Как обновить one drive


Переустановите OneDrive - OneDrive (для дома или персональный)

Повторная установка OneDrive для Windows

Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10. 

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите в поле поиска текст программы , а затем выберите пункт Установка и удаление программ (Добавить программы в Windows 7).

  2. В разделе приложения & компоненты (программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive

    Примечания: 

    • Microsoft OneDrive — это приложение для резервного копирования и синхронизации, доступное для скачивания с веб-сайта OneDrive.

    • OneDrive от корпорации Майкрософт — это приложение, доступное в магазине Microsoft Store, позволяющее просматривать ваше хранилище OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (это нормально), но обратите внимание, что приложение из магазина Microsoft Store не поддерживает резервное копирование и синхронизацию файлов.

  3. Нажмите кнопку Удалить. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите выполняемое действие.

  4. Если вам требуется выполнять резервное копирование и синхронизацию файлов, скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.

  5. Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.

    Примечания: 

    • Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.

    • ДляOneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.

Повторная установкаOneDrive для iOS

Лучший способ сбросить приложение для удаления и повторной установки.

  1. Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок OneDrive приложения. Коснитесь значка "X" в углу и подтвердите удаление сообщения.

  2. Выполняйте "мягкую перегрузку", одновременно нажав и удерживая кнопку " спящий режим " и "выход", и " Главная " в течение не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. После этого отпустите обе кнопки.

  3. Переустановите приложение OneDrive из App Store.

К сожалению, не удается удалить OneDrive с Windows 10 phones.

Как исправить ошибку "Установлена более новая версия OneDrive"

В этой статье описано, как исправить сообщение об ошибке "Новая версия Microsoft OneDrive установлена".

Удаление OneDrive

Чтобы удалить OneDrive, выполните указанные ниже действия.

Примечание: Файлы и данные не будут потеряны с помощью отключения, удаления или разрыва связейOneDrive на компьютере. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.

  2. Введите appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.

  3. Найдите Microsoft OneDrive в списке и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Если этот способ не прошел успешно, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.

  2. Введите regedit и нажмите кнопку ОК.

  3. Вставьте этот путь на панель навигации в верхней части редактора реестра:
    Computer \ HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\onedrive

  4. Щелкните правой кнопкой мыши папку OneDriveи выберите команду Удалить.

Обновите OneDrive до последней версии

OneDrive и Windows часто обновляются, и своевременное обновление ПК помогает устранить проблемы с синхронизацией.

  1. Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Windows 10 обеспечивает OneDrive файлов по запросу , что помогает устранить проблемы с синхронизацией. Подробнее о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.

  2. Скачайте последнюю версию OneDrive и установите ее. 

  3. Нажмите кнопку , чтобы открыть меню "Пуск", найдите OneDrive, а затем откройте классическое приложениеOneDrive.

  4. Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.

ПерсонализацияOneDrive

OneDrive Файлы по запросу помогают вам получать доступ ко всем файлам в OneDrive, не закрывая их и не занимая место на устройстве. Узнайте больше о функции "Файлы по запросу" в OneDrive.

Примечание: Файлы и данные не будут потеряны с помощью отключения, удаления или разрыва связейOneDrive на компьютере. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

Вы также можете выбрать папки OneDrive для синхронизации с компьютером, тем самым уменьшив количество скачиваемых или синхронизируемых файлов. Если вы решили синхронизировать только некоторые папки перед сбросом, вам потребуется сделать это еще раз после завершения синхронизации.

Примечание: Вам нужно выполнить это действие для личныхOneDrive и OneDrive для работы или учебы.

Дополнительные сведения

Другие исправления для недавних проблем с OneDrive

Дополнительные сведения

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.

OneDrive Администраторы также могут просматривать сообщество OneDrive Tech Community,, справку для администраторов OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

OneDrive Администраторы могут обратиться в центр обслуживания клиентов Microsoft 365 для бизнеса.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Обновление приложения синхронизации OneDrive для работы или учебы

Важно: 
Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive (groove.exe) в SharePoint Online завершится 11 января 2021 г.
Узнайте больше о том, что вам нужно сделать.

Следуйте этим инструкциям, чтобы проверить, что вы используете последнюю версию клиента синхронизации OneDrive для работы или учебы, или обновить его. Конкретная последовательность действий зависит от способа установки Office или клиента синхронизации: с помощью программы установки (MSI-файла) либо с помощью технологии "нажми и работай".

В этой статье рассматривается обновление старого клиента синхронизации OneDrive для работы или учебы (Groove.exe), а не Приложение синхронизации OneDrive (OneDrive.exe). Какой клиент синхронизации я использую?Приложение синхронизации OneDrive обновляется автоматически, как задано ИТ-отделом.

Как узнать, каким образом был установлен Office или приложение для синхронизации OneDrive для работы или учебы?

У пользователей Microsoft 365 для бизнеса, установивших приложения Office с помощью технологии "нажми и работай", приложение для синхронизации OneDrive для работы или учебы обновляется автоматически, если не отключена функция автоматического обновления. Выполните указанные ниже действия, чтобы определить, были ли ваши приложения Office установлены с помощью технологии "нажми и работай".

  1. В приложении Office, таком как Word, выберите Файл > Учетная запись или Учетная запись Office (в зависимости от версии Office).

    Примечание: Если у вас нет других приложений Office кроме OneDrive для работы или учебы, установленная версия OneDrive для работы или учебы должна обновляться автоматически.

  2. В разделе Сведения о продукте найдите раздел Обновления Office.

    • Если вы видите кнопку Параметры обновления и сообщение Обновления загружаются и устанавливаются автоматически, это означает, что приложения Office были установлены с помощью технологии "нажми и работай". Инструкции по проверке актуальности приложения для синхронизации см. ниже в разделе Обновление приложения для синхронизации OneDrive для бизнеса, установленного с помощью технологии "нажми и работай", вручную.

    • Если вы видите кнопку Параметры обновления и сообщение Данный продукт не будет обновляться, приложения Office были установлены с помощью технологии "нажми и работай", однако автоматическое обновление отключено. Это означает, что приложения Office, включая OneDrive для работы или учебы, не обновляются. Нажмите кнопку Параметры обновления и выберите команду Включить обновления.

      Примечание: Если при нажатии кнопки Параметры обновления вы не видите команду Включить обновления, то обновления выполняются с помощью групповой политики. В этом случае включите автоматическое обновление для приложений Office, в том числе OneDrive для работы или учебы.

    • Если вы не видите кнопки Параметры обновления, установка приложений Office или приложения для синхронизации OneDrive для работы или учебы выполнена обычным способом, т. е. с помощью программы установки (MSI-файла). Инструкции по обновлению клиента синхронизации см. ниже в разделе Запуск Центра обновления Windows для приложений, установленных традиционным способом (с помощью MSI-файла).

Обновление приложения для синхронизации OneDrive для работы или учебы, установленного с помощью технологии "нажми и работай", вручную

Если приложение для синхронизации OneDrive для работы или учебы установлено отдельно с помощью технологии "нажми и работай", оно обновляется автоматически, когда служба обновления сообщает о появлении новой версии. Как правило, программное обеспечение компьютера обновляется после перезагрузки. Если ваши приложения Office не обновляются автоматически, нажмите кнопку </c0>Параметры обновления и выберите команду Обновить.

Чтобы запустить этот процесс вручную, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте Панель управления.

  2. В разделе Программы выберите Удаление программы.

  3. В разделе Удаление или изменение программы выберите Microsoft OneDrive для бизнеса 2013, а затем нажмите кнопку Изменить.

  4. В диалоговом окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите Восстановление по сети, а затем нажмите кнопку Восстановить.

  5. В диалоговом окне Готовы начать восстановление по сети? нажмите кнопку Восстановить, чтобы запустить процесс.

Запуск Центра обновления Windows для приложений, установленных традиционным способом (с помощью MSI-файла)

Если приложения Office установлены традиционным способом, вы можете воспользоваться Центром обновления Windows в панели управления. Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о Центре обновления.

Проверка наличия установленной последней версии приложения для синхронизации OneDrive для работы или учебы

Вы можете найти номер последнего выпуска Office на странице Обновление Office 2013 или Office 365. Затем можно проверить наличие той же версии приложения для синхронизации на компьютере. Имя файла приложения для синхронизации OneDrive для работы или учебы — groove.exe.

  • Если пакет Office был установлен с помощью MSI-файла, файл groove.exe обычно находится в каталоге \Program Files\Microsoft Office\Office15.

  • Если пакет Office или приложение для синхронизации OneDrive для работы или учебы были установлены с помощью технологии "нажми и работай", файл groove.exe обычно находится в каталоге \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15.

Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить версию установленного на компьютере приложения для синхронизации.

  1. Найдите на компьютере файл groove.exe.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте файл groove.exe и выберите пункт Свойства.

  3. В диалоговом окне Свойства перейдите на вкладку Сведения, на которой указан номер версии продукта.

  4. Сравните его с номером последней версии, указанным на странице Обновление Office 2013 или Office 365. Если номер вашей версии продукта отличается от указанного на этой странице, выполните описанные ранее в данной статье действия, чтобы обновить продукт.

Дополнительные сведения

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.

OneDrive Администраторы также могут просматривать сообщество OneDrive Tech Community,, справку для администраторов OneDrive.

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

OneDrive Администраторы могут обратиться в центр обслуживания клиентов Microsoft 365 для бизнеса.

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Почему OneDrive не обновляется на Windows 10 и как это исправить

Очень часто пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при обновлении приложения OneDrive. Это специализированное приложение для синхронизации данных с хранилищем Microsoft. Пик неполадок с данной программой был замечен в июле 2017 года. На официальном форуме пользователи оставили большое количество жалоб на работу утилиты и попытки провести процедуру обновления.

В данной статье мы разберем основные причины возникновения данной неполадки, как ее исправить и поможем вам обновить OneDrive до последней версии на Windows 10.

Причины возникновения

По словам представителей Microsoft, возникшие летом 2017 года неполадки с обновление программы были связаны с неудачным обновлением ОС Виндовс 10, то есть, появились по вине компании. Однако специалистам удалось достаточно быстро идентифицировать проблему, и всего в течение 3-х недель они выпустили необходимый пакет обновлений и устранили возникшую дисфункцию.

В основном проблема появлялась при попытках системы провести обновление OneDrive. В «Диспетчере задач» образовывался процесс «Microsoft OneDrive Setup», и он мог потреблять порядка 60% ресурсов процессора. Такое состояние можно было наблюдать достаточно длительное время, в результате чего система зависала и тормозила, что без сомнений раздражало пользователей и вызывало недовольство.

На сегодняшний день решение проблемы найдено и пик уже пройден, однако если у вас возникли неполадки с обновлением программы, то рекомендуем ознакомиться с нижеприведенными способами и воспользоваться любым из них. Каждый из методов является полностью рабочим и эффективным, благодаря чему вы сможете быстро нормализировать работу своего компьютера.

Программа Reg Organizer

В определенных ситуациях, вы можете столкнуться с ошибкой при обновлении OneDrive. Зачастую она появляется из-за захламленности системного диска различного рода цифровым мусором (временные файлы, переполненный кэш, хвосты от удаленных программ и прочее.). Это связано с тем, что остаточные файлы не позволяют завершаться некоторым процессам на компьютере, способствуют появлению различных ошибок.

В таком случае может помочь обычная очистка операционной системы:

  1. Загружаем утилиту с офиц. сайта или прочего проверенного ресурса.
  2. Устанавливаем на компьютер и запускаем.
  3. В меню слева заходим в раздел «Чистка дисков» и сразу же нажимаем кнопку «Сканировать». Запустится поиск системного мусора.
  4. После окончания поиска, нажимаем кнопку «Выполнить очистку».
  5. Далее заходим в раздел «Чистка реестра», после чего запустится автоматическое сканирование.
  6. После окончания проверки, утилита предложит исправить все найденные ошибки.
  7. Перезагружаем компьютер.

Этот простой, но эффективный метод, который не только даст желаемый результат, но и поможет очистить ПК от мусора. Однако он может не сработать в тех случаях, когда проблема находится совершенно в другом, о чем мы поговорим ниже.

Переустанавливаем клиент

Если первый способ не помог, и вам по-прежнему не удается автоматически обновить программу OneDrive, то, как вариант, можно попробовать установить актуальную версию клиента синхронизации ручным способом:

  1. Заходим на официальный сайт «microsoft.com» и скачиваем последнюю версию приложения для Windows 10.
  2. После этого переходим в следующий раздел «Системный_диск:\Users\Имя_вашей учетной_записи \AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs».
  3. Удаляем в открывшейся папке файлы «UserTelemetryCache.otc.session» и «UserTelemetryCache.otc».
  4. Нажатием «Win+R» открываем окно «Выполнить» и вводим «%localappdata%microsoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe».

Если вы все сделали правильно, согласно инструкции, проблема будет решена.

Изменяем местоположение папки

Еще что можно сделать – это попробовать изменить местоположение папки приложения. Это помогает в тех случаях, когда OneDrive не может обновиться по причине различного рода ошибок в его работе.

Делается это достаточно просто:

  1. Смотрим на панель задач и кликаем по стрелке «Показать все скрытие значки».
  2. Находим «OneDrive», клацаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Параметры».
  3. Переходим в раздел «Учетная запись» и нажимаем «Удалить связь этого компьютера». После этого будет открыт главный экран программы, но пока здесь ничего не нужно трогать.
  4. Далее заходим в директорию приложения (зачастую С:\Users\Имя_вашей_учетной записи).
  5. Находим соответствующую папку с названием «OneDrive», нажимаем на нее правой кнопкой и жмем «Вырезать».
  6. Далее заходим в запасную папку, куда будет скопировано все содержимое, и кликаем «Вставить».
  7. Теперь делаем возврат к запущенному ранее окну утилиты. Заходим в настройки и проходим процедуру вплоть до опции «Расположение».
  8. В соответствующем поле указываем расположение папки, в которую только что была перемещена наша директория.
  9. Перед вами откроется сообщение, что там уже есть файлы, игнорируем его и жмем «Использовать это расположение».

После того, как процесс настройки будет завершен, вы сможете продолжить нормально пользоваться любимой программой.

Удаляем содержимое

Если предыдущие способы вам не помогли и OneDrive по-прежнему не обновляется, то стоит попробовать удалить содержимое его папок. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Рекомендуется следовать нижеприведенному алгоритму действий:

  1. Закрываем программу, запускаем «диспетчер задач» комбинацией Ctrl+Shift+Esc и снимаем задачу процесса «Microsoft OneDrive Setup».
  2. Открываем проводник и в верхнюю строку (там, где указано наше текущее местоположение) прописываем путь «%USERPROFILE%\AppData» и жмем «Enter».
  3. Поочередно заходим в каждую директорию («Roaming», «Local» и «LocalLow»), находим в каждой из них папку OneDrive и полностью удаляем ее содержимое.
  4. Далее необходимо активировать «Средство устранения неполадок».

Система Windows 10 в автоматическом порядке загрузит и проведет установку необходимых для ее нормальной работы компонентов. Неполадки должны быть полностью устранены.

Сообщение с требованием обновить OneDrive

В некоторых случаях у пользователей Windows 10, появляется сообщение «требуется обновить OneDrive». При согласии, на ваш компьютер будет скачан дополнительный файл.

Однако иногда возникает ошибка и файл не скачивает вовсе.

Тут следует задуматься о безопасности такого файла, особенно если приложение уже установлено на ваш ПК и включено автоматическое обновление (в таком случае все компоненты обновляются автоматически).

Специалисты компании Microsoft уже знакомы с этой проблемой и исправляют ее, однако когда исправят, пока неизвестно. А пока предлагается, просто закрыть данное окно.

Однако если вы им не пользуетесь, то его можно попросту отключить или удалить.

Заключение

Теперь вы знаете, что это за проблема с «OneDrive», почему она собственно появилась и что делать для ее решения. Рекомендуется по очереди использовать каждый из перечисленных способов, пока неполадка не будет устранена. Предлагаемые нами методы эффективны и уже доказали свою результативность на опыте множества пользователей.

Видео по теме

Исправления и временные решения для последних проблем в OneDrive

ПРОБЛЕМА

При настройке функции перемещения известных папок в OneDrive для работы или учебы появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла неизвестная ошибка. (Код ошибки: 0x80070005)

Это вызвано групповой политикой, предотвращающей запуск функции.

РАЗРЕШЕНИЕ

Используйте gpedit.exe и внесите изменения в групповую политику.

Перейдите в раздел Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Рабочий стол > Запретить пользователям вручную перенаправлять папки профилей

Установите значение Не настроено.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Возможно, администраторы вашей организации не хотят, чтобы эта функция была настроена, если включена групповая политика. Администратор может также продолжать применять политику, даже если она была переопределена вручную.

Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок "Документы", "Изображения" и "Рабочий стол" с помощью OneDrive.

Процесс обновления приложения синхронизации OneDrive - OneDrive

  • Чтение занимает 4 мин

В этой статье

Эта статья предназначена для ИТ-администраторов, управляющих новым приложением синхронизации OneDrive (OneDrive. exe) в корпоративной среде.This article is for IT admins who manage the new OneDrive sync app (OneDrive.exe) in an enterprise environment. В этой статье объясняется, как выпускать обновления для приложения для Windows и автономной синхронизации приложения для Mac с помощью звонков, а также как приложение для синхронизации проверяет наличие обновлений.It explains how we release updates to the sync app for Windows and the standalone sync app for Mac through rings of validation, and how the sync app checks for updates. Обратите внимание, что при развертывании приложения синхронизации вместе с Office (с помощью средства развертывания Office или других средств) будет продолжена проверка наличия обновлений независимо от того, какие ограничения на обновление Office установлены.Note that if you deploy the sync app alongside Office (via the Office Deployment Tool or some other means), it will continue to check for updates independent of any Office update restrictions you set.

Примечание

Если вы разрешите пользователям синхронизировать личные учетные записи OneDrive, процесс обновления, описанный в этой статье, и все выбранные параметры применяются ко всем экземплярам приложения синхронизации.If you allow your users to sync personal OneDrive accounts, the update process described in this article and any settings you select apply to all instances of the sync app.

Приложение синхронизации, установленное из хранилища приложений Mac, соответствует отдельному процессу обновления.The sync app installed from the Mac App Store follows a separate update process. После завершения развертывания обновлений в производственном звонке мы публикуем их в хранилище приложений Mac, где они сразу же освобождаются всем.After we finish rolling out updates within the Production ring, we publish them to the Mac App Store, where they're immediately released to everyone.

Как корпорация Майкрософт выпускает обновления через несколько звонковHow we release updates through multiple rings

После проверки обновлений с помощью звонков в корпорации Майкрософт мы отпустим их до первого общедоступного круга, а также для участников.After we validate updates through rings within Microsoft, we release them to the first public ring, Insiders. Чтобы попробовать эти новейшие функции, присоединитесь к программе предварительной оценки Windows или программе предварительной оценки Office .To try these latest features, join the Windows Insider program or the Office Insider program. Для развертывания этого кольца потребуется около 3 дней.It takes about 3 days to roll out to this ring. Позже мы отпустим в Организации по умолчанию обновление звонка, производство.Later, we release to organizations in the default update ring, Production. Мы относимся к небольшому проценту пользователей в кольце, и они замедляют выгрузить их всем в кольце.We roll them out to a small percentage of users in the ring at first, and slowly roll them out to everyone in the ring. Обычно это занимает от одной до двух недель.This typically takes one to two weeks. Во время каждого увеличения мы отслеживаем телеметрическую поддержку в целях контроля качества.At each increase along the way, we monitor telemetry for quality assurance purposes. В редких случаях мы выпуским выпуск, использующий эту ошибку и выпустим новое обновление для пользователей в том же порядке.In the rare case we detect an issue, we suspend the release, address the issue, and release a new update to users in the same order. После полного развертывания обновлений в производственном звонке мы отпустим их до следующего звонка, отложенного.After updates have completely rolled out within the Production ring, we release them to the next ring, Deferred.

Отложенный звонок предоставляет сборки, которые отслеживаются во время развертывания, поэтому меньшее число выпусков приостановлено.The Deferred ring provides builds that have been monitored throughout the Production rollout, so fewer releases are suspended. Кроме того, отложенный Звонок позволяет вам быть администратором:The Deferred ring also lets you as an admin:

  • Управление при развертывании обновлений (в течение 60 дней с момента выпуска).Control when you deploy updates (within 60 days of their release).

  • Разворачивать новые версии из внутренней сети, чтобы не использовать пропускную способность Интернета.Deploy new versions from an internal network location to avoid using Internet bandwidth. (Если вы не развертываете обновление через 60 дней, оно будет автоматически загружено и установлено.)(If you don't deploy an update after 60 days, it will be automatically downloaded and installed.)

Однако, как и в самом низком круге, отложенный Звонок получает улучшения производительности, исправления надежности и новые функции.However, as the slowest ring, the Deferred ring receives performance improvements, reliability fixes, and new features last.

Примечание

Корпорация Майкрософт оставляет за собой право обходить льготный период в 60 дней для критически важных обновлений.Microsoft reserves the right to bypass the 60-day grace period for critical updates.

Сведения о том, как настроить отложенный звонок для приложения синхронизации Windows с помощью групповой политики, можно узнать в разделе Set The Sync App UPDATE UPDATE.To learn how to set the Deferred ring for the Windows sync app using Group Policy, see Set the sync app update ring. Чтобы узнать, как настроить приложение для синхронизации с Mac, ознакомьтесь со статьей Настройка нового приложения синхронизации OneDrive на macOS.To learn how to set it for the Mac sync app, see Configure the new OneDrive sync app on macOS. Сведения о процессе обновления Microsoft 365 приведены в статье Обзор каналов обновления для приложений Microsoft 365 для предприятий.For info about the Microsoft 365 update process, see Overview of update channels for Microsoft 365 Apps for enterprise. Сведения о процессе обновления Windows 10 содержатся в разделе Build Deployment кольца for Windows 10Updates.For info about the Windows 10 update process, see Build deployment rings for Windows 10 updates.

Как приложение синхронизации проверяет наличие обновлений и применяет ихHow the sync app checks for and applies updates

Приложение синхронизации OneDrive проверяет наличие доступных обновлений каждые 24 часа при запуске.The OneDrive sync app checks for available updates every 24 hours when it's running. Если он остановлен и не проверялся на наличие обновлений более 24 часов, приложение синхронизации будет проверять наличие обновлений сразу же после его запуска.If it has stopped and hasn't checked for updates in more than 24 hours, the sync app will check for updates as soon as it's started. В Windows 10 также имеется запланированное задание, которое обновляет приложение синхронизации, даже если оно не запущено.Windows 10 also has a scheduled task that updates the sync app even when it's not running.

Чтобы определить, доступно ли обновление, приложение OneDrive Sync проверяет следующее:To determine if an update is available, the OneDrive sync app checks if:

  • Последняя версия, выпущенная в ответ на обновление, выше, чем у установленного на компьютере.The latest version released to the update ring is higher than what's installed on the computer. Если установленная версия имеет слишком старую версию для обновления до текущей версии, приложение синхронизации сначала обновится до минимальной версии в кольце.If the installed version is too old to be updated to the current version, the sync app will first be updated to the minimum version within the ring.

  • Обновление доступно для компьютера в соответствии с процентом развертывания, установленным в кольце.The update is available to the computer based on the rollout percentage we set within the ring.

Если оба из них имеют значение true, OneDrive загружает обновление в скрытую папку без взаимодействия с пользователем.If both of these are true, OneDrive downloads the update to a hidden folder without any user interaction. По завершении загрузки OneDrive проверяет и устанавливает ее.After the download is complete, OneDrive verifies and installs it. Если служба OneDrive запущена, она останавливается, а затем перезапускается.If OneDrive is running, it's stopped and then restarted. Пользователям не нужно повторно выполнять вход, и им не требуются права администратора для установки обновления.Users don't need to sign in again, and they don't need administrative rights to install the update.

Сведения о последних выпусках можно найти в статье новые заметки о выпуске приложения синхронизации OneDrive.For info about the latest releases, see New OneDrive sync app release notes.

Примечание

Чтобы применить обновления приложений для синхронизации, компьютеры в Организации должны иметь доступ к следующим: "oneclient.sfx.ms" и "g.live.com".To apply sync app updates, computers in your organization must be able to reach the following: "oneclient.sfx.ms" and "g.live.com." Убедитесь, что эти URL-адреса не блокируются.Make sure you don't block these URLs. Они также используются для включения и отключения компонентов, а также для применения исправлений ошибок.They are also used to enable and disable features and apply bug fixes. Более подробную информацию об URL-адресах и диапазонах IP-адресов, используемых в Microsoft 365.See More info about the URLs and IP address ranges used in Microsoft 365.

Развертывание обновлений в отложенном кругеDeploying updates in the Deferred ring

В каждый момент времени следующий запланированный выпуск звонка публикуется на странице заметок о выпуске приложения для синхронизации OneDrive со ссылкой на соответствующий установщик и конечную дату, когда эта версия будет выпущена.At any given time, the next planned Deferred ring release is published on the OneDrive sync app release notes page with a link to the corresponding installer and the target date when that version will be released. На указанную дату в качестве "выходящего" выпуска для отложенного звонка становится новый минимум.On the specified date, the "Rolling out" version for the Deferred ring becomes the new minimum. Все приложения, которые будут синхронизироваться ниже этой версии, автоматически загружают установщик из Интернета и обновляют себя.All sync apps below that version will automatically download the installer from the Internet and update themselves.

Чтобы развернуть обновленную версию приложения для синхронизации для Windows, выполните следующую команду с помощью диспетчера конфигураций конечных точек Майкрософт:To deploy an updated version of the sync app for Windows, run the following command using Microsoft Endpoint Configuration Manager:

Execute <pathToExecutable>\OneDriveSetup.exe /update /restart 

Где Пастоексекутабле — это расположение на локальном компьютере или доступная сетевая папка, а Онедривесетуп. exe — Целевая версия, загруженная на странице заметок о выпуске.Where pathToExecutable is a location on the local computer or an accessible network share and OneDriveSetup.exe is the target version downloaded from the release notes page. При выполнении этой команды файл OneDrive. exe перезапускается на всех компьютерах.Running this command restarts OneDrive.exe on all computers. Если вы не хотите перезапускать приложение синхронизации, удалите параметр/рестарт.If you don't want to restart the sync app, remove the /restart parameter. Советы по настройке пакета развертывания диспетчера конфигураций конечных точек Майкрософт можно найти в статье Deploy using Configuration Configuration Manager .See Deploy using Microsoft Endpoint Configuration Manager for tips on how to set up the Microsoft Endpoint Configuration Manager deployment package.

Чтобы развернуть обновленную версию приложения синхронизации для Mac, разверните OneDrive. pkg с целевой версией с помощью решения MDM.To deploy an updated version of the sync app for Mac, deploy the OneDrive.pkg with the target version by using your MDM solution.

Обновите приложение синхронизации OneDrive для работы или учебы

Важно:
Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive для бизнеса с SharePoint Online прекратится 11 января 2021 года.
Если вы видите этот значок в правом углу панели задач прочтите эту статью, чтобы узнать больше.

Используйте эти шаги, чтобы убедиться, что клиент синхронизации OneDrive для работы или учебы является текущим, или обновите его до текущей версии.Действия зависят от того, установили ли вы Office или клиент синхронизации с помощью программы установки (MSI) или нажми и работай.

В этой статье рассматривается обновление давнего клиента синхронизации OneDrive для работы или учебы (Groove.exe), а не приложения синхронизации OneDrive (OneDrive.exe). Какой клиент синхронизации я использую? Приложение синхронизации OneDrive обновляется автоматически, как указано вашим ИТ-отделом.

Как узнать, как было установлено приложение для синхронизации Office или OneDrive для работы или учебы?

Если вы являетесь пользователем Microsoft 365 для бизнеса и устанавливали приложения Office с помощью функции «нажми и работай», ваше приложение синхронизации OneDrive для работы или учебного заведения будет актуальным до тех пор, пока вы не отключите автоматические обновления.Выполните следующие действия, чтобы определить, были ли ваши приложения Office установлены с помощью функции «нажми и работай».

  1. В приложении Office, например Word, выберите Файл > Учетная запись или Учетная запись офиса (в зависимости от вашей версии Office).

    Примечание. Если у вас нет других приложений Office, кроме OneDrive для работы или учебы, ваша установка OneDrive для работы или учебы должна обновиться автоматически.

  2. В разделе Информация о продукте просмотрите раздел Office Updates и найдите одно из следующего:

    • Если вы видите кнопку Параметры обновления и сообщение Обновления загружаются и устанавливаются автоматически , вы установили приложения Office с помощью функции «нажми и работай».Чтобы убедиться, что у вас установлено самое последнее приложение для синхронизации, см. Ниже в разделе «Обновление приложения синхронизации OneDrive для бизнеса вручную для установки« нажми и работай »».

    • Если вы видите кнопку Параметры обновления и сообщение Этот продукт не будет обновлен , вы установили приложения Office с помощью функции «нажми и работай», но автоматические обновления отключены. Это означает, что приложения Office, включая OneDrive для работы или учебы, не обновляются.Нажмите кнопку Update Options , затем выберите Enable Updates .

      Примечание: Когда вы выбираете Параметры обновления , но не видите Включить обновления , это означает, что ваши обновления управляются групповой политикой. В этом случае выполните следующие действия, чтобы включить автоматические обновления для приложений Office, включая OneDrive для работы или учебы.

    • Если вы не видите кнопку Update Options , вы установили либо приложения Office, либо приложение OneDrive для работы или учебного заведения с помощью программы установки (MSI).Чтобы обновить приложение синхронизации, см. Ниже в разделе Запуск Windows Update для традиционной установки (MSI).

Вручную обновить приложение синхронизации OneDrive для работы или учебы для установки «нажми и работай»

Если вы установили приложение синхронизации OneDrive для работы или учебы отдельно с помощью функции «нажми и работай», оно будет обновляться самостоятельно, когда служба обновлений объявляет об обновлении. Обычно ваш компьютер обновляется после перезагрузки.Если ваши приложения Office не обновляются автоматически, нажмите кнопку Параметры обновления , затем выберите Обновить сейчас .

Чтобы запустить обновление вручную, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на панель управления .

  2. В разделе Программы выберите Удаление программ .

  3. В разделе Удалите или измените программу , выберите Microsoft OneDrive для бизнеса 2013 , а затем выберите Изменить .

  4. В диалоговом окне «» «Как вы хотите восстановить программы Office » выберите «Восстановление через Интернет» , а затем выберите « Восстановить ».

  5. В диалоговом окне Ready to start an Online Repair выберите Repair , чтобы начать процесс.

Запустите Центр обновления Windows для традиционной установки (MSI)

Если ваши приложения Office были установлены с помощью традиционной установки, вы можете использовать Центр обновления Windows, который доступен из Панели управления.Узнайте больше о Центре обновления Windows.

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения OneDrive для работы или учебы для синхронизации.

Вы можете проверить номер последней версии Office на странице «Обновление Office 2013» или «Office 365». Затем вы можете проверить ту же версию приложения синхронизации в вашей файловой системе. Для приложения синхронизации OneDrive для работы или учебы имя файла - groove.exe .

  • Если вы установили Office через MSI, вы обычно обнаружите канавку.exe в папке \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15.

  • Если вы установили Office или приложение OneDrive для работы или учебы с помощью функции «Нажми и работай», обычно Groove.exe находится в папке \ Program Files \ Microsoft Office 15 \ root \ Office15.

Выполните следующие действия, чтобы проверить версию приложения синхронизации, установленного на вашем компьютере.

  1. Найдите groove.exe на своем компьютере.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте groove.exe и выберите Свойства .

  3. В диалоговом окне Properties выберите вкладку Details , и вы увидите список продуктов версии .

  4. Сравните версию своего продукта с последней версией, указанной на странице «Обновление Office 2013» или «Office 365».Если версия вашего продукта не совпадает, воспользуйтесь одним из способов, описанных ранее в этой статье, чтобы обновить ее.

Нужна дополнительная помощь?

.

Процесс обновления приложения синхронизации OneDrive - OneDrive

  • 4 минуты на чтение

В этой статье

Эта статья предназначена для ИТ-администраторов, которые управляют новым приложением синхронизации OneDrive (OneDrive.exe) в корпоративной среде. В нем объясняется, как мы выпускаем обновления для приложения синхронизации для Windows и автономного приложения синхронизации для Mac с помощью циклов проверки, а также как приложение синхронизации проверяет наличие обновлений.Обратите внимание, что если вы развертываете приложение синхронизации вместе с Office (с помощью средства развертывания Office или каким-либо другим способом), оно будет продолжать проверять наличие обновлений независимо от любых установленных вами ограничений обновления Office.

Примечание

Если вы разрешите пользователям синхронизировать личные учетные записи OneDrive, процесс обновления, описанный в этой статье, и любые выбранные вами параметры будут применяться ко всем экземплярам приложения синхронизации.

Приложение синхронизации, установленное из Mac App Store, обновляется отдельно.После того, как мы завершим развертывание обновлений в рамках производственного цикла, мы публикуем их в Mac App Store, где они сразу же доступны для всех.

Как мы выпускаем обновления через несколько звонков

После того, как мы проверим обновления через кольца внутри Microsoft, мы передаем их первому общедоступному кольцу, инсайдерам. Чтобы попробовать эти новейшие функции, присоединяйтесь к программе предварительной оценки Windows или программе предварительной оценки Office. Раскатка до этого кольца занимает около 3 дней. Позже мы выпускаем обновления для организаций в стандартном круге обновлений, Производство.Сначала мы предоставляем их небольшому проценту пользователей в кольце, а затем постепенно распространяем их среди всех в кольце. Обычно это занимает от одной до двух недель. При каждом увеличении мы отслеживаем телеметрию в целях обеспечения качества. В редких случаях, когда мы обнаруживаем проблему, мы приостанавливаем выпуск, решаем проблему и выпускаем новое обновление для пользователей в том же порядке. После того, как обновления полностью развернуты в производственном кольце, мы выпускаем их в следующее кольцо, отложенное.

Отложенное кольцо предоставляет сборки, которые отслеживались на протяжении всего развертывания производственной среды, поэтому приостановлено меньшее количество выпусков.Отложенное кольцо также позволяет вам как администратору:

  • Контроль за развертыванием обновлений (в течение 60 дней с момента их выпуска).

  • Развертывайте новые версии из внутренней сети, чтобы избежать использования полосы пропускания Интернета. (Если вы не развернете обновление через 60 дней, оно будет автоматически загружено и установлено.)

Однако как самое медленное кольцо, отложенное кольцо получает улучшения производительности, исправления надежности и новые функции в последнюю очередь.

Примечание

Microsoft оставляет за собой право обойти 60-дневный льготный период для критических обновлений.

Чтобы узнать, как установить отложенное кольцо для приложения синхронизации Windows с помощью групповой политики, см. Раздел Установка кольца обновления приложения синхронизации. Чтобы узнать, как настроить его для приложения синхронизации Mac, см. Раздел Настройка нового приложения синхронизации OneDrive в macOS. Для получения информации о процессе обновления Microsoft 365 см. Обзор каналов обновления для приложений Microsoft 365 для предприятий. Дополнительные сведения о процессе обновления Windows 10 см. В разделе Создание кругов развертывания для обновлений Windows 10.

Как приложение синхронизации проверяет и применяет обновления

Приложение синхронизации OneDrive проверяет наличие доступных обновлений каждые 24 часа во время работы. Если он остановился и не проверял наличие обновлений более 24 часов, приложение синхронизации проверит наличие обновлений сразу после запуска. В Windows 10 также есть запланированная задача, которая обновляет приложение синхронизации, даже если оно не запущено.

Чтобы определить, доступно ли обновление, приложение синхронизации OneDrive проверяет:

  • Последняя версия, выпущенная для круга обновлений, выше, чем та, которая установлена ​​на компьютере.Если установленная версия слишком старая для обновления до текущей версии, приложение синхронизации сначала будет обновлено до минимальной версии в пределах кольца.

  • Обновление доступно для компьютера в зависимости от процента развертывания, который мы установили в кольце.

Если оба утверждения верны, OneDrive загружает обновление в скрытую папку без какого-либо взаимодействия с пользователем. После завершения загрузки OneDrive проверяет и устанавливает его. Если OneDrive запущен, он останавливается, а затем перезапускается.Пользователям не нужно повторно входить в систему, и им не нужны права администратора для установки обновления.

Сведения о последних выпусках см. В примечаниях к выпуску нового приложения для синхронизации OneDrive.

Развертывание обновлений в отложенном кольце

В любой момент следующий запланированный выпуск отложенного кольца публикуется на странице заметок о выпуске приложения синхронизации OneDrive со ссылкой на соответствующий установщик и целевой датой выпуска этой версии. В указанную дату «Развертываемая» версия для отложенного кольца становится новым минимумом.Все приложения для синхронизации ниже этой версии автоматически загрузят установщик из Интернета и обновятся.

Чтобы развернуть обновленную версию приложения синхронизации для Windows, выполните следующую команду с помощью Microsoft Endpoint Configuration Manager:

  Выполнить  \ OneDriveSetup.exe / update / restart  

Где pathToExecutable - это расположение на локальном компьютере или доступном сетевом ресурсе, а OneDriveSetup.exe - это целевая версия, загруженная со страницы примечаний к выпуску.Выполнение этой команды перезапускает OneDrive.exe на всех компьютерах. Если вы не хотите перезапускать приложение синхронизации, удалите параметр / restart. См. Раздел Развертывание с помощью Microsoft Endpoint Configuration Manager для получения советов по настройке пакета развертывания Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Чтобы развернуть обновленную версию приложения синхронизации для Mac, разверните OneDrive.pkg с целевой версией с помощью решения MDM.

.Заметки о выпуске

OneDrive - служба поддержки Office

Скачать OneDrive для Windows - версия 20.169.0823.0008 (16 октября 2020 г.)

Что нового

Текущая и предварительная версии

Примечания:

  • Пробел в таблице означает, что в данный момент на это кольцо ничего не выходит.

  • Чтобы применить обновления приложения синхронизации OneDrive, компьютеры должны иметь доступ к следующему: «oneclient.sfx.ms "и" g.live.com ". Убедитесь, что вы не блокируете эти домены. Они также используются для включения и отключения функций и применения исправлений ошибок. Подробнее об URL-адресах и диапазонах IP-адресов, используемых в Microsoft 365

  • Подробнее о процессе обновления приложения синхронизации OneDrive.

  • Иногда после завершения выпуска отложенного кольца мы ждем, пока сборка завершит выпуск в производственное кольцо, прежде чем выбрать его в качестве следующего выпуска для отложенного кольца.В этих случаях мы обновим столбец «Отложенное кольцо», чтобы он читался примерно так: «Следующий выпуск: 19.222.x», чтобы помочь клиентам в планировании, прежде чем мы опубликуем точный номер сборки и целевую дату.

Заметки о выпуске

OneDrive для Windows (производственное кольцо)

  • Исправления ошибок для повышения надежности и производительности клиента.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Администраторы

      могут установить политику для исключения недавно добавленных файлов OneDrive из синхронизации с облаком по имени файла или расширению на устройствах Windows. Узнать больше

    • Обновленные строки в Центре действий OneDrive после удаления элемента пользователем.Строка изменена с «Удалено из OneDrive» на «Удалено из [родительской папки]».

    • Бизнес-пользователи (OneDrive для рабочих или учебных учетных записей) теперь получат возможность «Отображать уведомления, когда люди делятся со мной» в настройках.

    • Файлы, защищенные от удаления политикой хранения SharePoint, будут восстановлены при локальном удалении с сообщением, объясняющим действие и альтернативы, доступные пользователю.

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Меню «Дополнительно» в приложении синхронизации, которое вы используете для поиска настроек и других действий, теперь называется «Справка и настройки».

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Кольцо

    Enterprise переименовано в Отложенное кольцо в документации и политике группового вызова.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Теперь общедоступна установка приложения синхронизации на компьютер. Узнать больше

    • Поддержка SharePoint Server 2019 и файлов по запросу с FSLogix. Узнать больше

    • Интерфейс настройки при первом запуске был обновлен, чтобы включить темный режим, специальные возможности и новый современный вид.

Заметки о выпуске

OneDrive для Windows (отложенное кольцо)

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Меню «Дополнительно» в приложении синхронизации, которое вы используете для поиска настроек и других действий, теперь называется «Справка и настройки».

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Кольцо

    Enterprise переименовано в Отложенное кольцо в документации и политике группового вызова.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Теперь общедоступна установка приложения синхронизации на компьютер.Узнать больше

    • Поддержка SharePoint Server 2019 и файлов по запросу с FSLogix. Узнать больше

    • Интерфейс настройки при первом запуске был обновлен и теперь включает темный режим, специальные возможности и новый современный вид.

    • Поперечное перемещение томов с резервным копированием папки ПК (KFM).

Как проверить версию, которую вы используете

  1. Щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите Дополнительно > Параметры .

  2. Выберите вкладку О программе и посмотрите номер версии в разделе О Microsoft OneDrive .

Скачать OneDrive для Mac (автономный .pkg) - версия 20.169.0823.0006 (16 октября 2020 г.)

Также доступно в Mac App Store.

Что нового

Текущая и предварительная версии

Примечания:

  • Пробел в таблице означает, что в данный момент на это кольцо ничего не выходит.

  • Чтобы применить обновления приложения синхронизации OneDrive, компьютеры должны иметь доступ к следующим объектам: oneclient.sfx.ms и g.live.com. Убедитесь, что вы не блокируете эти домены. Они также используются для включения и отключения функций и применения исправлений ошибок. Дополнительная информация об URL-адресах и диапазонах IP-адресов, используемых в Microsoft 365.

  • Подробнее о процессе обновления приложения синхронизации OneDrive.

  • Иногда после завершения выпуска отложенного кольца мы ждем, пока сборка завершит выпуск в производственное кольцо, прежде чем выбрать его в качестве следующего выпуска для отложенного кольца. В этих случаях мы обновим столбец «Отложенное кольцо», чтобы он сказал что-то вроде «Следующий выпуск: 19.222.x», чтобы помочь клиентам в планировании, прежде чем мы опубликуем точный номер сборки и целевую дату.

Заметки о выпуске OneDrive для Mac (рабочая группа)

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Меню «Дополнительно» в приложении синхронизации, которое вы используете для поиска настроек и других действий, теперь называется «Справка и настройки».

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправления ошибок для повышения надежности и производительности клиента.

  • Кольцо

    Enterprise переименовано в Отложенное кольцо в документации и политике группового вызова.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Улучшения для уменьшения предупреждения "Задержка синхронизации".

    • История версий документов теперь синхронизируется для бизнес-пользователей.

    • Настройки папки по умолчанию совместимы с конфигурацией JAMF.

    • Новый интерфейс для просмотра и устранения ошибок синхронизации OneDrive.

    • Поддержка входа в систему, когда настроена политика условного доступа.

    • Поддержка единого входа, когда пользователь входит в приложения Office.

Заметки о выпуске OneDrive для Mac (отложенное кольцо)

  • Исправлены ошибки для повышения надежности и производительности.

  • Меню «Дополнительно» в приложении синхронизации, которое вы используете для поиска настроек и других действий, теперь называется «Справка и настройки».

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

  • Исправления ошибок для повышения надежности и производительности клиента.

  • Кольцо

    Enterprise переименовано в Отложенное кольцо в документации и политике группового вызова.

  • Новые функции, постепенно предоставляемые пользователям:

    • Улучшения для уменьшения предупреждения "Задержка синхронизации".

    • История версий документов теперь синхронизируется для бизнес-пользователей.

    • Настройки папки по умолчанию совместимы с конфигурацией JAMF.

    • Новый интерфейс для просмотра и устранения ошибок синхронизации OneDrive.

    • Поддержка входа в систему, когда настроена политика условного доступа.

    • Поддержка единого входа, когда пользователь входит в приложения Office.

Как проверить версию, которую вы используете

  1. Щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите Дополнительно > Параметры .

  2. Выберите вкладку О программе и посмотрите номер версии в разделе О Microsoft OneDrive .

Скачать OneDrive для Android - v6.13 (4 сентября 2020 г.)

Примечание. Магазин Google Play и приложение OneDrive для Android недоступны в Китае.Кроме того, поскольку OneDrive.com заблокирован в Китае государственным брандмауэром, приложение OneDrive не будет работать в Китае при входе в систему с учетной записью Microsoft.

Что нового

Пре-релизы

Присоединяйтесь к предварительной версии OneDrive для Android и получите ранний доступ к новым функциям приложения OneDrive для Android.

OneDrive для Android: примечания к выпуску

Это было бы невозможно без вашего отзыва.Если у вас возникнут какие-либо проблемы, откройте приложение, встряхните устройство и нажмите «Сообщить о проблеме».

  • Мы с радостью сообщаем, что этот выпуск OneDrive наконец-то привносит баланс сил: теперь вы можете наслаждаться темной темой и новым потрясающим набором значков Microsoft во всем приложении.

  • Фото-энтузиасты, которые вошли в систему с учетной записью Microsoft, теперь могут наслаждаться воспоминаниями о прошедших годах: просто перейдите на вкладку Photos , чтобы заново пережить фотографии, сделанные в предыдущие годы в тот же день.

  • Обратите внимание, что теперь для установки приложения OneDrive для Android требуется Android 6.0 или новее.

  • Мы улучшаем макет списка файлов и видов плиток, чтобы ваш контент выглядел более великолепно и согласованно на всех ваших устройствах.Поиск файлов в рабочих и учебных учетных записях стал быстрее и лучше. Извините, если это облегчает поиск всех ваших домашних заданий!

  • И, как всегда, мы исправили мелкие ошибки и улучшили производительность и надежность всего приложения.

  • Для наших клиентов-потребителей мы загружаем ваши фотографии быстрее и более изящно.

  • Для наших бизнес-клиентов теперь вы можете создавать файлы Word и PowerPoint с помощью кнопки «плюс» в правом верхнем углу.

  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой вход в систему был затруднен, некоторые вещи были сделаны немного быстрее, а некоторые поверхности отполированы.

Скачать OneDrive для iOS - v12.6.4 (4 ноября 2020 г.)

Примечание. Если вы используете iOS 11, вы можете обновить только приложение OneDrive. Новые установки приложения OneDrive должны быть на iOS 12.

Что нового

  • Кнопка «Альбомы» на вкладке «Фото» неправильно считывалась VoiceOver, что затрудняло навигацию.Это было исправлено.

  • Для некоторых пользователей вкладка «Библиотеки» перекрывалась другими значками, что затрудняло использование. Это было исправлено, и вкладки снова держатся на расстоянии.

Предварительные релизы.

Присоединяйтесь к предварительной версии OneDrive для iOS и получите ранний доступ к новым функциям приложения OneDrive для iOS.

.

Управление хранилищем OneDrive - OneDrive (домашний или личный)

Я хочу удалить OneDrive

Если вы не хотите использовать OneDrive, самое простое решение - отключить его. Следуйте инструкциям в разделе Отключение, отключение или удаление OneDrive, чтобы узнать, как отключить, скрыть и удалить OneDrive.

Как мне отменить подписку?

Следующие шаги предназначены для отмены подписки на хранилище OneDrive.(Для подписок Microsoft 365 см. Отмена или отключение регулярного выставления счетов для подписки Microsoft.)

  1. Перейдите в раздел «Управление хранилищем» на веб-сайте OneDrive.

  2. Выберите Manage рядом с планом хранения, чтобы перейти на сайт учетной записи Microsoft.

  3. Выберите Услуги и подписки .

  4. В разделе OneDrive выберите Отмена . (Для подписок Microsoft 365 см. Отмена или отключение регулярного выставления счетов для подписки Microsoft.)

  5. На Когда вы хотите завершить подписку OneDrive на странице , выберите, хотите ли вы отменить автоматическое продление или прекратить сейчас и получить возмещение, а затем нажмите Далее .

Примечания:

  • При отмене вы можете просто остановить процесс автоматического продления и продолжать использовать свое хранилище в обычном режиме до конца этого платежного цикла или можете немедленно отменить подписку и получить возмещение.

  • Если вы отказываетесь от подписки из-за технических проблем с OneDrive, мы будем рады вам помочь.Ознакомьтесь с другими статьями справки по OneDrive или обратитесь за помощью в службу поддержки OneDrive по электронной почте.

Что произойдет с моими данными, если я отменю подписку или у меня истечет срок действия бонусного хранилища и я превысил 5 ГБ бесплатного хранилища?

Если вы отмените подписку или истечет срок действия бонуса бесплатного хранения, ваши данные останутся доступными. Вы по-прежнему сможете просматривать, публиковать и загружать файлы на OneDrive, но вы не сможете загружать файлы, пока не приобретете дополнительное пространство для хранения или не освободите место.Если вы продолжите превышать лимит хранилища в течение длительного периода времени, ваша учетная запись будет заблокирована. Для получения информации о том, как вернуть замороженную учетную запись к нормальной репутации, см. Что означает замораживание вашей учетной записи OneDrive?

.

Как исправить сообщение об ошибке «Установлена ​​более новая версия OneDrive»

Эта статья поможет вам исправить сообщение об ошибке «Установлена ​​более новая версия Microsoft OneDrive».

Удалить OneDrive

Чтобы удалить OneDrive, выполните следующие действия:

Примечание. Вы не потеряете файлы или данные при отключении, удалении или отмене связи OneDrive на вашем компьютере. Вы всегда можете получить доступ к своим файлам, войдя в свою учетную запись OneDrive в Интернете.

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно Run .

  2. Введите appwiz.cpl и нажмите ОК .

  3. Найдите Microsoft OneDrive в списке и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Если этот метод не помог, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно Run .

  2. Введите regedit и нажмите ОК .

  3. Вставьте этот путь на панель навигации в верхней части редактора реестра:
    Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ OneDrive

  4. Щелкните правой кнопкой мыши папку OneDrive и выберите Удалить .

Обновление до последней версии OneDrive

OneDrive и Windows часто обновляются, и постоянное обновление вашего ПК может помочь решить проблемы с синхронизацией.

  1. Загрузите последние обновления Windows, чтобы максимально эффективно использовать OneDrive. Windows 10 включает файлы OneDrive по запросу, что может помочь решить проблемы с синхронизацией. Узнайте больше о файлах OneDrive по запросу.

  2. Загрузите последнюю версию OneDrive и установите ее.

    Примечание: Для получения дополнительной информации о последней версии прочтите примечания к выпуску.

  3. Выбрать Чтобы открыть меню «Пуск», найдите OneDrive , а затем откройте классическое приложение OneDrive .

  4. При запуске установки OneDrive введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft, а затем выберите Войти , чтобы настроить свою учетную запись.

Персонализируйте свой OneDrive

OneDrive Files On-Demand помогает вам получить доступ ко всем вашим файлам в OneDrive без необходимости загружать их все и использовать место для хранения на вашем устройстве.Узнайте больше о файлах OneDrive по запросу.

Примечание. Вы не потеряете файлы или данные при отключении, удалении или отмене связи OneDrive на вашем компьютере. Вы всегда можете получить доступ к своим файлам, войдя в свою учетную запись OneDrive в Интернете.

Вы также можете загружать или синхронизировать меньше файлов, выбрав папки OneDrive для синхронизации с вашим компьютером. Если вы выбрали синхронизацию только некоторых папок до сброса, вам нужно сделать это снова после завершения синхронизации.

Примечание. Вам необходимо выполнить этот шаг для личного OneDrive и OneDrive для работы или учебы.

Узнать больше

Дополнительные исправления недавних проблем с OneDrive

Нужна дополнительная помощь?

.

Настольное приложение OneDrive для более ранних версий Windows

Windows 8.1 или Windows RT 8.1

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 8.1 или Windows RT 8.1, настольное приложение OneDrive уже встроено (поэтому файл установки настольного приложения OneDrive не появится, если вы попытаетесь его установить). Установлен параметр, позволяющий вам используйте Office для одновременной работы с документами OneDrive с другими людьми, но никакие другие функции не установлены.

Для получения дополнительных сведений о OneDrive в Windows 8.1 и Windows RT 8.1, см. Справку OneDrive для Windows 8.1.

Загрузите классическое приложение OneDrive для Windows 8.1

Windows 7 и более ранние версии

Загрузите настольное приложение для Windows 7 и более ранних версий

Примечание. Приложение OneDrive не поддерживается в Windows XP. Если вы попытаетесь установить его на ПК под управлением Windows XP, вы получите сообщение об ошибке «OneDriveSetup.exe не является допустимым приложением Win32».Дополнительные сведения см. В разделе Системные требования OneDrive.

Загрузка приложения означает, что вы соглашаетесь с Соглашением об использовании служб Microsoft и заявлением о конфиденциальности. Это программное обеспечение также может автоматически загружать и устанавливать обновления.

Для чего нужна папка OneDrive?

Когда вы устанавливаете OneDrive для Windows, копия вашей установки OneDrive загружается на ваш компьютер и помещается в папку OneDrive. Эта папка синхронизируется с вашей облачной установкой OneDrive.Если вы добавляете, изменяете или удаляете файл или папку на веб-сайте OneDrive, файл или папка добавляются, изменяются или удаляются из вашей папки OneDrive и наоборот.

Дополнительные сведения см. В разделе Отправка фотографий и файлов в OneDrive.

Вы также можете использовать проводник для переименования и удаления файлов, создания новых папок и перемещения файлов в папке OneDrive. Изменения будут автоматически внесены в OneDrive и на другие компьютеры, на которых установлено приложение OneDrive.

Совет: Если вы используете много места для хранения в OneDrive, загрузка всех файлов может занять много времени при первой установке приложения OneDrive. Советы по увеличению скорости передачи см. В разделе Увеличение скорости загрузки и выгрузки.

Как я могу добавлять и удалять компьютеры из OneDrive?

Когда вы устанавливаете классическое приложение OneDrive для Windows на ПК, этот компьютер отображается на веб-сайте OneDrive на левой панели под ПК .Таким образом вы можете получить доступ к файлам и папкам ПК, которые не сохранены в вашей папке OneDrive. При удаленном просмотре ПК вас могут попросить ввести проверочный код. Чтобы удалить компьютер из OneDrive, перейдите на веб-сайт OneDrive, выберите компьютер, а затем выберите Удалить компьютер .

Дополнительные сведения об использовании функции «Извлечь файлы» для удаленного доступа к файлам см. В статье Использование OneDrive для извлечения файлов на ПК.

Нужно ли мне устанавливать приложение OneDrive на все мои компьютеры (ПК и Mac)?

№Если вы не хотите хранить все файлы в папке OneDrive на компьютере, вы все равно можете работать со своей учетной записью OneDrive на этом компьютере, перейдя на веб-сайт OneDrive.

Могу ли я выбрать другие папки для синхронизации, помимо папки OneDrive?

Вы не можете выбрать другие папки для синхронизации, но можете перенаправить определенные папки, такие как рабочий стол и папки в библиотеках, в папку OneDrive. Учить больше.

Перенаправить папку в папку OneDrive

  1. Закройте OneDrive: щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений в правом углу панели задач и выберите Выход из .(Для просмотра значка OneDrive может потребоваться нажать стрелку Показать скрытые значки рядом с областью уведомлений.)

  2. Создайте подпапку для перенаправленных файлов в папке OneDrive. Например, чтобы перенаправить папку «Мои рисунки», вы можете создать в OneDrive папку с именем «Изображения».

  3. Щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите перенаправить («Мои изображения» в этом примере), а затем выберите Свойства .

  4. Выберите вкладку Расположение , а затем выберите Переместить .

  5. Перейдите в место, в которое вы хотите перенаправить эту папку (например,% userprofile% \ OneDrive \ Pictures).

  6. Щелкните Выберите папку , а затем выберите ОК .

  7. В появившемся диалоговом окне выберите Да , чтобы переместить все файлы в новое место.

  8. Перезапустите службу OneDrive. Для этого нажмите кнопку Start , введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите MicrosoftOneDrive .

Могу ли я изменить имя или расположение папки OneDrive после ее создания?

Можно только изменить локацию. Дополнительные сведения см. В статье Изменение расположения папки OneDrive.

Могу ли я выбрать в OneDrive папки, которые не хочу синхронизировать на моем компьютере?

Да. При первой настройке OneDrive выберите Выбрать папки для синхронизации . Если вы не сделали этого при настройке OneDrive, вы можете сделать это в настройках. В статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с вашим компьютером.

Примечание. Вы не можете выбрать отдельные файлы, которые хотите синхронизировать, и вы не можете выбрать синхронизацию файлов или папок, к которым вам предоставлен доступ.

Могу ли я изменить учетную запись, которую я использую с OneDrive?

Вы можете изменить учетную запись, которую используете с OneDrive, но вы не можете использовать папку с несколькими учетными записями одновременно.

Чтобы изменить учетную запись, которую вы используете с OneDrive:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений в правом углу панели задач. (Возможно, вам потребуется выбрать Показать скрытые значки стрелку рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок.)

  2. На вкладке Учетная запись выберите Отменить связь с этим ПК .

  3. Перезапустите OneDrive и войдите в учетную запись, которую хотите использовать. Вам нужно будет снова выбрать расположение для папки OneDrive. Если вы выберете одно и то же расположение, папки для обеих учетных записей будут объединены. Если на ПК была включена функция извлечения файлов, вам нужно будет снова включить ее.

Могу ли я восстановить удаленные мной файлы или папки?

Да, вы можете восстановить удаленные файлы или папки в OneDrive.

Что-то в моей папке OneDrive не синхронизируется с OneDrive. Как я могу получить дополнительную информацию о проблеме?

Для получения справки о проблемах с синхронизацией см. Раздел Устранение проблем с синхронизацией OneDrive.

Как удалить приложение OneDrive?

Если вы удалите классическое приложение OneDrive со своего компьютера, ваша папка OneDrive перестанет синхронизироваться.Папка OneDrive и ваши файлы в OneDrive не будут удалены. Дополнительные сведения см. В разделе Отключение, отключение или удаление OneDrive.

.

Смотрите также