Как исправить код ошибки 0х490 windows 7
Как исправить ошибку Windows 7 0x490
Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x490 |
| Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 0x490 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера! В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows 7 Error 0X490) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК. Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы: Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск. Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 0x490 (например, Windows 7):
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже. Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже - вы выполняете эти задачи на свой страх и риск. Windows XP Windows 7 Windows Vista |
Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО |
| Есть вероятность, что ошибка 0x490 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 0x490 связана с компонентом самой вредоносной программы. Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО. |
Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr) |
| Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows 7 или к ошибке 0x490, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 0x490, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера. Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation). В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности. Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов: Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
|
Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере |
| Ошибки 0x490 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 0x490. В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости). Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы: |
Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы "Отменить" последние изменения в системе |
| Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру "отправиться в прошлое", чтобы исправить проблемы Ошибка 0x490. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 0x490. Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные. Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
|
Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows 7, связанную с Ошибка 0x490 |
| Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
Инструкции для Windows XP:
Инструкции для Windows 8:
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 0x490 (например, Windows 7), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation. Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 0x490 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 0x490 с большой вероятностью решит вашу проблему. |
Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows ("sfc /scannow") |
| Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 0x490). Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
|
Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows |
| Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 0x490. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе. Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
|
Шаг 9: Произведите чистую установку Windows |
| Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 0x490. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных. Пожалуйста, учтите: Если проблема 0x490 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0x490. |
Как исправить ошибку Windows 0x490
Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x490 |
| Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 0x490 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера! В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows Error Code 0X490) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК. Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы: Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск. Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 0x490 (например, Windows):
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже. Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже - вы выполняете эти задачи на свой страх и риск. Windows XP Windows 7 Windows Vista |
Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО |
| Есть вероятность, что ошибка 0x490 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 0x490 связана с компонентом самой вредоносной программы. Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО. |
Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr) |
| Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows или к ошибке 0x490, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 0x490, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера. Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation). В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности. Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов: Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
|
Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере |
| Ошибки 0x490 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 0x490. В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости). Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы: |
Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы "Отменить" последние изменения в системе |
| Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру "отправиться в прошлое", чтобы исправить проблемы Ошибка 0x490. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 0x490. Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные. Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
|
Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows, связанную с Ошибка 0x490 |
| Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
Инструкции для Windows XP:
Инструкции для Windows 8:
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 0x490 (например, Windows), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation. Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 0x490 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 0x490 с большой вероятностью решит вашу проблему. |
Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows ("sfc /scannow") |
| Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 0x490). Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
|
Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows |
| Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 0x490. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе. Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
|
Шаг 9: Произведите чистую установку Windows |
| Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 0x490. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных. Пожалуйста, учтите: Если проблема 0x490 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0x490. |
Запустите Windows Startup Repair, чтобы исправить Невозможно загрузить систему с кодом ошибки 0x490
Иногда, когда вы загружаете свою Систему, вы можете получить эту ошибку 0x490 , и вы не сможете продолжить. Это происходит, если Boot Manager поврежден или поврежден. В таком случае мы должны выполнить Восстановление при загрузке .
Восстановление при загрузке в Windows 7
Для этого:
- Вставьте установочный диск Windows 7 или флэш-накопитель USB или диск для восстановления системы, а затем выключите компьютер.
- Затем перезагрузите компьютер
- При появлении запроса нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
- На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите свой язык и другие параметры и нажмите «Далее».
- Нажмите Восстановить ваш компьютер.
- Выберите установку Windows, которую вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Далее.
- В меню Параметры восстановления системы
- Нажмите на Начать ремонт
- Восстановление при запуске запускает процесс восстановления
- После завершения процесса и применения исправлений компьютер будет перезагружен.
В некоторых случаях нам может потребоваться запустить восстановление 3 или 4 раза, чтобы создать загрузочные файлы в новом месте. Каждый раз нам приходится перезагружать ПК.
Связанные чтения:
- Запустите автоматическое восстановление в Windows 8 .
- Запустите Восстановление при загрузке в Windows 10 . Вы получите настройки в разделе «Дополнительные параметры запуска».
Как исправить ошибку 0x80070490 в Windows 7
Ошибки, возникающие в Windows, зачастую никак не проявляют себя, пока пользователь не обратится к какой-либо функции системы. Об одной из таких неполадок «семерки» с кодом 0x80070490 мы поговорим в этой статье.
Ошибка 0x80070490 в Windows 7
Данная ошибка появляется во время попытки получения или установки обновлений, а также, в редких случаях, в процессе установки системы. Причин, приводящих к сбою, несколько. Основной является повреждение файлов хранилища системных компонентов. Далее мы рассмотрим и другие варианты, например, некорректную работу служб и влияние сторонней антивирусной программы.
Причина 1: Антивирус
Сторонний софт, отвечающий за предотвращение вирусных атак, может препятствовать работе некоторых компонентов, в том числе и «Центра обновления». Антивирусы довольно часто по причинам, известным только разработчикам, включают так называемый параноидальный режим и блокируют все «подозрительные» процессы и файлы. Исправить ситуацию можно, на время отключив защиту. Если ошибка продолжает появляться, стоит попробовать переустановить или вовсе заменить софт.
Подробнее: Как отключить, удалить антивирус
Причина 2: Службы
Сбой в системных службах, прямо или косвенно отвечающих за нормальное течение процесса обновления, может вызывать разбираемую сегодня ошибку. Ниже мы приведем их список и инструкции по устранению неполадок.
- Для начала необходимо добраться до оснастки управления сервисами. Для этого нажимаем на кнопку «Пуск», вводим в поисковую строку слово «Службы» без кавычек и переходим к соответствующему пункту (указан на скриншоте ниже).
- Откроется окно консоли, в котором мы и будем производить все действия.
Сервисы, требующие внимания:
- «Центр обновления Windows». Находим службу в списке и кликаем дважды по названию.
В окне свойств проверяем тип запуска. Данный параметр не должен иметь значение «Отключена». Если это не так, то в выпадающем списке выбираем пункт «Автоматически (отложенный запуск)» или «Вручную» и жмем «Применить», после чего запускаем службу.
Если же с типом запуска все в порядке, просто закрываем окно свойств и перезапускаем сервис, кликнув по ссылке, указанной на скриншоте.
- «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Для нее нужно выставить такие же параметры или перезапустить.
- «Службы криптографии». Действуем по аналогии с предыдущими сервисами.
После того, как все процедуры будут проведены, можно попробовать обновиться. Если ошибка продолжает появляться, следует снова проверить параметры и перезагрузить компьютер.
Причина 3: Повреждение хранилища
Если отключение антивируса и настройка служб не помогли избавиться от ошибки 0x80070490, это значит, что в системе имеет место повреждение необходимых файлов в хранилище компонентов. В этом параграфе мы попытаемся их восстановить. Сделать это можно тремя способами.
Способ 1: Восстановление системы
В первую очередь нужно попытаться произвести стандартную процедуру отката с помощью встроенной утилиты. Вариант сработает при условии, что на системном диске включена защита и были автоматически или вручную созданы точки восстановления. В статье, приведенной ниже, имеются и другие способы, которые также можно применить в сложившейся ситуации.
Подробнее: Восстановление системы в Windows 7
Способ 2: Восстановление системных файлов
В Виндовс имеются два инструмента, позволяющие восстанавливать поврежденные системные файлы и компоненты. Важно знать, что их применение может вызвать неисправимые ошибки в системе, что приведет к потере данных, поэтому пред тем, как запускать операцию, сохраните важную информацию в надежном месте – на другом диске или съемном носителе. Все инструкции найдете по ссылкам ниже.
Подробнее:
Восстановление системных файлов в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM
Способ 3: Переустановка с обновлением
Данная операция позволяет выполнить обновление системы с помощью установочного (загрузочного) носителя с дистрибутивом Windows 7 прямо с рабочего стола. При этом также будет восстановлено, а точнее, установлено новое хранилище компонентов. Процедура подразумевает сохранение пользовательских файлов, программ и настроек, но стоит подстраховаться и сохранить данные на сторонний диск.
Перед тем как запускать обновление, следует освободить место на системном диске, насколько это возможно, так как установщику потребуется дополнительное пространство. Кроме того, нужно, чтобы ПК был подключен к интернету. Еще один момент: если имеющаяся система не является лицензионной или это какая-либо из распространенных в сети «сборок», можно получить ошибку на одном из этапов и, как следствие, нерабочую систему. По большей части это касается уже активированных дистрибутивов. В таком случае придется полностью переустанавливать «винду».
Подробнее: Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7
- Подключаем диск или флешку с Виндовс к ПК. Обратите внимание, что дистрибутив в обязательном порядке должен быть той же версии и разрядности, что и установленная система.
Подробнее:
Создание загрузочной USB флешки с Windows 7
Как узнать разрядность системы 32 или 64 в Windows 7
Как узнать свою версию Windows 7Опыт показывает, что можно воспользоваться и образом диска, смонтированным с помощью Daemon Tools или другого подобного софта, но лучше не рисковать и все же создать физический носитель.
- Открываем диск в папке «Компьютер» и запускаем файл setup.exe.
- Жмем «Установить».
- Выбираем верхний вариант – подключение к интернету для получения важных обновлений (ПК должен быть подключен к сети).
- Ждем, пока скачаются необходимые файлы. Если система давно не обновлялась, на это может потребоваться довольно много времени.
- После перезапуска установщика принимаем условия лицензии и нажимаем «Далее».
- Выбираем процедуру обновления (верхний пункт).
- Следующий этап может длиться до нескольких часов, в зависимости от того, насколько много программ установлено на ПК и от степени загруженности файловой системы. Просто ждем, пока будут распакованы файлы и собраны необходимые сведения. При этом произойдет несколько перезагрузок (ничего не трогаем).
- Далее следует стандартная процедура по вводу ключа, настройке языка и т.д.
Подробнее: Как установить Windows 7 c флешки
Ошибка 0x80070490 при установке Windows
Если ошибка возникает при установке новой копии системы, это может означать только то, что носитель, на который записан дистрибутив, поврежден. Решением здесь будет создание новой флешки с Виндовс. Ссылка на инструкцию находится выше.
Заключение
Ошибка, которую мы разобрали в этой статье, является одной из наиболее серьезных, так как препятствует обновлению системы. Это снижает безопасность и приводит к другим последствиям в виде проблем с совместимостью и побочных сбоев. Решения, приведенные выше, могут оказаться временными, поэтому в такой ситуации стоит задуматься о полной переустановке Виндовс, а также о том, чтобы всегда иметь под рукой заранее созданные бэкапы.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТКак исправить ошибку 0x80070490 в Windows самому
Появление окна с сообщением об ошибке 0x80070490 – не такое уж редкое событие, во всяком случае, пользователи Windows 7/8, как и последней версии ОС, сообщают о таких случаях регулярно. О том же свидетельствует частое упоминание этой темы на специализированных форумах. Но и причины возникновения проблемы, и способы её решения могут быть разными. Мы попытаемся рассказать о наиболее эффективных и безопасных из них.
Что означает ошибка 0x80070490
Несмотря на немалое количество проявлений данного состояния, оно обусловлено повреждениями в файлах, относящихся к двум службам Виндовс: проверки ресурсов (создающие лог CBS) и хранилище компонентов системы. Обе службы имеют отношение к работе Windows Update Center, то есть отвечают за запуск операций обновления ОС. Как следствие, ошибки в файлах этих служб могут нарушить функционирование Центра обновления Windows.
Как правило, ошибка с кодом 0x80070490 проявляется во время процедуры установки Windows, не менее часто – при автоматическом обновлении компонентов Windows. Реже она возникает при выполнении обновления приложений через Microsoft Store. Известно немало случаев, когда ошибка возникала в момент миграции с Windows 7/8.1 до «десятки». Наконец, пользователи сообщают о возникновении подобной проблемы при покупке игры или другого ПО в магазине Microsoft Store.
Причины появления ошибочного окна с кодом 0x80070490
Как вы уже поняли, возникновение окна с ошибочным контентом связано с работой Центра обновлений Виндовс. Конкретных причин может быть много. Подозреваем, что и сами разработчики затруднились бы привести полный перечень, но мы можем выделить основные из них:
- на компьютере имеется антивирусная программа, в некоторых случаях препятствующая установке обновлений или иного программного обеспечения по причине возникновения конфликтных ситуаций;
- имеются повреждённые файлы в системном хранилище компонентов Windows или в службе проверки ресурсов;
- требуемые для нормального функционирования Windows Update службы отключены;
- имеются повреждения в реестре.
ВНИМАНИЕ. На самом деле ошибка может иметь косвенное отношение к службе обновлений Виндовс, но и в этом случае приведённые ниже советы в большинстве ситуаций помогут избавиться от проблемы. Мы просто делаем ударение на том, что наши методы имеют цель устранить ошибку 0x80070490, чтобы обеспечить нормальный процесс обновления ОМ и/или загрузку приложений из магазина Microsoft. Подобная ошибка может возникнуть и на Xbox, но на игровой консоли решения, пригодные для Windows, работать не будут.
https://www.youtube.com/watch?v=20Xe4Y2rEhY
Очищаем ПК от системного мусора, избавляясь от 0x80070490
Существует несколько критериев, указывающих на то, что компьютер необходимо подвергнуть основательной чистке:
- у вас перманентный дефицит места на диске;
- загрузка ОС длится слишком долго;
- программы и браузеры тормозят, зависают;
- на рабочем столе некуда приткнуть новую иконку;
- вы испытываете трудности с поиском нужных файлов;
- многие программы завершают работу аварийно.
Вы полагаете, что описанные проблемы не имеют отношения к нашей ошибке? Ошибаетесь. Непорядок на диске является следствием вашей хаотичной деятельности, что не может не сказаться на реестре. Частая установка и удаление программ, дефрагментация диска и накопление неиспользуемых файлов – это не только «непорядок в квартире», но и прямая угроза системе. И если с наведением порядка на диске можно справиться самостоятельно, то о чистке системы этого не скажешь.
Но в Windows имеются собственные средства уборки системы. Давайте для начала рассмотрим именно этот вариант.
Начнём с того, что при установке новых программ и во время их работы создаются временные файлы, которые после завершения работы ПО удаляются автоматически. Но в случае неправильного завершения работы программ и по другим причинам иногда такие файлы не удаляются, накапливаясь на диске.
Рассмотрим, как исправить ошибку 0x80070490 встроенными средствами Windows 7:
- запускаем консоль поиска, вводим в неё фразу «Очистка диска», жмём Enter;
- высветится перечень утилит, нам нужен Disk Cleanup, запускаем программу двойным щелчком;
- отмечаем галочкой в появившемся списке с указанием занимаемого места временные файлы, миниатюры, сохранённые веб-страниц, файлы программ, автономные веб-страницы – словом, всё, что посчитаем ненужным;
- подтверждаем удаление.
В Windows 10 процедура выглядит по-другому:
- заходим в «Настройки» – «Система» – «Хранилище»;
- ищем локальное хранилище с именем This PC;
- кликаем на «Временные файлы», а затем на кнопке «Удалить временные файлы».
Следует признать, что многие утилиты от сторонних производителей справляются с чисткой системы намного лучше штатных средств Виндовс, в частности, речь идёт о весьма популярной программе – CCleaner. Если вы пользователь со стажем, то наверняка слышали о ней, а может, и использовали её. А умеет она многое: удалять мусор, временные и неиспользуемые файлы, производить чистку реестра, удалять файлы cookie, находить и чистить кэш браузеров. Отметим, что хотя утилита бесплатная, имеется и платная версия. Здесь вы можете защитить ПК в режиме реального времени, а также планировать запуск «генеральных уборок» системы. Но и без этих возможностей CCleaner оптимизирует работу компьютера лучше других аналогичных бесплатных программ. Так что стоит скачать утилиту и попробовать её в деле – в любом случае всегда можно откатиться до прежнего состояния.
Откат системы
Ещё один действенный и очень эффективный способ улучшить работоспособность компьютера – восстановить операционную систему на ту дату, когда она функционировала безупречно. Инструмент восстановления системы хорош тем, что он затрагивает только системные файлы, не касаясь пользовательских данных. Однако те программы, которые были установлены на диск после точки восстановления, исчезнут. Это нужно учитывать. Имеется ещё одно важное ограничение – функция должна быть включена. В XP это нужно было делать вручную, в более поздних версиях восстановление системы включено по умолчанию.
Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию по восстановлению предыдущего состояния системы:
- кликаем комбинацию Windows+R, в консоли «Выполнить» набираем команду rstrui, подтверждаем;
- в первом окне оставляем всё без изменений, жмём «Далее»;
- устанавливаем напротив строки «Показать больше точек восстановления» галочку;
- выбираем из числа дат, отмеченных жирным шрифтом, ту, которая, по вашему мнению, предшествовала появлению ошибки, жмём «Далее»;
- для начала процедуры восстановления дважды подтверждаем свой выбор;
- после завершения восстановления компьютер перезагрузится, при этом ожидать появления рабочего стола придётся дольше обычного.
Если в результате проблема не исчезнет, повторите процедуру, выбрав более раннюю дату, в конце концов, это средство обязательно сработает.
Как исправить error 0x80070490 в Windows 10 сканированием на ошибки
Если вы не хотите восстанавливать систему из-за многих установленных и критически важных программ, можно попробовать другое встроенное средство, производящее проверку и исправление важных системных файлов и реестра.
Работает эта утилита в командной строке, при условии наличия у пользователя ПК прав администратора.
Приводим пошаговую инструкцию:
- запускаем консоль «Выполнить», вводим cmd;
- на значке утилиты щёлкаем правой кнопкой мыши, в появившемся меню выбираем строчку «Запуск от имени администратора»;
- набираем в чёрном окне КС «sfc/scannow», подтверждаем нажатием Enter;
- проверка системы и реестра – процесс длительный, дождитесь его завершения, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Использование функции dism
Если в результате предыдущего шага мы получили сообщение о повреждении хранилища CBS, выходить из командной строки не нужно, поскольку нам потребуется запуск ещё одной системной утилиты (Dism с параметрами /Online, /Cleanup-Image, а также /RestoreHealth).
После завершения работы утилиты выйдите из командной строки и нажмите Windows+R, в консоли «Выполнить» наберите services.msc, подтвердите нажатием Enter. Запустится утилита «Службы», в окне которой необходимо на строчке «Центр обновления Windows» щёлкнуть ПКМ и в открывшемся меню выбрать пункт «Перезапустить». Затем проделайте то же самое со строкой «Установщик модуля Windows».
Если исправить ошибку 0x80070490 таким образом не удалось, попробуйте оставшиеся способы.
Другие методы устранения проблемы
Их осталось немного. Попробуйте удалить каталог SoftwareDistribution, который содержит все файлы обновления Windows. Если ошибка закралась именно здесь, такой шаг должен помочь:
- запускаем из консоли «Выполнить» services.msc;
- находим в списке «Центр обновления Windows», щёлкаем ПКМ и в открывшемся меню выбираем пункт «Свойства»;
- откроется новое окно, в котором жмём на «Стоп»;
- после остановки работы службы заходим в проводнике в каталог Windows\SoftwareDistribution, расположенный на системном диске;
- удаляем содержимое папки, перегружаем систему;
- снова заходим в свойства «Центра обновления Windows», активируем службу.
Нужно также проверить, не остановлена ли работа важных системных служб Windows (отвечающая за криптографию, служба Bits, установщик MSI). Все они завязаны на процедуре обновления операционной системы, и если хотя бы одна из них будет остановлена, процесс обновления может завершиться ошибочно.
Итак, снова заходим в «Службы», находим каждую из упомянутых и смотрим на статус. Если они приостановлены, жмём на службе ПКМ и активируем нажатием пункта Start.
Наконец, можно попытаться запустить такое штатное средство Виндовс, как «Поиск и устранение неисправностей». Хотя, по отзывам пользователей, эффективность этой функции достаточно низкая, попробовать стоит.
Для запуска утилиты выполняем следующие действия:
- кликаем «Пуск», переходим по закладкам «Настройки», «Обновление и безопасность»;
- выбираем пункт меню «Устранение неполадок»;
- кликаем на вкладке «Центр обновления Windows» и выбираем кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
- после отработки утилиты высветится перечень найденных проблем, щёлкая на каждой из них, переходим к способам их устранения.
Мы перечислили практически все способы избавления от ошибки 0x80070490, связанные с работой WUC. Если вам также приходилось сталкиваться с этой проблемой, и вы её решили по-другому, поделитесь с читателями в комментариях.
Как восстановить систему Windows 7 » Страница 10
Как восстановить систему Windows 7 на ноутбуке, при загрузке выходит чёрный экран, среда восстановления не работает, скрытые разделы я все удалил, оригинального диска с Windows 7 нет. Потратил уйму времени, подскажите что мне делать сейчас или хотя бы как застраховать себя от таких ситуаций в будущем, желательно без использования платных программ резервного копирования данных. Илья.
Как восстановить систему Windows 7
Причин этой неприятности к сожалению достаточно, начиная от неправильно написанных драйверов, пагубных действий вируса, ошибок файловой системы и заканчивая нашими ошибочными действиями при работе с компьютером, бояться таких проблем не надо, нужно научиться с ними эффективно бороться. Давайте подумаем как восстановить систему windows 7, а так же застрахуем себя на будущее от возможных неприятностей с помощью встроенных в операционную систему средств резервного копирования и восстановления. Мы научимся восстанавливать Windows 7, без применения сторонних программ по резервному копированию даже тогда, когда не загружаются Параметры восстановления системы и кнопка F-8 окажется бесполезной.
- Друзья, если Вам не поможет наша статья, то ознакомьтесь с другими по данной теме, к примеру: Восстановление загрузчика Windows 7, в ней вы узнаете как восстанавливать незагружающуюся систему с помощью разных утилит командной строки, первая это Bootrec.exe с командами /FixMbr и /FixBoot или утилита bootsect /NT60 SYS, а так же Bootrec.exe с параметром /RebuildBcd, данные утилиты можно запустить из среды восстановления или с диска восстановления Windows 7. Другая статья BOOTMGR is missing в Windows 7, научит вас восстанавливать сам повреждённый или удалённый загрузчик семёрки bootmgr. Статья Как убрать баннер, покажет вам, как восстановить операционку при отключенном восстановлении системы и многое другое.
- Если Windows 7 зависает при загрузке или внезапно перезагружается, или внезапно может показать синий экран с ошибкой, то возможно все эти проблемы из-за многочисленных ошибок файловой системы. Как исправить ситуацию, даже когда операционная система не загружается из-за этих ошибок, написано в этой статье Программа Chkdsk.
- Ну и восемь статей из раздела Восстановление Windows 7 даст вам подробное представление обо всех встроенных средствах восстановления Windows 7: точки восстановления, предыдущие версии файлов, создание образа системы и диска восстановления, ну и так далее. Итак начнём.
Windows 7 имеет в своём арсенале достаточно мощный и хороший инструмент->Среду восстановления, которое создаётся автоматически при установке Windows 7 в скрытом разделе и содержит в себе пять других инструментов решающих многочисленные неисправности и неполадки.
- Примечание: Если научиться пользоваться правильно средствами восстановления Windows 7, а это не сложно, то можно обойтись без дополнительных и платных программ резервного копирования данных.
Запустить средство восстановления, можно нажатием кнопки F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера. После этого перед вами откроется меню Дополнительные варианты загрузки: Устранение неполадок компьютера, далее Безопасный режим, Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и т.д.
- Небольшое отступление: Прежде чем выбирать пункт Устранение неполадок компьютера, попробуйте вариант проще - Последняя удачная конфигурация– простыми словами, операционная система всегда запоминает последнюю удачную загрузку компьютера и заносит эту информацию в реестр. При проблемах с загрузкой, Windows может вспомнить параметры реестра и настройки драйверов, которые были использованы при последней удачной загрузке системы и использовать их, если вами будет выбран пункт - Последняя удачная конфигурация.
Если же это средство не поможет, выберем первое->Устранение неполадок компьютера,
далее попадаем в меню Параметры восстановления системы Windows 7, оно нам и нужно, именно здесь мы сможем выбрать нужное нам Средство восстановления системы, всего их пять, давайте подробно рассмотрим как работают они все.
Первое что сделайте, примените Восстановление запуска (Автоматическое устранение проблем, мешающих запуску Windows)
Нужное отступление: После нажатия кнопки F-8 при загрузке компьютера, у вас может не быть пункта >Устранение неполадок компьютера, а будет только Безопасный режим и так далее, возникает вопрос почему.
При установке Windows 7, раздел среды восстановления создаётся автоматически и находится в корне диска (С:) в папке Recovery. Так же можно увидеть в окне Управление дисками - отдельный, скрытый раздел винчестера, объём у него всего 100 Мбайт, он используется для хранения загрузочных файлов конфигурации загрузки (BCD) и загрузчика системы (файл bootmgr).
Увидеть его можно Компьютер-> Управление->Управление дисками. Удалять этот раздел ни в коем случае нельзя (многие его удаляют по незнанию), в противном случае у вас не будет запускаться среда восстановления, то есть пункта Устранение неполадок компьютера у вас не будет, а в более тяжёлых случаях вы просто не загрузите систему.
На нижнем скришноте можно заметить ещё один скрытый раздел, объёмом 9,02 ГБ, это скрытый раздел восстановления с заводскими настройками моего ноутбука, у вас он может быть больше или меньше. Его тоже лучше не удалять, в случае необходимости, можно всегда восстановить Windows 7 с него.
Что делать если раздела со средой восстановления у вас нет и при нажатии кнопки F-8, в меню Дополнительные варианты загрузки, не появляется пункт Устранение неполадок компьютера? Как тогда восстановить систему Windows 7?
Спасти здесь может установочный диск с операционной системой Windows 7. Запустить средство восстановления, можно загрузившись с оригинального установочного диска Windows 7, выбрав в самом начале пункт Восстановление системы. Если установочного диска с у вас нет, тогда можно использовать Диск восстановления Windows 7 (изготовить его можно в любой работающей Windows 7) за пять минут, затем вы так же можете загрузиться с него и проделать то же самое.
Итак в Параметры восстановления системы мы всё-таки попали, или с помощью кнопки F-8 и пункта Устранения неполадок, или установочного диска Windows 7 или Диска восстановления Windows 7.
В меню Выбора Средства восстановления системы, выбираем первое: Восстановление запуска->произойдёт анализ неисправностей мешающих нормальной загрузке Windows 7 и дальнейшее их исправление для нормальной загрузки и функционирования операционной системы. В процессе нас могут предупредить, что обнаружены проблемы в параметрах загрузки, нажимаем Исправить и перезапустить.
Восстановление системы->с помощью данной функции мы сможем выбрать ранее созданную точку восстановления системы, если оно у нас включено и откатиться назад на то время, когда наша Windows 7 прекрасно работала и загружалась, здесь всё просто.
Восстановление образа системы->вот этим инструментом пользуюсь я лично, при умелом использовании им можно заменить платные программы по резервному копированию данных, если интересно, читаем дальше.
Чем он хорош? Он поможет, когда у вас нет оригинального установочного диска с Windows 7 и вы удалили скрытый раздел с заводскими параметрами вашего ноутбука, но это ещё не всё.
Иногда бывают ситуации, когда в силу разных причин или из за действий вируса, вы совсем не сможете загрузить операционку или многие спрашивают Как восстановить систему Windows 7, если даже меню с Дополнительными вариантами загрузки так же окажется недоступным. Переустанавливать операционную систему заново?
Поэтому, сразу после установки Windows 7 на ваш ноутбук или компьютер, создаём при помощи данной функции->Восстановление образа системы, архивный образ нашей Windows 7 на жёстком диске, бережём её. Обязательно нужно создать Диск восстановления Windows 7 (читайте ниже), он поможет воспользоваться Образом системы, если меню Дополнительные варианты загрузки не будет загружаться.
Идём в Пуск->Панель управления->Архивирование данных компьютера.
Выбираем Создание образа системы
далее выбираем Локальный диск, на котором будем хранить архив системы. В моём случае Локальный диск (Е:), если у вас в системном блоке несколько жёстких дисков, то конечно бэкап лучше расположить на том винчестере, где не установлена операционная система.
Нажимаем Далее.
По умолчанию программа архивации данных, сама выберет раздел с операционной системой Windows 7, по желанию вы сами сможете добавить Локальные диски для архивации, лишь бы у вас хватило места.
Примечание: Можно заметить что у меня установлено две операционных системы, на ноутбуке, поэтому программа архивации выбрала два Локальных диска.
Нажимаем Архивировать и начнётся процесс создания архива с нашей Windows 7.
Создали, выглядеть он будет вот так.
Теперь, развернуть архив с Windows 7, на ваш компьютер в случае необходимости, вы сможете за 20-30 минут. Лучше будет, если архив с системой вы скопируете дополнительно на переносной жёсткий диск, этим вы обезопасите себя вдвойне.
Давайте представим, что мы не можем запустить Windows 7 и развернём созданный нами бэкап, проделаем это вместе.
Запускаем Средство восстановления Windows 7, нажатием кнопки F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера. Открывается меню Дополнительные варианты загрузки, выбираем Устранение неполадок компьютера.
Восстановление образа системы
Использовать последний доступный образ системы
Нажимаем далее и восстанавливаем нашу Windows 7
Конечно все наши данные на Локальном диске, куда сейчас восстанавливается операционная система, удалятся, поэтому можно предварительно загрузиться с любого Live CD и скопировать то, что вам нужно.
Как ещё можно восстановить систему Windows 7? Конечно с помощью Диска восстановления Windows 7. Создадим Диск восстановления, который можно использовать для загрузки компьютера, на нём будут находиться средства восстановления, с помощью которых можно восстановить неисправности загрузки Windows 7, а так же восстановить операционную систему из архивной копии, которую мы создали заранее.
Важно: Для диска восстановления важна битность системы, вы можете использовать 32-битный диск восстановления для любой 32-битной Windows 7, а 64-битный диск восстановления для любой 64-битной Windows 7.
Опять идём Архивирование данных компьютера
Создать диск восстановления системы, вставляем в дисковод DVD-диск, нажимаем
Создать диск
Когда загрузочный Диск восстановления Windows 7 будет готов, уберите его в надёжное место.
Что бы восстановить Windows 7 с Диска восстановления, не нужно в принципе никакой работающей операционной системы вообще. Вам нужно будет только сменить в BIOS вашего компьютера приоритет загрузки на дисковод, вставить в него диск восстановления и восстановить с помощью архива вашу Windows 7. Многие здесь могут провести аналогию с программами резервного копирования данных и это правильно, работают они по такому же принципу, только вот функционал у них конечно поудобнее.
Восстанавливаем Windows 7 с Диска восстановления. Показываю как это сделать. Допустим у нас неприятности, мы не можем запустить Windows 7, при нажатии F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера ничего не происходит. В меню с Дополнительными вариантами загрузки мы попасть не можем и выдаётся сообщение об ошибке. В таком случае, архив системы на жёстком диске нам не доступен. Именно такая неприятность произошла с нашим читателем Ильёй, который и написал нам письмо с просьбой помочь.
При таком раскладе многие переустанавливают Windows 7 с нуля, но не мы с вами, ведь у нас есть Диск восстановления системы.
Вставляем его в дисковод и перезагружаемся, выставляем в BIOS загрузку с дисковода, как я и говорил диск загрузочный, запускается программа Параметры восстановления системы.
Нажимаем Enter пока не пропало предложение загрузиться с диска.
Какие есть ещё способы восстановить Windows 7?
Есть ещё один малоизвестный способ восстановить загрузку Windows 7 после сбоя и я Вам про него расскажу. На первый взгляд он многим покажется сложным, но тем не менее он меня часто выручает.
Дело в том друзья, что очень большая часть проблем из-за которых вы не можете загрузить Windows 7 кроется в ошибках реестра. И Windows 7 не была бы Windows 7, если бы в ней не существовал механизм защищающий файлы реестра. Такой механизм существует и создаёт архивные копии реестра в папке RegBack каждые 10 дней не зависимо от того включено у вас восстановление системы или нет.
Если вы не можете решить проблемы с загрузкой Windows 7 вам стоит попробовать заменить действующие (и видимо повреждённые) файлы реестра из папки Config архивными файлами из папки RegBack. Для этого нам придётся загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или диска восстановления Windows 7.
Загружаемся в среду восстановления, выбираем командную строкуи набираем в ней – notepad, попадаем в Блокнот, далее Файл и Открыть.Заходим в настоящий проводник, нажимаем Мой компьютер. Теперь нам нужен системный диск C:, внимание, буквы дисков здесь могут быть перепутаны, но системный диск C: я думаю вы сможете узнать по находящимся внутри системным папкам Windows и Program Files.Идём в папку C:\Windows\System32\Config, здесь находятся действующие файлы реестра, указываем Тип файлов – Все файлы и видим наши файлы реестра, так же видим папку RegBack, в ней каждые 10 дней Планировщик заданий делает резервную копию разделов реестра.Так вот, мы с вами заменим действующие файлы реестра из папки Config резервными файлами реестра из папки RegBack.Итак, первым делом удалим из папки C:\Windows\System32\Config файлы SAM, SECURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM, отвечающие за все кусты реестра (мой совет - перед удалением скопируйте кусты реестра на всякий случай куда-нибудь)а на их место скопируем и вставим файлы с такими же именами, но из резервной копии, то есть из папки RegBack.Примечание: Все вместе файлы SAM, SECURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM удалить не получится, удаляйте их по одному. Затем копируйте на их место такие же файлы из папки RegBack.
Друзья, если и это не помогло, примените восстановление целостности файлов Windows 7, в случае, если операционная система не загружается, делается оно точно также, как и в Windows 8.1
Что у нас ещё осталось из средств восстановления Windows 7?
Диагностика памяти 7->проверяет системную память на наличие ошибок.Командная строка->с помощью неё можно удалять файлы, мешающие загрузке Windows 7.
Надеюсь наша статья Как восстановить систему Windows 7 вам помогла.
Метки к статье: Windows 7 Восстановление Windows
Как исправить ошибку Windows 0x490
Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x490 | |
| Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления недействительных ключей Error 0x490 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК . Неправильное редактирование реестра может остановить работу вашего компьютера и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. Фактически, одна неправильно поставленная запятая может полностью предотвратить загрузку вашего компьютера! Из-за этого риска мы рекомендуем использовать очиститель реестра для помощи в этом процессе.Используя очистку реестра, вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку Windows Error Code 0X490) и нерабочих ссылок внутри реестра. Резервная копия автоматически создается перед каждым сканированием, с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, защищая вас от возможности повреждения ПК. В качестве партнера Microsoft уровня Silver мы предлагаем программное обеспечение, которое может помочь вам в устранении следующих проблем: Внимание: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактировать реестр Windows вручную.Неправильное использование редактора реестра может вызвать серьезные проблемы, которые могут потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что проблемы, возникшие в результате неправильного использования редактора реестра, могут быть решены. Используйте редактор реестра на свой страх и риск. Чтобы вручную восстановить реестр Windows, сначала необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с ошибкой 0x490 (например, Windows):
Следующие шаги по ручному редактированию реестра не будут обсуждаться в этой статье из-за высокого риска повреждения вашей системы. Если вы хотите узнать больше о ручном редактировании реестра, перейдите по ссылкам ниже. Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, предпринятых на основании содержания, указанного ниже - выполняйте эти задачи на свой страх и риск. Windows XP Windows 7 Windows Vista | Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ |
| Есть вероятность, что ошибка 0x490 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с ошибками выполнения.Кроме того, существует возможность, что ошибка 0x490 связана с компонентом самой вредоносной программы. Совет: Если у вас еще не установлена программа защиты от вредоносных программ, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать здесь). Они предлагают гарантию удаления вредоносных программ, которую не предлагает другое программное обеспечение безопасности. | |
Шаг 3: Очистите системный мусор (временные файлы и папки) с помощью очистки диска (cleanmgr) | |
| Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы от обычного веб-серфинга и использования компьютера .Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows или к ошибке 0x490, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Очистка этих временных файлов с помощью Disk Cleanup может не только решить вашу ошибку 0x490, но также может значительно повысить производительность вашего компьютера. Совет: Хотя Очистка диска - замечательный встроенный инструмент, он не очистит полностью все временные файлы на вашем компьютере. Другие программы, которые вы часто используете, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger и сотни других программ, не очищаются с помощью очистки диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation). Из-за недостатков средства очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем использовать специализированное программное обеспечение для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности для очистки всего компьютера. Как партнер Microsoft уровня Silver, мы предлагаем программное обеспечение, которое может помочь вам в очистке временных файлов: Как запустить Очистка диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10) :
| |
Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере | |
| 0x490 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Водители могут работать один день и внезапно перестать работать на следующий день по разным причинам.Хорошей новостью является то, что вы можете часто обновлять драйверы устройства, чтобы решить проблему с ошибкой 0x490. Найти точный драйвер для вашего аппаратного устройства, связанного с Ошибка 0x490, может быть чрезвычайно сложно, даже непосредственно на веб-сайте Microsoft Corporation или связанного производителя. Даже если у вас есть опыт поиска, загрузки и обновления драйверов вручную, этот процесс может занять очень много времени и сильно раздражать. Установка неправильного драйвера или просто несовместимой версии правильного драйвера может усугубить ваши проблемы. Поскольку обновление драйверов занимает много времени и требует сложностей, мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Инструмент обновления драйверов гарантирует, что у вас есть правильные версии драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением каких-либо изменений. Сохранение резервной копии драйвера дает вам уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости). Как партнер Microsoft уровня Silver, мы предоставляем программное обеспечение, которое может помочь вам в обновлении следующих драйверов: | |
Шаг 5: Используйте восстановление системы Windows, чтобы «отменить» последние изменения системы | |
| Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру "отправиться в прошлое", чтобы исправить проблемы Ошибка 0x490.Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы вашего ПК в то время, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать многочасовых головных болей по устранению неполадок, связанных с ошибками 0x490. Обратите внимание: Использование функции «Восстановление системы» не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные. Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10) :
| |
Шаг 6: Удалите и переустановите программу Windows, связанную с ошибкой 0x490 | |
| Если ошибка 0x490 связана с конкретной программой, переустановка программного обеспечения Windows может помочь. Инструкции для Windows 7 и Windows Vista :
Инструкции для Windows XP :
Инструкции для Windows 8 :
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 0x490 (например, Windows), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation. Совет: Если вы уверены, что ошибка 0x490 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 0x490, с большой вероятностью решит вашу проблему. | |
Шаг 7: Запустите средство проверки системных файлов Windows ("sfc / scannow") | |
| Средство проверки системных файлов - это удобный инструмент, входящий в состав Windows, который позволяет сканировать и восстанавливать повреждения в Windows системные файлы (в том числе связанные с ошибкой 0x490). Чтобы запустить средство проверки системных файлов ( Windows XP, Vista, 7, 8 и 10 ):
| |
Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows | |
| Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с ошибкой 0x490.Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе. Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10) :
| |
Шаг 9: Выполните чистую установку Windows | |
| Осторожно: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows будет очень трудоемкой и сложной задачей для решения ошибки 0x490 проблемы. Чтобы избежать потери данных, вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех ваших важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других личных данных перед началом процесса. Если вы в настоящее время не выполняете резервное копирование данных, вам необходимо сделать это немедленно (загрузите настоятельно рекомендуемое решение для резервного копирования [MyPCBackup.com Download]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных. Данный шаг - последний вариант в попытке решить проблему, связанную с Ошибка 0x490. Переустановка Windows сотрет все с вашего жесткого диска, что позволит вам начать заново с новой системой. Более того, чистая установка Windows также быстро удалит весь «мусор», накопившийся за время обычного использования вашего компьютера. Пожалуйста, учтите: Если проблема 0x490 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением.В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0x490. |
Исправить ошибки Центра обновления Windows
Что делает это пошаговое руководство?
В этом пошаговом руководстве представлены шаги по устранению проблем с обновлениями Windows для Windows 8.1 и 7, таких как длительное сканирование или коды ошибок при установке обновлений.
Для получения справки по проблемам Центра обновления Windows в Windows 10 см. Устранение неполадок при обновлении Windows 10.
Распространенная причина ошибок - нехватка места на диске.Если вам нужна помощь в освобождении дискового пространства, см. Советы по освобождению дискового пространства на вашем компьютере.
Общие коды ошибок
Действия, описанные в этом пошаговом руководстве, должны помочь со всеми ошибками Центра обновления Windows и другими проблемами - вам не нужно искать конкретную ошибку для ее решения . В качестве примера приведем несколько часто встречающихся кодов ошибок: 0x0xc13223; 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006, 0x80244018, 0x80D02002, 0x80246017, 0x80240438, 0x80070070, 0x8007000D, 0x80246008, 0x80096004, 0x80070020.
Приведенные здесь шаги должны помочь исправить любые ошибки, возникающие в процессе обновления Windows.
Как это работает?
Мы начнем с того, что зададим вам вопросы об используемой вами версии Windows и проблеме, с которой вы столкнулись. Затем мы проведем для вас серию шагов по устранению неполадок, которые подходят для вашей ситуации. В конце каждого шага вас спросят: «Решило ли это проблему?» Если проблема решена, выберите Да, и все готово! Если проблема не решена, выберите Нет и продолжите пошаговое руководство.
.Разрешить коды ошибок активации Windows
- 14 минут на чтение
В этой статье
Примечание
Эта статья предназначена для агентов технической поддержки и ИТ-специалистов. Если вам нужна дополнительная информация о сообщениях об ошибках активации Windows, см. Раздел Получение справки об ошибках активации Windows.
В этой статье содержится информация об устранении неполадок, которая поможет вам реагировать на сообщения об ошибках, которые могут появиться при попытке использовать ключ многократной активации (MAK) или службу управления ключами (KMS) для выполнения многопользовательской активации на одном или нескольких компьютерах под управлением Windows. Найдите код ошибки в следующей таблице, а затем щелкните ссылку, чтобы просмотреть дополнительные сведения об этом коде ошибки и способах ее устранения.
Дополнительные сведения о корпоративной активации см. В разделе План корпоративной активации.
Для получения дополнительных сведений о многопользовательской активации для текущей и последних версий Windows см. Многопользовательская активация [клиент].
Дополнительные сведения о корпоративной активации для более старых версий Windows см. В статье KB 929712, сведения о корпоративной активации для Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 и Windows 7.
Примечание
Этот инструмент предназначен для решения проблем с активацией Windows на компьютерах под управлением Windows Enterprise, Professional или Server.
Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) упрощает устранение неполадок при активации Windows KMS. Загрузите диагностический инструмент отсюда.
Этот инструмент попытается активировать Windows. Если он вернет код ошибки активации, инструмент отобразит целевые решения для известных кодов ошибок.
Поддерживаются следующие коды ошибок: 0xC004F038, 0xC004F039, 0xC004F041, 0xC004F074, 0xC004C008, 0x8007007b, 0xC004C003, 0x8007232B.
Сводка кодов ошибок
| Код ошибки | Сообщение об ошибке | Тип активации |
|---|---|---|
| 0x8004FE21 | На этом компьютере не установлена подлинная Windows. | MAK Клиент KMS |
| 0x80070005 | Доступ запрещен. Запрошенное действие требует повышенных привилегий. | MAK Клиент KMS Хост KMS |
| 0x8007007b | 0x8007007b DNS-имя не существует. | Клиент KMS |
| 0x80070490 | Введенный вами ключ продукта не работает. Проверьте ключ продукта и попробуйте еще раз или введите другой. | MAK |
| 0x800706BA | Сервер RPC недоступен. | Клиент KMS |
| 0x8007232A | Ошибка DNS-сервера. | Хост KMS |
| 0x8007232B | DNS-имя не существует. | Клиент KMS |
| 0x8007251D | Не найдено ни одной записи для запроса DNS. | Клиент KMS |
| 0x80092328 | DNS-имя не существует. | Клиент KMS |
| 0xC004B100 | Сервер активации определил, что компьютер не может быть активирован. | MAK |
| 0xC004C001 | Сервер активации определил, что указанный ключ продукта недействителен | MAK |
| 0xC004C003 | Сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован | MAK |
| 0xC004C008 | Сервер активации определил, что указанный ключ продукта нельзя использовать. | KMS |
| 0xC004C020 | Сервер активации сообщил, что ключ многократной активации превысил свой предел. | MAK |
| 0xC004C021 | Сервер активации сообщил, что превышен лимит расширения ключа многократной активации. | MAK |
| 0xC004F009 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период истек. | MAK |
| 0xC004F00F | Сервер лицензирования программного обеспечения сообщил, что привязка идентификатора оборудования выходит за допустимые пределы. | MAK Клиент KMS Хост KMS |
| 0xC004F014 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недоступен. | MAK Клиент KMS |
| 0xC004F02C | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что формат данных автономной активации неверен. | MAK Клиент KMS |
| 0xC004F035 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован с помощью ключа продукта корпоративной лицензии. | Клиент KMS Хост KMS |
| 0xC004F038 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован. Счетчик, сообщаемый вашей службой управления ключами (KMS), недостаточен. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору. | Клиент KMS |
| 0xC004F039 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован.Служба управления ключами (KMS) не включена. | Клиент KMS |
| 0xC004F041 | Служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован. KMS необходимо активировать. | Клиент KMS |
| 0xC004F042 | Служба защиты программного обеспечения определила, что указанная служба управления ключами (KMS) не может использоваться. | Клиент KMS |
| 0xC004F050 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недействителен. | MAK KMS Клиент KMS |
| 0xC004F051 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта заблокирован. | MAK KMS |
| 0xC004F064 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что истек неподлинный льготный период. | MAK |
| 0xC004F065 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что приложение работает в течение допустимого периода, не являющегося подлинным. | MAK Клиент KMS |
| 0xC004F06C | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован. Служба управления ключами (KMS) определила, что метка времени запроса недействительна. | Клиент KMS |
| 0xC004F074 | Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован. Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS). Дополнительные сведения см. В журнале событий приложения. | Клиент KMS |
Причины и способы устранения
0x8004FE21 На этом компьютере не установлена подлинная Windows
Возможная причина
Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам. Наиболее вероятная причина заключается в том, что языковые пакеты (MUI) были установлены на компьютерах под управлением выпусков Windows, на которые не распространяются лицензии на дополнительные языковые пакеты.
Примечание
Эта проблема не обязательно свидетельствует о вмешательстве.Некоторые приложения могут устанавливать многоязычную поддержку, даже если эта версия Windows не лицензирована для этих языковых пакетов.)
Эта проблема также может возникать, если Windows была изменена вредоносным ПО, чтобы можно было установить дополнительные функции. Эта проблема также может возникнуть, если некоторые системные файлы повреждены.
Разрешение
Чтобы решить эту проблему, необходимо переустановить операционную систему.
0x80070005 Доступ запрещен
Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит следующим образом:
Доступ запрещен.Запрошенное действие требует повышенных привилегий.
Возможная причина
Контроль учетных записей пользователей (UAC) запрещает запуск процессов активации в окне командной строки без повышенных прав.
Разрешение
Запустите slmgr.vbs из командной строки с повышенными привилегиями. Для этого в меню «Пуск» щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите Запуск от имени администратора .
0x8007007b DNS-имя не существует
Возможная причина
Эта проблема может возникнуть, если клиент KMS не может найти записи ресурсов KMS SRV в DNS.
Разрешение
Для получения дополнительной информации об устранении неполадок, связанных с DNS, см. Общие процедуры устранения неполадок для проблем с KMS и DNS.
0x80070490 Введенный ключ продукта не работает
Полный текст этой ошибки выглядит следующим образом:
Введенный вами ключ продукта не работает. Проверьте ключ продукта и попробуйте еще раз или введите другой.
Возможная причина
Эта проблема возникает из-за того, что введенный ключ MAK недействителен или из-за известной проблемы в Windows Server 2019.
Разрешение
Чтобы обойти эту проблему и активировать компьютер, запустите slmgr -ipk <5x5 key> в командной строке с повышенными привилегиями.
0x800706BA Сервер RPC недоступен
Возможная причина
Параметры брандмауэра не настроены на узле KMS или записи DNS SRV устарели.
Разрешение
Убедитесь, что на узле KMS включено исключение брандмауэра для службы управления ключами (TCP-порт 1688).
Убедитесь, что записи DNS SRV указывают на допустимый узел KMS.
Устранение неполадок сетевых подключений.
Для получения дополнительной информации об устранении неполадок, связанных с DNS, см. Общие процедуры устранения неполадок для проблем с KMS и DNS.
0x8007232A Ошибка DNS-сервера
Возможная причина
В системе есть проблемы с сетью или DNS.
Разрешение
Устранение неполадок сети и DNS.
0x8007232B DNS-имя не существует
Возможная причина
Клиент KMS не может найти записи ресурсов сервера KMS (SRV RR) в DNS.
Разрешение
Убедитесь, что узел KMS установлен и публикация DNS включена (по умолчанию). Если DNS недоступен, направьте клиент KMS на узел KMS, используя slmgr.vbs / skms < kms_host_name > .
Если у вас нет узла KMS, получите и установите MAK. Затем активируйте систему.
Для получения дополнительной информации об устранении неполадок, связанных с DNS, см. Общие процедуры устранения неполадок для проблем с KMS и DNS.
0x8007251D Не найдено записей для запроса DNS
Возможная причина
Клиент KMS не может найти записи KMS SRV в DNS.
Разрешение
Устранение неполадок сетевых подключений и DNS. Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. В разделе Общие процедуры устранения неполадок для проблем с KMS и DNS.
0x80092328 DNS-имя не существует
Возможная причина
Эта проблема может возникнуть, если клиент KMS не может найти записи ресурсов KMS SRV в DNS.
Разрешение
Для получения дополнительной информации об устранении неполадок, связанных с DNS, см. Общие процедуры устранения неполадок для проблем с KMS и DNS.
0xC004B100 Сервер активации определил, что компьютер не может быть активирован
Возможная причина
MAK не поддерживается.
Разрешение
Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что используемый MAK - это ключ MAK, предоставленный Microsoft. Чтобы убедиться, что MAK действителен, обратитесь в центры активации лицензий Microsoft.
0xC004C001 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта недействителен
Возможная причина
Введенный вами ключ MAK недействителен.
Разрешение
Убедитесь, что это ключ MAK, предоставленный Microsoft. Для получения дополнительной помощи обратитесь в центры активации лицензий Microsoft.
0xC004C003 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован
Возможная причина
MAK заблокирован на сервере активации.
Разрешение
Чтобы получить новый MAK, обратитесь в центры активации лицензий Microsoft. После получения нового MAK попробуйте снова установить и активировать Windows.
0xC004C008 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта не может быть использован
Возможная причина
Ключ KMS превысил предел активации. Ключ узла KMS можно активировать до 10 раз на шести разных компьютерах.
Разрешение
Если вам требуются дополнительные активации, обратитесь в центры активации лицензий Microsoft.
0xC004C020 Сервер активации сообщил, что ключ многократной активации превысил лимит
Возможная причина
MAK превысил лимит активации. По умолчанию ключи MAK можно активировать ограниченное количество раз.
Разрешение
Если вам требуются дополнительные активации, обратитесь в центры активации лицензий Microsoft.
: 0xC004C021 Сервер активации сообщил, что превышен предел расширения ключа многократной активации
Возможная причина
MAK превысил лимит активации.По умолчанию ключи MAK активируются ограниченное количество раз.
Разрешение
Если вам нужны дополнительные активации, обратитесь в центры активации лицензий Microsoft.
0xC004F009 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что истек льготный период
Возможная причина
Льготный период истек до того, как система была активирована. Теперь система находится в состоянии Уведомления.
Разрешение
За помощью обращайтесь в центры активации лицензий Microsoft.
0xC004F00F Сервер лицензирования программного обеспечения сообщил, что привязка идентификатора оборудования превышает допустимый уровень
Возможная причина
Было изменено оборудование или обновлены драйверы в системе.
Разрешение
Если вы используете MAK-активацию, используйте активацию онлайн или по телефону, чтобы повторно активировать систему в течение льготного периода OOT.
Если вы используете активацию KMS, перезапустите Windows или запустите slmgr.vbs / ato .
0xC004F014 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недоступен
Возможная причина
В системе не установлены ключи продукта.
Разрешение
Если вы используете MAK-активацию, установите ключ продукта MAK.
Если вы используете активацию KMS, проверьте файл Pid.txt (расположенный на установочном носителе в папке \ sources) на наличие ключа установки KMS. Установите ключ.
0xC004F02C Служба защиты программного обеспечения сообщила, что формат данных автономной активации неверен.
Возможная причина
Система обнаружила, что данные, введенные при активации телефона, недействительны.
Разрешение
Убедитесь, что CID введен правильно.
0xC004F035 Неверный ключ корпоративной лицензии
Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит следующим образом:
Ошибка: неверный ключ корпоративной лицензии. Для активации вам необходимо изменить ключ продукта на действующий ключ многократной активации (MAK) или розничный ключ. У вас должна быть соответствующая лицензия на операционную систему И корпоративную лицензию, лицензию на обновление до Windows 7 или полную лицензию на Windows 7 из розничного источника.ЛЮБАЯ ДРУГАЯ УСТАНОВКА ДАННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ВАШЕГО СОГЛАШЕНИЯ И ПРИМЕНИМОГО ЗАКОНА ОБ АВТОРСКИХ ПРАВАХ.
Текст ошибки правильный, но неоднозначный. Эта ошибка указывает на то, что на компьютере отсутствует маркер Windows в BIOS, который идентифицирует его как OEM-систему, на которой работает соответствующая версия Windows. Эта информация необходима для активации клиента KMS. Более конкретное значение этого кода - «Ошибка: недействительный ключ корпоративной лицензии»
Возможная причина
Корпоративные выпускиWindows 7 лицензируются только для обновления.Microsoft не поддерживает установку операционной системы Volume на компьютер, на котором не установлена соответствующая операционная система.
Разрешение
Для активации необходимо выполнить одно из следующих действий:
- Измените ключ продукта на действительный ключ многократной активации (MAK) или розничный ключ. У вас должна быть соответствующая лицензия на операционную систему И корпоративную лицензию, лицензию на обновление до Windows 7 или полную лицензию на Windows 7 из розничного источника.
Примечание
Если вы получаете сообщение об ошибке 0x80072ee2 при попытке активации, используйте вместо этого следующий метод активации телефона.
- Активируйте по телефону, выполнив следующие действия:
- Запустите slmgr / dti и запишите значение идентификатора установки.
- Обратитесь в центры активации лицензий Microsoft и предоставьте идентификатор установки, чтобы получить идентификатор подтверждения.
- Для активации с помощью идентификатора подтверждения запустите slmgr / atp <идентификатор подтверждения> .
0xC004F038 Счетчик, сообщаемый вашей службой управления ключами (KMS), недостаточен
Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит следующим образом:
Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован.Счетчик, сообщаемый вашей службой управления ключами (KMS), недостаточен. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору.
Возможная причина
Счетчик на узле KMS недостаточно высок. Для Windows Server количество KMS должно быть больше или равно 5. Для Windows (клиент) количество KMS должно быть больше или равно 25.
Разрешение
Прежде чем вы сможете использовать KMS для активации Windows, у вас должно быть больше компьютеров в пуле KMS. Чтобы получить текущее количество на узле KMS, запустите Slmgr.vbs / dli .
0xC004F039 Служба управления ключами (KMS) не включена
Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит следующим образом:
Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован. Служба управления ключами (KMS) не включена.
Возможная причина
KMS не ответил на запрос KMS.
Разрешение
Устраните неполадки сетевого подключения между узлом KMS и клиентом.Убедитесь, что порт TCP 1688 (по умолчанию) не заблокирован брандмауэром или фильтруется иным образом.
0xC004F041 Служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован
Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит следующим образом:
Служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован. KMS необходимо активировать.
Возможная причина
Узел KMS не активирован.
Разрешение
Активируйте узел KMS, используя активацию через Интернет или по телефону.
0xC004F042 Служба защиты программного обеспечения определила, что указанная служба управления ключами (KMS) не может использоваться
Возможная причина
Эта ошибка возникает, если клиент KMS связался с узлом KMS, который не смог активировать клиентское программное обеспечение. Это может быть обычным явлением в смешанных средах, содержащих, например, узлы KMS для приложений и операционных систем.
Разрешение
Убедитесь, что при использовании определенных узлов KMS для активации определенных приложений или операционных систем клиенты KMS подключаются к правильным узлам.
0xC004F050 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недействителен
Возможная причина
Это может быть вызвано опечаткой в ключе KMS или вводом бета-ключа в выпущенной версии операционной системы.
Разрешение
Установите соответствующий ключ KMS в соответствующей версии Windows.Проверьте орфографию. Если ключ копируется и вставляется, убедитесь, что длинные тире не заменены дефисами в ключе.
0xC004F051 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта заблокирован
Возможная причина
Сервер активации определил, что Microsoft заблокировала ключ продукта.
Разрешение
Получите новый ключ MAK или KMS, установите его в системе и активируйте.
0xC004F064 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что неподлинный льготный период истек
Возможная причина
Средства активации Windows (WAT) определили, что система не является подлинной.
Разрешение
За помощью обращайтесь в центры активации лицензий Microsoft.
: 0xC004F065 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что приложение работает в течение допустимого периода отсутствия подлинности
Возможная причина
Средства активации Windows определили, что система не является подлинной. Система продолжит работу в течение льготного периода неподлинного использования.
Разрешение
Получите и установите подлинный ключ продукта и активируйте систему в течение льготного периода.В противном случае система перейдет в состояние Уведомления по окончании льготного периода.
0xC004F06C Неверная метка времени запроса
Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит следующим образом:
Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован. Служба управления ключами (KMS) определила, что метка времени запроса недействительна.
Возможная причина
Системное время на клиентском компьютере слишком отличается от времени на узле KMS.Синхронизация времени важна для безопасности системы и сети по ряду причин.
Разрешение
Исправьте эту проблему, изменив системное время на клиенте для синхронизации с узлом KMS. Мы рекомендуем использовать источник времени по протоколу сетевого времени (NTP) или доменные службы Active Directory для синхронизации времени. Эта проблема использует время UTP и не зависит от выбора часового пояса.
0xC004F074 Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS)
Полный текст этого сообщения об ошибке выглядит следующим образом:
Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован.Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS). Дополнительные сведения см. В журнале событий приложения.
Возможная причина
Все хост-системы KMS вернули ошибку.
Разрешение
В журнале событий приложений укажите каждое событие с идентификатором 12288, связанное с попыткой активации. Устраните ошибки, связанные с этими событиями.
Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок, связанных с DNS, см. Общие процедуры устранения неполадок для проблем с KMS и DNS.
.Исправьте ошибки Центра обновления Windows с помощью DISM или инструмента готовности к обновлению системы - Windows Server
- 7 минут на чтение
В этой статье
Исходная версия продукта: Windows 10, версия 1809 и более поздние версии, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1, Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1
Исходный номер базы знаний: 947821
Признак
Обновления Windows и пакеты обновления могут не устанавливаться при наличии ошибок повреждения.Например, обновление может не устанавливаться, если системный файл поврежден. Инструмент DISM или средства проверки готовности системы к обновлению может помочь вам исправить некоторые ошибки, связанные с повреждением Windows.
Эта статья предназначена для агентов службы поддержки и ИТ-специалистов. Если вы являетесь домашним пользователем и ищете дополнительную информацию об исправлении ошибок обновления Windows, см. Раздел Исправление ошибок Центра обновления Windows.
Разрешениедля Windows 10 и Windows Server 2012 R2
Чтобы решить эту проблему, используйте инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).Затем снова установите обновление Windows или пакет обновления.
-
Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого проведите пальцем от правого края экрана, а затем нажмите «Поиск». Или, если вы используете мышь, наведите указатель на правый нижний угол экрана и выберите Search . Введите Командная строка в поле Поиск , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Разрешить .
-
Введите следующую команду и нажмите Enter. Завершение командной операции может занять несколько минут.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestorehealthВажно
Когда вы запускаете эту команду, DISM использует Центр обновления Windows для предоставления файлов, необходимых для исправления повреждений. Однако, если ваш клиент Центра обновления Windows уже не работает, используйте работающую установку Windows в качестве источника восстановления или используйте параллельную папку Windows из общей сетевой папки или со съемного носителя, такого как Windows DVD, в качестве источника. файлов.Для этого вместо этого выполните следующую команду:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Источник: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccessПримечание
Замените заполнитель C: \ RepairSource \ Windows на расположение источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. В разделе Восстановление образа Windows.
-
Введите команду
sfc / scannowи нажмите Enter. Завершение командной операции может занять несколько минут. -
Закройте командную строку и снова запустите Центр обновления Windows .
DISM создает файл журнала (% windir% / Logs / CBS / CBS.log), в котором фиксируются все проблемы, обнаруженные или исправленные инструментом. % windir% - это папка, в которой установлена Windows. Например, папка% windir% - это C: \ Windows.
Разрешениедля Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 SP1
Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь средством проверки готовности системы к обновлению.Затем снова установите обновление Windows или пакет обновления.
-
Загрузите средство проверки готовности системы к обновлению.
выберите ссылку для загрузки в следующей таблице, которая соответствует версии Windows, установленной на вашем компьютере. Дополнительные сведения о том, как найти установленную вами версию Windows, см. В разделе Как узнать, работает ли на вашем компьютере 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows.
Примечание
Этот инструмент регулярно обновляется, мы рекомендуем вам всегда загружать самую последнюю версию.Этот инструмент доступен не на всех поддерживаемых языках. Перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать, доступна ли она на вашем языке.
-
Установите и запустите инструмент.
-
Выберите Загрузить на веб-странице центра загрузки, затем выполните одно из следующих действий:
- Чтобы установить инструмент немедленно, выберите Открыть или Запустить , а затем следуйте инструкциям на экране.
- Чтобы установить инструмент позже, выберите Сохранить , а затем загрузите установочный файл на свой компьютер.Когда вы будете готовы установить инструмент, дважды выберите файл.
-
В диалоговом окне автономного установщика Центра обновления Windows выберите Да .
-
-
При установке инструмент запускается автоматически. Хотя обычно для запуска требуется менее 15 минут, на некоторых компьютерах он может занять гораздо больше времени. Даже если кажется, что индикатор выполнения остановился, сканирование все еще продолжается, поэтому не выбирайте Отменить .
-
Когда вы увидите, что установка завершена, выберите Закройте .
-
Переустановите обновление или пакет обновления, которые вы пытались установить ранее.
Чтобы вручную исправить ошибки повреждения, которые инструмент обнаруживает, но не может быть исправлен, см. Раздел Как исправить ошибки, обнаруженные в файле журнала CheckSUR.
Решение- загрузите пакет напрямую из каталога Центра обновления Майкрософт
Вы также можете попробовать загрузить пакет обновления напрямую из каталога Центра обновления Майкрософт, а затем установить его вручную.
Например, у вас могут возникнуть проблемы при попытке установить обновления из Центра обновления Windows. В этой ситуации вы можете скачать пакет обновления и попробовать установить обновление вручную. Для этого выполните следующие действия:
-
Откройте каталог Центра обновления Майкрософт в Internet Explorer.
-
В поле поиска введите номер обновления, которое вы хотите загрузить. В этом примере введите 3006137. Затем выберите Поиск .
-
Найдите обновление, соответствующее вашей операционной системе, в результатах поиска, а затем выберите Добавить , чтобы добавить обновление в свою корзину.
-
Выберите просмотреть корзину , чтобы открыть корзину.
-
Выберите Загрузить , чтобы загрузить обновление в свою корзину.
-
Выберите Просмотрите , чтобы выбрать расположение для загружаемого обновления, а затем выберите Продолжить .
-
Выберите Закройте после завершения процесса загрузки. Затем вы можете найти папку, содержащую пакет обновления, в указанном вами месте.
-
Откройте папку, а затем дважды выберите пакет обновления, чтобы установить обновление.
Если обновление Windows или пакет обновления установлены успешно, все готово. Если проблема не устранена или средство проверки готовности системы к обновлению не может найти причину, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.
Описание распространенных ошибок коррупции
В следующей таблице для справки перечислены возможные коды ошибок с Центром обновления Windows:
| Код | Ошибка | Описание |
|---|---|---|
| 0x80070002 | НАЙДЕНА ОШИБКА_ФАЙЛОВ | Система не может найти указанный файл. |
| 0x8007000D | ОШИБКА_ИНВАЛИДНЫХ_ДАННЫХ | Данные недействительны. |
| 0x800F081F | CBS_E_SOURCE_MISSING | Источник пакета или файла не найден. |
| 0x80073712 | ОШИБКА_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT | Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии. |
| 0x800736CC | ОШИБКА_SXS_FILE_HASH_MISMATCH | Файл компонента не соответствует проверочной информации, представленной в манифесте компонента. |
| 0x800705B9 | ОШИБКА_XML_PARSE_ERROR | Невозможно проанализировать запрошенные данные XML. |
| 0x80070246 | ОШИБКА_ILLEGAL_CHARACTER | Обнаружен недопустимый символ. |
| 0x8007370D | ОШИБКА_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR | Строка идентификатора имеет неправильный формат. |
| 0x8007370B | ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME | Имя атрибута в идентификаторе находится за пределами допустимого диапазона. |
| 0x8007370A | ОШИБКА_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE | Значение атрибута в идентификаторе находится за пределами допустимого диапазона. |
| 0x80070057 | ПАРАМЕТР_ИНВАЛИДНОЙ ОШИБКИ | Неверный параметр. |
| 0x800B0100 | TRUST_E_NOSIGNATURE | В теме нет подписи. |
| 0x80092003 | CRYPT_E_FILE_ERROR | Ошибка при чтении или записи файла Центром обновления Windows. |
| 0x800B0101 | CERT_E_EXPIRED | Срок действия необходимого сертификата истек при проверке по текущим системным часам или отметке времени в подписанном файле. |
| 0x8007371B | ОШИБКА_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE | Отсутствуют один или несколько обязательных участников транзакции. |
| 0x80070490 | НАЙДЕННАЯ ОШИБКА | Windows не смогла найти новые обновления. |
| 0x800f0984 | PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING | Соответствующий каталог компонентов существует, но двоичный файл отсутствует |
| 0x800f0986 | PSFX_E_APPLY_FORWARD_DELTA_FAILED | Не удалось применить прямую дельту |
| 0x800f0982 | PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND | Не удается определить подходящий компонент для гидратации |
Проверить целостность ресурсов
Инструмент готовности к обновлению системы проверяет целостность следующих ресурсов:
- Файлы, расположенные в следующих каталогах:
- % SYSTEMROOT% \ Обслуживание \ Пакеты
- % SYSTEMROOT% \ WinSxS \ Manifests
- Данные реестра, расположенные в следующих подразделах реестра:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Компоненты
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Схема
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Обслуживание на основе компонентов
Этот список может быть обновлен в любое время.
Когда средство проверки готовности системы к обновлению обнаруживает неправильные манифесты, шкафы или данные реестра, оно может заменить неправильные данные исправленной версией.
Лесозаготовки
Средство готовности к обновлению системы создает файл журнала, в котором фиксируются все проблемы, обнаруженные или исправленные средством. Файл журнала находится здесь:
- % SYSTEMROOT% \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log
- % SYSTEMROOT% \ Logs \ CBS \ CheckSUR.persist.log
Как исправить ошибки, обнаруженные в файле журнала CheckSUR
Чтобы вручную исправить ошибки повреждения, которые средство готовности к обновлению системы обнаруживает, но не может исправить, выполните следующие действия:
-
Откройте% SYSTEMROOT% \ Logs \ CBS \ CheckSUR.журнал.
Примечание
% SYSTEMROOT% - это переменная среды, в которой сохраняется папка, в которой установлена Windows. Например, обычно папка% SYSTEMROOT% - это C: \ Windows.
-
Определите пакеты, которые инструмент не может исправить. Например, в файле журнала вы можете найти следующее:
Резюме:
Выполнено секунд: 264
Найдено 3 ошибки
CBS MUM Отсутствует Общее количество: 3
Недоступные файлы восстановления:обслуживание \ пакеты \ Package_for_KB958690_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.0,1,6 мм
...В данном случае поврежден пакет KB958690.
-
Загрузите пакет из Центра загрузки Майкрософт или из каталога Центра обновления Майкрософт.
-
Скопируйте пакет (.msu) в каталог
% SYSTEMROOT% \ CheckSUR \ packages. По умолчанию этот каталог не существует, и вам необходимо создать каталог. -
Перезапустите инструмент готовности системы к обновлению.
Если вы технический специалист, см. Как исправить ошибки, обнаруженные в CheckSUR.log для получения дополнительных возможностей по исправлению ошибок в CheckSUR.log.
.Получите помощь при ошибках активации Windows
| Windows сообщила, что аппаратное обеспечение вашего устройства изменилось. 0xC004F211 | Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства. Если вы внесете существенные изменения в оборудование, например замените материнскую плату, Windows не сможет найти соответствующую лицензию при следующем запуске устройства.Если на устройстве была предустановлена Windows, и вы внесли изменения, например заменили материнскую плату, вам понадобится новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию Windows, Запустите > Настройки > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store . Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на вашем устройстве до смены оборудования, введите его, выбрав Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта . Кроме того, Microsoft предоставляет путь исключения для передачи лицензии Windows после смены оборудования. Вам нужно будет войти в ту же учетную запись Microsoft, прежде чем менять оборудование, и использовать путь исключения. Чтобы получить доступ к этому пути исключения, выберите Start > Settings > Update & Security > Activation , а затем выберите Troubleshoot .Если средство устранения неполадок не может решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после замены оборудования. Выберите его, чтобы следовать по этому пути. Дополнительные сведения см. В разделе «Повторная активация Windows 10 после смены оборудования». |
| Ключ продукта, используемый на этом устройстве, не работал с этим выпуском Windows. Возможно, вам потребуется связаться с магазином или компанией, в которой вы купили Windows, ввести другой ключ продукта или перейти в Магазин, чтобы купить подлинную Windows. 0xC004F212 | При переустановке Windows 10 с цифровой лицензией вам будет предложено выбрать, какой выпуск установить. Если вы выберете версию, отличную от той, на использование которой у вас есть лицензия, вы можете получить эту ошибку. Если вы считаете, что установили неправильную версию, выберите Start > Settings > Update & Security > Activation , а затем выберите Troubleshoot .Если средство устранения неполадок обнаружит действительную цифровую лицензию Windows 10 для выпуска, который в настоящее время не установлен, он сообщит вам об этом и покажет, как установить правильный выпуск. |
| Windows сообщила, что на вашем устройстве не найден ключ продукта. 0xC004F213 | Лицензия Windows связана с оборудованием вашего устройства.Если вы внесете существенные изменения в оборудование, например замените материнскую плату, Windows не сможет найти соответствующую лицензию при следующем запуске устройства. Если на устройстве была предустановлена Windows, и вы внесли изменения, например заменили материнскую плату, вам понадобится новая лицензия. Чтобы приобрести новую лицензию Windows, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Перейти в Microsoft Store . Если у вас есть ключ продукта Windows, который вы использовали на вашем устройстве до смены оборудования, введите его, выбрав Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Изменить ключ продукта . Кроме того, Microsoft предоставляет путь исключения для передачи лицензии Windows после изменения оборудования.Вам нужно будет войти в ту же учетную запись Microsoft, прежде чем менять оборудование, и использовать путь исключения. Чтобы получить доступ к этому пути исключения, выберите Start > Settings > Update & Security > Activation , а затем выберите Troubleshoot . Если средство устранения неполадок не может решить проблему, вы увидите ссылку для повторной активации после замены оборудования. Выберите его, чтобы следовать по этому пути.Дополнительные сведения см. В разделе «Повторная активация Windows 10 после смены оборудования». |
| Предупреждение «Срок действия вашей лицензии Windows скоро истечет» | Это может произойти, если у вас установлен клиент корпоративной лицензии. Клиенты с корпоративной лицензией Windows 10 Pro используются крупными организациями, которые развертывают Windows 10 на сотнях или тысячах компьютеров. В этой ситуации активацией обычно управляет ваша организация, и вам необходимо обратиться за помощью к системному администратору. Для получения дополнительной информации см. Устранение проблем с истечением срока действия лицензии Windows. |
| 0x803f7001 | Если вы видите код ошибки 0x803F7001, это означает, что не удалось найти действующую лицензию Windows 10 для активации Windows на вашем устройстве.Вот как активировать Windows:
Примечание: Ваш ключ продукта должен быть в электронном письме с подтверждением, которое вы получили после покупки Windows, включенном в комплект поставки вашего устройства, или в сертификате подлинности (COA), прикрепленном к задней или нижней части устройства. Чтобы узнать, как найти ключ продукта, см. Раздел Поиск ключа продукта Windows. Для получения дополнительной информации о том, как устранить ошибку с кодом 0x803F7001, см. Исправление ошибки активации Windows 10 0x803F7001. |
| 0x800704cF | Эта ошибка означает, что мы не нашли действующую лицензию Windows для вашего устройства. Для активации Windows необходимо использовать действующий ключ продукта. Ключ продукта должен быть в электронном письме с подтверждением, которое вы получили после покупки Windows, включенном в упаковку, поставляемую с вашим устройством, или в сертификате подлинности (COA), прикрепленном к задней или нижней части вашего устройства. Чтобы узнать, как найти ключ продукта, см. Раздел Поиск ключа продукта Windows. Если у вас есть действующий ключ продукта, используйте его для активации Windows:
Если вы внесли серьезные изменения в оборудование своего устройства, например заменили материнскую плату, запустите средство устранения неполадок активации Windows, расположенное на странице параметров активации. Обратите внимание, что вас могут попросить пройти процесс повторной активации. Для получения дополнительной информации см. Использование средства устранения неполадок активации. |
| 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 | Причины, по которым вы можете увидеть эти ошибки:
|
| 0xC004C003 | Вы можете увидеть эту ошибку, потому что введенный вами ключ продукта Windows 10 недействителен.Ключи продуктов уникальны - назначаются конкретному пользователю для установки на одном устройстве. Если ключ использовался (или пытались использовать) на нескольких устройствах, он помечается как недействительный. Чтобы активировать Windows, вам нужно будет предоставить другой ключ Windows, уникальный для вашего устройства. Если вы купили устройство у торгового посредника Windows 10 и ожидали, что ключ будет действительным, обратитесь к торговому посреднику. Если ваше устройство было приобретено с предустановленной Windows 10 и вы получили эту ошибку активации при первом включении, обратитесь к производителю устройства. Если ваш опыт работы с вашим устройством отличается от перечисленных выше, попробуйте следующее:
|
| 0xC004F034 | Вы можете увидеть эту ошибку, если вы ввели неверный ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows. Введите действительный ключ продукта, который соответствует версии и выпуску Windows 10, установленной на вашем устройстве. Если Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь в службу поддержки вашей организации за дополнительной информацией о том, как активировать Windows. |
| 0xC004F210 | Вы можете увидеть эту ошибку, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве.Вы также можете увидеть эту ошибку, если ранее выполняли обновление до Windows 10, но текущая версия Windows, установленная на вашем устройстве, не соответствует выпуску вашей цифровой лицензии. Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, или переустановить выпуск Windows 10, соответствующий вашей цифровой лицензии. Если ваше устройство работает под управлением Windows 10 (версия 1607 или более поздняя), средство устранения неполадок активации может помочь вам установить правильную версию Windows на вашем устройстве.Для получения дополнительной информации см. Использование средства устранения неполадок активации. |
| 0xC004E016, 0xC004F210 | Вы можете увидеть эту ошибку, если ввели ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для выпуска Windows 10 Enterprise нельзя использовать для активации выпусков Windows 10 Home или Windows 10 Core. Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску Windows, установленной на вашем устройстве, или купите новую копию Windows в Microsoft Store. |
| 0xC004FC03 | Вы можете увидеть эту ошибку, если вы не подключены к Интернету или настройки брандмауэра не позволяют Windows завершить процесс активации через Интернет. Убедитесь, что вы подключены к Интернету и ваш брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблемы по-прежнему возникают, попробуйте активировать Windows по телефону. В поле поиска на панели задач введите SLUI 04 , выберите SLUI 04 из списка результатов, а затем следуйте инструкциям на экране для активации Windows.
|
| 0xC004E028 | Вы можете увидеть эту ошибку, если попытаетесь активировать устройство, которое уже находится в процессе активации.Ваше устройство должно быть активировано после выполнения первого запроса. |
| 0x8007267C | Вы можете увидеть эту ошибку, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что вы подключены к Интернету и ваш брандмауэр не блокирует активацию Windows. |
| 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 | Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована при возобновлении работы службы. |
| 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 | Вы можете увидеть эту ошибку, если ключ продукта уже использовался на другом устройстве или он используется на большем количестве устройств, чем позволяют условия лицензии на программное обеспечение Microsoft.Чтобы решить эту проблему, купите ключ продукта для каждого из ваших устройств, чтобы активировать на них Windows. Если вы используете Windows 10, вы можете купить Windows в Microsoft Store:
Примечания:
|
| 0xC004F00F | Вы можете увидеть эту ошибку, если ввели ключ продукта для корпоративной версии Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro. Введите ключ продукта, соответствующий выпуску Windows на вашем устройстве. |
| 0xC004C020 | Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (лицензия, которая была куплена у Microsoft организацией для установки Windows на несколько устройств) использовалась на большем количестве устройств, чем позволяют условия лицензии на программное обеспечение Microsoft. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем устройстве.Свяжитесь со службой поддержки вашей организации для получения дополнительной информации. |
| 0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Вас могут попросить ввести пароль администратора или подтвердить свой выбор. |
| 0x80072F8F | Вы можете увидеть эту ошибку, если дата и время для устройства неверны или Windows не может подключиться к онлайн-службе активации и не может проверить ваш ключ продукта. Чтобы проверить дату и время, выберите Пуск > Настройки > Время и язык > Дата и время . Для проверки подключения к Интернету:
Если средство устранения неполадок сети не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезапустить устройство, чтобы проверить, решит ли это проблему. |
| 0xC004E003 | Вы можете увидеть эту ошибку после установки стороннего программного обеспечения, которое изменило системные файлы.Для активации Windows требуются определенные системные файлы. Вы можете попытаться восстановить системные файлы на более ранний момент времени. Это удалит все программное обеспечение, которое вы установили после этого момента, без ущерба для ваших личных файлов. Дополнительные сведения см. В разделе о восстановлении из точки восстановления системы в параметрах восстановления в Windows 10. |
| 0x80004005 | Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Устранение неполадок , чтобы запустить средство устранения неполадок активации.Дополнительные сведения об инструменте устранения неполадок см. В разделе Использование средства устранения неполадок активации. Открыть настройки активации Если это не сработает, возможно, вам потребуется перезагрузить устройство. Дополнительные сведения см. В разделе Параметры восстановления в Windows10. |
| 0x87e10bc6 | Произошла ошибка нашего сервера активации или службы лицензирования.Подождите несколько минут, а затем попробуйте выполнить следующие действия по восстановлению лицензии Windows 10 Pro: Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Активация , а затем выберите Устранение неполадок , чтобы запустить средство устранения неполадок активации. Когда средство устранения неполадок будет завершено, выберите Перейти в Microsoft Store , чтобы запустить приложение Microsoft Store.Если приложение Microsoft Store показывает, что возникла проблема, выберите Повторить попытку . Через несколько минут вы должны увидеть сообщение с благодарностью за активацию подлинной Windows, а затем еще одно сообщение, показывающее, что Windows была активирована. Для получения дополнительной информации о средстве устранения неполадок см. Использование средства устранения неполадок активации. |
| 0x80070652 | Эта ошибка может возникнуть, если компоненты обновления отсутствуют или повреждены на компьютере.Эта ошибка также может возникать из-за плохого сетевого подключения, полученного системой. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы проверить наличие поврежденных или отсутствующих обновлений или компонентов. Запуск средства устранения неполадок поможет найти и в некоторых случаях устранить проблему. Также проверьте мощность вашего интернет-соединения. |
| Все остальные коды ошибок | Перейдите в справку Windows, введите код ошибки в поле Search for Help вверху справа и запустите поиск.Внимательно просмотрите результаты поиска, чтобы убедиться, что вы пробуете только те, которые подходят для вашей ситуации. |
Смотрите также
- Как удаленно удалить приложение с андроида
- Что делать если windows 7 не обновляется
- Как обновить ксиаоми редми ноут 4
- Как восстановить папку мои документы windows 7
- Как настроить звук на компе windows 7
- Как настроить моя семья на windows phone
- Как поставить windows 10 на компьютер
- Как измерить температуру процессора windows 7
- Как снять защиту от записи с карты памяти microsd
- Как откатить назад обновление windows 10
- Как отключить графический ключ с андроида
Интернет
Браузеры
Загрузка
Общение
Почта
Мультимедиа
Запись дисков
Кодеки
Плееры
Просмотрщики
Эмуляторы
Офис
Просмотрщики
Редакторы
Система
Антивирусы
Архиваторы
Драйвера
Оптимизация
Утилиты