Как проверить звуковую карту на работоспособность windows 7

5 способов проверить звуковую карту на работоспособность и ошибки

Перед тем как заподозрить поломку звуковой карты на компьютере, с особой внимательностью осмотрите имеющиеся разъемы ПК на предмет внешних повреждений. Также следует проверить работоспособность сабвуфера с колонками или наушники, через которые воспроизводится звук – попробуйте подключить их к любому другому устройству. Возможно, причина неполадок состоит именно в используемой вами аппаратуре.

Вполне вероятно, что в вашей ситуации поможет переустановка операционной системы Windows, будь то 7, 8, 10 или версия Xp, так как просто-напросто могли сбиться необходимые настройки.

Переходим к проверке звуковой карты

Способ 1

Первым делом следует заняться драйверами устройства. Для этого необходимо:

Зайти в «Диспетчер устройств», нажать правой кнопкой на значок звука с соответствующим названием и выбрать пункт «Обновить драйверы».
Откроется окно, в котором необходимо разрешить мастеру доступ к интернету.

После этого драйвера будут обновлены, и проблема будет решена.

Также данную процедуру можно провести при наличии актуальной версии программного обеспечения на съемном носителе. В этой ситуации нужно провести установку, указав путь к конкретной папке.

Если аудио карты вообще нет в диспетчере устройств, то переходите к следующему варианту.

Способ 2

В этом случае требуется полная её диагностика на предмет правильного технического подключения. Необходимо выполнить следующее в определенном порядке:

Отключите ПК от питания.
Откройте крышку системного блока и убедитесь, что аудиоплата правильно установлена в соответствующее гнездо и плотно в нем сидит.

Учитывайте, что данный вариант подходит только для дискретных комплектующих, которые установлены отдельной платой.

Способ 3

Если после визуального осмотра и проверки колонок или наушников они оказались в рабочем состоянии, а переустановка ОС не принесла никаких результатов, двигаемся далее:

Заходим в меню «Пуск», для этого клацаем в левом нижнем углу по соответствующему значку. После чего выбираем раздел «Панель управления».
Далее переходим в подраздел «Оборудование и звук».
Перед вами появится полноценное меню настроек. Они аналогичны и почти ничем не отличаются на разных операционных системах, включая windows 10. Находим в меню утилиту «Диспетчер Realtek» и запускаем.
В первом же разделе «Конфигурация динамиков» нажимаем на кнопку «Play» для автоматического тестирования.

После того, как тест звуковой карты будет завершен, система сообщит вам о ее состоянии и если она окажется в нерабочем состоянии, вы это поймете исходя из результатов.

Способ 4

Еще один вариант, как быстро и просто проверить звуковую карту на ОС виндовс:

Снова заходим в меню «Пуск/Панель управления».
Выбираем раздел «Устранение неполадок».
Переходим во вкладку «Оборудование и звук».
Далее выбираем нужный нам раздел. Воспроизведение – раздел отвечающий за устранение проблем с громкостью и качеством звука. Запись – отвечает за запись с микрофона или любого другого источника.

Таким образом, мы запустим диагностику неполадок звука на компьютере.

Программа предложит вам несколько вариантов неполадок, а также укажет подключенные аудиоустройства. Если аудиокарта сломана, мастер диагностики позволит вам быстро выявить это.

Способ 5

Третий вариант как можно проверить, работает ли звуковая карта, представляет собой следующее:

Снова заходим в «Пуск», выбираем пункт «Выполнить» и вводим в строку латинскими буквами команду «devmgmt.msc», нажимаем «Ок».
После этого будет открыт «Диспетчер устройств». Переходим по подпункту «Звуковые и видео устройства», жмем «стрелку вниз», после чего откроется его расширение.
Нажимая двойным кликом на конкретный пункт, вам будет высвечиваться детальная информация о том или ином объекте. В том числе, в разделе «состояние устройства» будет указана информация о работоспособности.

Во вкладке «Драйвер» и «Сведения» вы получите дополнительные данные о параметрах всех устройств, установленных на вашем ПК, как интегрированных, так и дискретных. Также этот способ позволяет провести диагностику неполадок и быстро ее выявить путем программной проверки.

Теперь вы знаете, как быстро и просто проверить звуковую карту несколькими способами. Главное их преимущество в том, что для этого вам не нужен онлайн доступ к интернету, и все процедуры можно провести самостоятельно, не обращаясь в специализированный сервис.

Более детально разобрано в этом видео

Как проверить звуковую карту в Windows 7

Никому, наверное, не надо объяснять, что корректное воспроизведение и запись звуковых файлов является одной из важнейших составляющих полноценного функционирования персонального компьютера. И, конечно, каждому пользователю ПК или ноутбука хочется смотреть фильмы и ролики с аудиодорожкой, слушать музыку, играть в озвученные компьютерные игры и многое другое. Что делать, если вдруг неожиданно исчез звук на вашем устройстве? За аппаратную обработку аудиофайлов отвечает интегрированная в материнскую плату или дискретная, то есть подключаемая в соответствующий слот, звуковая карта. Как проверить её работу в Виндовс 7?

Проверяем звуковую карту в Виндовс 7

Прежде чем приступать к проверке звуковой платы по описанным ниже методам, целесообразно совершить несколько предварительных действий. Во-первых, проверьте визуально и на ощупь исправность разъёмов, кабелей и штекеров, применяемых для соединения аудиоустройств и компьютера. Во-вторых, попробуйте подключить замолчавшие наушники или колонки к другому девайсу, например, к смартфону. Возможно, что неисправны именно они, а не аудиокарта. И в-третьих, на отключенном и обесточенном компьютере вытащите и обратно вставьте в слот дискретную звуковую плату.

Читайте также: Решение проблемы с отсутствием звука в Windows 7

Ничего не помогло? Тогда идём дальше.

Способ 1: Проверка конфигурации звуковых устройств

Сначала попробуем проверить работоспособность звуковой платы с помощью специального встроенного инструмента операционной системы. Совершить эти несложные манипуляции вполне по силам абсолютно каждому пользователю компьютера.

Нажимаем сервисную кнопку «Пуск» и в открывшемся меню переходим в «Панель управления», где мы обязательно обнаружим необходимые нам настройки звуковых устройств.

В Панели управления находим раздел «Оборудование и звук» и перемещаемся в него для совершения дальнейших действий.

Открываем «Звук» для проверки правильной работы соответствующих устройств воспроизведения и записи звука.

На стартовой вкладке раздела «Звук» в списке оборудования выделяем актуальное устройство воспроизведения звука, отмеченное зелёной галочкой, и кликаем на кнопку «Настроить».

Устанавливаем нужную конфигурацию звуковых каналов и запускаем процесс проверки. Звук должен доноситься по очереди из всех задействованных динамиков.

Возвращаемся в окошко «Звук» и теперь совершаем клик на значок «Свойства». Посмотрим на состояние интересующего нас оборудования.

Обращаем особое внимание на то, что устройство должно быть включено. При необходимости выбираем нужное положение.

Во вкладке «Уровни» посредством ползунка устанавливаем громкость воспроизведения и контролируем, чтобы значок с изображением динамика не был зачёркнут. Проверяем и регулируем баланс между громкоговорителями.

На вкладке «Дополнительно» выбираем формат воспроизведения звука из списка предлагаемых значений разрядности и частоты дискретизации по умолчанию. Нажимаем на иконку «Проверка». Слушаем звук из колонок или наушников.

При желании можно также проверить работу микрофонов и иного звукозаписывающего оборудования. Для этого опять откатываемся в раздел «Звук» и передвигаемся на страницу «Запись». Выделяем действующий микрофон и входим в его «Свойства».

Проверяем состояние устройства и то, что оно включено, ведь настройки могли быть изменены кем-либо или в результате сбоя.

По аналогии с тестированием динамиков проверяем, достаточный ли уровень записи установлен в настройках, а также формат звука.

Проверка успешно завершена. Теперь можно сделать предварительные предположения о причинах неисправности звуковой карты. Если все настройки корректны, но колонки и микрофон не функционируют, то весьма вероятен аппаратный отказ оборудования.

Способ 2: Мастер устранения неполадок

Можно воспользоваться очень удобным сервисом, который помогает последовательно найти и при возможности устранить неисправности в компьютере, в том числе и со звуком. Мастер устранения неполадок прост в работе и интуитивно понятен для всех категорий юзеров.

Щёлкаем на главную кнопку «Пуск» и отправляемся в Панель управления, а затем переходим в «Система и безопасность».

В следующем окне заходим в раздел «Центр поддержки», где кроме справочной информации есть много полезного для любого пользователя.

Здесь для поиска и исправления возникших проблем открываем блок устранения неполадок.

В окне Мастера устранения неполадок перемещаемся в интересующую нас сейчас категорию «Оборудование и звук».

Начинаем диагностику в выбранном направлении, например, воспроизведение звуковых файлов.

Запускаем проверку звуковых устройств и строго следуем указаниям и подсказкам системы.

Мастер обнаружит проблему и проинформирует о путях её исправления. Готово!

Итак, как мы вместе установили, Windows 7 обладает широким набором инструментов для проверки функционирования звуковой платы компьютера. Вы можете на своё усмотрение выбрать метод, который более удобен именно для вас, диагностировать, найти и устранить неисправность и опять наслаждаться в полной мере функциями воспроизведения и записи аудиофайлов на ПК или ноутбуке. Удачи!

Читайте также: Как выбрать звуковую карту для компьютера

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как проверить звук на компьютере windows 7

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.

Нерабочие колонки

Рассмотрим возможные варианты поломки:

Первое, на что стоит обратить внимание, если перестал работать звук, это звуковые колонки. Вполне возможно, что они перегорели, вышли из строя и включены ли вообще. На передней панели, чаще всего, есть небольшой светодиод, который должен светиться в том случае, когда устройство подключено.
Вполне возможно, что при установке перепутаны места подключения проводов. На звуковых картах есть несколько гнезд: для микрофона свой, розового цвета, а для колонок свой, зеленого цвета.
Почему пропал звук, если звуковая карта на месте. Обычно так случается, если ОС Windows 10 или Windows 8 ее не обнаружила. Возможно, электронная схема вообще не работает или пропал контакт. Иногда, если прочистить ПК от пыли и прочистить контакты, звук появляется.
Также со временем контакты могут покрыться слоем грязи. В таком случае соединение отсутствует, и звука нет. Исправить ситуацию можно, если протереть контактную группу, вход + штекер, спиртом.
Если регулятор громкости вывернуть до конца, то из работающих динамиков можно услышать характерное шипение. Если его нет, то надо проверить и сам кабель подключения. Нередко проблема в том, что шнур перетерся или сломался в месте перегиба.

Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.

Аппаратные настройки звука

После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.

Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:

После нажатия меню Пуск активизируем вкладку «Панель управления».
На ней ищем и открываем пункт «Звук».
В открывшемся окне на первой вкладке представлен список всех включенных аудиоустройств на данном компьютере. Необходимо узнать, как работает выделенное устройство «Громкоговоритель и наушники». Проверить его состояние поможет кнопка Свойства .

Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:

На первой вкладке «Общие» компьютер покажет, определилось ли звуковое устройство. Если нет, то необходимо установить новую версию драйвера именно под вашу звуковую плату. Если вы не знаете ее характеристики, то помогут их распознать сторонние утилиты, направленные как раз на определение характеристик, как самого компьютера, так и отдельных его устройств, в нашем случае звуковой карты. Скорее всего, эта же утилита поможет и скачать нужный драйвер. Тут же во вкладке можно проверить, а не забыли ли этот девайс включить. Это можно сделать простым нажатием на кнопку Использовать это устройство (вкл) .
Переходим к следующей вкладке «Уровни». Ползунок должен стоять на уровне громкости 80–95%. Если это не так, то надо курсором переместить ползунок вправо. Это поможет восстановить звук.
А перейдя во вкладку «Дополнительно», можно не только проверить, пропадает звук на компьютере или нет, как слышится звук, а также подобрать его формат по умолчанию.

Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:

Щелкнем правой кнопкой мыши по значку «Динамик», который распологается в правом нижнем углу рабочего стола.
Выбираем раздел «Открыть микшер громкости».
В открывшемся окне необходимо проверить: не стоит ли ползунок на минимуме из-за чего не воспроизводится звук. Если это так, то надо поднять его вверх до конца.Тут же можно узнать, а не отключен ли динамик вообще. Если рядом со значком динамика есть красный перечеркнутый кружок, значит, он аппаратно отключен. Щелкнув по нему еще раз, он снова включится.

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.

Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств», отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система».

Диспетчер устройств системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним. Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК. Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.

Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «Диспетчер устройств». На вкладке «Драйвер» своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить .

Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Обновление драйверов в Windows 10

Специалисты рекомендуют для начала попробовать найти драйвер самостоятельно. Рассмотрим, как его загрузить с официального сайта.

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

Если подключен Интернет, то в поисковике браузера надо набрать поисковый запрос типа: (Модель_вашего_ноутбука) support или (Модель_вашей_материнской_платы) support.
В разделе поддержки надо выбрать модель компьютера и нажать Select .
Из строки Driver-Audio выбрать загрузку на свой компьютер всего комплекта драйверов, которые есть в этом списке.
Если будет предложено скачать драйвера для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 ничего страшного, по крайней мере, это лучше, чем ничего. Главное, чтобы разрядность операционной системы не отличалась от установленной (x64 или x86). Тот драйвер, который отсутствует в системе, есть в том комплекте, который предлагает официальный сайт.
После того как драйвера загружены, требуется установить весь комплект. Если система потребует включить режим совместимости с прежними версиями Windows, это надо сделать.
После это проверить — появился звук или нет.

Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер. Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack. Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Вирусы и рекламное ПО

Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.

Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:

Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt. Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.

Проверяем настройки БИОС

Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС.

Эта мера крайняя — в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.

У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del . А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.

После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup».

В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter . Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.

Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход — заменить или отдать в ремонт звуковую карту.

С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.

Заключение

Конечно, это далеко не все причины, почему звук может отсутствовать, но раскрыты основные, самые часто встречающиеся версии.

Итак, мы рассказали, как восстановить звук в Windows 10, 7 и 8. И наш главный совет — не надо отчаиваться, а поэтапно попробовать все варианты.

Видео по теме

Использовать компьютер без звукового сопровождения очень не комфортно. Одно дело, если не слышно какие-то вспомогательные системные сигналы, и совсем другое – «немые» игры, фильмы и молчащая музыка. Сегодня разберемся с проблемой, когда нет звука на компьютере Windows 7: что делать и в чем же собственно искать причину. А она может крыться в самых разных местах:

Настройки звука;
Параметры устройств воспроизведения;
Состояние звуковой карты;
Неполадки с драйверами также могут быть причиной, почему пропал звук.

Что делать, если нет звука на компьютере в Windows 7

Сначала проверьте, а включен ли вообще звук. Если в трее на значке динамика есть запрещающий символ, значит, звук заглушен для всего.

Как сделать его снова активным? Кликните на значок, затем на символ отключения.

Заодно повысьте громкость, слишком слабую можно не заметить.

Если во время работы на компе с Windows 7 включенный звук снова пропал – проверьте, не попадаете ли вы случайно на клавишу Mute (заглушить). На некоторых клавиатурах есть такая кнопка, а на ноутбуках используется сочетание Fn и другой кнопки.

Отключен в микшере: как включить

Микшер применяют для более тонкой корректировки параметров. Коварство заключается в том, что его можно использовать как способ убрать звук для отдельных приложений (идеальная цель для розыгрыша) – но вы в нем же можете все вернуть обратно.

Правым кликом по иконке динамика откройте меню и выберите микшер.

Появится окно с настройками звука для устройств на компьютере и программ в Виндовс 7.

Громкость может быть полностью отключена или выведена в 0 именно для того плеера, в котором вы «потеряли» звучание.

Физически отключены или неисправны колонки/наушники

Легко проверяемая в любой ОС, включая Windows 7, причина, по которой часто нету звука на компьютере – неисправность колонок или наушников, вроде обрыва провода. Попробуйте подключить другие, заведомо рабочие.

Проверьте, куда подключен шнур: у звуковой карты может быть несколько выходов, основной из них зеленого оттенка. И проверьте переключатели на самом устройстве – у колонок сзади может быть кнопка глушения или выкрученный в ноль регулятор громкости.

Включена беззвучная тема

Если на компьютере отсутствуют только системные сигналы, такие как звук выключения, то можно восстановить их в настройках Windows 7. Кликните правой кнопкой мышки по значку динамика в области уведомлений и выберите «Звуки».

Откроется окно с настройками. Если выбран беззвучный вариант, нажмите на выпадающее меню.

Выберите подходящую схему для Windows 7 – кому-то по душе тихий звук, кто-то любит более энергичные сигналы на компьютере.

Или же настройте отдельные сигналы.

Затем сохраните изменения.

Отключены устройства воспроизведения

Есть и еще один вариант, как настроить звук на компьютере штатными средствами Windows 7, приводящий к «онемению». Для его проверки откройте звуковые устройства через соответствующий пункт в контекстном меню индикатора.

Возможно, что звук не воспроизводится по той причине, что все имеющиеся на компьютере устройства отключены и Windows 7 не показывает их в списке.

В таком случае, вызовите правым кликом дополнительное меню и включите их отображение.

Далее по правому клику откройте меню и включите устройство.

После этого оно станет активным и сможет проигрывать музыку. Но мало включить, Windows 7 позволяет еще и настроить звук, как на ноутбуке, так и на ПК.

Тут же можно просмотреть подсказку по конфигурации разъемов.

Если параметры звучания не устраивают, можно поиграть с настройками на вкладке дополнительных возможностей. Она позволяет как усилить звук на компьютере, так и средствами Windows 7 скорректировать тон и т.д.

Если звук на компьютере прерывается, заикается или иным образом искажается, загляните и на последнюю вкладку, где попробуйте указать для Windows 7 иной формат.

Не работает служба Windows Audio

Если звук был, но исчез – возможно, отключилась отвечающая за него служба. Для проверки запустите Диспетчер задач.

Далее на соответствующей вкладке найдите Windows Audio. В норме статус должен быть «Работает». Если это не так, перейдите по кнопке в правом нижнем углу диспетчера для ее активации.

В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.

Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.

Отсутствуют или неисправны драйвера

Для проигрывания необходимо, чтобы были установлены драйвера для аудиоустройств. Откройте системный диспетчер устройств для проверки – его легко найти по названию через поиск по меню Пуск.

Откройте подраздел со звуковыми устройствами. В первую очередь попробуйте обновить драйвера – возможно, при установке произошла ошибка либо система неверно определила, какие именно требуются компоненты для корректной работы. Желательно еще проверить наличие патчей для ОС в Центре обновления (ярлык есть в Пуске).

Драйвера можно скачать и напрямую с сайта производителя ПК или ноутбука, в таком случае необходимо их выбирать в соответствии с моделью устройства. Также на компьютере можно использовать сторонние программы (драйвер-паки) для подбора нужного ПО для системного звука, которые иногда находят более новые версии драйверов под Windows 7.

Кстати, на некоторых ноутбуках (тот же ASUS K50C) в «семерке» возникают торможения и иные искажения даже при правильных драйверах. В таком случае, выручить может программа SRS Audio Sandbox. Проверьте, возможно, и в вашем случае она устранит сбои.

Нет кодеков

Если Windows 7 только-только установлена на компьютер, то проблемы вроде тихого звука или полного его отсутствия могут возникать из-за нехватки кодеков. В таком случае можно поставить сторонний плеер, который содержит все необходимые компоненты – VLC будет отличным вариантом. Или можно установить сторонний набор, вроде K-lite codec pack, который даже в версии Basic включает множество популярных кодеков.

Влияние вирусов

Некоторые зловредные программы нарушают нормальную работу аудиоустройств. Поэтому проверьте компьютер при помощи CureIt или иной надежной антивирусной программы.

Неверные настройки BIOS

Если не работают наушники при подключении к передней панели или не функционирует встроенная звуковая карта, то причина может быть в BOIS. Войти в него можно, если при старте ПК до загрузки ОС нажать Del или иную клавишу (поищите в Google для своей модели компьютера или материнской платы). Просмотрите настройки, найдите что-нибудь вроде onboard audio и установите для него значение Enabled. Там же могут быть и настройки для Front panel (разъемы спереди).

Неисправна звуковая карта

Иногда все методы не помогают. В таком случае есть вероятность, что перестала работать сама звуковая карта. Для проверки нужно временно подключить другую.

Можно использовать компактные и недорогие USB модели.

Причины отсутствия

В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:

настройка или отключение регуляторов громкости;
устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
сбой настроек в БИОС;
проблемы с аудиокартой;
проблемы с драйверами;
неполадки с кабелями.

Регуляторы громкости

В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.

Возможно 2 варианта:

Звук отключен. Рядом со значком динамика находится перечеркнутый красный круг.
Регулятор выставлен на минимальное значение, и динамик в таком случае будет без волн.

Для решения проблемы:

Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.

Устройства воспроизведения

Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.

Пошаговая инструкция:

Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
Готово. Проверяем.

Настройки в BIOS

Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:

У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.

Аудиокарта

Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:

В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.

Кабели

Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:

Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.

Что делать, если нет звука

На передней панели

Алгоритм действий:

Проверить подключение передней панели к материнской плате.
Обновить драйвер.
Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
Изменить параметры разъема:
заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
во вкладке общее выбираем нужный разъем.

После обновления драйверов

Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.

В наушниках/колонках

Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:

Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.

Компьютер пишет — динамики не подключены

Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».

После переустановки виндовс

Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:

Обновить драйвер звуковой карты . По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
Переустановить драйвер . В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.

Почему исчез значок звука

Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.

Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.

Видео по теме:

Встроенная звуковая карта не работает

Все материнские платы настольных компьютеров и ноутбуков оснащены надёжными звуковыми чипами, но может возникнуть ситуация, что встроенная звуковая карта не работает или работает некорректно. Микросхем аудио контроллеров существует достаточно много, но чаще всего используются цифро-аналоговые преобразователи Realtek. Обработчики аудио каналов этой компании работают со всеми общепринятыми стандартами.

Проверка интегрированной звуковой карты

Если не работает интегрированная звуковая карта, то это ещё не означает, что вышла из строя микросхема. Чаще всего проблемы возникают на программном уровне. Отказ чипа контроллера случается достаточно редко. Прежде чем нести материнскую плату в ремонт или менять микросхему самостоятельно, следует использовать аппаратные средства проверки. Сначала нужно проверить все входные и выходные устройства, так как дефект может быть в них. Если есть возможность проверить работу аудио контроллера на других внешних устройствах, её следует использовать в первую очередь. Нужно поменять колонки, попробовать другой микрофон и осмотреть разъёмы на наличие возможных повреждений. Если канал не восстановился, нужно определить видит ли компьютер встроенную карту.

Это можно определить в Диспетчере устройств, нажав последовательно следующие кнопки: «Пуск» - «Компьютер» - «Свойства» - «Диспетчер устройств». В таблице всех устройств имеющихся на данном компьютере нужно выбрать графу, где фигурирует слово звук, и открыть её. В этом пункте высвечиваются подключенные устройства и аудио контроллер, в данном случае, RHDA.

Проблемы отмечаются специальными значками:

Красный крестик
Вопросительный знак
Восклицательный знак

Когда рядом с аудио картой имеется такой значок, нужно попробовать переустановить драйверы. Для этого нужно открыть контекстное меню и выбрать пункт «Обновить драйверы». После этого систем сама найдёт и установит в сети нужные утилиты. Бывает так, что идентификатор карты отсутствует. Это означает, что компьютер её не видит. Для того чтобы «высветить» контроллер звука, нужно нажать кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Строка так же находится в контекстном меню.

После этой операции название карты должно появиться в списке устройств. Бывает, что интегрированная аудио система перестаёт работать из-за установки сторонних программ. Для того чтобы исключить такую возможность можно попробовать «откатить» компьютер назад применив «Восстановление системы». Более сложным является включение и выключение звуковых устройств через базовую систему ввода-вывода BIOS. Эта процедура связана с типом материнской платы.

Ремонт встроенной звуковой карты обычно заключается в замене микросхемы. Эту операцию можно выполнить самостоятельно только при наличии опыта и специального инструмента.

Исчез звук на компьютере windows 7: как исправить ситуацию

Приветствую вас, дорогие читатели! На связи Федор Лыков. Тема моей статьи сегодня — своеобразное ЧП. Представьте: вы решили сесть за работу и обнаружили, что исчез звук на компьютере windows 7.

Как исправить эту ситуацию самостоятельно? Что именно нужно сделать, чтобы колонки снова заработали? Именно эту проблему сегодня мы с вами и решим.

К слову о компьютерных «ЧП», вы также можете узнать, как развернуть экран, если он перевернулся.

Содержание статьи

Проверяем колонки или наушники

Для начала давайте полностью удостоверимся, что проблема не в устройстве воспроизведения. Возьмите наушники, в работоспособности которых вы не сомневаетесь. Вставьте их в разъем вместо первоначальных колонок или наушников.

Звук появился? Вероятно, проблема была именно в устройствах, но я все-таки рекомендую вставить первоначальные колонки или наушники и проделать еще несколько несложных шагов. На всякий случай.

Звука по-прежнему нет? Продолжаем искать причины.

Механическая проверка

Прежде чем углубляться в компьютерные дали, давайте проверим несколько моментов:

Плотно ли вставлен штекер колонок/наушников в системный блок? При необходимости нужно поправить.
Штекер подключен к разъему салатового цвета? Нет? Тогда понятно, почему исчез звук на компьютере! Вытаскиваем из голубого или розового разъема и вставляем в салатовый (зеленый).
Если предыдущие пункты были в порядке, попробуйте просто вытащить штекер и вставить его заново.
Не помогло? Вытаскиваем колонки из розетки и вставляем обратно.

Опять не сработало? Переходим к следующему пункту.

Проверяем громкость на панели задач

Для начала проверим, какая громкость установлена для колонок или наушников. Смотрим на низ экрана и находим там панель задач (она протянулась на всю его ширину).

Находим значок громкости с правой стороны, ближе к полю времени:

Изучаем уровень громкости, который установлен прямо сейчас. Если ползунок спустился до минимального уровня, то мы нашли причину, почему в компьютере пропал звук.

Сдвигаем ползунок вверх (не обязательно на середину) и снова наслаждаемся звучанием:

Кстати, стоит проверить, чтобы звук не был отключен вовсе. Если значок аудио перечеркнут (см. следующее фото), это тоже может быть причиной, по которой исчез звук на компьютере.

Нужно нажать на него еще раз, чтобы звук появился.

Микшер громкости

Если простые манипуляции из первого пункта не помогли, то будем пробовать этот вариант:

Открываем микшер громкости, для этого жмем на уже знакомый значок звука в панели задач и нажимаем на поле " Микшер ".

Снова проверяем ползунки. Не опустился ли хотя бы один из них слишком сильно? Если это произошло, поднимаем его хотя бы до уровня, который установлен у столбца «Динамики».

Проблема снова не решилась? Идём дальше.

Проверка устройств воспроизведения

Снова возвращаемся к панели задач в нижней части экрана. Нажатием правой кнопки мыши опять попадаем в знакомое меню и переходим в раздел «Устройства воспроизведения».

В открывшемся окне проверяем наличие галочки около наших динамиков.

Если вдруг галочкой обозначено другое устройство, проводим следующую манипуляцию. Динамики должны стать для нас устройством по умолчанию. Для этого жмем на значок правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».
Бывает и такое, что попытка найти динамики не увенчалась успехом — их просто нет:
Тогда нажимаем правой кнопкой мыши на белую область окна и выбираем «Показать отключенные устройства»

Перед нами появляется значок динамиков серого цвета, но он все ещё не подключен в работу. Чтобы это исправить, на помощь снова приходит правая кнопка, а дальше остается только «Включить».

Заработало? Замечательно! Если нет, идём дальше.

Работаем со звуковой картой

Возможно, наша проблема лежит не на поверхности, а напрямую связана со звуковой картой. «Виновата» ли звуковая карта в том, что исчез звук на компьютере windows 7? Как это понять?

Для этого придется посетить диспетчер устройств.

Однажды мы с вами уже заходили сюда, когда хотели определить какой виндовс стоит на пк.

Сделать это можно через свойства компьютера.

После открытия свойств в появившемся окне выбираем сам диспетчер:

Теперь наша задача — отыскать раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Жмём треугольник слева и в ниспадающем меню ищем звуковую карту Realtek или иную.

Если вы видите, что рядом со значком звуковой карты стоит стрелочка, смотрящая вниз (подчеркнута на картинке), то карта отключена. Остаётся сделать совсем немного — через нашу с вами любимую правую кнопку «Задействовать» звуковую карту.

Проверяем. Звуковая карта в рабочем и подключенном состоянии выглядит так:

Если же вы вдруг совсем не нашли звуковую карту в диспетчере устройств, то, скорее всего, у вас устарели «дрова». Нужно исправлять и загружать свежий драйвер.

Как это сделать — расскажем в следующей статье.

Есть еще один путь, довольно тернистый и непростой — настройка через BIOS. Но я не рекомендую заходить сюда новичкам и всем, кто не взаимодействовал с BIOS раньше.

Помните, что любое неосторожное действие может привести к непростым последствиям. При необходимости пусть этим способом воспользуется специалист.

Последний способ восстановить звук самостоятельно

Этот способ можно применить к системам Виндовс 7 и выше. Если ничто из вышеперечисленного не помогло, остается последний шанс — восстановление системы.

Заходим в меню «Пуск» (кнопка в левом нижнем углу) и в поле поиска вводим «восстановление системы». Нашли? Замечательно, переходим в программу.

Попадаем в окно самой программы. Возможно, компьютер предложит вам вручную выбрать время, до которого нужно будет сделать откат системы. И если вы точно знаете, когда пропал звук, это очень удобный вариант. В нашем случае такого выбора нет, так что просто переходим далее.

В следующем окне выбираем, до какого момента будем откатывать систему назад.

И, наконец, нужно выбрать жесткий диск, на котором расположена системная информация. «Готово» — и ждем результат.

После восстановления системы неизбежна перезагрузка компьютера. Но не переживайте, это недолго. А нам останется проверить, появился ли звук.

Заключение

Итак, мы сделали всё, что было в наших силах! Если восстановить пропавший звук не получилось после всех проделанных манипуляций, остаётся только обратиться за помощью к техническому специалисту, который уже наверняка неоднократно решал подобные вопросы.

Ну что же, друзья, теперь вы знаете, что делать, если исчез звук на компьютере windows 7. А также, как исправить эту проблему самостоятельно. Надеюсь, нам удалось решить проблему без вмешательства извне.

Иногда процесс восстановления звука может затянуться. Если он длился так долго, что у вас даже заболели глаза, стоит как минимум сделать перерыв.

Спасибо за совместную работу и до новых встреч!

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления блога.

С Уважением, автор блога Лыков Федор!

что делать и как включить

Настройки звука;
Параметры устройств воспроизведения;
Состояние звуковой карты;
Неполадки с драйверами также могут быть причиной, почему пропал звук.

Что делать, если нет звука на компьютере в Windows 7

Как сделать его снова активным? Кликните на значок, затем на символ отключения.

Заодно повысьте громкость, слишком слабую можно не заметить.

Отключен в микшере: как включить

Правым кликом по иконке динамика откройте меню и выберите микшер.

Появится окно с настройками звука для устройств на компьютере и программ в Виндовс 7.

Физически отключены или неисправны колонки/наушники

Включена беззвучная тема

Откроется окно с настройками. Если выбран беззвучный вариант, нажмите на выпадающее меню.

Или же настройте отдельные сигналы.

Затем сохраните изменения.

Отключены устройства воспроизведения

В таком случае, вызовите правым кликом дополнительное меню и включите их отображение.

Далее по правому клику откройте меню и включите устройство.

Тут же можно просмотреть подсказку по конфигурации разъемов.

Не работает служба Windows Audio

В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.

Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.

Отсутствуют или неисправны драйвера

Нет кодеков

Влияние вирусов

Неверные настройки BIOS

Узнайте также:

Неисправна звуковая карта

Можно использовать компактные и недорогие USB модели.

Как определить, какой у меня тип звуковой карты?

Обновлено: 06.03.2020, Computer Hope

Есть много способов определить, какой тип звуковой карты используется в вашем компьютере. В следующих разделах показано несколько методов, которые должны дать аналогичные результаты с разным уровнем информации и деталей.

Произведенные компьютеры

Для тех из вас, у кого есть OEM-машина (например, Dell, HP, Sony, Apple и т. Д.), Посетите сайт производителя и найдите номер модели своего компьютера.Спецификации для вашей модели компьютера обычно доступны, и вы можете просмотреть их, чтобы определить, какая звуковая карта установлена на вашем компьютере.

Использование сочетания клавиш Windows

Нажмите клавишу Windows + клавишу паузы .
В появившемся окне выберите Диспетчер устройств .
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры .
Ваша звуковая карта находится в появившемся списке.

Через поисковую строку

Пользователи

Microsoft Windows могут определить свою звуковую карту, выполнив следующие действия.

Щелкните Пуск в нижнем левом углу экрана или перейдите к начальному экрану в Windows 8. Пользователи Windows 10 могут перейти к шагу 2.
Найдите поле поиска в нижнем левом углу появившегося окна. Пользователи Windows 8 могут вводить текст на начальном экране. Пользователи Windows 10 могут использовать поле поиска на панели задач рядом с кнопкой «Пуск».
Введите dxdiag и нажмите Введите .
Ваша звуковая карта указана под одной (обычно последней) из вкладок звука в верхней части окна.

Другие методы определения типа звуковой карты

Глядя на звуковую карту

Другой метод определения производителя или модели звуковой карты - открыть корпус компьютера и физически проверить звуковую карту. Обычно название производителя звуковой карты и номер модели печатаются на самой карте. Если нужная вам информация не напечатана на карте, вы можете использовать идентификационный номер FCC для поиска ее характеристик.

Альтернативный метод поиска

В поле поиска Windows введите Системная информация и нажмите Введите .Щелкните + рядом с Components , затем Sound Device .

.Микрофон

не работает в Windows 7?

В этом случае проблема в том, что ваш микрофон отсутствует в списке, или проблема в аудиодрайвере.

Начнем с перечисления всех ваших записывающих устройств, даже отключенных, щелкнув правой кнопкой мыши пустую область в списке записывающих устройств и включив как «Показать отключенные устройства», так и «Показать отключенные устройства».

Если появляется новый микрофон, попробуйте, установив его по умолчанию и увеличив его уровень и усиление, как описано выше.Вторая возможность - проблема с вашим аудиодрайвером. Мы можем начать с устранения неполадок в настройках звука, и если это не сработает, мы можем переустановить драйвер. Вот как использовать средство устранения неполадок для решения проблемы:

Шаг 1: Откройте Панель управления из меню «Пуск».

Шаг 2: Введите «Устранение неполадок» в поисковой части и затем нажмите «Устранение неполадок»

Шаг 3: Теперь нажмите «Устранение неполадок при записи звука».

Шаг 4: Во всплывающих окнах нажмите «Далее», чтобы начать процедуру устранения неполадок.

Шаг 5: Подождите немного, это зависит от количества записывающих устройств, которые у вас есть.

Шаг 6: Теперь выберите устройство, с которым у вас возникли проблемы, и нажмите «Далее». Снимок экрана просто представляет мой случай, вам нужно выбрать собственное устройство с проблемой.

Шаг 7: Продолжайте следовать инструкциям, пока проблема не будет устранена и средство устранения неполадок не завершится, а затем снова проверьте свой микрофон.

Если средство устранения неполадок не помогло, пора вручную установить стандартные аудиодрайверы для Windows:

Шаг 1. Откройте Панель управления из меню «Пуск».

Шаг 2: Найдите диспетчер устройств и нажмите «Диспетчер устройств»

Шаг 3: Когда появится диспетчер устройств, разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры», щелкните правой кнопкой мыши «Устройство аудио высокой четкости» и нажмите «Обновить программное обеспечение драйвера…»

Шаг 4: Теперь выберите «Поиск на моем компьютере программного обеспечения драйвера».

Шаг 5: Внизу вы найдете вариант: «Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

Шаг 6: Обязательно отметьте «Показать совместимое оборудование», затем выберите «Аудиоустройство высокой четкости» и, наконец, нажмите «Далее».

Шаг 7: Если вы получили это предупреждение, просто нажмите «Да». Вам действительно не о чем беспокоиться, поскольку ваш микрофон все равно не работает!

Шаг 8: Все, драйвер успешно установлен. Теперь вы можете нажать «Закрыть».

Шаг 9: Настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер после любых изменений драйвера: некоторые изменения не будут внесены, пока вы не сделаете этого.

Убедитесь, что вы используете правильный микрофон / гарнитуру, совместимую с вашим устройством:
- 2 × 1 3.Разъем 5 мм (аудио + микрофон) совместим с компьютерами, у которых есть только один порт для гарнитуры.
- 2 отдельных разъема 3,5 мм (один для звука и один для микрофона) совместимы с компьютером, имеющим два отдельных порта: один для звука и один для микрофона.
Убедитесь, что вы не отключили микрофон по ошибке, некоторые микрофоны имеют физические регуляторы громкости или кнопку отключения звука.
Если вы считаете, что проблема в вашей звуковой карте, или если вы попробовали все шаги, но ничего не помогло, вы всегда можете купить внешнюю звуковую карту, которую можно подключить к компьютеру через USB, а затем подключить к ней микрофон. .

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен, и обновите его при необходимости. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он переустановится автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Для автоматического обновления аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер , затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не может найти новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте этим инструкциям.Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Для удаления аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство , установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем выберите Удалить .
Перезагрузите компьютер.
- Примечание: Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.
- Эта перезагрузка автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.
- Для перезапуска выберите Start > Power > Restart .

Если эти параметры не помогли, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Для использования универсального аудиодрайвера, поставляемого с Windows

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, выберите Next , а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите для него самые свежие драйверы звука и звука. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить звуковой драйвер.

Откат аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Драйвер , затем выберите Откатить драйвер .
Прочтите и следуйте инструкциям, а затем выберите Да , если вы хотите откатить свой аудиодрайвер.

Если откат вашего аудиодрайвера не сработал или недоступен, вы можете попробовать восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашу систему, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте выполнить восстановление с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. В разделе «Восстановление из точки восстановления системы» в разделе «Параметры восстановления в Windows 10.

». .

Как настроить и протестировать микрофоны в Windows 10

Чтобы установить новый микрофон, выполните следующие действия:

Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру.
Выберите Пуск > Настройки > Система > Звук .
В настройках звука перейдите к Вход > Выберите устройство ввода , а затем выберите микрофон или записывающее устройство, которое вы хотите использовать.

Для проверки уже установленного микрофона:

Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру.
Выберите Пуск > Настройки > Система > Звук .
В настройках звука перейдите к Вход > Проверьте свой микрофон и найдите синюю полосу, которая поднимается и опускается, когда вы говорите в микрофон.Если полоса движется, ваш микрофон работает правильно.
Если вы не видите движения полосы, выберите Устранение неполадок , чтобы починить микрофон.

Открыть настройки