Как восстановить настройки интернета на windows 7

Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7

Не редко, в комментариях к разным статьям с решениями каких-либо проблем с подключением к интернету в Windows 7, я советую делать сброс сетевых настроек. Эта процедура очень часто помогает решить самые разные проблемы с подключением и выходом в интернет на компьютерах не только с Windows 7, или Windows Server 2008, но и с Windows 8 и Windows 10. Правда, в десятке сбросить все сетевые настройки можно немного проще, через параметры по этой инструкции.

Я покажу, как сбросить параметры протокола TCP/IP и DNS с помощью командной строки, и специальной утилиты от Microsoft, которая называется Microsoft Easy Fix.

Для чего вообще сбрасывать эти сетевые параметры? Часто бывает, что вирусы, вредоносные программы, какие-то активаторы, и даже сами пользователи меняют сетевые настройки, после чего перестает работать интернет в Windows 7. Появляются какие-то ошибки с IP, или DNS. Интернет работает медленно, не открываются сайты, не удается подключится к Wi-Fi роутеру, установить подключение к провайдеру, или раздать Wi-Fi с компьютера. Какая бы проблема с подключением к интернету у вас не возникла, есть шанс, что сброс настроек сети ее исправит. Это уже проверенно не один раз.

Эта процедура возвращает настройки всех сетевых адаптеров к заводским. Очищает все параметры, которые были уставлены программами, или самим пользователями. В этом нет ничего страшного, но есть два нюанса:

Не советую делать сброс сети на компьютере, который установлен у вас на работе, или в каком-то заведении. Лучше обратится к администратору. Так как там скорее всего вручную заданы какие-то настройки протокола TCP/IP, которые будут сброшены.
Возможно, после этой процедуры вам понадобится заново настроить компьютер на подключение к интернету. Если у вас интернет напрямую подключен к компьютеру, и провайдер требует настройку подключения.

Что к чему вроде бы разобрались, можно переходит к настройке.

Сброс сетевых настроек в Windows 7 через командную строку

Все просто. Для начала, нам нужно запустить командную строку от имени администратора. Один из способов: откройте Пуск, в строке поиска введите cmd. В результатах появится "Командная строка". Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите "Запустить от имени администратора".

Дальше нужно выполнить следующую команду:

netsh winsock reset

Вы можете скопировать команду и вставить ее в командную строку Windows 7. Для выполнения нужно нажать Ентер.

После выполнения этой команды я советую перезагрузить компьютер. Возможно, ваша проблема будет решена. Если нет, то выполните еще одну команду:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Вы можете выполнить эти команды подряд. После чего нужно обязательно перезагрузить свой компьютер, или ноутбук. Настройки сети будут сброшены к заводским.

Сброс кэша DNS в Windows 7

Команды, о которых я писал выше, так же делают сброс кэша DNS. Но если у вас ошибка только по DNS, например, DNS-сервер не отвечает, или Не удается найти DNS-адрес сервера, то можно выполнить только сброс DNS следующей командой:

ipconfig /flushdns

Если эта команда не решит проблему, то можете попробовать выполнить две команды, о которых я писал выше.

Утилита Microsoft Easy Fix для сброса настроек протокола TCP/IP в Windows

Утилиту Microsoft Easy Fix можно скачать по этой ссылке, или с официального сайта: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

Просто запустите утилиту и нажмите "Далее".

Дальше программа внесет изменения, и предложит перезагрузить компьютер.

Закройте окно утилиты и перезагрузите компьютер.

Если остались какие-то вопросы по статье, то спрашивайте в комментариях.

Как настроить интернет после переустановки Windows 7

Зачастую после переустановки операционной системы пользователи сталкиваются с ситуацией, когда у них на компьютере не работает интернет. Давайте выясним, как исправить обозначенную проблему на ПК с ОС Windows 7.

Способы настройки интернета

Причина возникновения указанной проблемы довольно банальна: после переустановки системы сбиваются все настройки, в том числе и параметры интернета, а также слетают сетевые драйвера. Алгоритм выхода из этой неприятной ситуации зависит от конкретного способа подключения к мировой паутине. Ниже мы рассмотрим порядок действий для устранения этой неполадки при использовании Wi-Fi и стандартного соединения по кабелю через разъем сетевой карты 8P8C.

Способ 1: Wi-Fi

Вначале рассмотрим алгоритм действий при использовании подключения через Wi-Fi. Основной причиной неудачи выхода в мировую паутину после переустановки ОС является отсутствие соответствующего драйвера для адаптера, посредством которого происходит взаимодействие по Wi-Fi.

Кликните «Пуск» и зайдите в «Панель управления».

Далее переходите в раздел «Система и безопасность».

В открывшемся окошке в блоке «Система» найдите подраздел «Диспетчер устройств» и кликните по нему.

Откроется интерфейс «Диспетчера устройств». Кликните по наименованию раздела «Сетевые адаптеры».

Если в открывшемся списке вы вообще не найдете сетевого адаптера, с помощью которого подключаетесь к Wi-Fi, или около его наименования будет присутствовать восклицательный знак, то это означает, что необходимый драйвер отсутствует или некорректно установлен.

Попробуйте его переустановить. Для этого выбирайте на верхней панели «Действие» и кликните по пункту «Обновить конфигурацию…».

После этого будет выполнена процедура обновление конфигурации и есть вероятность, что ваш сетевой адаптер отобразится, а, значит, заработает интернет.

Но возможен и такой исход, при котором все останется по-старому. В этом случае вам поможет только установка «родных» драйверов этого устройства. Их можно инсталлировать с того диска, который поставлялся вместе с адаптером. Если же такого носителя у вас по каким-то причинам нет, то необходимый компонент можно скачать на официальном веб-ресурсе производителя. После установки драйвера и отображения устройства в «Диспетчере», произведите поиск доступных сетей и выполните подключение к той из них, к которой у вас есть доступ, введя пароль, как это делается в обычной ситуации.

Читайте также: Как включить Wi-Fi на Виндовс 7

Способ 2: Интернет по кабелю

Если же у вас обычный кабельный интернет, то и в этом случае после переустановки операционной системы подключения ко всемирной паутине может не быть. Вероятность этого даже выше, чем в предыдущем случае, так как взаимодействие со многими провайдерами требуют специальных настроек, которые в процессе переустановки ОС, естественно, сбились.

Произведите клик левой кнопкой мышки по ярлыку сетевых подключений в области уведомлений. В отобразившемся списке перейдите к пункту «Центр управления…».

В открывшемся окошке перемещайтесь по позиции «Настройка нового подключения…».

Затем выберите «Подключение к интернету» и жмите «Далее».

Выбирайте один из двух вариантов подключения, которое предоставляет провайдер:
- Высокоскоростное;
- Коммутируемое.
С большой долей вероятности вам потребуется выбрать первый вариант, так как коммутируемое подключение из-за своей низкой скорости в настоящее время достаточно редко применяется.

Откроется окошко для ввода информации о поставщике услуг. Для соединения с провайдером введите в соответствующие поля свои имя пользователя и пароль, которые поставщик услуг должен заранее вам выдать. В поле «Имя подключения» вы можете ввести произвольное наименование, по которому будете распознавать создаваемое соединение среди других объектов на компьютере. Если вы не хотите каждый раз повторять процедуру авторизации при входе в сеть, то в этом случае установите отметку в чекбокс «Запомнить этот пароль». После того как все указанные выше настройки введены, жмите «Подключить».

После этого будет проведена процедура подключения к интернету.

Но бывают случаи, когда вы ввели все настройки правильно, а подключиться ко всемирной паутине все равно не получается. В такой ситуации открывайте «Диспетчер устройств» в разделе «Сетевые устройства», как и в ситуации с Wi-Fi. На этот раз сигналом о беде должно послужить отсутствие в перечне встроенной сетевой карты компьютера. Далее проделывайте все те манипуляции, включая обновление конфигурации и при необходимости установку драйверов, которые были уже описаны выше.

После этого встроенная сетевая карта должна появиться в перечне, а интернет – заработать.

Урок: Как установить сетевой драйвер
Но не всегда и это помогает, и если после выполнения указанных действий проблема не исчезла, нужно проверить параметры сети. Это актуально, если ваш провайдер не поддерживает работу с автоматическими настройками. Но вначале нужно связаться с поставщиком услуг, чтобы выяснить, какие именно данные нужно вносить. В частности, IP-адрес и адрес DNS-сервера. Далее заходите в «Панель управления» и выбирайте «Сеть и интернет».

Затем открывайте следующий раздел «Центр управления…».

После этого переходите по позиции «Изменение параметров…».

В открывшемся окошке найдите наименование того подключения, через которое хотите активировать связь со всемирной паутиной. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите позицию «Свойства».

В отобразившейся оболочке в перечне компонентов отыщите наименование «Протокол интернета (TCP/IP4)». Произведите его выделение и жмите «Свойства».

Как раз в открывшемся окошке и следует ввести те настройки, которые предоставил провайдер. Но для того чтобы иметь возможность вбить данные, переставьте радиокнопки в положение «Использовать…». После этого введите в активные поля информацию и кликните «OK».

Подключение к сети должно появиться.

После переустановки операционной системы может пропасть интернет из-за отсутствия необходимых драйверов или потери установленных настроек. Алгоритм действий для устранения этой проблемы зависит от типа подключения ко всемирной паутине.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:

Как после переустановки Windows 7 настроить интернет

На компьютере, после каждой переустановки OS Windows 7 приходиться заново ставить все программы, драйверы и подключать периферийные устройства. Но в век безлимитного интернета, человек не может представить своего существования без него. Поэтому проблема подключения мировой сети после переустановки операционной системы, всегда остается актуальной.

Подключение к интернету через маршрутизаторы

Владельцам маршрутизаторов (роутеров) повезло больше, так как все настройки хранятся непосредственно на отдельном устройстве, поэтому переустановка не страшна, и достаточно всего лишь убедиться в правильной настройке сети между ПК и роутером. На Windows 7 это можно проверить в центре управления сетями и общим доступом (Пуск — Панель управления — Сеть и интернет — центр управления сетями и общим доступом). Далее, в левом меню, переходим по ссылке «Изменение параметров адаптера»

и проверяем, чтобы был активен пункт «подключение по локальной сети», для основного сетевого адаптера:

Проверить имя основной сетевой карты можно в диспетчере устройств. Самый простой способ найти его — зажать комбинацию клавиш WIN+Pause (комбинация поддерживается во всех версиях ОС, Включая Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1).

Комбинация клавиш для запуска окна Система, в котором есть ссылка на Диспетчер устройств

Слева нужно нажать на ссылку «Диспетчер устройств»

и в древе устройств нужно найти подпункт «Сетевые адаптеры». Здесь выпадет список всех сетевых карт (в том числе и виртуальных), установленных в компьютере.

Другой вопрос — это когда здесь нет ни одной сетевой карты, но есть неизвестные устройства — установите драйвера для вашего сетевого оборудования.

Если это не помогло — проверьте, что ставите соответствующее программное обеспечение. В худшем случае — сетевая карта не работает и её нужно заменить.

Когда сетевое соединение с маршрутизатором будет установлено — подключение к интернету активируется автоматически.

Прямое подключение к интернету на примере Windows 7

Если не смотреть на то, что сейчас большая часть провайдеров предоставляет услуги интернета без использования логина и пароля (используется привязка по MAC адресу и достаточно всего лишь вставить кабель в ПК), рассмотрим подробней, как настроить и подключить компьютер к сети интернет используя логин и пароль (протокол PPPoE).

Сначала нужно проверить, как работает сетевая карта (проверка сетевого подключения). Далее переходим: «Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом».

Здесь выбираем пункт согласно картинке:

Здесь можно сразу нажимать «Далее», так как пункт «Подключение к интернету» будет стоять по умолчанию:

На следующем шаге выбираем «Высокоскоростное (с РРРоЕ)»:

После выбора типа подключения, появится окно с полями, которые нужно заполнить соответствующим образом и нажать кнопку «Подключить»:

После заполнения всех полей компьютер сделает попытку подключения, используя введенные ранее данные:

Если на этапе настройки не было допущено ошибок — подключить компьютер с Windows 7 к мировой сети получиться сразу. Если, после всех действий интернет не работает, нужно удалить созданное соединение и повторить процесс снова.

Еще один способ настроить прямое подключение на Windows 7

Некоторые провайдеры для распределения нагрузки между серверами, работают используя еще один параметр, который называется «Имя службы». Он улучшает стабильность соединения, но добавляет хлопот рядовым пользователям.

Чтобы настроить имя службы, нужно зайти в свойства созданного ранее подключения. Самый простой способ — открыть левой кнопкой мыши индикатор состояния сети, который находится в системном трее, найти созданное подключения, открыть его контекстное меню и перейти в свойства.

Здесь, на первой же вкладке, можно увидеть одноименную строку, куда и нужно ввести то имя службы, под которым работает ваш интернет-провайдер:

Теперь, после переустановки Windows 7, создание соединения с интернетом не должно вызвать излишних проблем.

Как настроить интернет на Windows 7: все типы подключения

Всем доброго времени суток! И так, у нас на повестке очередной вопрос – как настроить интернет на Виндовс 7. На самом деле там ничего сложно в настройке нет, надо только знать, где что находится. Именно поэтому поводу я и будут рассказывать в этой статье. В первую очередь вам нужно взять кабель от провайдера и вставить в сетевую карту компьютеру или ноутбука.

Самое главное вы уже выполнили, осталось настроить соединение. Если же вы будете в дальнейшем использовать именно Wi-Fi роутер, то настройка производится не в операционной системе Windows, а в самом маршрутизаторе. Поэтому настройка будет производиться абсолютно по-другому. Поэтому поводу у нас есть все известные инструкции от специалистов. Для этого вам достаточно ввести в поисковую строку сайта полное название модели роутера (обычно написано на этикетке под корпусом или на коробке).

Также вы можете прочитать общую статью по настройке. Или посмотреть по отдельным моделям:

Вы также можете задавать свои вопросы в комментариях, и я вам помогу с советом. Если что-то будет не понятно, то также обращаемся именно туда.

Динамический IP

В таком случае настраивать ничего не нужно, а при подключении кабеля интернет уже должен быть. Если же его нет, то проверьте настройки сетевого адаптера:

Нажимаем на две кнопки «Win» и «R». Далее прописываем команду «ncpa.cpl»;

Заходим в «Свойства» сетевого подключения;

Теперь убедитесь, чтобы в свойствах «IPv4» стояло автоматическое получение DNS и IP адресов.

Настройка

Настройка интернета на Windows 7 происходит в одном разделе, чтобы туда попасть вы можете просто нажать левой кнопкой мыши по подключению в правом нижнем углу экрана. Далее выбираем первый пункт, чтобы попасть в центр управления сетями.

Туда также можно попасть через: «Пуск» – «Панель управления»;

Далее выбираем нужный раздел, если вы его там не можете найти, то установите просмотр как «Крупные значки».

Когда попадете внутрь нажимаем на пункт, который указан на картинке выше для создания нового подключения;

PPPoE

Выбираем «Подключение к Интернету»;

Теперь нажимаем по первому пункту;

Берем договор от провайдера, находим данные для регистрации в сети и внимательно вписываем в нужные строки. Нам понадобится логин и пароль. «Имя подключения» можете указать любое, оно просто будет отображаться для вашего удобства. Если вы хотите, чтобы другие пользователя на вашем компьютере также имели доступ к этому интернету, то не забудьте нажать на нижнюю галочку. В сам конце нажимаем «Подключить».

PPTP или VPN

Настройка интернета PPTP или VPN на Windows 7 чуть сложнее, поэтому настоятельно рекомендую делать все по инструкции и внимательно читать, то что я пишу ниже.

Здесь выбираем третий пункт;

Далее подключение «VPN»;

Вбираем «Отложить настройку подключения к Интернету»;

Интернет-адрес – вписываем с листа, а вот «Имя местоназначения» – можно указать произвольно. Установите нижнюю галочку, чтобы пока не подключаться к серверу.

Теперь указываем имя пользователя и ключ – также из договора;

Нажимаем «Win+R» и вписываем команду «ncpa.cpl». Далее нужно перейти в «Свойства» нового подключения, которое вы создали.

Установите настройки как на картинке выше;

Во вкладке «Сеть» убираем галочку напротив службы доступа к файлам и «Клиент для сетей Microsoft»;

А на вкладке «Параметры» убираем галочку «Включить домен входа в Windows».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет

Подписаться
Лента публикаций
Последние публикации
Лучшие публикации

настройка прямого подключения к сети

Столь популярная ОС Windows 7 без подключения к интернету превращается в обычную и ничем не примечательную систему. А ведь ее особенность в том, что можно воспользоваться выходом в Сеть, находясь в любой точке мира. Задаваясь вопросом о том, как на Windows 7, стоит определиться с тем, какой именно тип подключения используется.

Общие настройки

Перед тем как подключить интернет на Windows 7, нужно подсоединить модем к компьютеру. Независимо от того, какой именно тип устройства используется, общие настройки выставляются одинаково. Поэтому, выбирая свитч для интернет-серфинга, ориентируйтесь на возможности вашего компьютера. Например, Wi-Fi работает не на всех ПК, а 3G-модемы не всегда хорошо ловят сигнал в квартирах.

Панель управления

Чтобы войти в режим настроек Сети, необходимо открыть вкладку «Панель управления». Находится она в меню «Пуск». Тем, кто задается вопросом «как настраивать интернет на Windows 7», нужна вкладка «Сеть и Интернет», «Центр управления сетями и общим доступом».

Новое подключение

В пункте «Настройка нового подключения» могут возникнуть трудности, поскольку подключать нужно свой конкретный модем. Например, обладателям «свистка» от сотового оператора (3G-модем) можно просто подсоединить устройство, выполнить автозапуск драйверов и спокойно пользоваться интернетом. Но только в том случае, если он был правильно настроен. Если же нет, то вопрос о том, на Windows 7, не теряет актуальности.

3G-модем

Неразлоченный «свисток» (тот, который не был правильно подготовлен в магазине для пользования) подключается в несколько кликов. Для этого выберите пункт «Настройка телефонного подключения». Далее у вас должен высветиться подключенный к порту модем. Требуется ввести набираемый номер (у каждого оператора он свой, обычно прописан в инструкции к устройству), после чего должна появиться надпись «Устройство готово к использованию». Вот и все, можете пользоваться услугами всемирной паутины.

Высокоскоростное соединение

Драйвера для интернета (Windows 7) не требуются. Они уже есть в самой операционной системе, нужно лишь подключить устройство. Выберите пункт «Подключение к интернету» (первое в списке). Обратите внимание, оно должно быть беспроводным, скоростным, так как только такой вариант подходит для модемов типа ADSL. Обязательно выберите PPPoE-подключение (высокоскоростное). Нужно ввести имя пользователя и пароль, которые предоставляет поставщик интернет-услуг (например, Ростелеком или любой другой). Все данные нужно узнать перед тем, как настраивать интернет. На Windows 7, как и в случае с любой другой версией, без пароля и логина нельзя подключиться к Сети. После удачного подключения можно вывести ярлык на рабочий стол, чтобы он всегда был под рукой, или же пользоваться свернутым в трей значком (экранное меню возле часов внизу экрана).

Настройка Wi-Fi

Использование беспроводного интернета стало уже привычным для пользователей персональных компьютеров, особенно с такой операционной системой, как Windows 7. Настроить интернет по сети Wi-Fi не составляет особого труда. Современные компьютеры обычно уже идут со встроенным в них приемником сигнала. Чтобы его поймать, нужно:

Включить роутер, проверить все ли работает (простые технические действия, которые описаны в инструкции к устройству).
На компьютере разверните трей, откройте вкладку с подключениями. Обратите внимание на новое доступное подключение (до включения роутера его не было). Название может зависеть от наименования устройства или поставщика услуг.
Нажмите кнопку «Подключить». Введите пароль от Wi-Fi, который предоставляет ваш интернет-провайдер.
Можно поставить галочку «Подключаться автоматически».
Проверить соединение.

Некоторые модели системных компьютерных блоков не поддерживают подключения к Wi-Fi. Нужно тщательно изучить все пункты инструкции, поскольку есть риск просто не подсоединиться к роутеру. Тем более что новые модели уже выпускаются без привычных кабелей Ethernet.

Браузеры для работы

Компания «Майкрософт», выпустив операционную систему Windows 7, позаботилась о пользователях, создав новую улучшенную версию стандартного браузера Internet Explorer. Несмотря на обновленность, работа в нем весьма затруднительна. «Интернет Эксплорер» для Windows 7 можно сразу обновить после подключения к Сети или же вообще сменить браузер на любой другой («Гугл Хром», «Амиго», «Мозила», «Яндекс-браузер» и прочие). Во многом скорость работы интернета зависит не только от провайдера, но и от того, через какую программу им пользоваться. Стандартный браузер не слишком скоростной, даже если передача данных из Сети весьма быстрая.

Возможные проблемы

Если все шаги были выполнены, а интернет так и не работает, на это может быть несколько причин. Так, например, Wi-Fi может не подключаться потому, что нет беспроводного адаптера или он отключен, или блокирован. Проверить его наличие можно, заглянув в диспетчер устройств вашего компьютера. Проводное подключение может не работать потому, что установленный фаервол или антивирус его не пропускает. Проверьте все настройки, поскольку эти программы могут определять новый доступ к Сети как угрозу безопасности компьютера. Нужно просто отключить некоторые функции, а после выхода в интернет обратно их включить. Иногда пользователи просто неправильно вводят данные при заполнении пароля и логина, когда настраивают оборудование.

Еще один вариант - проверить само устройство на других компьютерах. Возможно, что модем или роутер поврежден и не работает. Здесь уж ничего не попишешь, либо обращайтесь за помощью к профессиональному пользователю ПК, либо связывайтесь с провайдером.

Вывод

Перед тем как подключить интернет на Windows 7, проверьте оборудование на работоспособность. Затем пройдите все шаги инструкции по настройке устройства. Проверьте, Если все в порядке, наслаждайтесь серфингом в Сети. Если подключиться не удается, то попробуйте устранить возможные проблемы (например, неправильный номер подсоединения, ошибка в пароле или логине, другие описанные выше причины). В случае если самостоятельно произвести найстройки не получается, не лишено смысла обращение к профессионалу.

Каждый раз, когда вы переустанавливаете ОС Виндовс, вам, так или иначе, приходится заново устанавливать программы и ставить драйвера. Большая часть аппаратного обеспечения зависит от этих самых драйверов, роутер – не исключение. Поэтому дабы вернуть подключение к глобальной сети в привычное рабочее состояние после переустановки Виндовс, вам потребуется сделать несколько простых действий, которые, однако, требуют значительного внимания с вашей стороны. Чтобы вам помочь в этом деле, мы подготовили эту статью, где детально распи

Исправить проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows

Запуск сетевых команд

Попробуйте выполнить следующие сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP / IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш распознавателя клиента DNS:

В поле поиска на панели задач введите Командная строка .Появится кнопка командной строки . Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да .
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, решает ли это проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и выберите Enter.
- Введите netsh int ip reset и выберите Введите .
- Введите ipconfig / release и выберите Введите .
- Введите ipconfig / refresh и выберите Введите .
- Введите ipconfig / flushdns и выберите Введите .

Удалите драйвер сетевого адаптера и перезапустите

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер.Windows автоматически установит последнюю версию драйвера. Рассмотрите этот подход, если ваше сетевое соединение перестало работать должным образом после недавнего обновления.

Перед удалением убедитесь, что у вас есть драйверы в качестве резервной копии. Посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, вам необходимо загрузить драйвер на другой компьютер и сохранить его на USB-накопитель, чтобы вы могли установить драйвер на свой компьютер.Вам необходимо знать производителя ПК, а также название или номер модели.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, а затем выберите Удалить устройство > установите флажок Удалить драйвер для этого устройства > Удалить .
После удаления драйвера нажмите кнопку Start > Power > Restart .

После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, решает ли это проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить сохраненный вами резервный драйвер перед удалением.

Проверьте, совместим ли ваш сетевой адаптер с последней версией Windows Update

Если вы потеряли сетевое соединение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для вашего сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Для проверки попробуйте временно удалить последнее обновление Windows:

Нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Просмотреть историю обновлений > Удалить обновления .
Выберите самое последнее обновление, затем выберите Удалить .

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое соединение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
Разверните Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Start > Power > Restart , если вас попросят перезагрузить компьютер, и посмотрите, решит ли это проблему с подключением.

Если Windows не может найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам необходимо знать производителя ПК, а также название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

Если вам не удалось загрузить и установить более новую версию драйвера сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения.Чтобы узнать, как скрыть обновления, см. Скрытие обновлений Windows или драйверов.
Если вы смогли успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Update & Security > Windows Update > Проверить наличие обновлений.

Использовать сброс сети

Использование сброса сети должно быть последним шагом, который вы попробуете. Попробуйте использовать его, если описанные выше действия не помогли вам подключиться.

Это может помочь решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10.Это также может помочь решить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети удаляет все установленные вами сетевые адаптеры и их настройки. После перезагрузки компьютера все сетевые адаптеры переустанавливаются, и для них устанавливаются значения по умолчанию.

Примечание: Для использования сброса сети на вашем ПК должна быть установлена Windows 10 версии 1607 или более поздней. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 установлена на вашем устройстве, нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > System > About .

Нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Network & Internet > Status > Network reset .
Откройте настройки статуса сети и Интернета
На экране Сброс сети выберите Сбросить сейчас > Да для подтверждения.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и посмотрите, решит ли это проблему.

Примечания:

После сброса настроек сети вам может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы, возможно, используете, например клиентское программное обеспечение VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper ‑ V (если вы используете это или другое программное обеспечение для виртуализации сети).
Сброс сети может установить для каждого из ваших известных сетевых подключений профиль общедоступной сети. В общедоступном сетевом профиле ваш компьютер не может быть обнаружен другими компьютерами и устройствами в сети, что может помочь сделать ваш компьютер более защищенным. Однако, если ваш компьютер входит в домашнюю группу или используется для общего доступа к файлам или принтерам, вам потребуется снова сделать свой компьютер доступным для обнаружения, настроив его на использование профиля частной сети.Для этого нажмите кнопку Start , затем выберите Settings > Network & Internet > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое соединение, которое вы хотите изменить> Свойства . В сетевом профиле выберите Private .

ПК HP - Использование восстановления системы Microsoft (Windows 7)

Программное обеспечение

для сканирования вредоносных программ может иметь встроенные системы защиты, которые не позволяют другим программам изменять свою структуру, включая восстановление системы. Когда восстановление системы не может использовать файлы программного обеспечения для сканирования, восстановление системы не выполняется и появляется следующее сообщение:

Восстановление системы не завершилось успешно. Системные файлы и настройки вашего компьютера не были изменены ...

Для успешного восстановления системы временно отключите сканирование на вирусы и встроенную защиту.

Например, многие настольные компьютеры HP и Compaq поставляются с программным обеспечением Norton Internet Security. Если на вашем компьютере установлен Norton Internet Security, вы можете использовать следующие шаги, чтобы временно отключить его встроенную защиту:

нота:
Если на вашем компьютере используется другой тип защиты от вирусов, воспользуйтесь инструкциями производителя, чтобы временно отключить защиту.

Покажи мне, как

Отключитесь от Интернета.Физически отсоедините сетевой кабель или нажмите кнопку отключения на маршрутизаторе.
Щелкните Пуск, щелкните Все программы, щелкните Norton Internet Security, а затем щелкните Norton Internet Security.
В разделе Интернет нажмите Настройки.

Рисунок: Главное окно Norton Internet Security
В разделе «Дополнительные параметры» щелкните Защита от вирусов и шпионского ПО.
Щелкните «Прочие настройки», а затем нажмите кнопку рядом с надписью «Защита от изменений продукта Norton», чтобы выключить защиту.

Рисунок: Прочие настройки
Отображается сообщение запроса безопасности. Оставьте продолжительность 15 минут и нажмите ОК.

Рисунок: Запрос безопасности

ПК HP - Использование восстановления системы Microsoft (Windows 7)

Программное обеспечение

Для успешного восстановления системы временно отключите сканирование на вирусы и встроенную защиту.

нота:
Если на вашем компьютере используется другой тип защиты от вирусов, воспользуйтесь инструкциями производителя, чтобы временно отключить защиту.

Покажи мне, как

Отключитесь от Интернета.Физически отсоедините сетевой кабель или нажмите кнопку отключения на маршрутизаторе.
Щелкните Пуск, щелкните Все программы, щелкните Norton Internet Security, а затем щелкните Norton Internet Security.
В разделе Интернет нажмите Настройки.

Рисунок: Главное окно Norton Internet Security
В разделе «Дополнительные параметры» щелкните Защита от вирусов и шпионского ПО.
Щелкните «Прочие настройки», а затем нажмите кнопку рядом с надписью «Защита от изменений продукта Norton», чтобы выключить защиту.

Рисунок: Прочие настройки
Отображается сообщение запроса безопасности. Оставьте продолжительность 15 минут и нажмите ОК.

Рисунок: Запрос безопасности

Как обновить, сбросить или восстановить ваш компьютер

Если у вас возникли проблемы с компьютером, вы можете:

Обновите свой компьютер , чтобы переустановить Windows и сохранить личные файлы и настройки. Refresh также сохраняет приложения, поставляемые с вашим компьютером, и приложения, которые вы установили из Microsoft Store.
Перезагрузите компьютер. , чтобы переустановить Windows, но удалить файлы, настройки и приложения, за исключением приложений, которые поставлялись с вашим ПК.
Восстановите ваш компьютер. , чтобы отменить последние внесенные вами системные изменения.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, см. Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите к разделу «Перейти к параметрам запуска Windows в среде восстановления Windows». Вы можете обновить, сбросить или восстановить свой компьютер из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить свои личные файлы с помощью истории файлов, см. Раздел Настройка диска для истории файлов.

Перед тем, как вы начнете обновлять или перезагружать компьютер

В большинстве случаев, как только вы начнете обновлять или перезагружать компьютер, оно завершится само. Однако, если Windows потребуются недостающие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления, который обычно находится на DVD-диске или флэш-накопителе. Если это произойдет, то, что вам понадобится, зависит от вашего компьютера.

Если на вашем компьютере установлена Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам потребуются диски или флэш-накопитель, входящие в комплект поставки компьютера.Проверьте информацию, прилагаемую к вашему компьютеру, чтобы узнать, предоставил ли производитель вашего ПК эти диски или носители. В некоторых случаях вы могли создать их при первой настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из них, вы можете сделать их, если у вас есть флэш-накопитель USB объемом 16 ГБ или больше. Наличие диска восстановления может помочь вам в устранении неполадок и проблемах с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. В разделе Создание USB-накопителя восстановления.

Если вы обновили свой компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с DVD, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Обновить, сбросить или восстановить

Для получения более подробной информации выберите любой из следующих вариантов.

Если ваш компьютер работает не так хорошо, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить его, не удаляя какие-либо личные файлы или не меняя настройки.

Примечание: Если вы обновили свой компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, при обновлении компьютера будет восстановлена Windows 8. После завершения обновления вам потребуется выполнить обновление до Windows 8.1.

Предупреждение: Приложения, установленные с веб-сайтов и DVD, будут удалены. Приложения, поставляемые с вашим компьютером, и приложения, которые вы установили из Microsoft Store, будут переустановлены. Windows помещает список удаленных приложений на рабочий стол после обновления компьютера.

Для обновления вашего ПК

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Настройки , а затем нажмите Изменить настройки ПК .
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Settings , а затем щелкните Change PC settings .)
Коснитесь или щелкните Обновление и восстановление , а затем коснитесь или щелкните Восстановление .
Менее Обновите компьютер, не затрагивая файлы , коснитесь или щелкните Начать .
Следуйте инструкциям на экране.

Если вы хотите утилизировать свой компьютер, отдать его или начать с него заново, вы можете полностью его перезагрузить.Это удалит все и переустановит Windows.

Примечание. Если вы обновили свой компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, при сбросе настроек компьютера будет восстановлена Windows 8. После завершения сброса вам потребуется выполнить обновление до Windows 8.1.

Предупреждение: Все ваши личные файлы будут удалены, а ваши настройки будут сброшены. Все установленные вами приложения будут удалены. Будут переустановлены только те приложения, которые поставлялись с вашим компьютером.

Чтобы перезагрузить компьютер

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Настройки , а затем нажмите Изменить настройки ПК .
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Settings , а затем щелкните Change PC settings .)
Коснитесь или щелкните Обновление и восстановление , а затем коснитесь или щелкните Восстановление .
Под Удалите все и переустановите Windows , коснитесь или щелкните Начать .
Следуйте инструкциям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать, хотите ли вы стереть данные быстро или полностью. Если вы выберете быстрое удаление данных, некоторые данные можно будет восстановить с помощью специального программного обеспечения.Если вы выберете полное удаление данных, это займет больше времени, но сделает восстановление данных менее вероятным.

Если вы считаете, что недавно установленное приложение или драйвер вызвали проблемы с вашим компьютером, вы можете восстановить Windows до более раннего момента времени, который называется точкой восстановления. Восстановление системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Примечания:

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
Windows автоматически создает точку восстановления при установке настольных приложений и новых обновлений Windows, если последняя точка восстановления старше 7 дней. Вы также можете создать точку восстановления вручную в любое время.

Чтобы восстановить ваш компьютер до более раннего момента времени

Проведите от правого края экрана, а затем нажмите Поиск .
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и затем щелкните Search .)
Введите Control Panel в поле поиска и коснитесь или щелкните Control Panel .
Введите Recovery в поле поиска панели управления, а затем коснитесь или щелкните Recovery .
Коснитесь или щелкните Открыть восстановление системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь в обновлении, сбросе или восстановлении вашего ПК, посетите страницы сообщества по ремонту и восстановлению на форуме Windows, чтобы найти решения, которые другие люди нашли для проблем, с которыми они столкнулись.

ПК HP - Как восстановить заводские настройки компьютера (Windows 10, 8, 7)

Восстановление заводских настроек компьютера может потребоваться, если операционная система повреждена, жесткий диск поврежден, компьютер заражен вирусом или вы передаете право собственности на компьютер. HP System Recovery удаляет все данные с жесткого диска и переустанавливает исходную операционную систему. В этом документе содержится информация, которая поможет вам выполнить восстановление системы, вернув компьютер к заводским настройкам.

нота: Программа HP Recovery Manager является частью исходного образа жесткого диска на компьютерах HP, выпущенных до 2018 года. Ее можно использовать для восстановления операционной системы из файлов, хранящихся в разделе на жестком диске, без использования носителя для восстановления. Его также можно использовать для создания персонализированного диска восстановления или USB-накопителя для конкретного компьютера. Если на вашем компьютере с Windows 10 нет Recovery Manager, перейдите в раздел «Сброс настроек компьютера» (Windows 10) для получения дополнительных сведений.