Как обновить onedrive windows 10

Переустановите OneDrive - OneDrive (для дома или персональный)

Повторная установка OneDrive для Windows

Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10.

Нажмите кнопку Пуск , введите в поле поиска текст программы , а затем выберите пункт Установка и удаление программ (Добавить программы в Windows 7).
В разделе приложения & компоненты (программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive.

Примечания:
- Microsoft OneDrive — это приложение для резервного копирования и синхронизации, доступное для скачивания с веб-сайта OneDrive.
- OneDrive от корпорации Майкрософт — это приложение, доступное в магазине Microsoft Store, позволяющее просматривать ваше хранилище OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (это нормально), но обратите внимание, что приложение из магазина Microsoft Store не поддерживает резервное копирование и синхронизацию файлов.
Нажмите кнопку Удалить. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите выполняемое действие.
Если вам требуется выполнять резервное копирование и синхронизацию файлов, скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.
Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.

Примечания:
- Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
- ДляOneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.

Повторная установкаOneDrive для iOS

Лучший способ сбросить приложение для удаления и повторной установки.

Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок OneDrive приложения. Коснитесь значка "X" в углу и подтвердите удаление сообщения.
Выполняйте "мягкую перегрузку", одновременно нажав и удерживая кнопку " спящий режим " и "выход", и " Главная " в течение не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. После этого отпустите обе кнопки.
Переустановите приложение OneDrive из App Store.

К сожалению, не удается удалить OneDrive с Windows 10 phones.

Почему OneDrive не обновляется на Windows 10 и как это исправить

Очень часто пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при обновлении приложения OneDrive. Это специализированное приложение для синхронизации данных с хранилищем Microsoft. Пик неполадок с данной программой был замечен в июле 2017 года. На официальном форуме пользователи оставили большое количество жалоб на работу утилиты и попытки провести процедуру обновления.

В данной статье мы разберем основные причины возникновения данной неполадки, как ее исправить и поможем вам обновить OneDrive до последней версии на Windows 10.

Причины возникновения

По словам представителей Microsoft, возникшие летом 2017 года неполадки с обновление программы были связаны с неудачным обновлением ОС Виндовс 10, то есть, появились по вине компании. Однако специалистам удалось достаточно быстро идентифицировать проблему, и всего в течение 3-х недель они выпустили необходимый пакет обновлений и устранили возникшую дисфункцию.

В основном проблема появлялась при попытках системы провести обновление OneDrive. В «Диспетчере задач» образовывался процесс «Microsoft OneDrive Setup», и он мог потреблять порядка 60% ресурсов процессора. Такое состояние можно было наблюдать достаточно длительное время, в результате чего система зависала и тормозила, что без сомнений раздражало пользователей и вызывало недовольство.

На сегодняшний день решение проблемы найдено и пик уже пройден, однако если у вас возникли неполадки с обновлением программы, то рекомендуем ознакомиться с нижеприведенными способами и воспользоваться любым из них. Каждый из методов является полностью рабочим и эффективным, благодаря чему вы сможете быстро нормализировать работу своего компьютера.

Программа Reg Organizer

В определенных ситуациях, вы можете столкнуться с ошибкой при обновлении OneDrive. Зачастую она появляется из-за захламленности системного диска различного рода цифровым мусором (временные файлы, переполненный кэш, хвосты от удаленных программ и прочее.). Это связано с тем, что остаточные файлы не позволяют завершаться некоторым процессам на компьютере, способствуют появлению различных ошибок.

В таком случае может помочь обычная очистка операционной системы:

Загружаем утилиту с офиц. сайта или прочего проверенного ресурса.
Устанавливаем на компьютер и запускаем.
В меню слева заходим в раздел «Чистка дисков» и сразу же нажимаем кнопку «Сканировать». Запустится поиск системного мусора.
После окончания поиска, нажимаем кнопку «Выполнить очистку».
Далее заходим в раздел «Чистка реестра», после чего запустится автоматическое сканирование.
После окончания проверки, утилита предложит исправить все найденные ошибки.
Перезагружаем компьютер.

Этот простой, но эффективный метод, который не только даст желаемый результат, но и поможет очистить ПК от мусора. Однако он может не сработать в тех случаях, когда проблема находится совершенно в другом, о чем мы поговорим ниже.

Переустанавливаем клиент

Если первый способ не помог, и вам по-прежнему не удается автоматически обновить программу OneDrive, то, как вариант, можно попробовать установить актуальную версию клиента синхронизации ручным способом:

Заходим на официальный сайт «microsoft.com» и скачиваем последнюю версию приложения для Windows 10.
После этого переходим в следующий раздел «Системный_диск:\Users\Имя_вашей учетной_записи \AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs».
Удаляем в открывшейся папке файлы «UserTelemetryCache.otc.session» и «UserTelemetryCache.otc».
Нажатием «Win+R» открываем окно «Выполнить» и вводим «%localappdata%microsoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe».

Если вы все сделали правильно, согласно инструкции, проблема будет решена.

Изменяем местоположение папки

Еще что можно сделать – это попробовать изменить местоположение папки приложения. Это помогает в тех случаях, когда OneDrive не может обновиться по причине различного рода ошибок в его работе.

Делается это достаточно просто:

Смотрим на панель задач и кликаем по стрелке «Показать все скрытие значки».
Находим «OneDrive», клацаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Параметры».
Переходим в раздел «Учетная запись» и нажимаем «Удалить связь этого компьютера». После этого будет открыт главный экран программы, но пока здесь ничего не нужно трогать.
Далее заходим в директорию приложения (зачастую С:\Users\Имя_вашей_учетной записи).
Находим соответствующую папку с названием «OneDrive», нажимаем на нее правой кнопкой и жмем «Вырезать».
Далее заходим в запасную папку, куда будет скопировано все содержимое, и кликаем «Вставить».
Теперь делаем возврат к запущенному ранее окну утилиты. Заходим в настройки и проходим процедуру вплоть до опции «Расположение».
В соответствующем поле указываем расположение папки, в которую только что была перемещена наша директория.
Перед вами откроется сообщение, что там уже есть файлы, игнорируем его и жмем «Использовать это расположение».

После того, как процесс настройки будет завершен, вы сможете продолжить нормально пользоваться любимой программой.

Удаляем содержимое

Если предыдущие способы вам не помогли и OneDrive по-прежнему не обновляется, то стоит попробовать удалить содержимое его папок. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Рекомендуется следовать нижеприведенному алгоритму действий:

Закрываем программу, запускаем «диспетчер задач» комбинацией Ctrl+Shift+Esc и снимаем задачу процесса «Microsoft OneDrive Setup».
Открываем проводник и в верхнюю строку (там, где указано наше текущее местоположение) прописываем путь «%USERPROFILE%\AppData» и жмем «Enter».
Поочередно заходим в каждую директорию («Roaming», «Local» и «LocalLow»), находим в каждой из них папку OneDrive и полностью удаляем ее содержимое.
Далее необходимо активировать «Средство устранения неполадок».

Система Windows 10 в автоматическом порядке загрузит и проведет установку необходимых для ее нормальной работы компонентов. Неполадки должны быть полностью устранены.

Сообщение с требованием обновить OneDrive

В некоторых случаях у пользователей Windows 10, появляется сообщение «требуется обновить OneDrive». При согласии, на ваш компьютер будет скачан дополнительный файл.

Однако иногда возникает ошибка и файл не скачивает вовсе.

Тут следует задуматься о безопасности такого файла, особенно если приложение уже установлено на ваш ПК и включено автоматическое обновление (в таком случае все компоненты обновляются автоматически).

Специалисты компании Microsoft уже знакомы с этой проблемой и исправляют ее, однако когда исправят, пока неизвестно. А пока предлагается, просто закрыть данное окно.

Однако если вы им не пользуетесь, то его можно попросту отключить или удалить.

Заключение

Теперь вы знаете, что это за проблема с «OneDrive», почему она собственно появилась и что делать для ее решения. Рекомендуется по очереди использовать каждый из перечисленных способов, пока неполадка не будет устранена. Предлагаемые нами методы эффективны и уже доказали свою результативность на опыте множества пользователей.

Видео по теме

Обновление приложения синхронизации OneDrive для работы или учебы

Важно:
Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive (groove.exe) в SharePoint Online завершится 11 января 2021 г.
Узнайте больше о том, что вам нужно сделать.

Следуйте этим инструкциям, чтобы проверить, что вы используете последнюю версию клиента синхронизации OneDrive для работы и учебы, или обновить его. Конкретная последовательность действий зависит от способа установки Office или клиента синхронизации: с помощью программы установки (MSI-файла) либо с помощью технологии "нажми и работай".

В этой статье рассматривается обновление старого клиента синхронизации OneDrive для работы и учебы (Groove.exe), а не Приложение синхронизации OneDrive (OneDrive.exe). Какой клиент синхронизации я использую?Приложение синхронизации OneDrive обновляется автоматически, как задано ИТ-отделом.

Как узнать, каким образом был установлен Office или приложение для синхронизации OneDrive для работы и учебы?

У пользователей Microsoft 365 для бизнеса, установивших приложения Office с помощью технологии "нажми и работай", приложение для синхронизации OneDrive для работы и учебы обновляется автоматически, если не отключена функция автоматического обновления. Выполните указанные ниже действия, чтобы определить, были ли ваши приложения Office установлены с помощью технологии "нажми и работай".

В приложении Office, таком как Word, выберите Файл > Учетная запись или Учетная запись Office (в зависимости от версии Office).

Примечание: Если у вас нет других приложений Office кроме OneDrive для работы и учебы, установленная версия OneDrive для работы и учебы должна обновляться автоматически.
В разделе Сведения о продукте найдите раздел Обновления Office.
- Если вы видите кнопку Параметры обновления и сообщение Обновления загружаются и устанавливаются автоматически, это означает, что приложения Office были установлены с помощью технологии "нажми и работай". Инструкции по проверке актуальности приложения для синхронизации см. ниже в разделе Обновление приложения для синхронизации OneDrive для бизнеса, установленного с помощью технологии "нажми и работай", вручную.
- Если вы видите кнопку Параметры обновления и сообщение Данный продукт не будет обновляться, приложения Office были установлены с помощью технологии "нажми и работай", однако автоматическое обновление отключено. Это означает, что приложения Office, включая OneDrive для работы и учебы, не обновляются. Нажмите кнопку Параметры обновления и выберите команду Включить обновления.
  
  Примечание: Если при нажатии кнопки Параметры обновления вы не видите команду Включить обновления, то обновления выполняются с помощью групповой политики. В этом случае включите автоматическое обновление для приложений Office, в том числе OneDrive для работы и учебы.
- Если вы не видите кнопки Параметры обновления, установка приложений Office или приложения для синхронизации OneDrive для работы и учебы выполнена обычным способом, т. е. с помощью программы установки (MSI-файла). Инструкции по обновлению клиента синхронизации см. ниже в разделе Запуск Центра обновления Windows для приложений, установленных традиционным способом (с помощью MSI-файла).

Обновление приложения для синхронизации OneDrive для работы и учебы, установленного с помощью технологии "нажми и работай", вручную

Если приложение для синхронизации OneDrive для работы и учебы установлено отдельно с помощью технологии "нажми и работай", оно обновляется автоматически, когда служба обновления сообщает о появлении новой версии. Как правило, программное обеспечение компьютера обновляется после перезагрузки. Если ваши приложения Office не обновляются автоматически, нажмите кнопку </c0>Параметры обновления и выберите команду Обновить.

Чтобы запустить этот процесс вручную, выполните указанные ниже действия.

Откройте Панель управления.
В разделе Программы выберите Удаление программы.
В разделе Удаление или изменение программы выберите Microsoft OneDrive для бизнеса 2013, а затем нажмите кнопку Изменить.
В диалоговом окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите Восстановление по сети, а затем нажмите кнопку Восстановить.
В диалоговом окне Готовы начать восстановление по сети? нажмите кнопку Восстановить, чтобы запустить процесс.

Запуск Центра обновления Windows для приложений, установленных традиционным способом (с помощью MSI-файла)

Если приложения Office установлены традиционным способом, вы можете воспользоваться Центром обновления Windows в панели управления. Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о Центре обновления.

Проверка наличия установленной последней версии приложения для синхронизации OneDrive для работы и учебы

Вы можете найти номер последнего выпуска Office на странице Обновление Office 2013 или OffMate5. Затем можно проверить наличие той же версии приложения для синхронизации на компьютере. Имя файла приложения для синхронизации OneDrive для работы и учебы — groove.exe.

Если пакет Office был установлен с помощью MSI-файла, файл groove.exe обычно находится в каталоге \Program Files\Microsoft Office\Office15.
Если пакет Office или приложение для синхронизации OneDrive для работы и учебы были установлены с помощью технологии "нажми и работай", файл groove.exe обычно находится в каталоге \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15.

Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить версию установленного на компьютере приложения для синхронизации.

Найдите на компьютере файл groove.exe.
Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте файл groove.exe и выберите пункт Свойства.
В диалоговом окне Свойства перейдите на вкладку Сведения, на которой указан номер версии продукта.
Сравните его с номером последней версии, указанным на странице Обновление Office 2013 или OffMate5. Если номер вашей версии продукта отличается от указанного на этой странице, выполните описанные ранее в данной статье действия, чтобы обновить продукт.

Дополнительные сведения

	Справка в Интернете См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы. Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive. OneDrive Администраторы также могут просматривать сообщество OneDrive Tech Community,, справку для администраторов OneDrive.
	Поддержка по электронной почте Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится. OneDrive Администраторы могут обратиться в центр обслуживания клиентов Microsoft 365 для бизнеса.

	Советы Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее. Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Исправления и временные решения для последних проблем в OneDrive

ПРОБЛЕМА

При настройке функции перемещения известных папок в OneDrive для работы и учебы появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла неизвестная ошибка. (Код ошибки: 0x80070005)

Это вызвано групповой политикой, предотвращающей запуск функции.

РАЗРЕШЕНИЕ

Используйте gpedit.exe и внесите изменения в групповую политику.

Перейдите в раздел Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Рабочий стол > Запретить пользователям вручную перенаправлять папки профилей.

Установите значение Не настроено.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Возможно, администраторы вашей организации не хотят, чтобы эта функция была настроена, если включена групповая политика. Администратор может также продолжать применять политику, даже если она была переопределена вручную.

Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок "Документы", "Изображения" и "Рабочий стол" с помощью OneDrive.

Как переустановить Microsoft Onedrive на Windows 10 - подсказки

Служба онлайн-хранения OneDrive от Microsoft была довольно солидной на протяжении многих лет. Но, как и во всех программах, он может случайно попасть в загадку или две. К счастью, есть быстрый и простой способ переустановить OneDrive без необходимости тратить свою пропускную способность, снова загружая установщик. Windows 10 содержит встроенную копию программы установки OneDrive, которую можно запустить сразу, не дожидаясь загрузки., мы покажем вам, как его найти.

Как удалить или переустановить Microsoft OneDrive в Windows 10

OneDrive поставляется с предустановленной Windows 10. Если он перестает работать, вы можете загрузить OneDrive напрямую от Microsoft, но есть более простой способ.

Глубоко внутри ОС находится резервная копия установщика OneDriver. Чтобы найти его, перейдите в « Проводник» > « Этот компьютер» и откройте системный диск, на котором установлена Windows 10 (обычно это C: \ ). Откройте папку Windows, а затем откройте папку WinSxS . В поле поиска введите onedrive, затем подождите, пока не появится файл установки OneDriveSetup .

Как только вы найдете его, дважды щелкните по нему, чтобы начать установку, и вы должны быть на пути к переустановке OneDrive.

Таким образом, если у вас возникли проблемы с OneDrive, работающим некорректно, вы знаете, что делать.

Не забывайте, вы также можете удалить OneDrive. Для пользователей, которые не хотят, чтобы их раздражали функции, которые они не используют, вы можете отключить их от своей системы, открыв Пуск > Настройки > Приложения > Приложения и функции . Прокрутите вниз до Microsoft OneDrive, выберите его и нажмите « Удалить» .

Эти инструкции относятся к настольной версии OneDrive. Microsoft также имеет современную версию приложения OneDrive для Windows 10, которую можно загрузить из Магазина Microsoft. В нашей предыдущей статье мы показали, как настроить и использовать универсальное приложение OneDrive. Если вы хотите узнать больше об OneDrive, не забудьте ознакомиться с нашей серией статей с советами и рекомендациями, независимо от того, используете ли вы Windows, Mac, Android или iOS.

Если вам нужны общие советы по устранению неполадок для классических приложений и приложений Магазина Windows, ознакомьтесь с нашей предыдущей статьей: Как решить проблемы Установка приложений Classic Desktop и Магазина Windows в Windows 10.

Нашли это полезным? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Я знаю ответ и помогу вам!

Доброе время суток всем! Если у вас onedrive не обновляется, то эта статья для вас! Предлагаю внимательно прочитать и повторять за мной, а если что-то не получится, написать об этом в комментариях, всем помогу.

OneDrive: общая характеристика

One Drive представляет собой фирменное облачное хранилище, которое поддерживается фирмой Майкрасофт. Сервис One Drive предназначен для синхронизации данных между устройствами, а также даёт возможность сохранять абсолютно любые файлы в «облачном» хранилище.

Как результат, вы не перезагружаете внутреннюю память либо же карту памяти телефонного устройства. А это значит, что устройство будет меньше тормозить или напоминать о том, что «недостаточно места на телефоне» и др.

Причины проблемы

Такая проблема возникла совсем недавно, а именно летом 2017 года. Это было связано с одним из неудачных обновлений к Виндовс 10 по вине самой Майкрософт. В скором времени специалисты компании идентифицировали проблему. При этом на создание патча и устранение дисфункции ушло около 3-х недель.

Минутку внимания, возможно вас заинтересуют статьи на тему

В Диспетчере задач появлялся процесс «Microsoft OneDrive Setup», который мог потреблять до 60 процентов ресурсов центрального процессора. Такое состояние могло встречаться довольно долго, система при этом начинала подвисать и подтормаживать. Ныне пик проблем с обновлением «OneDrive» пройден. Однако могут возникать некие нюансы.

Onedrive не обновляется: как устранить неисправности?

Если сбои возникли после установки отдельных приложений либо же обновлений, то постарайтесь их откатить. Первым делом, необходимо очистить реестр специальными утилитами типа CCleaner. Можно в ручную обновить драйверов.

Просмотрите процессы и файлы, которые расположены в карантине антивируса. На период выполнения проверки можно и вовсе деактивировать защитную систему, для того чтобы исключить ее влияние на функциональность OneDrive. Вероятность, что проблема пропадет после подобных явных манипуляций, минимальная, но она всё же имеется.

Процесс перемещения файлов OneDrive:

Справа на панели задач отыщите значок приложения. Нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите «Параметры»;
Нажмите кнопку «Учетная запись» и исключите связь этого ПК;
Сверните появившееся окошко;
Теперь войдите в директорию программы. Для этого нажмите на «С», выберите «Пользователи» и обратите внимание на пункт «Имя учетной записи»;
Кликните правой кнопкой мышки на папку и выберите пункт «Вырезать»;
Переместите содержимое в необходимое место;
Возвратитесь в настройки.

Повторная настройка

Изменяем место так, дабы оно вело к перемещенной папке.
Появилось оповещение – игнорируем его, выбирая при этом пункт «Использовать это расположение».
Проходим процесс до конца.

Минутку внимания, возможно вам будет интересно узнать как поменять пароль на wifi роутере или как проверить видеокарту на артефакты.

Кроме того, можно попробовать удалить рабочие файлы:

Закройте OneDrive;
Проверти, чтобы процессы отсутствовали в диспетчере задач.

Завершение задачи

В путь проводника вставьте следующее: %USERPROFILE%\AppData.
Удалите все файлы папок OneDrive внутри 3-х папок (Local, LocalLow, Roaming).
Активируйте «Средство устранения неполадок» приложения либо же подключите сервис.

Заключение

Вои и всё! Теперь вы знаете, почему onedrive не обновляется. Устранить эту ошибку возможно, просто нужно знать некоторые хитрости. Надеюсь, что моя статья была полезна вам.

Переустановите OneDrive - OneDrive (домашний или личный)

Переустановите OneDrive для Windows

Приложение OneDrive поставляется с Windows 8.1 и Windows RT 8.1 и не может быть удалено, но вы можете удалить OneDrive из Windows 7, Windows Vista и некоторых версий Windows 10.

Нажмите кнопку Пуск , введите Программы в поле поиска и затем выберите Установка и удаление программ ( Установка программ в Windows 7).
В разделе Приложения и функции ( Программ и компонентов в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive .

Примечания:
- Microsoft OneDrive - это приложение для резервного копирования и синхронизации, которое можно загрузить с веб-сайта OneDrive.
- OneDrive от Microsoft Corporation - это приложение, доступное в приложении Microsoft Store, которое позволяет вам просматривать свой OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (что нормально), но обратите внимание, что приложение Store не выполняет резервное копирование и синхронизацию ваших файлов.
Выберите Удалить .Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Если вам нужно сделать резервную копию и синхронизировать файлы, загрузите приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.
Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти в систему и начать работу.

Примечания:
- Если перед сбросом вы выбрали синхронизацию только некоторых папок, вам нужно будет сделать это снова после завершения синхронизации.Дополнительные сведения см. В статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
- Вам нужно будет выполнить это для папок OneDrive для работы или учебы.

Для переустановки OneDrive для iOS

Лучший способ сбросить приложение, удалить его и переустановить.

Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок приложения OneDrive. Коснитесь значка « X » в углу и примите сообщение с подтверждением, чтобы удалить его.
Выполните «мягкий сброс», одновременно нажав и удерживая кнопки Sleep / Wake и Home не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.Вы можете отпустить обе кнопки после появления логотипа Apple.
Переустановите приложение OneDrive из App Store.

К сожалению, OneDrive нельзя удалить с телефонов с Windows 10.

Процесс обновления приложения синхронизации OneDrive - OneDrive

05.06.2020
4 минуты на чтение

В этой статье

Эта статья предназначена для ИТ-администраторов, которые управляют новым приложением синхронизации OneDrive (OneDrive.exe) в корпоративной среде. В нем объясняется, как мы выпускаем обновления для приложения синхронизации для Windows и автономного приложения синхронизации для Mac с помощью циклов проверки, а также как приложение синхронизации проверяет наличие обновлений.Обратите внимание, что если вы развернете приложение синхронизации вместе с Office (с помощью средства развертывания Office или каким-либо другим способом), оно будет продолжать проверять наличие обновлений независимо от установленных вами ограничений на обновления Office.

Примечание

Если вы разрешите пользователям синхронизировать личные учетные записи OneDrive, процесс обновления, описанный в этой статье, и любые выбранные вами параметры будут применяться ко всем экземплярам приложения синхронизации.

Приложение синхронизации, установленное из Mac App Store, обновляется отдельно.После того, как мы завершим развертывание обновлений в рамках производственного цикла, мы публикуем их в Mac App Store, где они сразу же доступны для всех.

Как мы выпускаем обновления через несколько звонков

После того, как мы проверим обновления через кольца внутри Microsoft, мы передаем их первому общедоступному кольцу, инсайдерам. Чтобы попробовать эти новейшие функции, присоединяйтесь к программе предварительной оценки Windows или программе предварительной оценки Office. Раскатка до этого кольца занимает около 3 дней. Позже мы выпускаем обновления для организаций в стандартном круге обновлений, Производство.Сначала мы предоставляем их небольшому проценту пользователей в кольце, а затем постепенно распространяем их для всех в кольце. Обычно это занимает от одной до двух недель. При каждом увеличении мы отслеживаем телеметрию в целях обеспечения качества. В редких случаях, когда мы обнаруживаем проблему, мы приостанавливаем выпуск, решаем проблему и выпускаем новое обновление для пользователей в том же порядке. После того, как обновления полностью развернуты в производственном кольце, мы выпускаем их в следующее кольцо, отложенное.

Отложенное кольцо предоставляет сборки, которые отслеживались на протяжении всего развертывания производственной среды, поэтому приостановлено меньшее количество выпусков.Отложенное кольцо также позволяет вам как администратору:

Контроль за развертыванием обновлений (в течение 60 дней с момента их выпуска).
Развертывайте новые версии из внутренней сети, чтобы избежать использования полосы пропускания Интернета. (Если вы не развернете обновление через 60 дней, оно будет автоматически загружено и установлено.)

Однако как самое медленное кольцо, отложенное кольцо получает улучшения производительности, исправления надежности и новые функции в последнюю очередь.

Примечание

Microsoft оставляет за собой право обойти 60-дневный льготный период для критических обновлений.

Чтобы узнать, как установить отложенное кольцо для приложения синхронизации Windows с помощью групповой политики, см. Раздел Установка кольца обновления приложения синхронизации. Чтобы узнать, как настроить его для приложения синхронизации Mac, см. Раздел Настройка нового приложения синхронизации OneDrive в macOS. Для получения информации о процессе обновления Microsoft 365 см. Обзор каналов обновления для приложений Microsoft 365 для предприятий. Дополнительные сведения о процессе обновления Windows 10 см. В разделе Создание кругов развертывания для обновлений Windows 10.

Как приложение синхронизации проверяет и применяет обновления

Приложение синхронизации OneDrive проверяет наличие доступных обновлений каждые 24 часа во время работы. Если он остановился и не проверял наличие обновлений более 24 часов, приложение синхронизации проверит наличие обновлений сразу после запуска. В Windows 10 также есть запланированная задача, которая обновляет приложение синхронизации, даже если оно не запущено.

Чтобы определить, доступно ли обновление, приложение синхронизации OneDrive проверяет:

Последняя версия, выпущенная для круга обновлений, выше, чем та, которая установлена на компьютере.Если установленная версия слишком старая для обновления до текущей версии, приложение синхронизации сначала будет обновлено до минимальной версии в пределах кольца.
Обновление доступно для компьютера в зависимости от установленного нами процента развертывания в кольце.

Если оба условия верны, OneDrive загружает обновление в скрытую папку без какого-либо взаимодействия с пользователем. После завершения загрузки OneDrive проверяет и устанавливает его. Если OneDrive запущен, он останавливается, а затем перезапускается.Пользователям не нужно повторно входить в систему, и им не нужны права администратора для установки обновления.

Сведения о последних выпусках см. В примечаниях к выпуску нового приложения для синхронизации OneDrive.

Развертывание обновлений в отложенном кольце

В любой момент следующий запланированный выпуск отложенного кольца публикуется на странице заметок о выпуске приложения синхронизации OneDrive со ссылкой на соответствующий установщик и целевой датой выпуска этой версии. В указанную дату «развертываемая» версия для отложенного кольца становится новым минимумом.Все приложения для синхронизации ниже этой версии автоматически загрузят установщик из Интернета и обновятся.

Чтобы развернуть обновленную версию приложения синхронизации для Windows, выполните следующую команду с помощью Microsoft Endpoint Configuration Manager:

  Выполнить  \ OneDriveSetup.exe / update / restart

Где pathToExecutable - это расположение на локальном компьютере или доступном сетевом ресурсе, а OneDriveSetup.exe - это целевая версия, загруженная со страницы примечаний к выпуску.Выполнение этой команды перезапускает OneDrive.exe на всех компьютерах. Если вы не хотите перезапускать приложение синхронизации, удалите параметр / restart. См. Раздел Развертывание с помощью Microsoft Endpoint Configuration Manager для получения советов по настройке пакета развертывания Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Чтобы развернуть обновленную версию приложения синхронизации для Mac, разверните OneDrive.pkg с целевой версией с помощью решения MDM.

Настольное приложение OneDrive для более ранних версий Windows

Windows 8.1 или Windows RT 8.1

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 8.1 или Windows RT 8.1, настольное приложение OneDrive уже встроено (поэтому файл установки настольного приложения OneDrive не появится, если вы попытаетесь его установить). Установлен параметр, который позволяет вам использовать Office для одновременной работы с документами OneDrive с другими людьми, но никакие другие функции не установлены.

Для получения дополнительных сведений о OneDrive в Windows 8.1 и Windows RT 8.1, см. Справку OneDrive для Windows 8.1.

Загрузите классическое приложение OneDrive для Windows 8.1

Windows 7 и более ранние версии

Загрузите настольное приложение для Windows 7 и более ранних версий

Примечание. Приложение OneDrive не поддерживается в Windows XP. Если вы попытаетесь установить его на ПК под управлением Windows XP, вы получите сообщение об ошибке «OneDriveSetup.exe не является допустимым приложением Win32».Дополнительные сведения см. В разделе Системные требования OneDrive.

Загрузка приложения означает, что вы соглашаетесь с соглашением об использовании служб Microsoft и заявлением о конфиденциальности. Это программное обеспечение также может автоматически загружать и устанавливать обновления.

Что делает папка OneDrive?

При установке OneDrive для Windows копия установки OneDrive загружается на ваш компьютер и помещается в папку OneDrive. Эта папка синхронизируется с вашей облачной установкой OneDrive.Если вы добавляете, изменяете или удаляете файл или папку на веб-сайте OneDrive, файл или папка добавляются, изменяются или удаляются из вашей папки OneDrive и наоборот.

Дополнительные сведения см. В разделе Отправка фотографий и файлов в OneDrive.

Вы также можете использовать проводник для переименования и удаления файлов, создания новых папок и перемещения файлов в папке OneDrive. Изменения будут автоматически внесены в OneDrive и на другие ваши компьютеры, на которых установлено приложение OneDrive.

Совет: Если вы используете много места для хранения в OneDrive, загрузка всех файлов может занять много времени при первой установке приложения OneDrive. Советы по увеличению скорости передачи см. В разделе Увеличение скорости загрузки и выгрузки.

Как я могу добавлять и удалять компьютеры из OneDrive?

Когда вы устанавливаете классическое приложение OneDrive для Windows на ПК, этот компьютер отображается на веб-сайте OneDrive на левой панели под ПК .Таким образом вы можете получить доступ к файлам и папкам ПК, которые не сохранены в вашей папке OneDrive. При удаленном просмотре ПК вас могут попросить ввести проверочный код. Чтобы удалить компьютер из OneDrive, перейдите на веб-сайт OneDrive, выберите компьютер, а затем выберите Удалить компьютер .

Дополнительные сведения об использовании функции «Извлечь файлы» для удаленного доступа к файлам см. В разделе Использование OneDrive для извлечения файлов на ПК.

Нужно ли мне устанавливать приложение OneDrive на все мои компьютеры (ПК и Mac)?

НоЕсли вы не хотите хранить все файлы в папке OneDrive на компьютере, вы все равно можете работать со своей учетной записью OneDrive на этом компьютере, перейдя на веб-сайт OneDrive.

Могу ли я выбрать другие папки для синхронизации, помимо папки OneDrive?

Вы не можете выбрать другие папки для синхронизации, но можете перенаправить определенные папки, такие как рабочий стол и папки в библиотеках, в папку OneDrive. Учить больше.

Перенаправить папку в папку OneDrive

Закройте OneDrive: щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений в правом углу панели задач и выберите Выход из .(Для просмотра значка OneDrive может потребоваться нажать стрелку Показать скрытые значки рядом с областью уведомлений.)
Создайте подпапку для перенаправленных файлов в папке OneDrive. Например, чтобы перенаправить папку «Мои рисунки», вы можете создать в OneDrive папку с именем «Изображения».
Щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите перенаправить («Мои изображения» в этом примере), а затем выберите Свойства .
Выберите вкладку Расположение , а затем выберите Переместить .
Перейдите в место, куда вы хотите перенаправить эту папку (например,% userprofile% \ OneDrive \ Pictures).
Щелкните Выберите папку , а затем выберите ОК .
В появившемся диалоговом окне выберите Да , чтобы переместить все файлы в новое место.
Перезапустите службу OneDrive. Для этого нажмите кнопку Start , введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите MicrosoftOneDrive .

Могу ли я изменить имя или расположение папки OneDrive после ее создания?

Можно только изменить локацию. Дополнительные сведения см. В статье Изменение расположения папки OneDrive.

Могу ли я выбрать в OneDrive папки, которые не хочу синхронизировать на моем компьютере?

Да. При первой настройке OneDrive выберите Выбрать папки для синхронизации . Если вы не сделали этого при настройке OneDrive, вы можете сделать это в настройках. В статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с вашим компьютером.

Примечание. Вы не можете выбрать отдельные файлы, которые хотите синхронизировать, и вы не можете выбрать синхронизацию файлов или папок, к которым вам предоставлен доступ.

Могу ли я изменить учетную запись, которую я использую с OneDrive?

Вы можете изменить учетную запись, которую используете с OneDrive, но вы не можете использовать папку с несколькими учетными записями одновременно.

Чтобы изменить учетную запись, которую вы используете с OneDrive:

Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений в правом углу панели задач. (Вам может потребоваться выбрать Показать скрытые значки стрелку рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок.)
На вкладке Учетная запись выберите Отключить этот компьютер .
Перезапустите OneDrive и войдите в учетную запись, которую хотите использовать. Вам нужно будет снова выбрать расположение для папки OneDrive. Если вы выберете одно и то же расположение, папки для обеих учетных записей будут объединены. Если на ПК была включена функция извлечения файлов, вам нужно будет снова включить ее.

Могу ли я восстановить удаленные мной файлы или папки?

Да, вы можете восстановить удаленные файлы или папки в OneDrive.

Что-то в моей папке OneDrive не синхронизируется с OneDrive. Как я могу получить дополнительную информацию о проблеме?

Справку по проблемам синхронизации см. В разделе Устранение проблем с синхронизацией OneDrive.

Как удалить приложение OneDrive?

Если вы удалите классическое приложение OneDrive со своего компьютера, ваша папка OneDrive перестанет синхронизироваться.Папка OneDrive и ваши файлы в OneDrive не будут удалены. Дополнительные сведения см. В разделе Отключение, отключение или удаление OneDrive.

Выключите, отключите или удалите OneDrive

Если вы хотите на короткое время остановить синхронизацию, узнайте, как приостановить и возобновить синхронизацию в OneDrive.

Если вы хотите остановить синхронизацию файла, прочтите, как остановить или отменить синхронизацию в OneDrive.

Если вы хотите удалить папку OneDrive со своего компьютера, выполните действия, описанные в разделе Выбор папок OneDrive для синхронизации с вашим компьютером.

Если вы хотите отменить подписку OneDrive, см. Раздел Как отменить подписку Microsoft.

Если вы хотите выйти из OneDrive в Интернете, выберите фотографию своего профиля, затем выберите Выйти .

Если вы просто не хотите использовать OneDrive, самое простое решение - отключить его.

Отключить OneDrive

Вы не потеряете файлы или данные, отключив OneDrive от компьютера. Вы всегда можете получить доступ к своим файлам, войдя на OneDrive.com.

Выберите белый или синий значок облака OneDrive на панели задач или в строке меню.

Примечание: Вам может потребоваться нажать Показать скрытые значки стрелка рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive . Если значок не отображается в области уведомлений, возможно, OneDrive не работает. Выберите Start , введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах поиска.
Выбрать Справка и настройки > Настройки .
На вкладке Учетная запись нажмите Отменить связь с этим компьютером , а затем Отменить связь с учетной записью .

Скрыть или удалить OneDrive

В некоторых версиях Windows вы также можете скрыть или удалить OneDrive. Вы также можете удалить мобильное приложение OneDrive с устройств Android и iOS.

OneDrive встроен в некоторые версии Windows и не может быть удален.Но вы можете скрыть его и остановить процесс синхронизации, чтобы он оставался скрытым. Для этого отключите все параметры OneDrive и удалите папку OneDrive из проводника.

Windows 10

Выберите белый или синий значок облака OneDrive в области уведомлений в правом углу панели задач.

Примечание: Вам может потребоваться нажать Показать скрытые значки стрелка рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive .Если значок не отображается в области уведомлений, возможно, OneDrive не работает. Выберите Start , введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах поиска.
Выбрать Справка и настройки > Настройки .
На вкладке Настройки снимите все флажки в разделе Общие .
На вкладке Автосохранение установите для списков Документы и изображения значение Только этот компьютер и снимите флажки с других полей.
На вкладке Учетная запись щелкните Выбрать папки .
В поле «Синхронизировать файлы OneDrive с этим компьютером» установите и снимите флажок в поле «Синхронизировать все файлы и папки в моем OneDrive ».(Первая отметка выбирает все поля, затем снятие отметки сбрасывает их все.) Нажмите ОК , чтобы закрыть окно и вернуться к настройкам.

Этот шаг удаляет все файлы OneDrive с вашего компьютера, но оставляет их на OneDrive.com.
Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения в поле Настройки .
Снова откройте настройки .На вкладке Учетная запись щелкните Отменить связь с OneDrive . Закройте появившееся окно Добро пожаловать в OneDrive .
Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши OneDrive и выберите Свойства .

На вкладке Общие рядом с Атрибуты установите флажок Скрытый . Это скрывает OneDrive от проводника.
Еще раз выберите Справка и настройки и выберите Выйти из OneDrive .Это удаляет значок OneDrive из области уведомлений.

Windows 8.1

В меню «Пуск» компьютера нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши плитку OneDrive , а затем выберите Открепить от «Пуск» .
Перейдите в Параметры ПК , используя плитку Параметры ПК в меню Пуск , или проведите пальцем от правого края экрана, выберите Параметры , а затем выберите Изменить параметры ПК .
В разделе Параметры ПК выберите OneDrive .
На вкладке Хранилище файлов выключите переключатель в Сохранять документы в OneDrive по умолчанию .
На вкладке Фотопленка выберите Не загружать фотографии и выключите переключатель на Автоматически загружать видео в OneDrive .
На вкладке Sync settings в разделе Sync settings with OneDrive выключите переключатель на Sync your settings on this PC .
На вкладке Измеряемые соединения выключите все переключатели.
Чтобы скрыть OneDrive из проводника, откройте проводник и в списке папок слева щелкните правой кнопкой мыши OneDrive , а затем щелкните Свойства .

На вкладке Общие в поле Атрибуты установите флажок Скрытый .

Вы не потеряете файлы или данные, удалив OneDrive со своего компьютера. Вы всегда можете получить доступ к своим файлам, войдя на OneDrive.com.

Windows 10

Нажмите кнопку « Пуск» , введите «Программы» в поле поиска, а затем выберите «Добавить или удалить программы» в списке результатов.
В разделе Приложения и функции найдите и выберите Microsoft OneDrive , а затем выберите Удалить . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Windows 8.1

Приложение OneDrive поставляется с Windows 8.1 и Windows RT 8.1 и не могут быть удалены.

Windows 7 или Windows Vista

Нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска введите «Добавить программы», а затем в списке результатов щелкните Программы и компоненты .
Щелкните Microsoft OneDrive , а затем щелкните Удалить .Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Устройства Android

Перейдите к Settings и выберите Storage / Memory .
Выберите OneDrive и нажмите Удалить .

устройств iOS

Перейдите на главный экран , нажмите и удерживайте значок приложения OneDrive
Нажмите X , который отображается в верхнем левом углу значка приложения.

macOS

Просто перетащите приложение OneDrive в корзину.

Нужна дополнительная помощь?

Как отменить загрузку или остановить загрузку в OneDrive

Синхронизация файлов с OneDrive в Windows

Важно:
Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive для бизнеса с SharePoint Online прекратится 11 января 2021 г.
Если вы видите этот значок в правом углу панели задач прочтите эту статью, чтобы узнать больше.

С OneDrive вы можете синхронизировать файлы между вашим компьютером и облаком, чтобы вы могли получить доступ к своим файлам из любого места - с вашего компьютера, мобильного устройства и даже через веб-сайт OneDrive в OneDrive.com. Если вы добавляете, изменяете или удаляете файл или папку в папке OneDrive, файл или папка добавляются, изменяются или удаляются на веб-сайте OneDrive и наоборот. Вы можете работать с синхронизированными файлами прямо в проводнике и получать доступ к своим файлам даже в автономном режиме. Когда бы вы ни были в сети, любые изменения, внесенные вами или другими людьми, синхронизируются автоматически.

В этой статье описывается, как загрузить приложение синхронизации OneDrive и войти в свою личную, рабочую или учебную учетную запись, чтобы начать синхронизацию.Если вы используете Microsoft 365 Apps для бизнеса, вы также можете синхронизировать файлы со своих сайтов SharePoint. Если вы не используете приложения Microsoft 365 для бизнеса, см. Раздел Синхронизация файлов SharePoint с приложением синхронизации OneDrive для бизнеса (Groove.exe).

Установить и настроить

Если вы используете Windows 10, на вашем компьютере уже установлено приложение OneDrive - перейдите к шагу 2.

Если у вас нет Windows 10 или Office 2016, установите версию нового приложения синхронизации OneDrive для Windows.
Запустите установку OneDrive.

Если у вас нет учетных записей для входа в OneDrive

Если в настоящее время у вас нет учетной записи, входящей в OneDrive, воспользуйтесь этими инструкциями, чтобы запустить OneDrive.

Нажмите кнопку Start , найдите «OneDrive» и откройте его:
- В Windows 10 выберите OneDrive .
- В Windows 7 в разделе Программы выберите Microsoft OneDrive .
- В Windows 8.1 найдите OneDrive для бизнеса , затем выберите приложение OneDrive для бизнеса .
Когда запустится установка OneDrive, войдите в свою личную учетную запись, в свою рабочую или учебную учетную запись и выберите Войти в систему .

Ключевые моменты в настройке OneDrive

В программе настройки OneDrive есть два экрана, за которыми полезно следить:

На экране Это ваша папка OneDrive. выберите Далее , чтобы принять расположение папки по умолчанию для файлов OneDrive. Если вы хотите изменить местоположение папки, выберите Изменить местоположение - это лучшее время для внесения этого изменения.
На экране Все ваши файлы, готовые и по запросу вы увидите, как файлы помечаются, чтобы показывать их как доступные только онлайн, локально доступные или всегда доступные. Файлы по требованию помогают вам получить доступ ко всем вашим файлам в OneDrive без необходимости загружать их все и использовать место для хранения на вашем устройстве Windows. Выберите Далее .

Примечание: Если вы уже синхронизировали OneDrive для работы или учебы со своим компьютером (используя предыдущее приложение синхронизации) и только что установили приложение синхронизации, вы не увидите Это ваша папка OneDrive или Синхронизируйте файлы с экрана OneDrive во время установки OneDrive.Приложение синхронизации автоматически берет на себя синхронизацию в той же папке, которую вы использовали раньше. Чтобы выбрать папки, которые вы синхронизируете, щелкните правой кнопкой мыши значок синего облака в области уведомлений панели задач и выберите Настройки > Учетная запись > Выберите папки .

Просмотр файлов OneDrive и управление ими

Все готово. Ваши файлы OneDrive появятся в проводнике в папке OneDrive . Если вы используете более одной учетной записи, ваши личные файлы отображаются в OneDrive - Personal , а ваши рабочие или учебные файлы - в OneDrive - CompanyName .

Теперь у вас есть новый значок белого или синего облака (или оба) в области уведомлений, и ваши файлы синхронизируются с вашим компьютером. Ваш синий значок облака будет отображаться как OneDrive - [YourTenantName] при наведении курсора на значок.

Примечание. Contoso - это пример имени - в вашем будет отображаться название вашей организации.

Каждый раз, когда вы хотите изменить папки, которые вы синхронизируете на своем компьютере, щелкните правой кнопкой мыши значок облака в области уведомлений панели задач и выберите Настройки > Учетная запись > Выберите папки .Найдите другую информацию о своей учетной записи и измените другие параметры OneDrive здесь.

Узнать больше

Нужна дополнительная помощь?

OneDrive зависает при «Обработке изменений»

Если вы используете свое устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить настройки прокси в Microsoft Edge или Internet Explorer. Если вы используете другой браузер, обратитесь к ним за помощью, чтобы узнать, как отключить настройки прокси.

Microsoft Edge

Нажмите кнопку Start (нижний левый угол) и выберите Settings .
Выберите Сеть и Интернет , перейдите в конец списка слева и щелкните Прокси-сервер .
В Автоматическая настройка прокси-сервера , автоматическое определение параметров или использование сценария настройки путем перехода к Вкл. или Выкл. .
В Ручная установка прокси-сервера вы можете выбрать использование прокси-сервера.Как правило, он будет выключен, и если вы переместите его на На , обязательно выберите Сохранить . И если он был выключен по умолчанию до того, как вы его включили, обязательно вернитесь к Off , когда закончите его использовать.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11

В Internet Explorer щелкните Инструменты (в правом верхнем углу)> Свойства обозревателя .
Щелкните вкладку Connections , а затем нажмите кнопку LAN settings .
В разделе «Прокси-сервер» снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети (эти параметры не будут применяться к коммутируемым или VPN-подключениям)».
Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.Перезагрузите компьютер.