам и скачать их на свой компьютер. Большинство облачных хранилищ предоставляют пользователям несколько гигабайт свободного места под файлы бесплатно. Для того чтобы загружать файлы сверх этого лимита необходимо приобрести платный тарифный план.

Облачные хранилища вроде OneDrive можно использовать для решения разных задач. Самый распространенный сценарий использования – доступ к своим файлам из нескольких рабочих мест. Используя облачное хранилище можно организовать доступ к одним и тем же файлам с рабочего и домашнего компьютера, ноутбука, планшета и даже мобильного телефона.

Другой сценарий использования – распространение собственных файлов. Если вам часто приходится отправлять большие файлы по Интернету, то облачное хранилище может значительно упростить эту задачу. Используя облако можно быстро отправить любому количеству пользователей файлы практически любого размера.

Еще один сценарий – резервное копирование. При использовании облачного хранилища ваши файлы будут хранится как у вас на компьютере, так и на сервере в Интернете. Такое дублирование позволит восстановить данные в случае возникновения каких-то проблем с компьютером.

OneDrive

Иконка OneDrive на панели задач Windows 10.

Аналогичным способом работает и облачное хранилище OneDrive. Изначально все пользователи получают 5 гигабайт свободного пространства для хранения своих файлов. При необходимости можно приобрести платный тарифный план и расширить этот объем до 50 гигабайт или 1 терабайта.

Работать с облачным хранилищем OneDrive можно с помощью программы-клиента, которая уже установлена в Windows 10, или с помощью веб-интерфейса через любой браузер. В веб-интерфейсе есть предпросмотр изображений в виде эскизов и полноценный просмотр в виде слайдов. Для любой папки или файла в хранилище OneDrive можно настроить уровень доступа и получить ссылку, которую в дальнейшем можно отправить другим пользователям.

Программа-клиент OneDrive есть не только для Windows 10, но и для других популярных операционных систем, например, для iOS, Windows Phone, Xbox, Symbian Belle, OS X и MeeGo 1.2 Harmattan. Это позволяет получить доступ к файлам с любого устройства.

Одним из особенностей хранилища OneDrive является его плотная интеграция с другими сервисами Майкрософт. Благодаря этому OneDrive можно эффективно использовать вместе с такими сервисами как Office Online, Office 365, Hotmail и Bing.

Как удалить OneDrive на Windows 10

Многие пользователи Windows 10, которым не нужно облачное хранилище, интересуются, как удалить OneDrive. В принципе, это реально сделать, но такие жесткие способы решения проблемы лучше не использовать, так как OneDrive является частью Windows 10 и его удаление может вызвать появление непредвиденных неисправностей.

Вместо этого вы можете просто отключить автозагрузку OneDrive и убрать его из бокового меню Проводника. После этих действий OneDrive больше не будет попадать вам на глаза и отвлекать от работы.

Для того чтобы отключить автозагрузку OneDrive вам нужно кликнуть по иконке в виде облака на панели задач и выбрать пункт «Параметры».

После этого появится окно с параметрами программы-клиента OneDrive. Здесь нужно отключить автоматически запуск и удалить связь с учетной записью (если она есть). В результате при следующей загрузке Windows 10 программа OneDrive уже не запустится.

Но, OneDrive все еще будет присутствовать в боковом меню Проводника Windows 10 (как на скриншоте внизу).

Для того чтобы удалить OneDrive из Проводника нужно открыть редактор реестра (команда regedit), перейти в раздел «HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{018D5C66-4533-4307-9B53-224DE2ED1FE6}\» и найти там ключ «System.IsPinnedToNameSpaceTree».

После этого нужно открыть данный ключ, изменить его значение с 1 на 0 и сохранить.

Для завершения процесса перезагрузите Windows 10. При следующем запуске программа OneDrive должна исчезнуть из панели задач и бокового меню Проводника.

Посмотрите также:

Классическое приложение OneDrive для Windows

Если вы не хотите использовать приложение OneDrive, проще всего разорвать с ним связь. Если вы просто хотите остановить синхронизацию в течение определенного времени, вы можете временно приостановить OneDrive и возобновить синхронизацию позже. Сведения о том, как приостановить и возобновить синхронизацию в OneDrive.

Windows 10   

Нажмите кнопку " Пуск ", введите " программы " и выберите в списке результатов команду " Установка и удаление программ ".

В разделе Приложения и функции найдите и выберите Microsoft OneDrive, а затем нажмите кнопку Удалить.

Если вы не видите OneDrive в списке, нажмите клавиши Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно выполнить, введите appwiz. cpl и нажмите кнопку ОК.

Windows 8 или 8.1

OneDrive встроено в Windows 8 и Windows 8,1, поэтому вы не можете удалить его, как приложение.

Тем не менее, вы можете скрыть его и остановить синхронизацию OneDrive файлов с компьютером. Для этого выполните действия, описанные в статье Отключение и удаление OneDrive.

Windows 7   

Нажмите кнопку Пуск , в поле поиска введите Добавить программы, а затем в списке результатов выберите пункт программы и компоненты.

Выберите пункт Microsoft OneDriveи нажмите кнопку Удалить.

Заметки о выпуске

OneDrive - служба поддержки Office

Скачать OneDrive для Windows - версия 20.201.1005.0009 (18 ноября 2020 г.)

Что нового

  • Исправления ошибок для повышения надежности и производительности клиента.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Администраторы могут установить политику, исключающую недавно добавленные файлы OneDrive из синхронизации с облаком по имени файла или расширению на устройствах Windows.Узнать больше

    • Обновленные строки в Центре действий OneDrive после удаления элемента пользователем. Строка изменена с «Удалено из OneDrive» на «Удалено из [родительской папки]».

    • Бизнес-пользователи (OneDrive для рабочих или учебных учетных записей) теперь получат возможность «Отображать уведомления, когда люди делятся со мной» в настройках.

    • Файлы, защищенные от удаления политикой хранения SharePoint, будут восстановлены при локальном удалении с сообщением, объясняющим действие и альтернативы, доступные пользователю.

Текущая и предварительная версии

Примечания:

  • Пробел в таблице означает, что в данный момент на это кольцо ничего не выходит.

  • Чтобы применить обновления приложения синхронизации OneDrive, компьютеры должны иметь доступ к следующим объектам: oneclient.sfx.ms и g.live.com. Убедитесь, что вы не блокируете эти домены. Они также используются для включения и отключения функций и применения исправлений ошибок. Дополнительная информация об URL-адресах и диапазонах IP-адресов, используемых в Microsoft 365.

  • Подробнее о процессе обновления приложения синхронизации OneDrive.

  • Иногда после завершения выпуска отложенного кольца мы ждем, пока сборка завершит выпуск в производственное кольцо, прежде чем выбрать его в качестве следующего выпуска для отложенного кольца. В этих случаях мы обновим столбец «Отложенное кольцо», чтобы он читался примерно так: «Следующий выпуск: 19.222.x», чтобы помочь клиентам в планировании, прежде чем мы опубликуем точный номер сборки и целевую дату.

Заметки о выпуске

OneDrive для Windows (производственное кольцо)

  • Исправления ошибок для повышения надежности и производительности клиента.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Администраторы могут установить политику, исключающую недавно добавленные файлы OneDrive из синхронизации с облаком по имени файла или расширению на устройствах Windows. Узнать больше

    • Обновленные строки в Центре действий OneDrive после удаления элемента пользователем.Строка изменена с «Удалено из OneDrive» на «Удалено из [родительской папки]».

    • Бизнес-пользователи (OneDrive для рабочих или учебных учетных записей) теперь получат возможность «Отображать уведомления, когда люди делятся со мной» в настройках.

    • Файлы, защищенные от удаления политикой хранения SharePoint, будут восстановлены при локальном удалении с сообщением, объясняющим действие и альтернативы, доступные пользователю.

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Меню «Дополнительно» в приложении синхронизации, которое вы используете для поиска настроек и других действий, теперь называется «Справка и настройки».

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Кольцо

    Enterprise переименовано в Отложенное кольцо в документации и политике группового вызова.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Теперь общедоступна установка приложения синхронизации на компьютер. Узнать больше

    • Поддержка SharePoint Server 2019 и файлов по запросу с FSLogix. Узнать больше

    • Интерфейс настройки при первом запуске был обновлен, чтобы включить темный режим, специальные возможности и новый современный вид.

Заметки о выпуске

OneDrive для Windows (отложенное кольцо)

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Меню «Дополнительно» в приложении синхронизации, которое вы используете для поиска настроек и других действий, теперь называется «Справка и настройки».

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Кольцо

    Enterprise переименовано в Отложенное кольцо в документации и политике группового вызова.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Теперь общедоступна установка приложения синхронизации на компьютер.Узнать больше

    • Поддержка SharePoint Server 2019 и файлов по запросу с FSLogix. Узнать больше

    • Интерфейс настройки при первом запуске был обновлен и теперь включает темный режим, специальные возможности и новый современный вид.

    • Поперечное перемещение томов с резервным копированием папки ПК (KFM).

Как проверить версию, которую вы используете

  1. Щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите Дополнительно > Параметры .

  2. Выберите вкладку About и посмотрите номер версии в разделе About Microsoft OneDrive .

Скачать OneDrive для Mac (автономный .pkg) - версия 20.169.0823.0006 (16 октября 2020 г.)

Также доступно в Mac App Store.

Что нового

Текущая и предварительная версии

Примечания:

  • Пробел в таблице означает, что в данный момент на это кольцо ничего не выходит.

  • Чтобы применить обновления приложения синхронизации OneDrive, компьютеры должны иметь доступ к следующим объектам: oneclient.sfx.ms и g.live.com. Убедитесь, что вы не блокируете эти домены. Они также используются для включения и отключения функций и применения исправлений ошибок. Дополнительная информация об URL-адресах и диапазонах IP-адресов, используемых в Microsoft 365.

  • Подробнее о процессе обновления приложения синхронизации OneDrive.

  • Иногда после завершения выпуска отложенного кольца мы ждем, пока сборка завершит выпуск в производственное кольцо, прежде чем выбрать его в качестве следующего выпуска для отложенного кольца. В этих случаях мы обновим столбец «Отложенное кольцо», чтобы он сказал что-то вроде «Следующий выпуск: 19.222.x», чтобы помочь клиентам в планировании, прежде чем мы опубликуем точный номер сборки и целевую дату.

Заметки о выпуске OneDrive для Mac (рабочая группа)

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Меню «Дополнительно» в приложении синхронизации, которое вы используете для поиска настроек и других действий, теперь называется «Справка и настройки».

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправления ошибок для повышения надежности и производительности клиента.

  • Кольцо

    Enterprise переименовано в Отложенное кольцо в документации и политике группового вызова.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Улучшения для уменьшения предупреждения "Задержка синхронизации".

    • История версий документов теперь синхронизируется для бизнес-пользователей.

    • Настройки папки по умолчанию совместимы с конфигурацией JAMF.

    • Новый интерфейс для просмотра и устранения ошибок синхронизации OneDrive.

    • Поддержка входа в систему, когда настроена политика условного доступа.

    • Поддержка единого входа, когда пользователь входит в приложения Office.

Заметки о выпуске OneDrive для Mac (отложенное кольцо)

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Меню «Дополнительно» в приложении синхронизации, которое вы используете для поиска настроек и других действий, теперь называется «Справка и настройки».

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправления ошибок для повышения надежности и производительности клиента.

  • Кольцо

    Enterprise переименовано в Отложенное кольцо в документации и политике группового вызова.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Улучшения для уменьшения предупреждения "Задержка синхронизации".

    • История версий документов теперь синхронизируется для бизнес-пользователей.

    • Настройки папки по умолчанию совместимы с конфигурацией JAMF.

    • Новый интерфейс для просмотра и устранения ошибок синхронизации OneDrive.

    • Поддержка входа в систему, когда настроена политика условного доступа.

    • Поддержка единого входа, когда пользователь входит в приложения Office.

Как проверить версию, которую вы используете

  1. Щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите Дополнительно > Параметры .

  2. Выберите вкладку About и посмотрите номер версии в разделе About Microsoft OneDrive .

Скачать OneDrive для Android - v6.21.1 (15 января 2021 г.)

Примечание. Магазин Google Play и приложение OneDrive для Android недоступны в Китае.Кроме того, поскольку OneDrive.com заблокирован в Китае государственным брандмауэром, приложение OneDrive не будет работать в Китае, если вы войдете в систему с учетной записью Microsoft.

Что нового

Пре-релизы

Присоединяйтесь к предварительной версии OneDrive для Android и получите ранний доступ к новым функциям приложения OneDrive для Android.

OneDrive для Android: примечания к выпуску

Это было бы невозможно без вашего отзыва.Если у вас возникнут какие-либо проблемы, откройте приложение, встряхните устройство и нажмите «Сообщить о проблеме».

  • Мы с радостью сообщаем, что этот выпуск OneDrive наконец-то привносит баланс сил: теперь вы можете наслаждаться темной темой и новым эпическим набором значков Microsoft во всем приложении.

  • Любители фотографий, которые вошли в систему с учетной записью Microsoft, теперь могут наслаждаться воспоминаниями о прошедших годах: просто перейдите на вкладку Photos , чтобы заново пережить фотографии, сделанные в предыдущие годы в тот же день.

  • Обратите внимание, что теперь для установки приложения OneDrive для Android требуется Android 6.0 или новее.

  • Мы улучшаем макет списка файлов и представлений плиток, чтобы ваш контент выглядел более великолепно и согласованно на всех ваших устройствах.Поиск файлов в рабочих и учебных учетных записях стал быстрее и лучше. Извините, если это облегчает поиск всех ваших домашних заданий!

  • И, как всегда, мы исправили мелкие ошибки и улучшили производительность и надежность всего приложения.

  • Для наших клиентов-потребителей мы загружаем ваши фотографии быстрее и более стильно.

  • Для наших бизнес-клиентов теперь вы можете создавать файлы Word и PowerPoint с помощью кнопки «плюс» в правом верхнем углу.

  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой вход в систему был затруднен, некоторые вещи были сделаны немного быстрее и отполированы некоторые поверхности.

Скачать OneDrive для iOS - v12.13.1 (13 января 2021 г.)

Примечание. Если вы используете iOS 11, вы можете обновить только приложение OneDrive. Новые установки приложения OneDrive должны быть на iOS 13 или новее.

Что нового

  • Для Live Photos, где аспект «Live» был отключен во время редактирования, приложение использовало для загрузки фото и видео, что было неожиданным.Это было исправлено, и теперь в этом сценарии будет загружаться только фотография. Спасибо тем, кто указал на это и помог нам стать лучше.

Предварительные релизы.

Присоединяйтесь к предварительной версии OneDrive для iOS и получите ранний доступ к новым функциям приложения OneDrive для iOS.

OneDrive для iOS: примечания к выпуску

Это было бы невозможно без вашего отзыва. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, откройте приложение, встряхните устройство и нажмите «Сообщить о проблеме».«

  • Кнопка «Альбомы» на вкладке «Фото» неправильно считывалась VoiceOver, что затрудняло навигацию. Это было исправлено.

  • Для некоторых пользователей вкладка "Библиотеки" перекрывалась другими значками, что затрудняло использование. Это было исправлено, и вкладки снова держатся на расстоянии.

  • Кнопка «Альбомы» на вкладке «Фото» неправильно считывалась VoiceOver, что затрудняло навигацию. Это было исправлено.

  • Для некоторых пользователей вкладка "Библиотеки" перекрывалась другими значками, что затрудняло использование.Это было исправлено, и вкладки снова держатся на расстоянии.

  • Для бизнес-пользователей кнопка Open Site в общих библиотеках не реагировала на VoiceOver . Это было исправлено, и теперь вы можете использовать VoiceOver для запуска кнопки Open Site и перехода на весь сайт.

  • На этикетке VoiceOver на странице планов не было указано, что такое premi

.

Переустановите OneDrive - OneDrive (домашний или личный)

Переустановите OneDrive для Windows

Приложение OneDrive поставляется с Windows 8.1 и Windows RT 8.1 и не может быть удалено, но вы можете удалить OneDrive из Windows 7, Windows Vista и некоторых версий Windows 10.

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите Программы в поле поиска и затем выберите Установка и удаление программ ( Установка программ в Windows 7).

  2. В разделе Приложения и функции ( Программ и компонентов в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive .

    Примечания:

    • Microsoft OneDrive - это приложение для резервного копирования и синхронизации, которое можно загрузить с веб-сайта OneDrive.

    • OneDrive от Microsoft Corporation - это приложение, доступное в приложении Microsoft Store, которое позволяет просматривать ваш OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (что нормально), но обратите внимание, что приложение Store не выполняет резервное копирование и синхронизацию ваших файлов.

  3. Выберите Удалить .Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  4. Если вам нужно сделать резервную копию и синхронизировать файлы, загрузите приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.

  5. Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти в систему и начать работу.

    Примечания:

    • Если вы выбрали синхронизацию только некоторых папок до сброса, вам нужно будет сделать это снова после завершения синхронизации.Прочтите статью Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером для получения дополнительных сведений.

    • Вам нужно будет выполнить это для папок OneDrive для работы или учебы.

Для переустановки OneDrive для iOS

Лучший способ сбросить приложение, удалить его и переустановить.

  1. Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок приложения OneDrive. Коснитесь значка « X » в углу и примите сообщение с подтверждением, чтобы удалить его.

  2. Выполните «мягкий сброс», нажав и удерживая одновременно кнопки Sleep / Wake и Home не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.Вы можете отпустить обе кнопки после появления логотипа Apple.

  3. Переустановите приложение OneDrive из App Store.

К сожалению, OneDrive нельзя удалить с телефонов с Windows 10.

.

Процесс обновления приложения синхронизации OneDrive - OneDrive

  • 4 минуты на чтение

В этой статье

Эта статья предназначена для ИТ-администраторов, которые управляют новым приложением синхронизации OneDrive (OneDrive.exe) в корпоративной среде. В нем объясняется, как мы выпускаем обновления для приложения синхронизации для Windows и автономного приложения синхронизации для Mac с помощью циклов проверки, а также как приложение синхронизации проверяет наличие обновлений.Обратите внимание, что если вы развернете приложение синхронизации вместе с Office (с помощью средства развертывания Office или каким-либо другим способом), оно продолжит проверять наличие обновлений независимо от установленных вами ограничений на обновления Office.

Примечание

Если вы разрешите своим пользователям синхронизировать личные учетные записи OneDrive, процесс обновления, описанный в этой статье, и любые выбранные вами параметры будут применены ко всем экземплярам приложения синхронизации.

Приложение синхронизации, установленное из Mac App Store, обновляется отдельно.После того, как мы завершим развертывание обновлений в производственном кольце, мы публикуем их в Mac App Store, где они сразу же доступны для всех.

Как мы выпускаем обновления через несколько звонков

После того, как мы проверим обновления через кольца внутри Microsoft, мы передаем их первому общедоступному кольцу, инсайдерам. Чтобы попробовать эти новейшие функции, присоединяйтесь к программе предварительной оценки Windows или программе предварительной оценки Office. Раскатка до этого кольца занимает около 3 дней. Позже мы выпускаем обновления для организаций в стандартном круге обновлений, Производство.Сначала мы предоставляем их небольшому проценту пользователей в кольце, а затем постепенно распространяем их для всех в кольце. Обычно это занимает от одной до двух недель. При каждом увеличении мы отслеживаем телеметрию в целях обеспечения качества. В редких случаях, когда мы обнаруживаем проблему, мы приостанавливаем выпуск, решаем проблему и выпускаем новое обновление для пользователей в том же порядке. После того, как обновления полностью развернуты в производственном кольце, мы выпускаем их в следующее кольцо, отложенное.

Важно

Мы рекомендуем выбрать несколько человек в вашем ИТ-отделе в качестве первых пользователей, которые присоединятся к кругу инсайдеров и получат функции раньше.Мы рекомендуем оставить всех остальных в организации в производственном круге по умолчанию, чтобы они своевременно получали исправления ошибок и новые функции. Ознакомьтесь со всеми нашими рекомендациями по настройке приложения синхронизации

Отложенное кольцо предоставляет сборки, которые отслеживались на протяжении всего развертывания производственной среды, поэтому приостановлено меньшее количество выпусков. Отложенное кольцо также позволяет вам как администратору:

  • Контроль за развертыванием обновлений (в течение 60 дней с момента их выпуска).

  • Развертывайте новые версии из внутренней сети, чтобы избежать использования полосы пропускания Интернета.(Если вы не развернете обновление через 60 дней, оно будет автоматически загружено и установлено.)

Однако как самое медленное кольцо, отложенное кольцо получает улучшения производительности, исправления надежности и новые функции в последнюю очередь.

Примечание

Microsoft оставляет за собой право обойти 60-дневный льготный период для критических обновлений.

Чтобы узнать, как установить отложенное кольцо для приложения синхронизации Windows с помощью групповой политики, см. Раздел Установка кольца обновления приложения синхронизации.Чтобы узнать, как настроить его для приложения синхронизации Mac, см. Раздел Настройка нового приложения синхронизации OneDrive в macOS. Для получения информации о процессе обновления Microsoft 365 см. Обзор каналов обновления для приложений Microsoft 365 для предприятий. Дополнительные сведения о процессе обновления Windows 10 см. В разделе Создание кругов развертывания для обновлений Windows 10.

Как приложение синхронизации проверяет и применяет обновления

Приложение синхронизации OneDrive проверяет наличие доступных обновлений каждые 24 часа во время работы. Если он остановился и не проверял наличие обновлений более 24 часов, приложение синхронизации проверит наличие обновлений, как только оно запустится.В Windows 10 также есть запланированная задача, которая обновляет приложение синхронизации, даже если оно не запущено.

Чтобы определить, доступно ли обновление, приложение синхронизации OneDrive проверяет:

  • Последняя версия, выпущенная для круга обновлений, выше, чем та, которая установлена ​​на компьютере. Если установленная версия слишком старая для обновления до текущей версии, приложение синхронизации сначала будет обновлено до минимальной версии в пределах кольца.

  • Обновление доступно для компьютера в зависимости от установленного нами процента развертывания в кольце.

Если оба утверждения верны, OneDrive загружает обновление в скрытую папку без какого-либо взаимодействия с пользователем. После завершения загрузки OneDrive проверяет и устанавливает его. Если OneDrive запущен, он останавливается, а затем перезапускается. Пользователям не нужно повторно входить в систему, и им не нужны права администратора для установки обновления.

Сведения о последних выпусках см. В примечаниях к выпуску нового приложения для синхронизации OneDrive.

Развертывание обновлений в отложенном кольце

В любой момент следующий запланированный выпуск отложенного кольца публикуется на странице примечаний к выпуску приложения синхронизации OneDrive со ссылкой на соответствующий установщик и целевой датой выпуска этой версии.В указанную дату «Развертываемая» версия для отложенного кольца становится новым минимумом. Все приложения для синхронизации ниже этой версии автоматически загрузят установщик из Интернета и обновятся.

Чтобы развернуть обновленную версию приложения синхронизации для Windows, выполните следующую команду с помощью Microsoft Endpoint Configuration Manager:

  Выполнить  \ OneDriveSetup.exe / update / restart  

Где pathToExecutable - это расположение на локальном компьютере или доступном сетевом ресурсе и OneDriveSetup.exe - целевая версия, загруженная со страницы примечаний к выпуску. Выполнение этой команды перезапускает OneDrive.exe на всех компьютерах. Если вы не хотите перезапускать приложение синхронизации, удалите параметр / restart. См. Раздел Развертывание с помощью Microsoft Endpoint Configuration Manager для получения советов по настройке пакета развертывания Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Чтобы развернуть обновленную версию приложения синхронизации для Mac, разверните OneDrive.pkg с целевой версией с помощью решения MDM.

.Настольное приложение

OneDrive для Windows

Если вы не хотите использовать OneDrive, самое простое решение - отключить его. Если вы просто хотите на время приостановить синхронизацию, вы можете временно приостановить OneDrive, а затем возобновить синхронизацию позже. Узнайте, как приостановить и возобновить синхронизацию в OneDrive.

Windows 10

Нажмите кнопку Start , введите Programs и выберите Добавить или удалить программы в списке результатов.

В разделе Приложения и функции найдите и выберите Microsoft OneDrive , а затем выберите Удалить .

Если вы не видите OneDrive в списке, нажмите клавишу Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите appwiz.cpl и нажмите OK .

Windows 8 / 8.1

OneDrive встроен в Windows 8 и Windows 8.1, поэтому вы не можете удалить его как приложение.

Однако вы можете скрыть это и прекратить синхронизацию файлов OneDrive с вашим компьютером. Для этого выполните действия, описанные в разделе Отключение или удаление OneDrive.

Windows 7

Нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска введите Добавить программы , а затем в списке результатов щелкните Программы и компоненты .

Щелкните Microsoft OneDrive , а затем щелкните Удалить .

.

Проблемы с использованием файлов OneDrive по запросу на некоторых устройствах после обновления до Windows 10, версия 2004

Последнее обновление: 14 июля 2020 г., 10:00 по тихоокеанскому времени

Эта проблема устранена. Дополнительные сведения см. В разделе «Дальнейшие действия».

Сводка

После обновления до Windows 10 версии 2004 некоторые старые устройства или устройства с некоторыми установленными старыми приложениями, использующими устаревшие драйверы фильтров файловой системы, могут не подключиться к OneDrive через приложение OneDrive.Затронутые устройства могут не иметь возможности загружать новые файлы по запросу или открывать ранее синхронизированные / загруженные файлы.

Затронутые устройства могут получать сообщение об ошибке: «OneDrive не может подключиться к Windows. Файлы по запросу требуют подключения к Windows, чтобы отображать файлы, не занимая места на этом устройстве. OneDrive может продолжать попытки подключиться к Windows, или вы можете выбрать чтобы загрузить все свои файлы. Вы не сможете использовать файлы только в Интернете, пока это не будет исправлено ":

Примечание Некоторые или все ваши файлы могли быть загружены локально, если была нажата кнопка Загрузить файлы в приведенном выше диалоговом окне ошибки.

Обходной путь с помощью средства устранения неполадок

Для уязвимых устройств с Windows 10 версии 2004 выпущено рекомендованное средство устранения неполадок для восстановления доступа к файлам по запросу. В зависимости от настроек пользователя средство устранения неполадок может запускаться автоматически. Если вам будет предложено запустить средство устранения неполадок, рекомендуется разрешить его запуск. Вы можете проверить, что средство устранения неполадок запущено, выполнив следующие действия:

  1. Выберите Start и введите: Устранение неполадок

  2. Выберите Параметры устранения неполадок

  3. Выберите Просмотреть историю в разделе Устранение неполадок диалогового окна «Параметры » .

  4. Если средство устранения неполадок попыталось запустить, вы увидите рекомендованное средство устранения неполадок с заголовком, средство устранения неполадок Files On-Demand и описание Возможно, вы потеряли доступ к своим файлам по запросу. Это средство устранения неполадок восстанавливает доступ или предотвращает потерю доступа в ближайшем будущем. Важно: перезагрузите устройство после завершения работы средства устранения неполадок.

  5. Если он смог работать успешно, он скажет: Успешно запущен <дата> с датой его запуска.Если ему не удалось запустить его, появится сообщение Не удалось запустить <дата> с указанием даты запуска.

  6. Важно! Если ваше устройство не было перезапущено с момента запуска средства устранения неполадок, вам нужно будет сделать это перед выполнением остальных шагов, чтобы завершить устранение последствий.

  7. Важно Чтобы убедиться, что функция «Файлы по запросу» все еще включена, щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте значок OneDrive в области уведомлений, выберите Параметры .

  8. В диалоговом окне OneDrive выберите вкладку Параметры и убедитесь, что Экономия места и загрузка файлов по мере их использования включен , затем нажмите кнопку ОК .

  9. Если вы используете более одной учетной записи OneDrive в приложении или одновременно используете OneDrive Personal и OneDrive для бизнеса, вам нужно будет повторить шаги 5 и 6 для каждой учетной записи.

  10. Приложение

    OneDrive должно теперь подключиться и работать должным образом.

Важно: Если на вашем устройстве возникла эта проблема и средство устранения неполадок запустилось автоматически, вам все равно необходимо вручную выполнить указанные выше действия, начиная с шага номер 6.

Временное решение с использованием ручных шагов

Чтобы устранить проблему в Windows Server версии 2004 или если средство устранения неполадок не запущено, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Start и введите: cmd

  2. Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .

  3. Введите или скопируйте и вставьте следующую команду в диалоговое окно командной строки : reg add HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Cldflt \ instance / f / v DefaultInstance / t REG_SZ / d "CldFlt"

  4. Перезагрузите устройство после завершения команды.

  5. Чтобы проверить, что функция «Файлы по запросу» все еще включена, щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте значок OneDrive в области уведомлений, выберите Параметры .

  6. В диалоговом окне «Параметры» убедитесь, что Экономия места и загрузка файлов по мере их использования включен , затем нажмите кнопку ОК .

  7. Если вы используете более одной учетной записи OneDrive в приложении или одновременно используете OneDrive Personal и OneDrive для бизнеса, вам нужно будет повторить шаги 5 и 6 для каждой учетной записи.

  8. Приложение

    OneDrive должно теперь подключиться и работать должным образом.

Банкноты

  • При выполнении описанных выше шагов в разделе «Временное решение с использованием средства устранения неполадок» вы можете увидеть сообщение Не удалось запустить для средства устранения критических неполадок с заголовком Оборудование и устройства . Это показатель того, что на ваше устройство не влияет проблема с файлами по запросу. Средство устранения неполадок Files On-Demand не требуется и не запускается.Вам не нужно перезагружать устройство или выполнять какие-либо действия после шага 5.

  • Вы также можете получить доступ к файлам или загрузить их в своем веб-браузере с веб-страницы OneDrive. Файлы, загруженные вручную с веб-страницы OneDrive, не будут синхронизироваться автоматически, и их придется загружать вручную.

Следующие шаги

Эта проблема устранена в обновлении KB4565503.

.

Загрузите приложение OneDrive для Windows 10 на свой компьютер, чтобы получить доступ ко всем своим личным и рабочим файлам

Мы постоянно работаем над улучшением работы OneDrive в Windows 10. На Build мы продемонстрировали, как можно использовать OneDrive на Hololens. Недавно мы также добавили новые функции в наше мобильное приложение, которые позволяют пользователям автоматически загружать снимки экрана, получать уведомления, когда кто-то начинает редактировать общий документ, и закреплять определенные папки на начальном экране. Но сегодня мы выпускаем обновление, которое переносит наше приложение на ваш ПК с Windows 10 и Surface Hub - наиболее востребованную функцию на нашем форуме UserVoice.

OneDrive

Нет OneDrive? Загрузите приложение и получите первые 5 ГБ хранилища бесплатно.

Получить OneDrive Один диск

OneDrive уже предустановлен на ПК с Windows 10, и с его помощью пользователи могут легко получить доступ к своим синхронизированным файлам через проводник. Но это новое приложение - отличное сенсорное дополнение, которое позволяет вам просматривать, редактировать и делиться любыми вашими личными или рабочими файлами, не синхронизируя их со своим устройством.

Также доступны дополнительные функции, ранее доступные только в браузере, такие как восстановление файлов из корзины, легкое перетаскивание файлов в приложение для их загрузки, просмотр изображений и альбомов на вкладке «Фотографии», быстрый доступ к недавним документам (которые будет открываться прямо в приложениях Office на вашем компьютере), найти общие файлы от друзей или коллег и многое другое.И, наконец, вы можете защитить свои данные в приложении OneDrive с помощью Windows Hello. Если вы используете общий компьютер, это может пригодиться!

Это обновление предоставляет возможности OneDrive на еще большем количестве устройств, и со временем мы добавим в эту платформу и другие возможности. Как мы объявили на прошлой неделе, это приложение также предоставит простой и легкий способ доступа к библиотекам SharePoint вашей компании, и мы с нетерпением ждем возможности поделиться дополнительной информацией о том, над чем еще мы работаем в ближайшее время.

А пока убедитесь, что Windows 10 обновлена, перейдите в Магазин, чтобы загрузить приложение и сообщить нам, что вы думаете.

—Омар Шахин, руководитель программ группы OneDrive.

. .

Смотрите также