Как удалить обновления windows 7 если не запускается система

Не запускается Виндовс 7 после обновления

Регулярные обновления ОС помогают содержать в актуальном состоянии различные ее компоненты, драйвера и программное обеспечение. Иногда при установке апдейтов в Windows случаются сбои, приводящие не только к сообщениям об ошибках, но и полной утрате работоспособности. В этой статье мы поговорим о том, как действовать в ситуации, когда после очередного обновления система отказывается запускаться.

Windows 7 не запускается после обновления

Такое поведение системы обусловлено одним глобальным фактором – ошибками при установке обновлений. Они могут быть вызваны несовместимостью, повреждением загрузочной записи или действиями вирусов и антивирусных программ. Далее мы приведем комплекс мер для решения данной проблемы.

Причина 1: Нелицензионная Windows

На сегодняшний день в сети можно найти огромное количество различных пиратских сборок Виндовс. Они, конечно, по-своему хороши, но все же имеют один большой недостаток. Это возникновение проблем при выполнении некоторых действий с системными файлами и настройками. Нужные компоненты могут быть просто «вырезаны» из дистрибутива или заменены неоригинальными. Если у вас одна из таких сборок, то здесь есть три варианта:

Сменить сборку (не рекомендуем).
Воспользоваться лицензионным дистрибутивом Windows для чистой установки.
Перейти к решениям, приведенным ниже, а затем полностью отказаться от обновления системы, отключив соответствующую функцию в настройках.

Подробнее: Как отключить обновления на Windows 7

Причина 2: Ошибки при установке апдейтов

Это основная причина сегодняшней проблемы, и в большинстве случаев данные инструкции помогают ее решить. Для работы нам понадобится установочный носитель (диск или флешка) с «семеркой».

Подробнее: Установка Windows 7 с помощью загрузочной флешки

Для начала необходимо проверить, стартует ли система в «Безопасном режиме». Если ответ положительный, исправить ситуацию будет гораздо проще. Загружаемся и восстанавливаем систему стандартным инструментом к тому состоянию, в котором она была до обновления. Для этого достаточно выбрать точку с соответствующей датой.

Подробнее:
Как войти в безопасный режим Windows 7
Как восстановить Windows 7

Если точек восстановления нет или «Безопасный режим» недоступен, вооружаемся установочным носителем. Перед нами стоит довольно простая, но требующая повышенного внимания задача: нужно удалить проблемные обновления с помощью «Командной строки».

Загружаем компьютер с флешки и дожидаемся стартового окна программы установки. Далее нажимаем комбинацию клавиш SHIFT+F10, после чего откроется консоль.
Далее требуется определить, какой из разделов диска включает папку «Windows», то есть помечен как системный. Поможет нам в этом команда
dir

После нее нужно дописать предполагаемую букву раздела с двоеточием и нажать ENTER. Например:

dir e:

Если консоль не обнаружит папку «Windows» по этому адресу, пробуем ввести другие буквы.
Следующая команда выведет на экран перечень установленных в систему пакетов апдейтов.
dism /image:e:\ /get-packages
Пробегаемся по списку и находим обновления, которые были установлены перед тем, как случился сбой. Просто смотрим на дату.
Теперь зажатой ЛКМ выделяем название апдейта, как показано на скриншоте, вместе со словами «Удостоверение пакета» (по-другому не получится), а затем копируем все в буфер обмена нажатием ПКМ.
Еще раз нажимаем правую кнопку мыши, вставив скопированное в консоль. Она немедленно выдаст ошибку.

Нажимаем клавишу «Вверх» (стрелку). Данные снова будут внесены в «Командную строку». Проверяем, все ли правильно вставилось. Если чего-то не хватает, дописываем. Обычно это цифры в конце имени.
Работая стрелками, перемещаемся в начало строки и удаляем слова «Удостоверение пакета» вместе с двоеточием и пробелами. Должно остаться только имя.
В начало строки вводим команду
dism /image:e:\ /remove-package /

Получиться должно примерно следующее (ваш пакет может называться по-другому):

dism /image:e:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Жмем ENTER. Обновление удалено.
Таким же образом находим и удаляем другие обновления с соответствующей датой установки.
Следующий шаг – очистка папки с загруженными обновлениями. Мы знаем, что системному разделу соответствует буква E, поэтому команда будет выглядеть вот так:
rmdir /s/q e:\windows\softwaredistribution

Этими действиями мы полностью удалили директорию. Система ее восстановит после загрузки, но скачанные файлы будут стерты.
Перезагружаем машину с жесткого диска и пробуем запустить Windows.

Причина 3: Вредоносные программы и антивирус

Мы уже писали выше, что в пиратских сборках могут присутствовать измененные компоненты и системные файлы. Некоторые антивирусные программы могут относиться к этому крайне негативно и блокировать или даже удалять проблемные (с их точки зрения) элементы. К сожалению, если Виндовс не загружается, то поделать с этим ничего нельзя. Можно только восстановить работу системы по инструкции выше и отключить антивирус. В дальнейшем, возможно, придется полностью отказаться от его использования или все же заменить дистрибутив.

Подробнее: Как отключить антивирус

Вирусы ведут себя примерно так же, но их целью является нанесение вреда системе. Существует много способов очистить ПК от вредителей, но нам подойдет только один — использование загрузочной флешки с антивирусной программой, например, Kaspersky Rescue Disk.

Подробнее: Создание загрузочной флешки с Kaspersky Rescue Disk 10

Имейте в виду, что на нелицензионных сборках данная процедура может привести к полной потере работоспособности системы, а также данных, расположенных на диске.

Загружаем ПК с созданной флешки, выбираем язык, используя стрелки на клавиатуре, и нажимаем ENTER.
Оставляем «Графический режим» и снова жмем ENTER.

Ждем запуска программы.
Если появится предупреждение о том, что система находится в спящем режиме или ее работа была завершена некорректно, нажимаем «Продолжить».
Принимаем условия лицензионного соглашения.
Далее программа запустит свою антивирусную утилиту, в окне которой нажимаем «Изменить параметры».
Устанавливаем все галки и нажимаем ОК.
Если в верхней части интерфейса утилиты показывается предупреждение о том, что базы устарели, нажимаем «Обновить сейчас». Потребуется подключение к интернету.

Дожидаемся окончания загрузки.
После повторного принятия условий лицензии и инициализации жмем кнопку «Начать проверку».

Ждем результатов.
Нажимаем кнопку «Нейтрализовать все», а затем «Продолжить».
Выбираем лечение и расширенное сканирование.
После завершения очередной проверки повторяем действия по удалению подозрительных элементов и перезагружаем машину.

Само по себе удаление вирусов не поможет нам решить проблему, но устранит одну из причин, ее вызвавших. После этой процедуры нужно перейти к восстановлению системы или удалению обновлений.

Заключение

Восстановление работоспособности системы после неудачного обновления – задача нетривиальная. Пользователю, столкнувшемуся с такой неполадкой, придется проявить внимательность и терпение во время выполнения данной процедуры. Если же ничего не помогло, стоит задуматься о смене дистрибутива Windows и переустановить систему.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как удалить проблемное обновление Windows, если оно стало причиной неспособности компьютера загружаться

Проблемные обновления Windows – далеко не редкостное явление. У Microsoft давно существует традиция приносить в своём официальном блоге извинения за выпущенные обновления, которые приводят к тем или иным багам, заходу в тупик самого процесса обновления, а иногда даже могут вызывать неспособность компьютера загружаться. Всему виной, по заверению Microsoft, невероятное разнообразие аппаратного обеспечения со своей спецификой и сложность обустройства самой Windows. Как удалить проблемное обновление Windows, если оно стало причиной неспособности компьютера загружаться?

1. Удаление проблемного обновления с помощью LiveDisk’а

Если какое-то обновление Windows стало причиной проблемной её работы, проблемной настолько, что нет возможности ждать, пока Microsoft выявит этот факт и исправит в пакете следующих обновлений, причину проблемной работы операционной системы необходимо устранить. И удалить проблемное обновление. Это делается штатными средствами системы, в Центре обновления или различными сторонними программами с функционалом для обслуживания Windows. Если же компьютер из-за проблемного обновления не может загрузиться, необходимо запуститься с LiveDisk’а с одной из таких сторонних программ и удалить обновление. Таким LiveDisk’ом может быть среда WinPE by Sergei Strelec, в составе которой поставляется программа Dism++ – комплексное бесплатное средство для чистки, оптимизации Windows и работы с её образами.

Скачиваем LiveDisk на сайте его сборщика Sergeistrelec.Ru. Записываем на флешку. Загружаем компьютер с LiveDisk’а. Запускаем программу Dism++.

Вверху окна Dism++ есть лента с обнаруженными системными образами, где будут отображаться все установленные на компьютере операционные системы и среда WinPE самого LiveDisk’а. И вот в этой ленте необходимо переключиться на нужную нам Windows. Далее идём в раздел «Обновления», в нём переключаемся на вкладку «Установленные». Увидим все установленные системные обновления. Сортируем их перечень по времени установки. Отмечаем галочками все обновления от даты, после которой компьютер перестал загружаться. И далее нужно будет нажать кнопку «Удалить».

Но прежде нажатия кнопки удаления можно зафиксировать проблемные обновления, сделав скриншот окна Dism++ с помощью входящего в состав LiveDisk’а скриншотера.

Далее жмём кнопку удаления, дожидаемся завершения процесса. И, собственно, всё – можно пробовать запускать компьютер с жёсткого диска.

2. Отключение обновлений и выборочная их установка

После успешного запуска системы, чтобы проблема не возникла вновь, необходимо отключить обновления. И, пока не выяснится точная причина проблемы, обновления желательно устанавливать вручную, за исключением тех, что, вероятно, стали причиной краха Windows.

В Windows 7 и 8.1 возможность выборочной установки обновлений реализована штатно. Мы просто устанавливаем в настройках Центра обновления тип их поставки – только поиск без скачивания и установки.

И далее в самом Центре выбираем, какие обновления хотим скачать и установить.

При выборе смотрим код обновления (типа КВ3013769), сверяем его с зафиксированными на скриншоте кодами возможных проблемных обновлений, и, если коды не совпадают, устанавливаем обновления.

В Windows 10 штатной возможности выборочного скачивания и установки обновлений нет, но есть вариант приостановить поставку всех обновлений максимум на 35 дней. Реализуется этот вариант в дополнительных параметрах Центра обновления.

Теоретически за срок более чем месяц Microsoft должна решить проблему с обновлением, приводящим систему к краху. Но если доверия софтверному гиганту нет, обновления Windows 10 можно отключить с использованием сторонних средств. И устанавливать их выборочно, например, с помощью той же программы Dism++. Её можно скачать на сайте создателей www.chuyu.me. Для установки обновлений, как и при их удалении, идём в тот же раздел программы «Обновления», но в этот раз нам нужна вкладка «Windows Update». В ней жмём кнопку «Анализ», галочкой отмечаем обновления для установки, смотрим, чтобы их код не совпадал зафиксированным на скриншоте кодом возможных проблемных обновлений. И в итоге нажимаем «Установить».

Метки: Windows, Windows Update, Руководства

Как удалить обновления Windows 7, пакетное удаление

Все пользователи современных компьютеризированных устройств (будь это компьютер, телефон или любой другой гаджет) хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда какая-либо программа или даже операционная система просит произвести обновление. В случае с Windows патчи (то есть обновления) появляются, чуть ли не каждый день.

С одной стороны это хорошо — ведь день ото дня технологии становятся всё совершенней и, чтобы компьютер шагал в ногу со временем, требуется хотя бы иногда обновлять установленные на нём программы и операционную систему в целом.

Что даёт обновление Windows

Как известно, в мире нет ничего совершенного. Это же можно сказать и о работе современных операционных системах, включая Windows. После официального релиза ОС проходит ещё очень много времени, чтобы система могла одинаково эффективно работать на всех компьютерах.

Время от времени разработчики получают от пользователей различные жалобы на плохую работу ОС. Чтобы исправить неполадки, создателям Windows приходится выпускать патчи в виде файлов, хранящихся на официальных серверах. Как раз эти файлы и скачивает система, чтобы затем использовать их для решения тех или иных неполадок в работе.

Таким образом, своевременное скачивание обновлений Windows — это, своего рода, гарантия работоспособности системы от разработчиков.

Зачем удалять обновления

К сожалению, загруженные обновления не всегда идут на пользу компьютеру. Связано это с тем, что они иногда не подходят под конкретную машину пользователя. Ведь сегодня на рынке высоких технологий конкурирует между собой большое число производителей материнских плат, видеокарт, процессоров и прочих компьютерных компонентов. Эти компоненты создаются на разных заводах с использованием, хотя бы немного отличающихся между собой исходных материалов, что часто приводит к неполадкам в работе Windows на конкретном компьютере.

Именно в таких случаях обновления приводят не к улучшению, а наоборот, ухудшению работоспособности ОС. Обычно это случается после установки, так называемых, необязательных патчей. Эти обновления, как правило, не важны для системы в целом, а лишь для некоторых программ. Опытные пользователи чаще всего даже не скачивают патчи с пометкой «Необязательное» или вообще решают отключить обновления, защищая тем самым себя и компьютер от лишних проблем.

Как бы там ни было, чтобы вернуть систему в рабочее состояние после очередного патча, требуется произвести откат, а именно — удаление таких обновлений.

Сделать это можно разными способами. Рассмотрим наиболее простые.

Удаление патчей через Панель управления

Самый простой способ удалить патчи вручную в Windows 7 — воспользоваться системным инструментом. Для начала необходимо зайти в «Центр обновления Windows» через Панель управления. Последняя находится в меню «Пуск».

Здесь вам следует найти раздел «Центр обновления Windows» и перейти в него.

Чтобы просмотреть список установленных на данный момент патчей, перейдите по ссылке «Установленные обновления», что расположена в левом углу нижней части окна.

В представленном списке вы увидите сразу несколько патчей (а может в вашем случае там будет всего одно), которые были уже установлены на компьютере.

Вам нужно лишь выделить патч, который вы хотите удалить, кликнуть по его имени правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт из выпадающего списка (можно также просто кликнуть два раза по названию). Предварительно обратите внимание на дату установки того патча, который вы пытаетесь удалить. Если вы примерно помните тот день, после которого ваш компьютер начал «капризничать», тогда выберите из списка патч, установленный именно в тот момент. Сразу после этого действия компьютер должен перезагрузиться.

Если вам понадобилось полностью удалить сразу несколько патчей, то к сожалению, разом сделать это не получится. Имеется в виду, что невозможно выделить определённое количество патчей, поэтому придётся каждый удалять по очереди.

Используем командную строку

Если вам по каким-то причинам не удаётся удалить тот или иной патч через Панель управления, либо вы хотите упростить процесс удаления множества обновлений, можно воспользоваться командной строкой — она также способна выполнить эту задачу.

Для начала запустите её, нажав на клавиатуре Win + R и вписав в появившееся окошко команду cmd

В открывшемся окне нужно написать команду wusa.exe /uninstall /kb:<номер> и нажать «Ввод» (под «номер» подразумевается номер того или иного патча). Его можно найти в разделе «Установленные обновления», о котором было сказано выше.

Узнать полную информацию о возможностях программы wusa.exe можно запустив команду wusa /?

После вводы команды и нажатия кнопки Enter появится окно со справочной информацией:

Если вы точно знаете (например, увидели на каком-нибудь форуме), какое из важных или необязательных обновлений привело к неполадкам в работе компьютера, то пишите именно его номер.

Автоматическое удаление нескольких обновлений

Если ваша цель — удалить большое количество обновлений, то проще выполнить такую процедуру, создав файл с расширением bat. Для этого откройте текстовый редактор и создайте файл, содержащий строки такого кода: wusa /uninstall /quiet /norestart /kb:1234567

Вот как это выглядит на примере (создан файл updatedel.bat):

Ключи quite и norestart нужны для того, чтобы предотвратить появление окна подтверждения удаления для каждого обновления и автоматическую перезагрузку.

Далее, в командной строке запустите ваш батник. Учтите, что файл должен располагаться в текущей папке, иначе он не будет запущен:

Как отключить обновления

Если вы не хотите, чтобы ваш Windows обновлялся, можно отключить эту функцию в настройках. Для этого:

Снова перейдите в Центр обновлений;
Зайдите в раздел «Настройка параметров», что в левой части окна;
Чтобы отключить обновления, выберите из списка «Не проверять наличие обновлений», а затем нажмите OK.

Видео по теме

Как удалить обновления в Windows 7

Обновления помогают обеспечить максимальную эффективность и безопасность системы, её актуальность относительно меняющихся внешних событий. Тем не менее, в определенных случаях некоторые из них могут навредить системе: содержать в себе уязвимости из-за недоработки разработчиков или конфликтовать с установленным на компьютере программным обеспечением. Также бывают случаи, что был установлен ненужный языковой пакет, который не несет пользу для юзера, а только занимает место на жестком диске. Тогда встает вопрос удаления таких компонентов. Давайте узнаем, как можно это сделать на компьютере под управлением Виндовс 7.

Читайте также: Как отключить обновления на Виндовс 7

Способы удаления

Удалить можно как уже установленные в систему обновления, так и только их установочные файлы. Попробуем рассмотреть различные способы решения поставленных задач, в том числе и как отменить обновление системы Windows 7.

Способ 1: «Панель управления»

Наиболее популярным способом решения изучаемой проблемы является использование «Панели управления».

Щелкните «Пуск». Перейдите в «Панель управления».

Перейдите в раздел «Программы».

В блоке «Программы и компоненты» выбирайте «Просмотр установленных обновлений».

Имеется и другой путь. Нажмите Win+R. В появившейся оболочке «Выполнить» вбейте:

wuapp

Щелкайте «OK».

Открывается «Центр обновления». В левой части в самом низу расположен блок «См. также». Щелкните по надписи «Установленные обновления».

Откроется список установленных компонентов Windows и некоторых программных продуктов, главным образом компании Microsoft. Тут вы можете видеть не только название элементов, но и дату их установки, а также код KB. Таким образом, если решено удалить компонент по причине возникающей ошибки или конфликта с другими программами, помня примерную дату возникновения ошибки, пользователь сможет отыскать в списке подозрительный элемент, основываясь на дате его установки в систему.

Найдите тот объект, который желаете убрать. Если необходимо удалить именно компонент Виндовс, то ищите его в группе элементов «Microsoft Windows». Нажимайте по нему правой клавишей мышки (ПКМ) и выберите единственный вариант — «Удалить».

Также можете произвести выделение элемента списка левой клавишей мышки. А затем нажать на кнопку «Удалить», которая располагается над перечнем.

Появится окошко, где задается вопрос, действительно ли вы желаете удалить выбранный объект. Если вы действуете осознанно, тогда жмите «Да».

Выполняется процедура удаления.

После этого может запуститься окошко (не всегда), в котором говорится, что для вступления в силу изменений нужно перезагрузить компьютер. Если вы желаете сделать это немедленно, то жмите «Перезагрузить сейчас». Если же большой срочности в устранении обновления нет, то нажимайте «Перезагрузить позже». В таком случае компонент будет полностью удален только после перезагрузки компьютера вручную.

После того, как компьютер будет перезагружен, выбранные компоненты будут удалены полностью.

Другие компоненты в окне «Установленные обновления» удаляются по аналогии с удалением элементов Windows.

Выделите нужный элемент, а затем кликните по нему ПКМ и выберите «Удалить» или нажмите на кнопку с аналогичным названием выше списка.

Правда, в этом случае интерфейс открывающихся далее окон в процессе деинсталляции будет несколько другим, чем мы видели выше. Он зависит от того, обновление какого именно компонента вы удаляете. Впрочем, тут все довольно просто и достаточно следовать появляющимся подсказкам.

Важно отметить, что если у вас включена автоматическая установка, то удаленные компоненты через определенное время загрузятся вновь. В этом случае важно отключить возможность автоматического действия для того, чтобы можно было вручную выбирать, какие компоненты следует загружать, а какие нет.

Урок: Установка обновлений Windows 7 вручную

Способ 2: «Командная строка»

Изучаемую в данной статье операцию можно произвести также путем введения определенной команды в окно «Командной строки».

Щелкните «Пуск». Выберите «Все программы».

Переместитесь в каталог «Стандартные».

Щелкайте ПКМ по «Командная строка». В перечне выбирайте «Запуск от имени администратора».

Появляется окно «Командной строки». В него нужно ввести команду по следующему шаблону:
wusa.exe /uninstall /kb:*******

Вместо символов «*******» нужно установить код KB того обновления, которое нужно удалить. Если вы этот код не знаете, как говорилось уже ранее, его можно посмотреть в списке установленных обновлений.

Например, если нужно удалить компонент безопасности с кодом KB4025341, то команда, введенная в командную строку, примет следующий вид:

wusa.exe /uninstall /kb:4025341

После ввода нажимайте Enter.

Начинается извлечение в автономном установщике обновлений.

На определенном этапе появляется окошко, где вы должны подтвердить желание извлечь указанный в команде компонент. Для это нажимайте «Да».

Автономный установщик выполняет процедуру удаления компонента из системы.

По завершении этой процедуры для полного удаления, возможно, понадобится перезагрузить компьютер. Можете это предпринять обычным путем или, нажав на кнопку «Перезагрузить сейчас» в специальном диалоговом окне, если оно появится.

Кроме того, при удалении с помощью «Командной строки» можете использовать дополнительные атрибуты установщика. Полный их перечень можете просмотреть, введя в «Командную строку» следующую команду и нажав Enter:

wusa.exe /?

Откроется полный перечень операторов, которые можно применять в «Командной строке» во время работы с автономным установщиком, в том числе и при удалении компонентов.

Конечно, не все из данных операторов подойдут для описываемых в статье целей, но, например, если ввести команду:

wusa.exe /uninstall /kb:4025341 /quiet

объект KB4025341 будет удален без диалоговых окон. Если потребуется перезагрузка, то она произойдет автоматически без подтверждения пользователя.

Урок: Вызов «Командной строки» в Виндовс 7

Способ 3: Очистка диска

Но обновления находятся в Windows 7 не только в установленном состоянии. Перед установкой все они загружаются на винчестер и некоторое время хранятся там даже после установки (10 дней). Тем самым инсталляционные файлы все это время занимают место на винчестере, хотя по факту установка уже выполнена. Кроме того, бывают случаи, когда пакет загружен на компьютер, но пользователь, обновляясь вручную, не захотел его устанавливать. Тогда эти компоненты просто будут «болтаться» на диске неустановленными, только занимая пространство, которое можно было бы использовать под другие нужды.

Иногда случается и так, что обновление по вине сбоя не было полностью загружено. Тогда оно не только непродуктивно занимает место на винчестере, но и не дает системе полноценно обновляться, так как она считает данный компонент уже загруженным. Во всех этих случаях необходимо очистить ту папку, куда закачиваются обновления Windows.

Простейшим способом удаления закачанных объектов является очистка диска через его свойства.

Щелкайте «Пуск». Далее перемещайтесь по надписи «Компьютер».

Открывается окошко со списком подсоединенных к ПК носителей информации. Кликнете ПКМ по тому диску, где расположен Windows. В подавляющем большинстве случаев это раздел C. В перечне выберите «Свойства».

Запускается окно свойств. Перейдите в раздел «Общие». Там щелкнете «Очистка диска».

Выполняется оценка пространства, которое возможно очистить, удалив различные малозначащие объекты.

Появляется окно с результатом того, что можно очистить. Но для наших целей нужно нажать на «Очистить системные файлы».

Запускается новая оценка объема пространства, которое возможно очистить, но на этот раз с учетом системных файлов.

Опять открывается окошко очистки. В области «Удалить следующие файлы» отображаются различные группы компонентов, которые можно удалить. Подлежащие удалению объекты помечены галочкой. У остальных элементов галочка снята. Для решения нашей задачи требуется установить галочки напротив пунктов «Очистка обновлений Windows» и «Файлы журнала обновления Windows». Напротив всех остальных объектов, если вы больше не желаете ничего чистить, галочки можно убрать. Для запуска процедуры очистки жмите «OK».

Запускается окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь желает удалить выбранные объекты. Также предупреждается, что удаление необратимо. Если пользователь уверен в своих действиях, то он должен нажать «Удалить файлы».

После этого выполняется процедура удаления выбранных компонентов. После её завершения рекомендуется самостоятельно перезагрузить компьютер.

Способ 4: Ручное удаление загруженных файлов

Также компоненты можно удалить вручную из папки, куда они были закачаны.

Для того, чтобы ничто не помешало процедуре, нужно временно отключить службу обновления, так как она может блокировать процесс ручного удаления файлов. Щелкайте «Пуск» и переходите в «Панель управления».

Выбирайте «Система и безопасность».

Далее щелкайте по «Администрирование».

В перечне системных инструментов выбирайте «Службы».

Можно осуществить переход в окно управления службами и без использования «Панели управления». Вызовите утилиту «Выполнить», щелкнув Win+R. Вбейте:

services.msc

Щелкайте «OK».

Запускается окошко управления службами. Нажав на название колонки «Имя», постройте имена служб в алфавитной последовательности для удобства поиска. Найдите «Центр обновления Windows». Отметьте данный элемент и нажимайте «Остановить службу».

Теперь запускайте «Проводник». В его адресную строку скопируйте следующий адрес:
C:\Windows\SoftwareDistribution\

Нажмите Enter или щелкните справа от строки по стрелке.

В «Проводнике» открывается директория, в которой находятся несколько папок. Нас, в частности, будут интересовать каталоги «Download» и «DataStore». В первой папке хранятся сами компоненты, а во второй – журналы.

Зайдите в папку «Download». Выделите все её содержимое, нажав Ctrl+A, и произведите удаление с помощью комбинации Shift+Delete. Использовать именно данную комбинацию необходимо потому, что после применения нажатия одиночной клавиши Delete содержимое будет отправлено в Корзину, то есть, будет фактически продолжать занимать определенное дисковое пространство. С помощью же комбинации Shift+Delete будет произведено полное безвозвратное удаление.

Правда, вам ещё придется подтвердить свои намерения в миниатюрном окошке, которое появится после этого, нажав кнопку «Да». Теперь будет выполнено удаление.

Затем переместитесь в папку «DataStore» и таким же образом, то есть, применив нажатие Ctr+A, а потом Shift+Delete, произведите удаление содержимого с последующим подтверждением своих действий в диалоговом окне.

После того, как данная процедура выполнена, чтобы не терять возможность своевременно обновлять систему, снова переместитесь в окно управления службами. Отметьте «Центр обновления Windows» и нажимайте «Запустить службу».

Способ 5: Удаление загруженных обновлений через «Командную строку»

Загруженные обновления можете удалить и при помощи «Командной строки». Как и в предыдущих двух способах, это будет только удаление установочных файлов из кэша, а не откат установленных компонентов, как в первых двух способах.

Запустите «Командную строку» с административными правами. Как это сделать, было подробно описано в Способе 2. Чтобы отключить службу введите команду:
net stop wuauserv

Жмите Enter.

Далее введите команду, собственно, очищающую кэш загрузок:
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

Снова кликайте Enter.

После очистки требуется снова запустить службу. Наберите в «Командной строке»:
net start wuauserv

Нажимайте Enter.

В вышеописанных примерах мы увидели, что можно произвести удаление, как уже установленных обновлений, путем их отката, так и загрузочных файлов, которые закачаны на компьютер. Причем для каждой из указанных задач есть сразу по несколько способов решения: через графический интерфейс Windows и через «Командную строку». Каждый юзер может выбрать более подходящий к определенным условиям вариант.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как удалить обновления Windows 7 — 3 способа

В этой статье мы ответим на вопрос, как удалить обновления Windows 7, если по каким-либо причинам необходимо удалить одно или несколько установленных накопительных обновлений. После установки обновления, в работе компьютера могут возникнуть проблемы.

При установке обновления вносятся изменения в операционную систему Windows 7. Из-за этого, может возникнуть конфликт драйверов, перестанут работать некоторые программы и т. п.

Для возвращения системе прежней работоспособности, необходимо удалить файлы обновления Windows 7. Можно ли удалять обновления Windows 7?

Да, пользователь имеет возможности для удаления проблемного обновления с компьютера. Иногда, обновления устанавливаются «криво», поэтому удаление, а потом переустановка обновления может решить проблему.

Стоит ли удалить обновление Windows 7, каждый пользователь решает самостоятельно, в зависимости от возникшей проблемы.

Я рекомендую устанавливать обновления для Windows 7, потому что в них содержатся патчи безопасности и исправления для операционной системы. С установленными обновлениями, компьютер будет более защищен от возможных угроз.

В этом руководстве мы рассмотрим, как удалить последние обновления Windows 7 или удаление обновлений в пакетном режиме.

Удаление обновлений Windows 7 — 1 способ

Использование Панели управления: самый простой способ для удаления установленных обновлений операционной системы.

Войдите в меню «Пуск», запустите «Панель управления».
Щелкните по опции «Центр обновления Windows».
В окне «Центр обновления Windows» нажмите на ссылку «Установленные обновления», которая находится в левом нижнем углу окна.

В окне «Удаление обновления» находится список установленных обновлений. У почти каждого установленного обновления имеется свой номер в виде обозначения: KB:XXXXXXX (X — номер из цифр).

Нажмите на нужное обновления правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Удалить».

В окне с предупреждением согласитесь на удаление обновления системы.
Перезагрузите компьютер.

Как удалить обновление Windows 7 через командную строку — 2 способ

Сейчас мы выполним удаление обновления Windows 7 через командную строку, с помощью встроенного средства операционной системы.

Нам потребуется выполнить одну или две команды, в зависимости от ситуации. Если, вам известен номер проблемного обновления, можно сразу удалить это конкретное обновление. В другом случае, сначала можно вывести список всех установленных обновлений, чтобы затем удалить ненужное.

Запустите командную строку от имени администратора.
В окне интерпретатора командной строки выполните команду, для получения списка установленных обновлений:

wmic qfe list brief /format:table

В окне командной строки отображаются номера обновлений и даты установки в операционную систему.

Выберите обновление, а затем выполните команду, введя номер обновления:

wusa /uninstall /kb:номер_обновления

После удаления обновления, выполните перезагрузку ПК.

Как удалить сразу несколько обновлений Windows 7 — 3 способ

В некоторых ситуациях, требуется удалить все обновления Windows 7 сразу, или несколько обновлений за один раз. Решить данную проблему можно с помощью выполнения команды пакетного «.bat» файла.

Вам также может быть интересно:

В этой статье используются два варианта: один файл удаляет только некоторые накопительные обновления, которые пользователь внесет в файл с расширением «.bat», другой пакетный файл удаляет все установленные обновления, которые можно удалить из операционной системы.

Для удаления нескольких обновлений Windows 7 за один раз, необходимо самостоятельно создать файл с расширением «.bat».

Выполните несколько последовательных шагов:

Откройте программу Блокнот.
Введите несколько команд подобного вида (каждая команда с новой строки):

wusa /uninstall /quiet /norestart /kb:XXXXXXX (XXXXXXX — номер обновления)

В каждой команде имеются следующие элементы:

wusa — запуск автономного установщика обновлений Windows;
uninstall — аргумент для удаления;
quiet — автоматическое подтверждения действия;
norestart — выполнение операции без перезагрузки компьютера;
kb:XXXXXXX — номер обновления, которое необходимо удалить.

В программе блокнот войдите в меню «Файл», выберите «Сохранить как…».
В поле «Тип файла:» выберите «Все файлы», а в поле «Имя файла» введите устраивающее вас название, к которому добавьте расширение «.bat». У вас должно получится примерно так: «uninstall_update.bat».
Выберите директорию на компьютере, куда нужно сохранить пакетный файл, а затем нажмите на кнопку «Сохранить».

Для запуска выполнения операции два раза щелкните левой кнопкой мыши по пакетному файлу.
После удаления обновлений перезагрузите ПК.

Для того, чтобы контролировать процесс выполнения и узнать о завершении процесса удаления, имеет смысл запустить пакетный файл в командной строке.

Запустите командную строку от имени администратора.
В окне командной строки введите полный путь до места расположения «.bat» файла, нажмите на клавишу «Enter».

В данном случае, пакетный файл находится на Рабочем столе.

Для удаления всех обновлений Windows 7, которые возможно удалить, нужно использовать готовый пакетный файл.

Создайте пакетный «BAT» файл со следующим содержимым:

@echo off color 0A mode con: cols=41 lines=20 setlocal enabledelayedexpansion cd /d "%~dp0" reg query "HKEY_USERS\S-1-5-19\Environment" /v TEMP 2>&1 | findstr /I /C:REG_EXPAND_SZ 2>&1 > NUL && (call :UNINSTUPD) || (call :NOADMIN) >nul pause& exit /b :UNINSTUPD echo. echo Please wait echo. echo По окончании компьютер будет перезагружен echo. echo Удаленные обновления %DATE%>>"%~dp0UninstallUpdatesLog.txt" >nul reg add HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce /v "UninstallUpdatesLog" /d "%~dp0UninstallUpdatesLog.txt" /f for /f %%a in ('wmic qfe get hotfixid^| more +1') do ( for /f "tokens=* delims=KB" %%b in ("%%a") do ( echo Удаляется KB:%%b start /wait wusa.exe /uninstall /KB:%%b /quiet /norestart echo !time:~0,-3! KB:%%b>> "%~dp0UninstallUpdatesLog.txt" ) ) shutdown /r /t 0 exit /b :NOADMIN echo. echo. echo Запустите скрипт от имени администратора >nul pause exit /b

Выполните следующие действия:

Запустите файл на компьютере для выполнения удаления всех пакетных обновлений.
После завершения операции, компьютер автоматически перезагрузится.

Готовый пакетный файл можно скачать здесь. Распакуйте архив, поместите пакетный файл с расширением «.bat» в нужное место на ПК, а затем запустите выполнение от имени администратора.

Выводы статьи

После установки пакетного обновления, в операционной системе Windows 7 могут возникнуть неполадки в системе, или проблемы с работой установленных программ. Для устранения проблемы необходимо удалить обновление, вызвавшее сбои в работе системы или приложений. Имеется несколько способов для удаления проблемного установленного обновления: можно удалить за один раз одно или несколько обновлений, или сразу удалить все обновления Windows 7.

Похожие публикации:

хттpс://веиииса.ру/хоw-то-ремове-wиндоwс-7-уpдатеКак удалить обновления Windows 7 — 3 способахттpс://веиииса.ру/wp-сонтент/уpиоадс/2019/08/0-1.pнгхттpс://веиииса.ру/wp-сонтент/уpиоадс/2019/08/0-1-300x250.pнг2020-11-11T17:45:04+03:00ВасилийWиндоwсВ этой статье мы ответим на вопрос, как удалить обновления Windows 7, если по каким-либо причинам необходимо удалить одно или несколько установленных накопительных обновлений. После установки обновления, в работе компьютера могут возникнуть проблемы. При установке обновления вносятся изменения в операционную систему Windows 7. Из-за этого, может возникнуть конфликт драйверов, перестанут...ВасилийВасилий[email protected]Автор 700+ статей на сайте Vellisa.ru. Опытный пользователь ПК и ИнтернетИнтернет и программы для всех

Не загружается Windows после установки обновлений

Ежемесячно каждый второй вторник Microsoft выпускает новую порцию обновлений для своих операционных систем, которые устанавливаются на всех компьютерах через службу обновлений Windows (обновления получаются с серверов Windows Update), внутренний WSUS или вручную с помощью msu / cab файлов. В большинстве случае обновления исправляют определенную уязвимость или проблему (баг) Windows или других продуктов. Однако в некоторых случаях новые обновления могут вызвать различные проблемы в системе (из-за неполноценного тестирования, ошибки инженеров, несовместимостью с железом и т.д.), и установленное обновление нужно удалить. Это несложно сделать ( см. статью Все способы удаления обновлений Windows). Но что же делать, если после установки обновления система не загружается, отображая синий экран смерти (BSOD)? В этой статье мы рассмотрим, как раз такой случай: как удалить проблемные обновления в Windows 10/8/7, если система не загружается.

В первую очередь проверьте, загружается ли система в одном из безопасных режимов (в Windows 10 / 8 для запуска Safe Mode достаточно 3 раза подряд прервать загрузку системы кнопкой отключения питания).

Если Windows после кривого обновления не загружается и в безопасном режиме, нужно загрузиться с любого доступного диска или флешки: это может быть как среда восстановления Windows (WinRE), установочный диск Windows, ERD (он же MSDaRT 10) или другой загрузочный диск.

Примечание. Windows 10 и 8 в случае, если система не загружается, должна автоматически загружаться среда восстановления с командной строкой.

В нашем случае, я загружу компьютер с установочного диска Windows 10 x64.

Совет. Для загрузки подойдет любой установочный диск (главное условие – соблюдение разрядности ОС), с учетом совместимости. Так установочный образ Windows 10 можно использовать для восстановления Windows 7, но наоборот не удастся, т.к. в более старых версиях ОС могут поддерживаться не все команды и параметры.

На втором экране с приглашением начать установку нужно нажать кнопку Repair Computer или нажать сочетание клавиш Shift+F10.

В первом случае выберите Troubleshoot -> Command Prompt (Командная строка).

В открывшемся окне командной строки нужно определить букву диска, которая назначена вашему системному разделу с Windows (это может быть не диск C:\).

Выполите команду: DISKPART

Выведите список разделов в системе: list volume

Завершите сеанс diskpart командой: exit

В нашем примере видно, что системному диску присвоена буква D:\.

Выведем список пакетов, установленных в системе, которая находится на указанном диске:

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table

Если вы знаете какое конкретно обновление (KB) вызвало проблему, его номер можно использовать в качестве фильтра:

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | find “4056887”

Или можно отфильтровать список по дате установке:

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | find “18.01.2018”

Примечание. Если список обновлений очень большой, и вы точно не знаете, какое из последних обновлений вызвало BSOD, их полный список можно выгрузить в текстовый файл и открыть с помощью блокнота (в нем можно пользоваться поиском).

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table > d:\updates.txt Notepad d:\updates.txt

Теперь нужно скопировать идентификатор проблемного пакета в буфер (выделить название пакета в командной строке и нажать Enter, чтобы вставить текст – просто щёлкните правой кнопкой мыши).

С помощью следующей команды можно удалить обновление:

DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4056887~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0

Если вы точно не знаете, какое конкретное обновление вызвало проблему, по-очереди удалите все недавно установленные пакеты (с перезагрузкой и проверкой работы системы).

После удаления кривого «обновлений» попробуйте загрузить Windows в обычном режиме. Система должна загрузится нормально

В том случае, если у вас имеется диск восстановления MSDaRT, удалить обновления еще проще. Достаточно загрузится с диска MSDaRT (разрядность должна совпадать), выбрать Диагностика -> Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. В списке утилит нужно выбрать Hotfix Uninstall (Удаление исправлений).

Просто выделяете какие обновления нужно удалить и нажимаете Далее.

Как отменить обновление Windows

Компьютеры
ПК
Как отменить обновление Windows

Автор Дэн Гукин

Если обновление идет не так, как планировалось, откатите его. Вы можете сделать это в Windows или, в тяжелых обстоятельствах, вы можете откатить обновление из безопасного режима или при использовании среды восстановления Windows.

Во-первых, если вы можете войти в Windows, выполните следующие действия, чтобы откатить обновление:

Нажмите Win + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Выберите Обновление и безопасность.
Щелкните ссылку «История обновлений».
Щелкните ссылку "Удалить обновления".
На панели управления появятся окна установленных обновлений. В нем перечислены все обновления, которые отслеживает Windows, включая обновления Windows, а также обновления определенных программ.
Выберите обновление, которое нужно отменить.
Обновления классифицируются по программе, а затем по дате. Выберите верхний элемент в категории Microsoft Windows, чтобы удалить самое последнее обновление Windows.
Нажмите кнопку «Удалить», которая появляется на панели инструментов.
Не в каждом обновлении есть кнопка «Удалить». В незначительных обновлениях кнопка может не отображаться.
Следуйте инструкциям на экране.
Если будет предложено перезапустить Windows, сделайте это.

Обновление должно быть успешно удалено, а ваша система восстановлена. Если нет или когда компьютер не запускается, загрузите систему в среде восстановления Windows и войдите в безопасный режим.

Вы также можете использовать Восстановление системы для восстановления после плохого обновления Windows. Если вы не можете получить доступ к восстановлению системы в Windows или в безопасном режиме, используйте среду восстановления Windows.

Об авторе книги

Дэн Гукин пишет о технологиях более 25 лет. Возможно, его самое известное название - оригинальная DOS для чайников, , ставшая самой продаваемой компьютерной книгой в мире. Он написал более 120 наименований книг тиражом 12 миллионов экземпляров и перевел их более чем на 32 языка.Книги Дэна информативны, занимательны и никогда не скучны.

Центр обновления Windows: FAQ

В Windows 10 вы решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы ваше устройство работало бесперебойно и безопасно. После обновления вы получите последние исправления и улучшения безопасности, которые помогут вашему устройству работать эффективно и оставаться защищенным. В большинстве случаев перезагрузка устройства завершает обновление. Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети, когда вы знаете, что обновления будут установлены.

Если при обновлении Windows 10 возникнут другие вопросы, то вот некоторые другие области, которые могут вас заинтересовать:

Если вам нужна информация только об обновлении Windows 10, вы найдете ответы на многие из своих вопросов здесь:

Когда обновление Windows 10 May 2020 Update будет готово для вашего устройства, его можно будет загрузить и установить на странице Центра обновления Windows в настройках.Выберите наиболее удобное для вас время для загрузки обновления. Затем вам нужно перезагрузить устройство и завершить установку. После этого ваше устройство будет работать под управлением Windows 10 версии 2004.

Чтобы вручную проверить наличие последних рекомендованных обновлений, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows> Центр обновления Windows .

Проверить обновления

Чтобы получить справку по обновлению до последней версии Windows 10, перейдите на страницу загрузки программного обеспечения Microsoft и загрузите Помощник по обновлению.

Некоторые обновления могут быть доступны не на всех устройствах одновременно - мы проверяем их готовность и совместимость.

Чтобы оставаться в курсе, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows> Центр обновления Windows , а затем выберите Проверить наличие обновлений .

Проверить обновления

Если для вашего устройства доступно обновление функции, оно появится отдельно на странице Центра обновления Windows.Чтобы установить его, выберите Загрузить и установить сейчас .

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы с установкой обновлений:

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Для загрузки обновлений требуется подключение к Интернету.
Если вы подключены к Интернету, попробуйте установить обновления вручную.Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows> Центр обновления Windows , а затем просмотрите доступные обновления.
Проверить обновления
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В Get up and running выберите Windows Update .
Если средство устранения неполадок не устраняет проблему, см. Разделы Устранение неполадок при обновлении Windows 10 или Исправление ошибок Центра обновления Windows.

Время, необходимое для загрузки обновлений, в первую очередь зависит от скорости подключения к Интернету, настроек сети и размера обновления.Убедитесь, что ваше устройство подключено и подключено к Интернету, чтобы быстрее загружать обновления.

Вы не можете полностью остановить обновления - поскольку они помогают обеспечить безопасность вашего устройства, в конечном итоге потребуется установить и загрузить обновления, независимо от ваших настроек обновления. Вот как временно приостановить загрузку и установку обновлений. Обратите внимание, что после достижения лимита паузы вам необходимо установить последние обновления, прежде чем вы сможете снова приостановить обновления.

В обновлении Windows 10 за ноябрь 2019 г. (версия 1909) или более поздней версии или в Windows версии 1809 для Pro или Enterprise выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Затем выберите один из следующих вариантов:

Выбрать Приостановить обновления на 7 дней .
Выберите Дополнительные параметры .Затем в разделе Приостановить обновления выберите раскрывающееся меню и укажите дату возобновления обновлений.

Чтобы завершить установку обновления, необходимо перезагрузить устройство. Windows попытается перезагрузить ваше устройство, когда вы им не пользуетесь. Если нет, вам будет предложено запланировать перезапуск на более удобное время.Или вы можете запланировать в любое время, выполнив следующие действия:

Выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows> Центр обновления Windows .
Выберите Запланировать перезапуск и выберите удобное для вас время.

Вы можете установить часы активности, чтобы автоматический перезапуск обновлений происходил только тогда, когда вы не используете свое устройство.Узнайте о часах активности для Windows 10.

Попробуйте удалить ненужные файлы, приложения, которые вы не используете, или переместите файлы на другой диск, например внешний USB-накопитель или OneDrive. Дополнительные советы по освобождению места на диске см. В разделе Освобождение места на диске в Windows 10.

Мы рекомендуем держать такие устройства, как ноутбуки и планшеты, подключенными к розетке, когда вы ими не пользуетесь.Таким образом, если обновления устанавливаются в нерабочее время, у вашего устройства будет достаточно энергии для завершения установки. Обновления Windows не потребляют больше энергии, чем другие стандартные системные процессы.

Доступна история обновлений, чтобы вы могли видеть, какие обновления были установлены и когда. Вы также можете использовать этот список для удаления определенных обновлений, хотя мы не рекомендуем этого делать, если в этом нет необходимости.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows> Центр обновления Windows > Просмотр истории обновлений .

Посмотреть историю обновлений

Подробнее о том, что входит в обновления для Windows 10, см. В истории обновлений Windows 10.

Мы не рекомендуем удалять какие-либо установленные обновления.Однако, если вам необходимо удалить обновление, вы можете сделать это в истории обновлений.

Выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть историю обновлений > Удалить обновления .
Выберите обновление, которое хотите удалить, затем выберите Удалить .

Обновления функций

обычно выпускаются два раза в год и включают новые функции и возможности, а также потенциальные исправления и обновления безопасности. Качественные обновления происходят чаще и в основном включают небольшие исправления и обновления безопасности. Windows предназначена для доставки обоих типов обновлений на устройства через Центр обновления Windows.

Чтобы дважды проверить, что ваше устройство обновлено, откройте Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и просмотрите состояние обновления и доступные обновления.

Проверить обновления

Зарезервированное хранилище не включается автоматически Windows ни при каких сценариях обновления. Он включен только для новых устройств с предустановленным обновлением Windows 10 May 2019 Update (версия 1903) или более поздней версии или для устройств, на которых была выполнена чистая установка.

Лучший способ поддерживать Windows 8.1 в актуальном состоянии - это включить автоматические обновления. Благодаря автоматическим обновлениям вам не нужно искать обновления в Интернете или беспокоиться об отсутствии важных исправлений или драйверов устройств для вашего ПК. Вместо этого Центр обновления Windows автоматически устанавливает важные обновления по мере их появления.

Чтобы включить автоматические обновления:

Откройте Центр обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, указывая в правый нижний угол экрана и перемещая указатель мыши вверх), выберите Настройки > Изменить Настройки ПК > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows .Если вы хотите проверить наличие обновлений вручную, выберите Проверить сейчас .

Выберите Выберите способ установки обновлений , а затем в разделе Важные обновления выберите Установить обновления автоматически (рекомендуется) .

В разделе Рекомендуемые обновления выберите Предоставлять мне рекомендуемые обновления так же, как я получаю важные обновления .

В разделе Microsoft Update выберите Предоставить мне обновления для других продуктов Microsoft при обновлении Windows , а затем выберите Применить .

Нажмите на вопросы ниже, чтобы увидеть ответы о том, как Центр обновления Windows поддерживает ваше устройство в актуальном состоянии.

Примечание: Если ваш компьютер подключен к сети, обновления которой управляются групповой политикой, вы не сможете изменить настройки, связанные с Центром обновления Windows.Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

Откройте Центр обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведя указатель в правый нижний угол экрана и переместив указатель мыши вверх), выберите Настройки > Изменить Настройки ПК > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows .Чтобы проверить наличие обновлений вручную, выберите Проверить сейчас .

Чтобы просмотреть историю обновлений своего ПК, откройте Центр обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведя указатель в правый нижний угол экрана и переместив указатель мыши вверх), выберите Настройки > Изменить настройки ПК > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Просмотрите историю обновлений .

Мы не рекомендуем удалять какие-либо установленные обновления. Однако, если вам необходимо удалить обновление, вы можете сделать это в истории обновлений.

Откройте Центр обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, указывая в правый нижний угол экрана и перемещая указатель мыши вверх), выберите Настройки > Изменить Параметры ПК > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows > Просмотр истории обновлений .
Выберите обновление, которое хотите удалить, затем выберите Удалить .

Вот несколько способов, которые можно попробовать при установке обновлений:

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.Некоторые обновления невозможно установить, если вы используете лимитное интернет-соединение.
Если вы подключены к Интернету и обновления не устанавливаются автоматически, подождите несколько минут, а затем попробуйте установить обновления вручную.
См. Пошаговое руководство «Исправить ошибки Центра обновления Windows», чтобы попытаться решить проблему.

Примечания:

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.
Мы рекомендуем вам перейти на ПК с Windows 10, чтобы продолжать получать обновления безопасности от Microsoft.
Учить больше

Чтобы просмотреть историю обновлений вашего ПК, нажмите кнопку Пуск , затем выберите Панель управления > Программы . В разделе Программы и компоненты выберите Просмотреть установленные обновления .

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Панель управления > Программы . В разделе Программы и компоненты выберите Просмотреть установленные обновления .
Выберите обновление, которое хотите удалить, затем выберите Удалить .

Вот что можно попробовать, если у вас возникли проблемы с установкой обновлений:

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Некоторые обновления невозможно установить, если вы используете лимитное интернет-соединение.
Если вы подключены к Интернету и обновления не устанавливаются автоматически, подождите несколько минут, а затем попробуйте установить обновления вручную.
См. Пошаговое руководство «Исправить ошибки Центра обновления Windows», чтобы попытаться решить проблему.

Примечание: Если ваш компьютер подключен к сети, обновления которой управляются групповой политикой, возможно, вы не сможете изменить настройки, связанные с Центром обновления Windows. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки вашей организации.

Как удалить Windows 10 и вернуться к Windows 7 или Windows 8.1

Хотя Windows 10 - отличная операционная система, она подойдет не всем, и вы можете обнаружить, что вам не нравится новая операционная система и вы хотите вернуться к Windows 7 или Windows 8.1, удалив Windows 10 и вернувшись к предыдущей версии. ваша предыдущая версия Windows.

Хорошая новость заключается в том, что этот процесс перехода на более раннюю версию довольно прост, особенно если вы недавно обновились до Windows 10 за последние 30 дней.

Если с момента обновления прошло больше времени, или вы выполнили чистую установку Windows 10 (или купили ПК с предустановленной Windows 10), то процесс немного сложнее. В этом руководстве мы рассмотрим все способы перехода на более раннюю версию Windows 10 и возврат к Windows 7 или Windows 8.1.

Вы обновлялись за последние 30 дней?

Если с момента обновления до Windows 10 прошло менее 30 дней, вы можете легко перейти на предыдущую версию Windows.

Для этого откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки», затем «Обновление и безопасность». Оттуда выберите «Восстановление», и вы увидите либо «Вернуться к Windows 7», либо «Вернуться к Windows 8.1», в зависимости от вашей предыдущей операционной системы.

Нажмите кнопку «Начать», и процесс начнется. Вас могут спросить, почему вы удаляете Windows 10 и переходите на предыдущую версию Windows. После завершения процесса вернется Windows 7 или Windows 8.1.

Прошло ли более 30 дней с момента обновления до Windows 10?

Если с момента установки Windows 10 прошло более 30 дней, вы не увидите этот параметр для удаления Windows 10 и перехода на Windows 7 или Windows 8.1.

Для перехода с Windows 10 на более раннюю версию по истечении 30 дней вам потребуется выполнить чистую установку Windows 7 или Windows 8.1.

Для этого вам понадобится установочный диск, поставляемый с вашим ПК (или когда вы купили Windows 7 или Windows 8.1) и код активации для Windows. Обычно его можно найти на наклейке на вашем ноутбуке или ПК или на установочном носителе.

Если вы не можете найти диски, не беспокойтесь, поскольку Microsoft предлагает файлы ISO для Windows 7 и Windows 8.1 для легальной загрузки. Файлы ISO - это образы дисков, которые можно записать на DVD, поместить на USB-накопитель или запустить в исходном режиме, как если бы диск был вставлен в ПК.

Чтобы загрузить Windows 7 ISO, перейдите на официальный веб-сайт Microsoft Загрузить образы дисков Windows 7 (файлы ISO), введите ключ продукта Windows 7, нажмите кнопку «Проверить» и загрузите ISO.

Теперь ознакомьтесь с нашим руководством по установке Windows 7 с USB-ключа.

Если вы хотите перейти с Windows 10 на Windows 8.1, вам понадобится инструмент загрузки Microsoft Windows 8.1. Этот веб-сайт может иногда не отвечать, если вы используете Chrome или Firefox, поэтому, если у вас возникнут проблемы, откройте его в браузерах Microsoft Edge или Internet Explorer.

После загрузки этот инструмент позволит вам загрузить Windows 8.1 и сделать загрузочную флешку с ней. Затем вы можете перезагрузить компьютер, загрузиться с USB-накопителя и переустановить Windows 8.1.

У вас нет кода Windows 7 или Windows 8.1?

Если вы потеряли код активации для Windows 7 или Windows 8.1, или вы купили компьютер с предустановленной Windows 10, вам нужно будет купить новый код активации, прежде чем выполнять действия, перечисленные выше, для удаления Windows 10 и перехода на более раннюю версию. в Windows 7 или Windows 8.1.

Узнайте, как найти самые дешевые предложения Windows 7, чтобы получить выгодную сделку с Windows 7, которую затем можно использовать для перехода на более раннюю версию Windows 10.

Если вы предпочитаете Windows 8.1, а затем узнайте, как найти самые дешевые предложения Windows 8.1.

Получив лицензию на Windows 7 или Windows 8.1, вы можете выполнить описанные выше действия, чтобы удалить Windows 10 и переустановить предпочитаемую версию.

Как удалить обновление Windows 10

К сожалению, сейчас самое время узнать, как удалить обновление Windows 10.

Обычно рекомендуется обновлять Windows 10 на своем ПК, чтобы обеспечить наличие новейших средств защиты и функций. Однако даже такая огромная компания, как Microsoft, может ошибаться, и ее обновления Windows, как известно, вызывали серьезные проблемы в прошлом.

Если вы недавно установили обновление Windows, и оно вызывает проблемы, вы можете попробовать удалить его.Есть несколько способов сделать это, каждый из которых может восстановить ваш компьютер до нормального рабочего состояния. В этом руководстве мы покажем вам, как это сделать, и поможем вам вернуть все на свои места.

(Изображение предоставлено в будущем)

1.: Просмотр последних обновлений Windows 10

К счастью, Microsoft упрощает просмотр и удаление последних обновлений Windows 10. Самый быстрый способ сделать это - использовать приложение «Настройки», которое поставляется вместе с Windows 10.

Нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите шестеренку «Настройки».Когда откроется приложение «Настройки», нажмите «Обновление и безопасность». В списке в центре окна нажмите «Просмотреть историю обновлений», затем «Удалить обновления» в верхнем левом углу.

Откроется окно панели управления со списком всех недавно установленных обновлений на вашем компьютере. По умолчанию этот список отфильтрован по группам и отсортирован с самыми последними обновлениями вверху.

(Изображение предоставлено: Future)

2. Удалите обновления в Настройках и Панели управления

Прокрутите вниз до раздела Microsoft Windows, затем щелкните обновление вверху списка.Он должен быть с самой последней датой установки.

Запишите его полное имя и номер в базе знаний (KB), так как они могут пригодиться позже. Если вы не можете найти и обновить и знаете его имя или номер базы знаний, вы можете использовать поле поиска в правом верхнем углу, чтобы найти его.

Вверху таблицы обновлений щелкните Удалить. Вам будет предложено указать, действительно ли вы хотите удалить обновление; нажмите Да. Теперь позвольте Windows завершить процесс удаления, который может потребовать перезагрузки.

(Изображение предоставлено в будущем)

3. Не повезло? Используйте расширенный запуск

. Если стандартные настройки не работают, вы можете попробовать перезагрузить компьютер и удалить обновление перед загрузкой Windows.

Выполняя это до загрузки Windows 10, вы потенциально можете избежать загрузки программ, которые могут блокировать или иным образом мешать процессу удаления.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Обновление и безопасность». В левом столбце щелкните Восстановление.Внизу окна находится раздел «Расширенный запуск»; нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы перезагрузить компьютер в расширенном режиме загрузки.

(Изображение предоставлено Microsoft)

4. Перейдите к расширенному запуску

Когда ваш компьютер перезагрузится, вы увидите расширенное меню запуска. Это полезно в различных ситуациях, например, если вам нужно установить Windows с USB-накопителя или DVD восстановления. Однако в этом случае вам нужно будет выбрать параметр Устранение неполадок.

Когда вы это сделаете, вы увидите два варианта: «Сбросить этот компьютер» и «Дополнительные параметры»; выберите последнее, чтобы продолжить процесс удаления. На следующем экране есть различные параметры, в том числе восстановление при загрузке, восстановление системы, командная строка и другие. Вместо этого нажмите «Удалить обновления».

(Изображение предоставлено Microsoft)

5. Качественное обновление или обновление функций?

На следующем экране есть два варианта: «Удалить последнее качественное обновление» и «Удалить последнее обновление функции».«Номер базы знаний, который вы записали ранее, должен сообщить вам, какой это тип обновления, с помощью быстрого поиска в Интернете.

Выберите соответствующий вариант, и ваш компьютер перезагрузится (это может занять несколько минут). После перезапуска введите данные для входа в Windows 10 и нажмите «Продолжить».

Нажмите «Удалить качественное обновление» или «Удалить обновление компонентов» (в зависимости от того, что вы выбрали ранее на этом шаге), и обновление будет удалено. Наконец, перезагрузите компьютер, если вам будет предложено сделать это.

(Изображение предоставлено в будущем)

6.Все еще не работает? Попробуйте использовать командную строку.

Иногда обновление просто не удаляется должным образом с помощью приложения «Настройки» или расширенного метода запуска.

В такие моменты вы можете использовать командную строку, чтобы заставить Windows 10 удалить исправление. И снова вам понадобится уникальный номер базы знаний обновления, чтобы удалить его.

Имейте в виду, что командная строка Windows 10 позволяет вводить команды непосредственно в Windows и не имеет графического пользовательского интерфейса, поэтому вам следует выполнять следующие несколько шагов только в том случае, если вы уверены, что знаете, что делаете.

(Изображение предоставлено в будущем)

7. Откройте командную строку Windows 10

Теперь, когда у вас есть номер КБ, вам нужно открыть командную строку Windows 10 и запустить автономный установщик Центра обновления Windows (или WUSA) чтобы удалить вызывающее у вас обновление.

Откройте командную строку Windows 10, набрав «cmd» в поле поиска Windows 10.

Верхний результат должен содержать командную строку; щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите «Запуск от имени администратора», чтобы убедиться, что вы можете выполнять необходимые вам задачи.Следующие шаги описывают некоторые из ваших вариантов, и мы надеемся, что все они сработают.

(Изображение предоставлено: Future)

8. Удалите неустойчивое обновление с помощью WUSA

. В командной строке Windows введите:

  wusa / uninstall / KB: UpdateID

Замените UpdateID на номер в КБ обновление, которое вы хотите удалить.

Например, если номер обновления - KB4573019, введите:

  wusa / uninstall / KB: 4573019

в окне командной строки, затем нажмите Enter и следуйте инструкциям на экране.Позвольте WUSA удалить обновление; он сообщит вам, когда он будет завершен или возникнут какие-либо ошибки во время его работы. Затем вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы можно было завершить процесс удаления.

(Изображение предоставлено: Future)

Если вы не хотите, чтобы экранные подсказки отображались и вы просто хотите, чтобы WUSA продолжила процесс удаления, добавьте «/ quiet» в конец инструкций перед нажатием Enter. Например, пример на шаге 8 будет выглядеть следующим образом:

  wusa / uninstall / KB: 4573019 / quiet

В инструкции можно добавить другие параметры: / norestart или / forcerestart, как следует из их названия, предотвращают или принудительно перезагрузите компьютер, когда закончите.

Если вы хотите, чтобы все запросы , кроме , подсказки перезапуска не отображались, используйте / quiet и / warnrestart - например:

  wusa / uninstall / KB: 4573019 / quiet / warnrestart

Как исправить зависание обновления Windows

Обновления операционной системы - неизбежное зло, как налоги и ТО автомобилей: они могут быть настоящей рутиной, но они необходимы для счастливой и мирной жизни. Возможно, вам не нужны обновления Windows, но они защищают вас, устраняют неприятные ошибки и в целом обеспечивают максимально бесперебойную работу ОС.

Если говорить о бесперебойной работе, эти обновления не всегда делают это. В последних версиях Windows Microsoft пыталась максимально упростить этот процесс, но при таком большом количестве конфигураций оборудования и программного обеспечения всегда есть шанс, что возникнет какая-то неожиданная проблема.

Но если это произойдет, не паникуйте - мы вам поможем. Прочтите, чтобы узнать, как исправить распространенные проблемы с обновлениями Windows.

Как исправить зависание обновления Windows

Убедитесь, что обновления действительно застряли
Выключите и снова включите
Проверьте утилиту Windows Update
Запустите программу устранения неполадок Microsoft
Запустите Windows в безопасном режиме
Go назад в прошлое с помощью функции восстановления системы
Удалите кэш файлов Центра обновления Windows самостоятельно
Запустите тщательное сканирование на вирусы
Запустите полный сброс Windows

1.Убедитесь, что обновления действительно застряли.

Мы собираемся охватить здесь много вопросов для нескольких версий Windows и различных сценариев зависания, поэтому вам, возможно, придется настроить некоторые из этих шагов в соответствии с вашей ситуацией и программное обеспечение.

Прежде всего, необходимо отметить, что вмешательство в обновления, которые на самом деле не зависают, может вызвать множество проблем, поэтому вы должны убедиться, что они действительно зависают.

Если у вас есть время и терпение, мы рекомендуем подождать пару часов, особенно с более медленными машинами - сходите косить траву или посмотрите фильм.Это может показаться чрезмерным, но вы не хотите вмешиваться в эти фундаментальные процессы, если в этом нет необходимости.

2. Выключите и снова включите

Знаете ли вы, почему «вы пробовали выключить и снова включить» является таким клише ИТ-поддержки? Потому что это часто срабатывает. В этом нет никакого волшебного трюка - он просто очищает временную память вашего компьютера (включая все застрявшие файлы или процессы) и позволяет Windows снова запускаться с нуля со всем в системе.

Если ваши обновления зависают в фоновом режиме, а у вас все еще есть доступ к Windows, вы можете перезапустить как обычно; если они застряли до или после загрузки ОС, вам придется удерживать кнопку питания и выполнить полный сброс. Это само по себе может вызвать проблемы, поэтому убедитесь, что ваши обновления вообще не продвигаются.

3. Проверьте утилиту Центра обновления Windows

В Windows 10 вы можете найти страницу Центра обновления Windows, запустив приложение «Настройки» из меню «Пуск» и щелкнув «Обновление и безопасность» - если что-то не так и Windows знает, что это такое, вы подробности здесь.Иногда вы просто получаете сообщение с предложением повторить попытку обновления в другое время.

Если вы нажмете «Дополнительные параметры», а затем «Просмотреть историю обновлений», вы сможете увидеть недавно установленные обновления, которые были успешно выполнены, и удалить некоторые или все из них - опять же, это может быть удобным вариантом устранения неполадок. Windows 10 фактически упростила процесс обновления, поэтому вы должны видеть меньше ошибок.

4. Запустите программу устранения неполадок Microsoft

Microsoft чувствует вашу боль: она знает, что процесс обновления может вызывать проблемы время от времени, поэтому она разработала программу устранения неполадок специально для него - поищите в старой панели управления «устранение неполадок» ", затем выберите" Устранить проблемы с Центром обновления Windows "из списка на экране.

Ссылка должна быть доступна и в Windows 7 и 8, но если нет, вы также можете получить ее в Интернете. Тем не менее, если вы еще не обновились до последней и лучшей операционной системы Microsoft, то это, вероятно, все равно того стоит, поскольку с большей вероятностью одновременно решит ваши проблемы с обновлением.

5. Запустите Windows в безопасном режиме

Безопасный режим похож на перезагрузку с дополнительными функциями - в память загружаются только самые базовые приложения и код, которые должны запускаться Windows, поэтому вероятность взлома поврежденного файла еще меньше. мешает обновлению.В Windows 10, удерживая нажатой клавишу Shift, выберите «Питание и перезагрузка» на экране входа в Windows.

На следующем экране вы увидите, выберите «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры», «Параметры запуска» и «Перезагрузка», после чего вы должны увидеть, что появляется параметр «Безопасный режим»: попробуйте снова выполнить процесс обновления, если сможете. Быстрый поиск в Интернете даст вам инструкции по безопасному режиму для более старых версий Windows.

6. Вернитесь в прошлое с помощью функции восстановления системы

Восстановление системы уже много лет помогает при решении проблем Windows, но в Windows 10 оно довольно хорошо скрыто.Перейдите в Панель управления, Система, Защита системы и затем нажмите Восстановление системы. Пройдите через мастер, затем выберите «Показать больше точек восстановления», чтобы увидеть все доступные варианты.

Выберите время и дату, затем завершите работу мастера, чтобы вернуться к тому, как Windows была настроена на тот момент (и, надеюсь, одновременно решит ваши проблемы с обновлением). Этот процесс не влияет на ваши личные файлы или программы, но он может быть недоступен вам в зависимости от того, как изначально была настроена Windows.

7.Удалите кеш файлов Центра обновления Windows самостоятельно, часть 1

Если собственное средство устранения неполадок Windows не работает (см. Шаг 4), вы можете попробовать выполнить тот же процесс самостоятельно вручную: остановить службу Центра обновления Windows, удалить временное файлы, которые он создал, затем снова запустите Центр обновления Windows. Это немного сложнее, но сделать это несложно.

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (см. Шаг 5), затем откройте командную строку, самый простой из интерфейсов Windows: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», выберите «Командная строка (администратор)», и должно появиться текстовое поле. .Введите «net stop wuauserv» и нажмите Enter, затем введите «net stop bit» и снова нажмите Enter.

8. Удалите кэш файлов Центра обновления Windows самостоятельно, часть 2

Вернитесь в Windows, перейдите в папку C: \ Windows \ SoftwareDistribution и удалите все, что в ней найдете. Вы ничего не сломаете, сделав это - это просто временные файлы, которые Windows создает, поэтому она знает, где они находятся, и Центр обновления Windows создаст их снова с нуля.

После этого вернитесь в окно командной строки и введите «net start wuauserv» (Enter), затем «net start bits» (Enter), чтобы снова запустить Центр обновления Windows и связанные с ним фоновые службы; надеюсь, этого трюка должно хватить, чтобы запустить обновление, которое ранее зависало.

9. Запустите тщательное сканирование на вирусы

Одна из наиболее неясных причин, по которой обновление Windows может не устанавливаться, заключается в том, что его блокирует вирус или какое-то шпионское ПО: подобные вредоносные приложения часто могут быть уничтожены Windows обновления безопасности, поэтому они пытаются остановить установку последних исправлений на вашем компьютере.

Попробуйте запустить полное и тщательное сканирование на вирусы с помощью любого установленного вами программного обеспечения безопасности (оно у вас установлено, верно?). Если вы думаете, что ваш антивирус также был скомпрометирован, вы можете загрузить несколько сканеров по требованию, например, этот от Microsoft или этот от Dr.Web.

10. Выполните полный сброс Windows

Восстановить ключевые файлы Windows и параметры ОС намного проще, чем раньше, а «сброс» Windows 10 в основном означает возврат всех системных файлов в их заводское состояние, не касаясь ваши личные файлы по пути (хотя вы можете полностью стереть диск, если хотите).

Вы можете найти эту опцию на вкладке «Восстановление» на странице «Обновление и безопасность» в приложении «Настройки». Обратите внимание, что сторонние приложения также удаляются, поэтому их потребуется установить повторно. Windows 8 предлагает варианты «обновления» и «сброса», тогда как в Windows 7 параметр сброса обычно предоставляется производителем ПК.

Расширенное устранение неполадок при загрузке Windows - Windows Client Management

16.11.2018
11 минут на чтение

В этой статье

Примечание

Эта статья предназначена для агентов службы поддержки и ИТ-специалистов. Если вам нужна более общая информация о вариантах восстановления, см. Раздел Параметры восстановления в Windows 10.

Сводка

Существует несколько причин, по которым компьютер под управлением Windows может иметь проблемы при запуске. Чтобы устранить проблемы с загрузкой, сначала определите, на каком из следующих этапов компьютер зависает:

Фаза	Процесс загрузки	BIOS	UEFI
1	Предварительная загрузка	MBR / PBR (код начальной загрузки)	Прошивка UEFI
2	Диспетчер загрузки Windows	% Системный диск% \ bootmgr	\ EFI \ Microsoft \ Boot \ bootmgfw.efi
3	Загрузчик ОС Windows	% SystemRoot% \ system32 \ winload.exe	% SystemRoot% \ system32 \ winload.efi
4	Ядро ОС Windows NT	% SystemRoot% \ system32 \ ntoskrnl.exe

1. Предварительная загрузка

Микропрограмма ПК инициирует самотестирование при включении (POST) и загружает настройки микропрограммы. Этот процесс предварительной загрузки завершается, когда обнаруживается допустимый системный диск.Прошивка считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает загрузку Windows. Управляющий делами.

2. Диспетчер загрузки Windows

Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.

3. Загрузчик операционной системы Windows

Основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, загружаются, и ядро запускается.

4. Ядро ОС Windows NT

Ядро загружает в память куст системного реестра и дополнительные драйверы, помеченные как BOOT_START.

Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует системный сеанс, а также загружает и запускает устройства и драйверы, которые не помечены как BOOT_START.

Вот краткое изложение последовательности загрузки, то, что будет отображаться на дисплее, и типичные проблемы загрузки на этом этапе последовательности. Перед тем как приступить к устранению неполадок, вы должны понять схему процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема правильно определена в начале взаимодействия.

Нажмите для увеличения

На каждом этапе используется свой подход к поиску и устранению неисправностей. В этой статье представлены методы устранения неполадок, возникающих на первых трех этапах.

Примечание

Если компьютер неоднократно загружается с параметрами восстановления, выполните следующую команду в командной строке, чтобы прервать цикл:

Bcdedit / set {default} recoveryenabled no

Если параметры F8 не работают, выполните следующую команду:

Bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy

Фаза BIOS

Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:

Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.
Проверьте, работает ли индикатор жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, это означает, что процесс запуска застрял на этапе BIOS.
Нажмите клавишу NumLock, чтобы проверить, загорается ли световой индикатор. Если этого не происходит, это означает, что процесс запуска зависает в BIOS.

Если система зависла на этапе BIOS, возможно, возникла проблема с оборудованием.

Фаза загрузчика

Если экран полностью черный, за исключением мигающего курсора, или если вы получили один из следующих кодов ошибки, это означает, что процесс загрузки застрял на этапе загрузчика:

Данные конфигурации загрузки (BCD) отсутствуют или повреждены
Загрузочный файл или MBR повреждены
Операционная система отсутствует
Загрузочный сектор отсутствует или поврежден
Bootmgr отсутствует или поврежден
Невозможно загрузиться из-за отсутствия или повреждения системного куста

Для устранения этой проблемы используйте установочный носитель Windows для запуска компьютера, нажмите Shift + F10 для вызова командной строки, а затем используйте любой из следующих методов.

Метод 1. Средство восстановления при запуске

Средство восстановления при загрузке автоматически устраняет многие распространенные проблемы. Инструмент также позволяет быстро диагностировать и устранять более сложные проблемы при запуске. Когда компьютер обнаруживает проблему с запуском, компьютер запускает средство восстановления при загрузке. При запуске инструмент выполняет диагностику. Эта диагностика включает анализ файлов журнала запуска для определения причины проблемы. Когда средство восстановления при загрузке определяет причину, оно пытается устранить проблему автоматически.

Для этого выполните следующие действия.

Запустите систему с установочного носителя для установленной версии Windows. Дополнительные сведения см. В разделе Создание установочного носителя для Windows.
На экране Установить Windows выберите Далее > Восстановите компьютер .
На экране Параметры восстановления системы выберите Далее > Командная строка .
После восстановления при загрузке выберите Завершение работы , затем включите компьютер, чтобы проверить, может ли Windows правильно загрузиться.

Средство восстановления при загрузке создает файл журнала, чтобы помочь вам понять проблемы запуска и сделанные исправления. Вы можете найти файл журнала в следующем месте:

% windir% \ System32 \ LogFiles \ Srt \ Srttrail.txt

Дополнительные сведения см. В разделе «Возникает Stop-ошибка или компьютер перестает отвечать на запросы при попытке запустить Windows Vista или Windows 7».

Метод 2: восстановление загрузочных кодов

Чтобы восстановить коды загрузки, выполните следующую команду:

  BOOTREC / FIXMBR

Чтобы восстановить загрузочный сектор, выполните следующую команду:

  БОТРЕК / FIXBOOT

Примечание

Запуск BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписывает только главный загрузочный код.Если повреждение MBR влияет на таблицу разделов, запуск Fixmbr может не решить проблему.

Метод 3: исправить ошибки BCD

Если вы получаете ошибки, связанные с BCD, выполните следующие действия:

Сканирует все установленные системы. Для этого выполните следующую команду:
```
  Bootrec / ScanOS  
```
Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Если проблема не устранена, выполните следующую команду:
```
  Bootrec / rebuildbcd  
```

Вы можете получить один из следующих выходов:

  Сканирование всех дисков для установки Windows.Подождите, это может занять некоторое время ... Установки Windows успешно просканированы. Всего идентифицированных установок Windows: 0 Операция успешно завершена.

  Сканирование всех дисков для установки Windows. Подождите, это может занять некоторое время ... Установки Windows успешно просканированы. Всего идентифицированных установок Windows: 1 D: \ Windows Добавить установку в список загрузки? Да / Нет / Все:

Если выходные данные показывают установку Windows : 0 , выполните следующие команды:

  bcdedit / экспорт c: \ bcdbackup attrib c: \\ boot \\ bcd -r –s -h ren c: \ boot \ bcd bcd.старый bootrec / rebuildbcd

После выполнения команды вы получите следующий результат:

  Сканирование всех дисков для установки Windows. Подождите, это может занять некоторое время ... Установки Windows успешно просканированы. Всего идентифицированных установок Windows: 1 {D}: \ Windows Добавить установку в список загрузки? Да / Нет / Все: Да

Попробуйте перезапустить систему.

Метод 4: заменить Bootmgr

Если методы 1, 2 и 3 не устранили проблему, замените файл Bootmgr с диска C на раздел, зарезервированный системой.Для этого выполните следующие действия:

В командной строке измените каталог на раздел, зарезервированный системой.
Запустите команду attrib , чтобы отобразить файл:
```
  attrib -r -s -h  
```
Выполните ту же команду attrib в Windows (системный диск):
```
  attrib -r -s -h  
```
Переименуйте файл Bootmgr в Bootmgr.old:
```
  ren c: \ bootmgr bootmgr.старый  
```
Перейдите к системному диску.
Скопируйте файл Bootmgr и вставьте его в раздел, зарезервированный системой.
Перезагрузите компьютер.

Метод 5: восстановление куста системы

Если Windows не может загрузить куст системного реестра в память, необходимо восстановить его. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск аварийного восстановления (ERD), чтобы скопировать файлы из папки C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack в C: \ Windows \ System32 \ config.

Если проблема не исчезнет, вы можете восстановить резервную копию состояния системы в альтернативное место, а затем получить кусты реестра, которые нужно заменить.

Примечание

Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не выполняет автоматическое резервное копирование системного реестра в папку RegBack. Это изменение сделано намеренно и призвано помочь уменьшить общий размер дискового пространства Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Microsoft рекомендует использовать точку восстановления системы.Подробнее читайте в этой статье.

Фаза ядра

Если система зависает во время фазы ядра, вы испытываете несколько симптомов или получаете несколько сообщений об ошибках. К ним относятся, помимо прочего, следующее:

Stop-ошибка появляется после заставки (экран с логотипом Windows).
Отображается конкретный код ошибки. Например, «0x00000C2», «0x0000007B», «недоступное загрузочное устройство» и так далее.
Экран застревает на значке «крутящееся колесо» (подвижные точки) «система занята».
После заставки появляется черный экран.

Для устранения этих проблем попробуйте поочередно следующие варианты загрузки для восстановления.

Сценарий 1. Попытайтесь запустить компьютер в безопасном режиме или последней удачной конфигурации

На экране Advanced Boot Options попробуйте запустить компьютер в Safe Mode или Safe Mode with Networking . Если какой-либо из этих вариантов работает, используйте средство просмотра событий, чтобы помочь определить и диагностировать причину проблемы с загрузкой.Чтобы просмотреть события, записанные в журналы событий, выполните следующие действия:

Используйте один из следующих методов, чтобы открыть средство просмотра событий:
- Щелкните Пуск , укажите Администрирование , а затем щелкните Просмотр событий .
- Запустите оснастку «Просмотр событий» в консоли управления Microsoft (MMC).
В дереве консоли разверните Просмотр событий и щелкните журнал, который вы хочу посмотреть.Например, щелкните Системный журнал или Журнал приложений .
В области сведений дважды щелкните событие, которое хотите просмотреть.
В меню Правка щелкните Копировать , откройте новый документ в программе в которое вы хотите вставить событие (например, Microsoft Word), а затем нажмите Вставить .
Используйте клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы просмотреть описание предыдущего или следующее событие.

Чистый чехол

Для устранения проблем, влияющих на службы, выполните чистую загрузку с помощью конфигурации системы (msconfig). Выберите Выборочный запуск для тестирования служб по очереди, чтобы определить, какая из них вызывает проблему. Если вы не можете найти причину, попробуйте включить системные службы. Однако в большинстве случаев проблемный сервис является сторонним.

Отключите все службы, которые вы сочтете неисправными, и попробуйте снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск .

Подробные инструкции см. В разделе Как выполнить чистую загрузку в Windows.

Если компьютер запускается в режиме отключения подписи драйверов, запустите компьютер в режиме отключения подписи драйверов, а затем выполните действия, описанные в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют принудительного применения подписи драйверов: Устранение неполадок при загрузке, вызванных отсутствующей подписью драйвера (x64)

Примечание

Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления служб каталогов (DSRM).

Этот метод является важным шагом при обнаружении Stop-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2»

Примеры

Предупреждение

Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр некорректно с помощью редактора реестра или другим способом. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Microsoft не может гарантировать, что эти проблемы можно решить. Вы вносите изменения в реестр на свой страх и риск.

Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (STOP 0x7B)

Чтобы устранить эту Stop-ошибку, выполните следующие действия для фильтрации драйверов:

Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), вставив ISO-диск системы в дисковод.ISO должен быть той же версии Windows или более поздней версии.
Откройте реестр.
Загрузите системный куст и назовите его «test».
В следующем подразделе реестра проверьте наличие элементов нижнего и верхнего фильтров для драйверов сторонних производителей:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ Class
Для каждого обнаруженного драйвера стороннего производителя щелкните верхний или нижний фильтр, а затем удалите данные значения.
Искать похожие элементы во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.
Перезагрузите сервер в обычном режиме.

Дополнительные действия по устранению неполадок см. В следующих статьях:

Чтобы устранить проблемы, возникающие после установки обновлений Windows, проверьте наличие ожидающих обновлений, выполнив следующие действия:

Откройте окно командной строки в WinRE.

Запустите команду:

  DISM / образ: C: \ / get-packages

Если есть ожидающие обновления, удалите их, выполнив следующие команды:

  DISM / image: C: \ / remove-package / packagename: имя пакета

  DISM / Изображение: C: \ / Cleanup-Image / RevertPendingActions

Попробуйте запустить компьютер.

Если компьютер не запускается, выполните следующие действия:

Откройте окно командной строки в WinRE и запустите текстовый редактор, например Блокнот.
Перейдите на системный диск и найдите windows \ winsxs \ pending.xml.
Если файл Pending.xml найден, переименуйте его в Pending.xml.old.
Откройте реестр, а затем загрузите куст компонентов в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве теста.
Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier .
Если значение pendingxmlidentifier существует, удалите это значение.
Выгрузите тестовый улей.
Загрузите системный куст, назовите его "test".
Перейдите к следующему подразделу:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ TrustedInstaller
Измените значение Start с 1 на 4
Выгрузить улей.
Попробуйте запустить компьютер.

Если Stop-ошибка возникает в конце процесса запуска или если Stop-ошибка все еще генерируется, вы можете записать дамп памяти. Хороший дамп памяти может помочь определить основную причину Stop-ошибки. Подробнее см. В следующих статьях:

Для получения дополнительных сведений о проблемах с файлом подкачки в Windows 10 или Windows Server 2016 см .:

Дополнительные сведения о Stop-ошибках см. В следующей статье базы знаний:

Если файл дампа показывает ошибку, связанную с драйвером (например, windows \ system32 \ drivers \ stcvsm.sys отсутствует или поврежден), следуйте этим рекомендациям:

Проверьте функциональность, предоставляемую драйвером. Если это сторонний драйвер загрузки, убедитесь, что вы понимаете, что он делает.
Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.
Если ошибка остановки указывает на повреждение системного файла, запустите средство проверки системных файлов в автономном режиме.
- Для этого откройте WinRE, откройте командную строку, а затем выполните следующую команду:
```
  SFC / Scannow / OffBootDir = C: \ / OffWinDir = E: \ Windows  
```
  Для получения дополнительной информации см. Использование средства проверки системных файлов (SFC) для устранения проблем
- Если есть повреждение диска, выполните команду проверки диска:
```
  чкдск / ф / р  
```
- Если Stop-ошибка указывает на общее повреждение реестра или если вы считаете, что были установлены новые драйверы или службы, выполните следующие действия:
  1. Запустите WinRE и откройте окно командной строки.
  2. Запустите текстовый редактор, например Блокнот.
  3. Перейдите в C: \ Windows \ System32 \ Config.
  4. Переименуйте все пять ульев, добавив к имени ".old".
  5. Скопируйте все кусты из папки Regback, вставьте их в папку Config, а затем попробуйте запустить компьютер в обычном режиме.

Примечание

Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не выполняет автоматическое резервное копирование системного реестра в папку RegBack.Это изменение сделано специально и призвано помочь уменьшить общий размер дискового пространства Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, Microsoft рекомендует использовать точку восстановления системы. Подробнее читайте в этой статье.