Как настроить rd client windows 10

Настройка RDP(РДП) Windows 10: пошаговая инструкция

Традиционный сценарий использования ПК предполагает, что вы подходите к компьютеру, садитесь в кресло и физически контактируете с устройством. Однако есть и другой вариант — настройка RDP Windows 10 и использование удаленного подключения. У такого метода масса достоинств: не нужно тратить время, чтобы добраться до рабочего места, можно со слабого устройства выполнять задачи на более мощном компьютере или даже попросить более компетентного специалиста подключиться и оказать помощь.

Настройка RDP на Windows 10

Но прежде, чем браться за настройку RDP в Windows 10, убедитесь, что у вас установлена версия Pro или выше: в Home отключены нужные системные компоненты. Плюс, потребуется защитить паролем вашу учетную запись:

если его нет – установите через соответствующий раздел в Панели управления;
выберите сложный пароль. Если его можно подобрать за 4 секунды – это плохой пароль.

Включение доступа и добавление пользователей

Первый шаг настройки – корректировка настроек Windows 10, чтобы сделать соединение через интернет с использованием RDP в принципе возможным. Откройте Пуск и нажмите на шестеренку Параметры.

Откройте раздел с настройкой системы.

Просмотрите детальные сведения (можно сразу открыть этот экран комбинацией Win-Pause или Win-Break).

Запомните, какое имя указано для компьютера. Далее перейдите к настройке удаленного доступа.

Если в системе настроено автоматическое переведение в «спячку», то будет показано предупреждение.

Нажмите Электропитание и далее настройки схемы, чтобы убрать помехи к использованию RDP в Win 10.

Выберите из списка «Никогда», если хотите, чтобы ПК был постоянно доступен.

Альтернативный способ – активировать режим повышенной производительности, тогда компьютер не будет отключаться.

В подразделе удаленного рабочего стола разрешите подключаться к компьютеру.

При желании можно провести настройку RDP Windows 10 для нескольких пользователей, нажав кнопку чуть ниже переключателя.

По умолчанию доступ дается администраторам, но можно добавить произвольного пользователя (например, специально созданного для этих целей).

Впишите его имя в системе.

Пользователь появится в списке допуска к RDP.

В зависимости от версии ОС, порядок действий может несколько отличаться. Например, официальное руководство предлагает перейти к параметрам рабочего стола непосредственно в подразделе «Система» или же открыть в браузере адрес «ms-settings:remotedesktop».

Настройка и управление IP

Вместо имени компьютера часто используется IP. Чтобы его просмотреть, правым кликом по значку текущего подключения вызовите Центр управления сетями.

Далее кликните непосредственно по каналу связи с интернетом (например, Ethernet) для просмотра состояния.

В просмотре состояния нажмите Сведения.

Отобразится детальная информация, из которой нужно запомнить или записать IP.

Если адрес выдается динамическим образом, то при повторных включениях ПК он может измениться, и тогда потребуется его каждый раз заново узнавать. Вместо этого, иногда настраивают статический адрес, который остается неизменным при перезагрузках.

Важно! Если у вашей сети есть ответственный администратор, проконсультируйтесь с ним о допустимости такой настройки. Впрочем, это относится и к разрешению удаленного доступа в целом.

В окне просмотра состояния перейдите к свойствам. Далее выберите протокол IPv4 и откройте детальный просмотр.

В качестве адреса укажите значение, которое не попадает в используемый для динамического использования диапазон. Соответствующую настройку можно опять-таки найти в роутере.

Традиционно маска указывается в виде 255.255.255.0, так что IP должен отличаться от адреса шлюза (его не меняем) только последним числом.

В качестве DNS можно указать используемые в вашей сети значения или же воспользоваться публичными сервисами: 8.8.8.8 от Google, 1.1.1.1 от Cloudflare и так далее.

Если используется фиксированный адрес и прямое подключение (то есть у вашего ПК «белый» IP, уточните данную информацию у своего провайдера), его также можно просмотреть при помощи внешних сервисов вроде https://2ip.ru.

Настройка порта RDP

Если система, которой выполняется RDP подключение, находится за роутером, то может потребоваться настройка порта. Для этого стандартным образом подключитесь к роутеру через веб-интерфейс (используемый для этого адрес необходимо уточнить в инструкции к оборудованию). Далее найдите в настройках раздел Port Forwarding (перенаправление портов). Потребуется добавить в него правило со следующими параметрами:

название может быть произвольным;
в качестве порта выберите 3389 TCP;
IP введите от своего ПК;
локальный порт также пропишите 3389;
выберите протокол TCP из списка.

После этого станет возможно подключаться удаленно и работать с ПК.

Подключение к удаленному рабочему столу в Windows 10

После настройки для подключения в режиме RDP можно использовать стандартную программу.

Минимальные требования для соединения – указать имя или IP целевого компьютера.

Далее система сама запросит данные для входа в учетную запись. Используйте один из тех аккаунтов, которые добавили на этапе настройки. Можно поставить галочку, чтобы в будущем не вводить их заново.

Если показывается уведомление об отсутствии сертификата, его допустимо проигнорировать (вы же уверены в своем ПК, верно?).

Также в окне подключения можно раскрыть детальные параметры подключения:

Важно! В отличие от настройки RDP на Windows Server 2016, здесь одновременно работать может только один пользователь, независимо от того, прямо за компьютером или удаленно. Так что если попробуете подключиться к системе, куда уже кто-то вошел, появится предупреждение. Можно или отключить активного пользователя, или самому подключиться позже.

Если вам нужно настроить РДП с одновременной работой, переходите на серверные ОС, такие как Windows Server 2012 r2.

После этого откроется окно с удаленной системой. По умолчанию режим полноэкранный, а сверху показывается панель подключения.

Если нажать на ней крестик, то пользователь останется залогинен в удаленной системе.

Чтобы полностью выйти в меню Пуск удаленной машины выберите «Отключиться».

Узнайте также:

Устранение неполадок при подключении к удаленному рабочему столу

Если брандмауэр Windows не дает соединиться, откройте его настройки в параметрах.

Нажмите на изменение параметров над списком.

Укажите для удаленного рабочего стола обе галочки.

В случае, если не срабатывает подключение по порту, нужно уточнить наличие такой возможности у провайдера.

Если показывается ошибка об отсутствии ответа со стороны ПК, к которому вы подключаетесь – убедитесь, что он вообще включен и что он не ушел в спящий режим.

Также может потребоваться переключить в параметрах, в разделе подключения, тип сети с общественной на доверенный.

Выберите частную, в противном случае компьютер может быть не виден даже при работе по локальной сети.

Приступая к работе с клиентом для Windows Desktop

09/05/2020
Чтение занимает 7 мин

В этой статье

Применяется к: Windows 10, Windows 10 IoT Корпоративная и Windows 7Applies to: Windows 10, Windows 10 IoT Enterprise, and Windows 7

Клиент удаленного рабочего стола для Windows Desktop можно использовать для удаленной работы с приложениями для Windows и рабочими столами Windows с другого устройства с Windows.You can use the Remote Desktop client for Windows Desktop to access Windows apps and desktops remotely from a different Windows device.

Примечание

Эта документация не относится к клиенту подключения к удаленному рабочему столу (MSTSC), входящему в состав Windows.This documentation is not for the Remote Desktop Connection (MSTSC) client that ships with Windows. Она относится к новому клиенту Удаленного рабочего стола (MSRDC).It's for the new Remote Desktop (MSRDC) client.
Сейчас этот клиент поддерживает только доступ к удаленным приложениям и рабочим столам с виртуального рабочего стола Windows.This client currently only supports accessing remote apps and desktops from Windows Virtual Desktop.
Хотите узнать о новых выпусках для клиента Windows Desktop?Curious about the new releases for the Windows Desktop client? Ознакомьтесь с разделом Что нового в клиенте для Windows Desktop.Check out What's new in the Windows Desktop client

Установка клиентаInstall the client

Выберите клиент, который соответствует версии Windows.Choose the client that matches the version of Windows. Новый клиент Удаленного рабочего стола (MSRDC) поддерживает клиентские устройства Windows 10, Windows 10 IoT Корпоративная и Windows 7.The new Remote Desktop client (MSRDC) supports Windows 10, Windows 10 IoT Enterprise, and Windows 7 client devices.

Можно установить клиент для текущего пользователя, что не требует прав администратора. Кроме того, администратор может установить и настроить клиент, чтобы все пользователи устройства могли получить к нему доступ.You can install the client for the current user, which doesn't require admin rights, or your admin can install and configure the client so that all users on the device can access it.

После установки клиент можно будет запустить из меню "Пуск", выполнив поиск фразы Удаленный рабочий стол.Once you've installed the client, you can launch it from the Start menu by searching for Remote Desktop.

Обновление клиентаUpdate the client

Вы будете получать уведомления каждый раз, когда будет доступна новая версия клиента, если администратор не отключил эти уведомления.You'll be notified whenever a new version of the client is available as long as your admin hasn't disabled notifications. Уведомление будет отображено в центре подключений или в центре уведомлений Windows.The notification will appear in either the Connection Center or the Windows Action Center. Чтобы обновить клиент, просто выберите уведомление.To update your client, just select the notification.

Можно также вручную выполнить поиск новых обновлений для клиента.You can also manually search for new updates for the client:

В центре подключений коснитесь дополнительного меню ( … ) на панели команд в верхней части окна клиента.From the Connection Center, tap the overflow menu (...) on the command bar at the top of the client.
Из раскрывающегося списка выберите About (О программе).Select About from the drop-down menu.
Клиент автоматически выполняет поиск обновлений.The client automatically searches for updates.
Если доступно обновление, коснитесь Install update (Установить обновление), чтобы обновить клиент.If there's an update available, tap Install update to update the client.

Рабочие областиWorkspaces

Получите список управляемых ресурсов, к которым можно получить доступ (например, приложений и рабочих столов), подписавшись на рабочую область, предоставленную администратором.Get the list of managed resources you can access, such as apps and desktops, by subscribing to the Workspace your admin provided you. После подписки эти ресурсы станут доступными на вашем локальном компьютере.When you subscribe, the resources become available on your local PC. Сейчас клиент Windows Desktop поддерживает ресурсы, опубликованные с виртуального рабочего стола Windows.The Windows Desktop client currently supports resources published from Windows Virtual Desktop.

Подписка на рабочую областьSubscribe to a Workspace

Существует два способа оформить подписку на рабочее пространство.There are two ways you can subscribe to a Workspace. Клиент может искать ресурсы, доступные для вашей рабочей или учебной учетной записи, или вы можете напрямую предоставить URL-адрес, по которому доступны ресурсы, если клиент по какой-либо причине не может их найти.The client can try to discover the resources available to you from your work or school account or you can directly specify the URL where your resources are for cases where the client is unable to find them. Оформив подписку на рабочее пространство, вы можете запустить ресурсы одним из следующих способов.Once you've subscribed to a Workspace, you can launch resources with one of the following methods:

Перейдите в центр подключений и дважды щелкните ресурс, чтобы запустить его.Go to the Connection Center and double-click a resource to launch it.
Вы также можете перейти в меню "Пуск" и найти папку с именем соответствующей рабочей области или ввести имя ресурса в строке поиска.You can also go to the Start menu and look for a folder with the Workspace name or enter the resource name in the search bar.

Подписка с учетной записью пользователяSubscribe with a user account

На главной странице клиента щелкните действие Subscribe (Подписаться).From the main page of the client, tap Subscribe.
При появлении запроса войдите в систему со своей учетной записью.Sign in with your user account when prompted.
В центре подключений будут отображены ресурсы, сгруппированные по рабочей области.The resources will appear in the Connection Center grouped by Workspace.

Подписка по URL-адресуSubscribe with URL

На главной странице клиента щелкните действие Subscribe with URL (Подписаться по URL-адресу).From the main page of the client, tap Subscribe with URL.
Введите URL-адрес рабочего пространства или адрес электронной почты.Enter the Workspace URL or your email address:
- Если вы используете URL-адрес рабочего пространства, введите предоставленный администратором адрес.If you use the Workspace URL, use the one your admin gave you. Если обращение к ресурсам выполняется из Виртуального рабочего стола Windows, можно использовать один из следующих URL-адресов.If accessing resources from Windows Virtual Desktop, you can use one of the following URLs:
  - Виртуальный рабочий стол Windows (классическая модель): https://rdweb.wvd.microsoft.com/api/feeddiscovery/webfeeddiscovery.aspx.Windows Virtual Desktop (classic): https://rdweb.wvd.microsoft.com/api/feeddiscovery/webfeeddiscovery.aspx
  - Виртуальный рабочий стол Windows: https://rdweb.wvd.microsoft.com/api/arm/feeddiscovery.Windows Virtual Desktop: https://rdweb.wvd.microsoft.com/api/arm/feeddiscovery
- Чтобы использовать адрес электронной почты, введите свой адрес электронной почты.To use email, enter your email address. В этом случае клиент будет искать URL-адрес, связанный с вашим адресом электронной почты, если администратор настроил обнаружение по адресу электронной почты.This tells the client to search for a URL associated with your email address if your admin has setup email discovery.
Коснитесь Next (Далее).Tap Next.
При появлении запроса войдите в систему со своей учетной записью.Sign in with your user account when prompted.
В центре подключений будут отображены ресурсы, сгруппированные по рабочей области.The resources will appear in the Connection Center grouped by Workspace.

Сведения о рабочей областиWorkspace details

После того, как вы подпишетесь, можно будет просматривать дополнительные сведения о рабочей области на панели "Details" (Сведения).After subscribing, you can view additional information about a Workspace on the Details panel:

Имя рабочей области.The name of the Workspace
URL-адрес и имя пользователя, используемые для подписки.The URL and username used to subscribe
Число приложений и рабочих столов.The number of apps and desktops
Дата и время последнего обновления.The date/time of the last refresh
Состояние последнего обновления.The status of the last refresh

Вот как можно перейти к панели "Details" (Сведения).Accessing the Details panel:

В центре подключений коснитесь дополнительного меню ( … ) рядом с рабочей областью.From the Connection Center, tap the overflow menu (...) next to the Workspace.
Из раскрывающегося списка выберите Details (Сведения).Select Details from the drop-down menu.
Панель "Details" (Сведения) отобразится в правой части окна клиента.The Details panel appears on the right side of the client.

После того, как вы подпишетесь, рабочая область будет регулярно автоматически обновляться.After you've subscribed, the Workspace will refresh automatically on a regular basis. Ресурсы могут быть добавлены, изменены или удалены в соответствии с изменениями, внесенными администратором.Resources may be added, changed, or removed based on changes made by your admin.

При необходимости можно также вручную искать обновления для ресурсов, выбрав Обновить на панели сведений.You can also manually look for updates to the resources when needed by selecting Refresh from the Details panel.

Обновление рабочей областиRefreshing a Workspace

Вы можете вручную обновить рабочую область, выбрав Обновить в меню переполнения ( ... ) рядом с рабочей областью.You can manually refresh a Workspace by selecting Refresh from the overflow menu (...) next to the Workspace.

Отмена подписки на рабочую областьUnsubscribe from a Workspace

В этом разделе показано, как отменить подписку на рабочую область.This section will teach you how to unsubscribe from a Workspace. Вы можете отменить подписку, чтобы либо повторно подписаться на веб-канал с другой учетной записью, либо удалить ресурсы из системы.You can unsubscribe to either subscribe again with a different account or remove your resources from the system.

В центре подключений коснитесь дополнительного меню ( … ) рядом с рабочей областью.From the Connection Center, tap the overflow menu (...) next to the Workspace.
Из раскрывающегося меню Unsubscribe (Отменить подписку).Select Unsubscribe from the drop-down menu.
Просмотрите диалоговое окно и выберите Continue (Продолжить).Review the dialog box and select Continue.

Управляемые рабочие столыManaged desktops

Рабочие области могут содержать несколько управляемых ресурсов, включая рабочие столы.Workspaces can contain multiple managed resources, including desktops. При обращении к управляемому рабочему столу предоставляется доступ ко всем приложениям, установленным администратором.When accessing a managed desktop, you have access to all the apps installed by your admin.

Параметры рабочего столаDesktop settings

Вы можете настроить некоторые параметры ресурсов рабочего стола в соответствии со своими потребностями.You can configure some of the settings for desktop resources to ensure the experience meets your needs. Чтобы открыть список доступных параметров, щелкните правой кнопкой мыши ресурс рабочего стола и выберите Параметры.To access the list of available settings right-click on the desktop resource and select Settings.

Клиент будет использовать параметры, настроенные администратором, если только не отключить параметр Использовать параметры по умолчанию.The client will use the settings configured by your admin unless you turn off the Use default settings option. Это позволит настроить приведенные ниже параметры.Doing so allows you to configure the following options:

Конфигурация дисплеев — выбор дисплеев, которые можно использовать для сеанса рабочего стола. Влияет на то, какие дополнительные параметры доступны.Display configuration selects which displays to use for the desktop session and impacts which additional settings are available.
- All displays (Все дисплеи) — сеанс всегда будет использовать все локальные дисплеи, даже если некоторые из них будут добавлены или удалены позже.All displays ensures the session always uses all your local displays even when some of them are added or removed later.
- Single display (Один дисплей) — сеанс всегда будет использовать один дисплей с возможностью настройки его свойств.Single display ensures the session always uses a single display and allows you to configure its properties.
- Select displays (Выбранные дисплеи) — позволяет выбрать, какие из дисплеев будут использоваться для сеанса, и включить динамическое изменение списка дисплеев во время сеанса.Select displays allows you to choose which displays to use for the session and provides an option to dynamically change the list of displays during the session.
Select the displays to use for the session (Выберите экраны для этого сеанса) указывает, какие локальные экраны нужно использовать для сеанса.Select the displays to use for the session specifies which local displays to use for the session. Все выбранные экраны должны размещаться радом друг с другом.All selected displays must be adjacent to each other. Этот параметр доступен только в режиме Select displays (Выбранные дисплеи).This setting is only available in Select display mode.
Maximize to current displays (Развернуть до текущих дисплеев) — определяет, какие дисплеи будут использовать сеансы при переходе в полноэкранный режим.Maximize to current displays determines which displays the sessions will use when going full screen. При включении этого параметра изображение сеанса переходит в полноэкранный режим на дисплеях, связанных с окном сеанса.When enabled, the session goes full screen on the displays touched by the session window. Это позволяет менять дисплеи во время сеанса.This allows you to change displays during the session. Если этот параметр отключен, изображение сеанса переходит в полноэкранный режим на том же дисплее, на котором он в последний раз был в полноэкранном режиме.When disabled, the session goes full screen on the same displays it was on the last time it was full screen. Этот параметр доступен только в режиме Select displays (Выбранные дисплеи) и отключен в других случаях.This setting is only available in Select display mode and is disabled otherwise.
Single display when windowed (Один дисплей, если в оконном режиме) — определяет, какие дисплеи доступны в сеансе при выходе из полноэкранного режима.Single display when windowed determines which displays are available in the session when exiting full screen. Если этот параметр включен, сеанс переключается на один дисплей в оконном режиме.When enabled, the session switches to a single display in windowed mode. Если этот параметр отключен, в оконном режиме сеанс отображается на тех же дисплеях, что и в полноэкранном режиме.When disabled, the session retains the same displays in windowed mode as in full screen. Этот параметр доступен только в режимах All displays (Все дисплеи) и Select displays (Выбранные дисплеи) и отключен в других случаях.This setting is only available in All displays and Select display modes and is disabled otherwise.
Параметр Start in full screen (Запуск в полноэкранном режиме) позволяет указать, будет ли сеанс запускаться в полноэкранном или оконном режиме.Start in full screen determines whether the session will launch in full-screen or windowed mode. Этот параметр доступен только в режиме Single display (Один дисплей) и включен в других случаях.This setting is only available in Single display mode and is enabled otherwise.
Параметр Fit session to window (Сеанс по размеру окна) определяет способ отображения сеанса, когда разрешение удаленного рабочего стола отличается от размера локального окна.Fit session to window determines how the session is displayed when the resolution of the remote desktop differs from the size of the local window. Если этот параметр включен, то содержимое сеанса будет умещаться в окне, сохраняя пропорции окна сеанса.When enabled, the session content will be resized to fit inside the window while preserving the aspect ratio of the session. Если этот параметр отключен и разрешение и размер окна не совпадают, то будут отображены полосы прокрутки или черные области.When disabled, scrollbars or black areas will be shown when the resolution and window size don't match. Этот параметр доступен во всех режимах.This setting is available in all modes.
Update the resolution on resize (Обновление разрешения при изменении размера) автоматически изменяет разрешение удаленного рабочего стола при изменении размера окна сеанса.Update the resolution on resize makes the remote desktop resolution automatically update when you resize the session in windowed mode. Если этот параметр отключен, для сеанса всегда сохраняется то разрешение, которое задано в параметре Resolution.When disabled, the session always remains at whichever resolution you specify in Resolution. Этот параметр доступен только в режиме Single display (Один дисплей) и включен в других случаях.This setting is only available in Single display mode and is enabled otherwise.
Параметр Resolution (Разрешение) позволяет указать разрешение удаленного рабочего стола.Resolution lets you specify the resolution of the remote desktop. Оно будет использоваться на всем протяжении сеанса.The session will retain this resolution for its entire duration. Этот параметр доступен только в режиме Single display (Один дисплей) и когда параметр Update the resolution on resize (Обновление разрешения при изменении размера) отключен.This setting is only available in Single display mode and when Update the resolution on resize is disabled.
Параметр Change the size of the text and apps (Изменение размера текста и приложений) указывает размер содержимого сеанса.Change the size of the text and apps specifies the size of the content of the session. Этот параметр применяется только при подключении к Windows 8.1 и более поздних версий или Windows Server 2012 R2 и более поздних версий.This setting only applies when connecting to Windows 8.1 and later or Windows Server 2012 R2 and later. Этот параметр доступен только в режиме Single display (Один дисплей) и когда параметр Update the resolution on resize (Обновление разрешения при изменении размера) отключен.This setting is only available in Single display mode and when Update the resolution on resize is disabled.

Обратная связьGive us feedback

У вас есть предложение по компоненту или вы хотите сообщить о проблеме?Have a feature suggestion or want to report a problem? Сообщите нам об этом в Центре отзывов.Tell us with the Feedback Hub.

Вы также можете отправить нам отзыв, нажав в клиентском приложении кнопку, которая выглядит как смайлик с улыбающимся лицом, как показано на следующем рисунке:You can also give us feedback by selecting the button that looks like a smiley face emoticon in the client app, as shown in the following image:

Примечание

Чтобы мы могли помочь вам, предоставьте нам как можно более подробную информацию о возникшей проблеме.To best help you, we need you to give us as detailed information about the issue as possible. Например, можно включить снимки экрана или запись действий, выполнение которых привело к возникновению проблемы.For example, you can include screenshots or a recording of the actions you took leading up to the issue. Дополнительные советы по предоставлению полезных отзывов см. в разделе Отзывы и предложения.For more tips about how to provide helpful feedback, see Feedback.

Получение доступа к журналам клиентаAccess client logs

При расследовании проблемы вам могут потребоваться журналы клиента.You might need the client logs when investigating a problem.

Чтобы получить эти журналы, сделайте следующее.To retrieve the client logs:

Убедитесь в том, что нет активных сеансов и процесс клиента не выполняется в фоновом режиме, щелкнув правой кнопкой мыши значок Удаленный рабочий стол на панели задач и выбрав пункт Отключение от всех сеансов.Ensure no sessions are active and the client process isn't running in the background by right-clicking on the Remote Desktop icon in the system tray and selecting Disconnect all sessions.
Откройте проводник.Open File Explorer.
Перейдите к папке %temp%\DiagOutputDir\RdClientAutoTrace.Navigate to the %temp%\DiagOutputDir\RdClientAutoTrace folder.

Использование Microsoft Remote Desktop | remontka.pro

21.10.2017&nbsp windows | для начинающих | программы

Поддержка RDP — протокола удаленного рабочего стола присутствует в Windows начиная с версии XP, однако далеко не все знают, как пользоваться (и даже о наличии) Microsoft Remote Desktop для удаленного подключения к компьютеру с Windows 10, 8 или Windows 7, в том числе и не используя никаких сторонних программ.

В этой инструкции описывается, как использовать удаленный рабочий стол Microsoft с компьютера на Windows, Mac OS X, а также с мобильных устройств Android, iPhone и iPad. Хотя процесс мало чем отличается для всех этих устройств, за исключением того, что в первом случае все необходимое является частью операционной системы. См. также: Лучшие программы для удаленного доступа к компьютеру.

Примечание: подключение возможно только к компьютерам с редакцией Windows не ниже Pro (при этом подключаться можно и с домашней версии), но в Windows 10 появилась новая очень простая для начинающих пользователей возможность удаленного подключения к рабочему столу, которая подойдет в тех ситуациях, когда она требуется однократно и необходимо подключение через Интернет, см. Удаленное подключение к компьютеру с помощью приложения Быстрая помощь в Windows 10.

Перед использованием удаленного рабочего стола

Удаленный рабочий стол по протоколу RDP по умолчанию предполагает, что вы будете подключаться к одному компьютеру с другого устройства, находящегося в той же локальной сети (В домашних условиях это обычно означает подключенного к тому же роутеру. Есть способы подключения и по Интернету, о чем поговорим в завершении статьи).

Для подключения требуется знать IP адрес компьютера в локальной сети или имя компьютера (второй вариант работает только в случае, если включено сетевое обнаружение), а с учетом того, что в большинстве домашних конфигураций IP-адрес постоянно меняется, прежде чем начать, рекомендую назначить статический IP адрес (только в локальной сети, к вашему провайдеру Интернета этот статический IP не имеет отношения) для компьютера, к которому будет выполняться подключение.

Могу предложить два способа сделать это. Простой: зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом (или правый клик по значку соединения в области уведомлений — Центр управления сетями и общим доступом. В Windows 10 1709 пункт отсутствуют в контекстном меню: открываются параметры сети в новом интерфейсе, внизу которых есть ссылка для открытия Центра управления сетями и общим доступом, подробнее: Как открыть Центр управления сетями и общим доступом в Windows 10). В разделе просмотра активных сетей, кликните по подключению по локальной сети (Ethernet) или Wi-Fi и нажмите кнопку «Сведения» в следующем окне.

Из этого окна вам потребуется информация об IP-адресе, шлюзе по умолчанию и DNS серверах.

Закройте окно сведений о подключении, и нажмите «Свойства» в окне состояния. В списке используемых подключением компонентов выберите Протокол Интернета версии 4, нажмите кнопку «Свойства», после чего введите параметры, полученные ранее в окно конфигурации и нажмите «Ок», затем еще раз.

Готово, теперь у вашего компьютера статический IP адрес, который и потребуется для подключения к удаленному рабочему столу. Второй способ назначить статический IP адрес — использовать настройки сервера DHCP вашего роутера. Как правило, там имеется возможность привязки конкретного IP по MAC-адресу. В детали вдаваться не буду, но, если вы умеете самостоятельно настроить роутер, с этим тоже справитесь.

Разрешение подключения к удаленному рабочему столу Windows

Еще один пункт, который следует выполнить — включить возможность подключений RDP на компьютере, к которому вы будете подключаться. В Windows 10 начиная с версии 1709 разрешить удаленное подключение можно в Параметры — Система — Удаленный рабочий стол.

Там же, после включения удаленного рабочего стола отобразится имя компьютера, по которому можно подключиться (вместо IP-адреса), однако для использования подключения по имени вы должны изменить профиль сети на «Частная» вместо «Общедоступная» (см. Как изменить частную сеть на общедоступную и наоборот в Windows 10).

В предыдущих версиях Windows зайдите в панель управления и выберите пункт «Система», а затем в списке слева — «Настройка удаленного доступа». В окне параметров включите «Разрешить подключения удаленного помощника к этому компьютеру» и «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».

При необходимости, укажите пользователей Windows, которым нужно предоставить доступ, можно создать отдельного пользователя для подключений удаленного рабочего стола (по умолчанию, доступ предоставляется тому аккаунту, под которым вы вошли и всем администраторам системы). Все готово, для того чтобы начать.

Подключение к удаленному рабочему столу в Windows

Для того, чтобы подключиться к удаленному рабочему столу, вам не требуется устанавливать дополнительные программы. Просто начните вводить в поле поиска (в меню пуск в Windows 7, в панели задач в Windows 10 или на начальном экране Windows 8 и 8.1) «подключение к удаленному рабочему столу», для того чтобы запустить утилиту для подключения. Или нажмите клавиши Win+R, введите mstsc и нажмите Enter.

По умолчанию, вы увидите только окно, в которое следует ввести IP-адрес или имя компьютера, к которому нужно подключиться — вы можете ввести его, нажать «Подключить», ввести имя пользователя и пароль на запрос данных аккаунта (имя и пароль пользователя удаленного компьютера), после чего увидите экран удаленного компьютера.

Можно также настроить параметры изображения, сохранения конфигурации подключения, передачи звука — для этого нажмите «Показать параметры» в окне подключения.

Если все было сделано правильно, то через короткое время вы увидите экран удаленного компьютера в окне подключения удаленного рабочего стола.

Microsoft Remote Desktop в Mac OS X

Для подключения к компьютеру Windows на Mac, вам потребуется скачать приложение Удаленный рабочий стол (Microsoft Remote Desktop) из App Store. Запустив приложение, нажмите кнопку со знаком «Плюс», чтобы добавить удаленный компьютер — дайте ему имя (любое), введите IP-адрес (в поле «PC Name»), имя пользователя и пароль для подключения.

При необходимости, установите параметры экрана и другие детали. После этого, закройте окно настроек и дважды кликните по имени удаленного рабочего стола в списке для подключения. Если все было сделано правильно, вы увидите рабочий стол Windows в окне или на полный экран (зависит от настроек) на вашем Mac.

Лично я использую RDP как раз в Apple OS X. На своем MacBook Air я не держу виртуальных машин с Windows и не устанавливаю ее в отдельный раздел — в первом случае система будет тормозить, во втором я значительно сокращу время работы от аккумулятора (плюс неудобство перезагрузок). Поэтому я просто подключаюсь через Microsoft Remote Desktop к своему крутому настольному ПК, если мне требуется Windows.

Android и iOS

Подключение к удаленному рабочему столу Microsoft почти ничем не отличается для телефонов и планшетов Android, устройств iPhone и iPad. Итак, установите приложение Microsoft Remote Desktop для Android или «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» для iOS и запустите его.

На главном экране нажмите «Добавить» (в версии для iOS далее выберите «Добавить ПК или сервер») и введите параметры подключения — так же, как и в предыдущем варианте это имя подключения (на ваше усмотрение, только в Android), IP-адрес компьютера, логин и пароль для входа в Windows. При необходимости задайте другие параметры.

Готово, можно подключаться и удаленно управлять компьютером с вашего мобильного устройства.

RDP через Интернет

На официальном сайте Microsoft присутствует инструкция о том, как разрешить подключения удаленного рабочего стола через Интернет (только на английском). Заключается она в пробросе на роутере порта 3389 на IP адрес вашего компьютера, а затем — подключение к публичному адресу вашего роутера с указанием данного порта.

На мой взгляд, это не самый оптимальный вариант и безопасней, а может и проще — создать VPN подключение (средствами роутера или Windows) и подключаться по VPN к компьютеру, после чего использовать удаленный рабочий стол так, как если бы вы находились в той же локальной сети (правда, проброс портов все равно потребуется).

А вдруг и это будет интересно:

Начало работы с клиентом Microsoft Store

09/17/2020
Чтение занимает 10 мин

В этой статье

Применяется к: Windows 10Applies to: Windows 10

Клиент удаленного рабочего стола для Windows можно использовать для удаленной работы с приложениями для Windows и компьютерами с другого устройства Windows.You can use the Remote Desktop client for Windows to work with Windows apps and PCs remotely from a different Windows device.

Приведенные ниже сведения помогут вам начать работу.Use the following information to get started. Если у вас возникнут вопросы, ознакомьтесь с разделом с вопросами и ответами.Be sure to check out the FAQ if you have any questions.

Получение клиента удаленного рабочего стола и начало работы с нимGet the RD client and start using it

Чтобы начать работу с удаленным рабочим столом на устройстве Windows 10, выполните следующие шаги:Follow these steps to get started with Remote Desktop on your Windows 10 device:

Загрузите клиент удаленного рабочего стола из Microsoft Store.Download the Remote Desktop client from Microsoft Store.
Настройте свой компьютер на принятие удаленных подключений.Set up your PC to accept remote connections.
Добавьте подключение к удаленному компьютеру или рабочее пространство.Add a Remote PC connection or a workspace. Подключение предназначено для прямого подключения к компьютеру с Windows, а рабочее пространство — для использования программы RemoteApp, рабочего стола на основе сеансов или виртуального рабочего стола, опубликованного вашим администратором.You use a connection to connect directly to a Windows PC and a workspace to use a RemoteApp program, session-based desktop, or virtual desktop published by your admin.
Закрепите ярлыки, чтобы быстро запускать удаленный рабочий стол.Pin items so you can get to Remote Desktop quickly.

Добавление подключения к удаленному компьютеруAdd a Remote PC connection

Чтобы создать подключение к удаленному компьютеру, сделайте следующее:To create a Remote PC connection:

В Центре подключений коснитесь + Добавить и выберите Компьютеры.In the Connection Center, tap + Add, and then tap PCs.
Введите приведенную ниже информацию о компьютере, к которому нужно подключиться:Enter the following information for the computer you want to connect to:
- Имя компьютера — это имя компьютера.PC name – the name of the computer. Это может быть имя компьютера с Windows, доменное имя в Интернете или IP-адрес.The PC name can be a Windows computer name, an Internet domain name, or an IP address. Вы также можете добавить сведения о порте к имени компьютера (например, MyDesktop:3389 или 10.0.0.1:3389).You can also append port information to the PC name (for example, MyDesktop:3389 or 10.0.0.1:3389).
- Учетная запись пользователя — учетная запись пользователя, которая будет использоваться для доступа к удаленному ПК.User account – The user account to use to access the remote PC. Нажмите + , чтобы добавить новую учетную запись, или выберите существующую учетную запись.Tap + to add a new account or select an existing account. Для имени пользователя можно использовать следующие форматы: user_name, domain\user_name или [email protected].You can use the following formats for the username: user_name, domain\user_name, or [email protected]. Можно также указать, следует ли запрашивать учетные данные во время установки подключения, с помощью параметра Спрашивать каждый раз.You can also specify whether to prompt for credentials during the connection by selecting Ask me every time.
Вы также можете задать дополнительные параметры, нажав Дополнительно:You can also set additional options by tapping on Show more:
- Отображаемое имя — легко запоминаемое имя для компьютера, к которому вы подключаетесь.Display name – An easy-to-remember name for the PC you're connecting to. Можно использовать любой текст, но если вы не укажете понятное имя, вместо него будет отображаться имя компьютера.You can use any string, but if you don't specify a friendly name, the PC name is displayed.
- Группа — укажите группу, чтобы было проще найти подключения позже.Group – Specify a group to make it easier to find your connections later. Вы можете добавить новую группу, нажав + , или выбрать группу из списка.You can add a new group by tapping + or select one from the list.
- Шлюз — это шлюз удаленных компьютеров, который нужно использовать для подключения к виртуальным рабочим столам, программам RemoteApp и рабочих столов на основе сеансов во внутренней корпоративной сети.Gateway – The Remote PC gateway that you want to use to connect to virtual PCs, RemoteApp programs, and session-based PCs on an internal corporate network. Получите сведения о шлюзе от системного администратора.Get the information about the gateway from your system administrator.
- Соединение с сеансом администратора — с помощью этого параметра можно подключиться к сеансу консоли для администрирования сервера Windows.Connect to admin session - Use this option to connect to a console session to administrate a Windows server.
- Переключить кнопки мыши — с помощью этого параметра можно менять функции между левой и правой кнопками мыши.Swap mouse buttons – Use this option to swap the left mouse button functions for the right mouse button. Переключение кнопок необходимо, если компьютер настроен для пользователя-левши, а у вас есть только мышь для правой руки.Swapping mouse buttons is necessary when you use a PC configured for a left-handed user but you only have a right-handed mouse.
- Задать разрешение для удаленного сеанса — выберите нужное разрешение для сеанса.Set my remote session resolution to: – Select the resolution you want to use in the session. Если выбрать параметр Выбрать для меня, будет установлено разрешение на основе размера клиента.Choose for me will set the resolution based on the size of the client.
- Изменить размер экрана — при выборе для сеанса статического высокого разрешения можно увеличить размер отображаемых на экране элементов для повышения удобочитаемости.Change the size of the display: – When selecting a high static resolution for the session, you can use this setting to make items on the screen appear larger to improve readability. Эта настройка применяется только при подключении к Windows 8.1 или более поздней версии.This setting only applies when connecting to Windows 8.1 or later.
- Обновлять разрешение удаленного сеанса при изменении размера — если этот параметр включен, клиент будет динамически обновлять разрешение сеанса на основе размера клиента.Update the remote session resolution on resize – When enabled, the client will dynamically update the session resolution based on the size of the client. Эта настройка применяется только при подключении к Windows 8.1 или более поздней версии.This setting only applies when connecting to Windows 8.1 or later.
- Буфер обмена — если этот параметр включен, вы получите возможность копировать текст и изображения с удаленного компьютера и на него.Clipboard – When enabled, allows you to copy text and images to/from the remote PC.
- Воспроизведение звука — выберите устройство, которое будет использоваться для аудио во время удаленного сеанса.Audio Playback – Select the device to use for audio during your remote session. Вы можете выбрать воспроизведение звука на локальных устройствах, удаленном ПК или не воспроизводить его вообще.You can choose to play sound on the local devices, the remote PC, or not at all.
- Запись звука — если этот параметр включен, вы можете использовать локальный микрофон с приложениями на удаленном ПК.Audio Recording – When enabled, allows you to use a local microphone with applications on the remote PC.
Выберите Сохранить.Tap Save.

Необходимо изменить эти параметры?Need to edit these settings? Коснитесь раскрывающегося меню ( ... ) рядом с именем компьютера, а затем выберите Изменить.Tap the overflow menu (...) next to the name of the PC, and then tap Edit.

Хотите удалить это подключение?Want to delete the connection? Опять коснитесь меню переполнения ( ... ), а затем — Удалить.Again, tap the overflow menu (...), and then tap Remove.

Добавление рабочей областиAdd a workspace

Рабочие пространства — это программы RemoteApp, рабочие столы на основе сеансов и виртуальные рабочие столы, опубликованные администратором с использованием служб удаленных рабочих столов.Workspaces are RemoteApp programs, session-based desktops, and virtual desktops published by your admin using Remote Desktop Services.

Чтобы добавить рабочую область:To add a workspace:

На экране Центра подключений коснитесь + Добавить и выберите Рабочие пространства.On the Connection Center screen, tap + Add, and then tap Workspaces.
Введите предоставленный администратором URL-адрес веб-канала и выберите Find feeds (Найти веб-каналы).Enter the Feed URL provided by your admin and tap Find feeds.
При появлении запроса введите учетные данные для оформления подписки на веб-канал.When prompted, provide the credentials to subscribe to the feed.

Рабочие пространства будут отображаться в Центре подключений.The workspaces will be displayed in the Connection Center.

Чтобы удалить рабочее пространство, сделайте следующее:To delete workspaces:

В Центре подключений коснитесь раскрывающегося меню ( … ) рядом с рабочим пространством.In the Connection Center, tap the overflow menu (...) next to the workspace.
Коснитесь Удалить.Tap Remove.

Закрепление сохраненного подключения к компьютеру в меню "Пуск"Pin a saved PC to your Start menu

Чтобы закрепить подключение в меню "Пуск", коснитесь раскрывающегося меню ( ... ) рядом с именем компьютера, а затем выберите Закрепить в меню "Пуск" .To pin a connection to your Start menu, tap the overflow menu (...) next to the name of the PC, and then tap Pin to Start.

Теперь вы можете запускать подключение к удаленному компьютеру (коснувшись его имени) непосредственно из меню "Пуск".Now you can start the PC connection directly from your Start menu by tapping it.

Подключение к шлюзу удаленных рабочих столов для доступа к внутренним ресурсамConnect to an RD Gateway to access internal assets

Шлюз удаленных рабочих столов (шлюз RD) позволяет подключаться к удаленному компьютеру в корпоративной сети из любой точки Интернета.A Remote Desktop Gateway (RD Gateway) lets you connect to a remote computer on a corporate network from anywhere on the Internet. Вы можете создать шлюзы и управлять ими с помощью клиента удаленного рабочего стола.You can create and manage your gateways using the Remote Desktop client.

Чтобы настроить новый шлюз, сделайте следующее:To set up a new gateway:

В Центре подключений нажмите Параметры.In the Connection Center, tap Settings.
Рядом с пунктом "Шлюз" коснитесь + , чтобы добавить новый шлюз.Next to Gateway, tap + to add a new gateway.

Примечание

Также шлюз можно добавить при добавлении нового подключения.You can also add a gateway when you add a new connection.
Введите следующие сведения:Enter the following information:
- Имя сервера — имя компьютера, который будет использоваться в качестве шлюза.Server name – The name of the computer you want to use as a gateway. Это может быть имя компьютера с Windows, доменное имя в Интернете или IP-адрес.The server name can be a Windows computer name, an Internet domain name, or an IP address. Вы можете также добавить сведения о порте к имени сервера (например, RDGateway:443 или 10.0.0.1:443).You can also add port information to the server name (for example: RDGateway:443 or 10.0.0.1:443).
- Учетная запись пользователя — выберите или добавьте учетную запись для использования со шлюзом удаленных компьютеров, к которому вы подключаетесь.User account - Select or add a user account to use with the Remote PC Gateway you're connecting to. Можно также выбрать параметр Use desktop user account (Использовать учетную запись пользователя рабочего стола), чтобы использовать те же учетные данные, что и для подключения к удаленному компьютеру.You can also select Use desktop user account to use the same credentials that you used for the remote PC connection.
Выберите Сохранить.Tap Save.

Глобальные параметры приложенияGlobal app settings

Выбрав Параметры, в клиенте можно задать следующие глобальные параметры.You can set the following global settings in your client by tapping Settings:

Управляемые элементыManaged items

Учетная запись пользователя — позволяет добавлять, изменять и удалять учетные записи пользователей, сохраненные в клиенте.User account - Allows you to add, edit, and delete user accounts saved in the client. Здесь же можно обновить пароль для учетной записи, если он был изменен.You can also update the password for an account after it's changed.
Шлюз — позволяет добавлять, изменять и удалять серверы шлюзов, сохраненные в клиенте.Gateway - Allows you to add, edit, and delete gateway servers saved in the client.
Группа — позволяет добавлять, изменять и удалять группы, сохраненные в клиенте.Group - Allows you to add, edit, and delete groups saved in the client. Здесь же можно сгруппировать подключения.You can also group connections here.

Параметры сеансовSession settings

Start connections in full screen (Запускать подключения в полноэкранном режиме) — если этот параметр включен, при каждом запуске подключения клиент будет использовать весь экран текущего монитора.Start connections in full screen - When enabled, anytime a connection is launched, the client will use the entire screen of the current monitor.
Start each connection in a new window (Запускать каждое подключение в новом окне) — если этот параметр включен, каждое подключение запускается в отдельном окне, что позволяет помещать их на разных мониторах и переключаться между ними с помощью панели задач.Start each connection in a new window - When enabled, each connection is launched in a separate window, allowing you to place them on different monitors and switch between them using the taskbar.
When resizing the app: (При изменении размера приложения:) — позволяет контролировать поведение при изменении размера окна клиента.When resizing the app: - Allows you control over what happens when the client window is resized. По умолчанию используется значение Stretch the content, preserving aspect ratio (Растянуть содержимое, сохраняя пропорции).Defaults to Stretch the content, preserving aspect ratio.
Use keyboard commands with: (Использовать сочетания клавиш с:) — позволяет указать место использования команд клавиатуры, например WIN или ALT+TAB.Use keyboard commands with: - Lets you specify where keyboard commands like WIN or ALT+TAB are used. По умолчанию команды разрешено отправлять в сеанс, только если подключение находится в полноэкранном режиме.The default is to only send them to the session when the connection is in full screen.
Prevent the screen from timing out (Предотвращать истечение времени ожидания экрана) —позволяет избегать истечения времени ожидания экрана, когда сеанс активен.Prevent the screen from timing out - Allows you to keep the screen from timing out when a session is active. Это полезно в том случае, если подключение не требует участия пользователя в течение длительного периода времени.Preventing timeout is helpful when the connection doesn't need interaction for long periods of time.

Параметры приложенияApp settings

Show PC Previews (Предварительный просмотр рабочего стола компьютера): позволяет выполнять предварительный просмотр рабочего стола компьютера в Центре подключений до подключения.Show PC Previews - Lets you see a preview of a PC in the Connection Center before you connect to it. Этот параметр включен по умолчанию.This setting is on by default.
Help improve Remote Desktop (Помогите улучшить Удаленный рабочий стол) — отправляет в корпорацию Майкрософт анонимные данные.Help improve Remote Desktop - Sends anonymous data to Microsoft. Мы используем эти данные, чтобы улучшить клиент.We use this data to improve the client. Чтобы узнать больше о том, как мы обращаемся с этими анонимными, конфиденциальными данными, обратитесь к разделу Заявление о конфиденциальности корпорации Майкрософт.To learn more about how we treat this anonymous and private data, see the Microsoft Privacy Statement. Этот параметр включен по умолчанию.This setting is on by default.

Управление учетными записями пользователейManage your user accounts

При подключении к компьютеру или рабочему пространству можно сохранить данные об учетной записи, чтобы использовать их для дальнейших подключений.When you connect to a PC or workspace, you can save the account's information to connect to it later. Вы также можете определить учетные записи пользователей в самом клиенте вместо того, чтобы сохранять данные пользователя при подключении к компьютеру.You can also define user accounts within the client instead of saving the user data when you connect to a PC.

Чтобы создать учетную запись пользователя, сделайте следующее:To create a new user account:

В Центре подключений нажмите Параметры.In the Connection Center, tap Settings.
Рядом с пунктом "Учетная запись пользователя" коснитесь + , чтобы добавить новую учетную запись пользователя.Next to User account, tap + to add a new user account.
Введите следующие сведения:Enter the following information:
- Имя пользователя — имя пользователя, которое будет использоваться при удаленном подключении.Username - The name of the user to save for use with a remote connection. Вы можете ввести имя пользователя в любом из следующих форматов: user_name, domain\user_name или [email protected] can enter the user name in any of the following formats: user_name, domain\user_name, or [email protected]
- Пароль — пароль для указанного пользователя.Password - The password for the user you specified. Это поле можно оставить пустым. В таком случае во время подключения будет выводиться запрос на ввод пароля.This field can be left blank to be prompted for a password during the connection.
Выберите Сохранить.Tap Save.

Чтобы удалить учетную запись пользователя, сделайте следующее:To delete a user account:

В Центре подключений нажмите Параметры.In the Connection Center, tap Settings.
Выберите учетную запись, которую нужно удалить, из списка под пунктом "Учетная запись пользователя".Select the account to delete from the list under User account.
Рядом с нужной учетной записью пользователя нажмите значок редактирования.Next to User account, tap the edit icon.
Коснитесь Remove this account (Удалить эту учетную запись) внизу, чтобы удалить учетную запись пользователя.Tap Remove this account at the bottom to delete the user account.
Можно также изменить учетную запись пользователя и выбрать Сохранить.You can also edit the user account and tap Save.

Переход к удаленному сеансуNavigate your remote session

В этом разделе описываются средства, которые помогут вам найти удаленный сеанс после подключения к службе.This section describes the tools available to help you navigate your remote session once you've connected to the service.

Запуск удаленного сеансаStart a remote session

Коснитесь имени подключения, которое нужно использовать для запуска сеанса.Tap the name of the connection you want to use to start the session.
Если вы еще не сохранили учетные данные для подключения, вам будет предложено предоставить имя пользователя и пароль.If you haven't saved credentials for the connection, you'll be prompted to provide a Username and Password.
Если появится запрос на проверку сертификата для рабочего пространства или компьютера, просмотрите сведения и убедитесь, что вы доверяете этому компьютеру, прежде чем выбирать Подключиться.If you're asked to verify the certificate for your workspace or PC, review the information and ensure you trust this PC before tapping Connect. Вы также можете выбрать Don’t ask about this certificate again (Больше не спрашивать об этом сертификате), чтобы всегда принимать этот сертификат.You can also select Don't ask about this certificate again to always accept this certificate.

Панель подключенияConnection bar

Панель подключения обеспечивает доступ к дополнительным элементам управления навигацией.The connection bar gives you access to additional navigation controls. По умолчанию панель подключения расположена посередине в верхней части экрана.By default, the connection bar is placed in the middle of the top of the screen. Коснитесь и перетащите панель влево или вправо, чтобы переместить ее.Tap and drag the bar to the left or right to move it.

Элемент управления сдвигом. Элемент управления сдвигом позволяет увеличивать и перемещать экран.Pan Control - The pan control enables the screen to be enlarged and moved around. Элемент управления сдвигом доступен только на устройствах с поддержкой сенсорного ввода и в режиме прямого сенсорного ввода.Pan control is only available on touch-enabled devices and using the direct touch mode.
- Коснитесь значка сдвига на панели подключения, чтобы отобразить элемент управления и включить или отключить его.To enable or disable the pan control, tap the pan icon in the connection bar to display the pan control. Если он активен, то масштаб экрана будет увеличен.The screen will zoom in while the pan control is active. Снова коснитесь значка сдвига на панели подключения, чтобы скрыть элемент управления и вернуть экран к исходному разрешению.Tap the pan icon in the connection bar again to hide the control and return the screen to its original resolution.
- Чтобы использовать элемент управления сдвигом, коснитесь его и удерживайте, а затем переместите в направлении, в котором вы хотите переместить экран.To use the pan control, tap and hold the pan control and then drag in the direction you want to move the screen.
- Чтобы перемещать элемент управления сдвигом по экрану, дважды коснитесь и удерживайте его.To move the pan control, double-tap and hold the pan control to move the control on the screen.
Дополнительные параметры. Коснитесь значка дополнительных параметров, чтобы отобразить панель выбора сеанса и панель команд.Additional options - Tap the additional options icon to display the session selection bar and command bar.
Клавиатура. Коснитесь значка клавиатуры, чтобы отобразить или скрыть экранную клавиатуру.Keyboard - Tap the keyboard icon to display or hide the on-screen keyboard. Элемент управления сдвигом отображается автоматически при отображении клавиатуры.The pan control is displayed automatically when the keyboard is displayed.

Панель командCommand bar

Коснитесь знака ... на панели подключения, чтобы отобразить панель команд в правой части экрана.Tap the ... on the connection bar to display the command bar on the right side of the screen.

Home (Домой). Нажмите кнопку домашней страницы, чтобы вернуться в Центр подключений с панели команд.Home - Use the Home button to return to the connection center from the command bar.
- Также можно использовать кнопку "Назад" для этого же действия.You can also use the back button for the same action. Если вы нажмете кнопку "Назад", активный сеанс не будет отключен, что позволит запускать дополнительные подключения.If you use the back button, your active session won't be disconnected, allowing you to launch additional connections.
Отключить. Используйте кнопку "Отключить", чтобы отключиться от сеанса.Disconnect - Use the Disconnect button to disconnect from the session. Ваши приложения останутся активными до тех пор, пока сеанс не будет завершен на удаленном компьютере.Your apps will remain active as long as the session is still active on the remote PC.
Во весь экран. Входит или выходит из полноэкранного режима.Full-screen - Enters or exits full screen mode.
Сенсорный ввод или мышь. Вы можете переключаться между режимами мыши (прямой сенсорный ввод или указатель мыши).Touch or Mouse - You can switch between the mouse modes (Direct Touch and Mouse Pointer).

Использование жестов прямого сенсорного ввода и режимов мышиUse direct touch gestures and mouse modes

Для взаимодействия с сеансом доступно два режима мыши:You can interact with your session with two available mouse modes:

Прямой сенсорный ввод. Передает в сеанс все сенсорные контакты, которые будут интерпретироваться удаленно.Direct touch: Passes all of the touch contacts to the session to be interpreted remotely.
- Используется так же, как на устройстве Windows с сенсорным экраном.Used in the same way you would use Windows with a touch screen.
Указатель мыши. Преобразует локальный сенсорный экран в большую сенсорную панель, позволяющую перемещать указатель мыши во время сеанса.Mouse pointer: Transforms your local touch screen into a large touchpad, letting you move a mouse pointer in the session.
- Используется так же, как на устройстве Windows с сенсорной панелью.Used in the same way you would use Windows with a touchpad.

Примечание

В Windows 8 или более поздней версии собственные сенсорные жесты поддерживаются в режиме прямого сенсорного ввода.In Windows 8 or later, the native touch gestures are supported in Direct Touch mode.

Режим мышиMouse mode	Операция с мышьюMouse operation	жестыGesture
Прямой сенсорный вводDirect touch	Щелчок левой кнопкойLeft-click	Нажмите одним пальцемTap with one finger
Прямой сенсорный вводDirect touch	Щелкните правой кнопкой мышиRight-click	Коснитесь одним пальцем и удерживайтеTap and hold with one finger
Указатель мышиMouse pointer	Щелчок левой кнопкойLeft-click	Нажмите одним пальцемTap with one finger
Указатель мышиMouse pointer	Щелчок левой кнопкой и перетаскиваниеLeft-click and drag	Одним пальцем дважды коснитесь и удерживайте, а затем перетащитеDouble-tap and hold with one finger, then drag
Указатель мышиMouse pointer	Щелкните правой кнопкой мышиRight-click	Касание двумя пальцамиTap with two fingers
Указатель мышиMouse pointer	Щелчок правой кнопкой и перетаскиваниеRight-click and drag	Двумя пальцами дважды коснитесь и удерживайте, а затем перетащитеDouble-tap and hold with two fingers, then drag
Указатель мышиMouse pointer	Колесико мышиMouse wheel	Двумя пальцами коснитесь и удерживайте, а затем перетащите вверх или внизTap and hold with two fingers, then drag up or down
Указатель мышиMouse pointer	МасштабированиеZoom	Сведите два пальца для уменьшения или разведите их для увеличенияWith two fingers, pinch to zoom out and move fingers apart to zoom in

Обратная связьGive us feedback

Вы также можете отправить нам отзыв, нажав в клиентском приложении кнопку с многоточием (...) и выбрав Отзывы и предложения, как показано на следующем рисунке:You can also give us feedback by selecting the ellipsis button (...) in the client app, then selecting Feedback, as shown in the following image.

Примечание

Использование удаленного рабочего стола

Используйте удаленный рабочий стол на устройстве с Windows, Android или iOS, чтобы дистанционно подключиться к компьютеру с Windows 10.

Включите удаленные подключения на компьютере, к которому требуется подключиться.
- Убедитесь, что у вас установлена Windows 10 Pro. Чтобы это проверить, перейдите на Пуск > Параметры > Система > О системеи найдите Выпуск. Сведения о том, как получить Windows 10 Pro, см. в статье Обновление Windows 10 Домашняя до Windows 10 Pro.
- Когда все готово, выберите Пуск > Параметры > Система > Удаленный рабочий стол и включите параметр Включить удаленный рабочий стол.
- Запомните имя компьютера в разделе Как подключиться к этому ПК. Оно понадобится позже.
Используйте удаленный рабочий стол для подключения к настроенному компьютеру.
- На локальном компьютере под управлением Windows 10 В поле поиска на панели задач введите Подключение к удаленному рабочему столу и выберите Подключение к удаленному рабочему столу. В окне "Подключение к удаленному рабочему столу" введите имя компьютера, к которому необходимо подключиться (из шага 1), а затем нажмите кнопку Подключиться.
- На устройстве с Windows, Android или iOS Откройте приложение "Удаленный рабочий стол" (можно скачать бесплатно в Microsoft Store, Google Play и Mac App Store) и добавьте имя компьютера, к которому вы хотите подключиться (см. шаг 1). Выберите имя удаленного компьютера, которое вы добавили, и дождитесь завершения подключения.

Включить удаленный рабочий стол

Вопросы и ответы о клиентах удаленного рабочего стола

07/16/2018
Чтение занимает 11 мин

В этой статье

Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2Applies to: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2

Теперь, когда вы настроили клиент удаленного рабочего стола на устройстве (Android, Mac, iOS или Windows), у вас могут возникнуть вопросы.Now that you've set up the Remote Desktop client on your device (Android, Mac, iOS, or Windows), you may have questions. Здесь приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о клиентах удаленного рабочего стола.Here are answers to the most commonly asked questions about the Remote Desktop clients.

Большинство из этих вопросов относится ко всем клиентам, но некоторые касаются только определенных клиентов.The majority of these questions apply to all of the clients, but there are a few client specific items.

Если у вас есть дополнительные вопросы, ответы на которые вы бы хотели получить, оставьте их в качестве отзыва на эту статью.If you have additional questions that you'd like us to answer, leave them as feedback on this article.

УстановкаSetting up

К каким компьютерам можно подключиться?Which PCs can I connect to?

Ознакомьтесь со статьей о поддерживаемой конфигурации, чтобы узнать, как каким компьютерам вы можете подключиться.Check out the supported configuration article for information about what PCs you can connect to.

Как настроить компьютер для использования удаленного рабочего стола?How do I set up a PC for Remote Desktop?

Настройка устройства завершена, но я не думаю, что компьютер готов.I have my device set up, but I don't think the PC's ready. Помогите.Help?

Во-первых, вы уже видели мастер настройки удаленного рабочего стола?First, have you seen the Remote Desktop Setup Wizard? Он поможет подготовить компьютер для использования удаленного доступа.It walks you through getting your PC ready for remote access. Скачайте и запустите этот инструмент на компьютере, чтобы все настроить.Download and run that tool on your PC to get everything set.

В противном случае, если вы хотите выполнить все вручную, читайте дальше.Otherwise, if you prefer to do things manually, read on.

Для Windows 10 сделайте следующее.For Windows 10, do the following:

На устройстве, к которому вы собираетесь подключаться, откройте Параметры.On the device you want to connect to, open Settings.
Выберите Система и Удаленный рабочий стол.Select System and then Remote Desktop.
Включите удаленный рабочий стол с помощью ползунка.Use the slider to enable Remote Desktop.
Обычно рекомендуется оставить компьютер в режиме бодрствования и доступным для обнаружения, чтобы упростить подключение.In general, it's best to keep the PC awake and discoverable to facilitate connections. Щелкните Показать параметры, чтобы перейти к параметрам управления питанием компьютера, где можно будет изменить этот параметр.Click Show settings to go to the power settings for your PC, where you can change this setting.
Примечание

Невозможно подключиться к компьютеру, который находится в спящем режиме или режиме гибернации. Поэтому убедитесь, что для параметров спящего режима и режима гибернации на удаленном компьютере задано значение Никогда.You can't connect to a PC that's asleep or hibernating, so make sure the settings for sleep and hibernation on the remote PC are set to Never. (Гибернация доступна не на всех компьютерах.)(Hibernation isn't available on all PCs.)

Запишите имя этого компьютера, указанное в разделе How to connect to this PC (Как подключаться к этому компьютеру).Make note of the name of this PC under How to connect to this PC. Оно потребуется для настройки клиентов.You'll need this to configure the clients.

Можно предоставить отдельным пользователям разрешение на доступ к этому компьютеру. Для этого щелкните Select users that can remotely access this PC (Выбрать пользователей, которые могут удаленно подключаться к этому компьютеру).You can gZodiac permission for specific users to access this PC - to do that, click Select users that can remotely access this PC. Члены группы "Администраторы" получают доступ автоматически.Members of the Administrators group automatically have access.

Для Windows 8.1 следуйте инструкциям по разрешению удаленных подключений в разделе Подключение к другому компьютеру с помощью функции подключения к удаленному рабочему столу.For Windows 8.1, follow the instructions to allow remote connections in Connect to another desktop using Remote Desktop Connections.

Подключение, шлюз и сетиConnection, gateway, and networks

Почему не удается подключиться с помощью удаленного рабочего стола?Why can't I connect using Remote Desktop?

Ниже приведено несколько возможных способов устранения распространенных проблем, которые могут возникнуть при попытке подключения к удаленному компьютеру.Here are some possible solutions to common problems you might encounter when trying to connect to a remote PC. Если эти решения не помогли, дополнительную помощь можно получить на веб-сайте Microsoft Community.If these solutions don't work, you can find more help on the Microsoft Community website.

Не удалось найти удаленный компьютер.The remote PC can't be found. Убедитесь, что вы используете правильное имя компьютера и ввели его без ошибок.Make sure you have the right PC name, and then check to see if you entered that name correctly. Если по-прежнему не удается подключиться, попробуйте использовать IP-адрес удаленного компьютера вместо имени.If you still can't connect, try using the IP address of the remote PC instead of the PC name.
Возникла проблема с сетью.There's a problem with the network. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету.Make sure you have internet connection.
Порт удаленного рабочего стола может блокироваться брандмауэром.The Remote Desktop port might be blocked by a firewall. Если вы используете брандмауэр Windows, выполните следующие действия.If you're using Windows Firewall, follow these steps:
1. Откройте брандмауэр Windows.Open Windows Firewall.
2. Выберите Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows.Click Allow an app or feature through Windows Firewall.
3. Щелкните Изменить параметры.Click Change settings. Вам может потребоваться ввести пароль администратора или подтвердить свои действия.You might be asked for an admin password or to confirm your choice.
4. В разделе Разрешенные программы и компоненты выберите Удаленный рабочий стол, а затем нажмите кнопку ОК.Under Allowed apps and features, select Remote Desktop, and then tap or click OK.
  
  Если вы используете другой брандмауэр, убедитесь, что в нем открыт порт для удаленного рабочего стола (обычно это порт 3389).If you're using a different firewall, make sure the port for Remote Desktop (usually 3389) is open.
Возможно, удаленные подключения не настроены на удаленном компьютере.Remote connections might not be set up on the remote PC. Чтобы устранить эту проблему, прокрутите страницу вверх до вопроса Как настроить компьютер для использования удаленного рабочего стола? в этом разделе.To fix this, scroll back up to How do I set up a PC for Remote Desktop? question in this topic.
Возможно, удаленный компьютер разрешает подключаться только компьютерам, на которых настроена проверка подлинности на уровне сети.The remote PC might only allow PCs to connect that have Network Level Authentication set up.
Удаленный компьютер может быть выключен.The remote PC might be turned off. Невозможно подключиться к компьютеру, который выключен, находится в спящем режиме или режиме гибернации. Поэтому убедитесь, что для параметров спящего режима и режима гибернации на удаленном компьютере задано значение Никогда. (Гибернация доступна не на всех компьютерах.)You can't connect to a PC that's turned off, asleep, or hibernating, so make sure the settings for sleep and hibernation on the remote PC are set to Never (hibernation isn't available on all PCs.).

Почему не удается найти свой компьютер или подключиться к нему?Why can't I find or connect to my PC?

Проверьте соблюдение перечисленных ниже условий.Check the following:

Компьютер включен и находится в режиме бодрствования?Is the PC on and awake?
Вы правильно ввели имя или IP-адрес?Did you enter the right name or IP address?

Важно!

Если вы ввели имя компьютера, ваша сеть должна правильно разрешить его с помощью службы DNS.Using the PC name requires your network to resolve the name correctly through DNS. Во множестве домашних сетей для подключения необходимо использовать IP-адрес, а не имя узла.In many home networks, you have to use the IP address instead of the host name to connect.
Компьютер находится в другой сети?Is the PC on a different network? Вы настроили компьютер, чтобы разрешить внешние подключения к нему?Did you configure the PC to let outside connections through? Ознакомьтесь с разделом Удаленный рабочий стол: разрешение доступа к компьютеру извне сети, чтобы получить дополнительную информацию.Check out Allow access to your PC from outside your network for help.
Вы подключаетесь к поддерживаемой версии Windows?Are you connecting to a supported Windows version?

Примечание

Windows XP Home, Windows Media Center Edition, Windows Vista Home, Windows 7 Домашняя и Windows 7 Начальная не поддерживаются без стороннего программного обеспечения.Windows XP Home, Windows Media Center Edition, Windows Vista Home and Windows 7 Home or Starter are not supported without 3rd party software.

Почему не удается войти на удаленный компьютер?Why can't I sign in to a remote PC?

Если вы видите экран входа на удаленный компьютер, но не можете войти, возможно, вы не были добавлены в группу пользователей удаленного рабочего стола или в любую другую группу с правами администратора на этом удаленном компьютере.If you can see the sign-in screen of the remote PC but you can't sign in, you might not have been added to the Remote Desktop Users Group or to any group with administrator rights on the remote PC. Обратитесь к администратору системы, чтобы он добавил вас.Ask your system admin to do this for you.

Какие поддерживаются методы подключения для локальных сетей?Which connection methods are supported for company networks?

Если вы хотите получить доступ к своему офисному компьютеру извне его локальной сети, вашей организации необходимо предоставить вам средства удаленного доступа.If you want to access your office desktop from outside your company network, your company must provide you with a means of remote access. Клиент удаленного рабочего стола в настоящее время поддерживает следующие функции:The RD Client currently supports the following:

шлюз сервера терминалов или шлюз удаленных рабочих столов;Terminal Server Gateway or Remote Desktop Gateway
веб-доступ к удаленным рабочим столам;Remote Desktop Web Access
VPN (с помощью встроенных возможностей VPN в iOS).VPN (through iOS built-in VPN options)

VPN не работаетVPN doesn't work

Проблемы с VPN могут иметь несколько причин.VPN issues can have several causes. Сначала следует убедиться, что VPN работает в той же сети, что и ваш ПК или компьютер Mac.The first step is to verify that the VPN works on the same network as your PC or Mac computer. Если это невозможно проверить с помощью ПК или компьютера Mac, можно попытаться открыть веб-страницу интрасети компании в браузере на вашем устройстве.If you can't test with a PC or Mac, you can try to access a company intranet web page with your device's browser.

Дополнительно стоит проверить следующее:Other things to check:

Не мешает ли сеть 3G работе VPN.The 3G network blocks or corrupts VPN. Существует несколько поставщиков сетей 3G в мире, которые, похоже, блокируют или повреждают трафик 3G.There are several 3G providers in the world who seem to block or corrupt 3G traffic. Убедитесь, что VPN-подключение работает правильно в течение минуты.Verify VPN connectivity works correctly for over a minute.
VPN на основе L2TP или PPTP.L2TP or PPTP VPNs. Если вы используете L2TP или PPTP в VPN, то в конфигурации VPN настройте для параметра "Отправлять весь трафик" значение "Включено".If you are using L2TP or PPTP in your VPN, please set Send All Traffic to ON in the VPN configuration.
Правильность настройки VPN.VPN is misconfigured. Неправильно настроенный VPN-сервер может быть причиной, по которой VPN-подключения не работают или перестают работать через некоторое время.A misconfigured VPN server can be the reason why the VPN connections never worked or stopped working after some time. В этом случае обязательно проведите тестирование с помощью веб-браузера на устройстве iOS, ПК или компьютере Mac в той же сети.Ensure testing with the iOS device's web browser or a PC or Mac on the same network if this happens.

Можно ли проверить, правильно ли работает VPN?How can I test if VPN is working properly?

Убедитесь, что на вашем устройстве включена VPN.Verify that VPN is enabled on your device. VPN-подключение можно проверить, перейдя на веб-страницу во внутренней сети или с помощью веб-службы, которая доступна только через VPN.You can test your VPN connection by going to a webpage on your internal network or using a web service which is only available via the VPN.

Как настроить VPN-подключения по протоколу L2TP или PPTP?How do I configure L2TP or PPTP VPN connections?

Если вы используете L2TP или PPTP в VPN, то в конфигурации VPN обязательно настройте для параметра Отправлять весь трафик значение Включено.If you are using L2TP or PPTP in your VPN, make sure to set Send all traffic to ON in the VPN configuration.

Веб-клиентWeb client

Какие браузеры можно использовать?Which browsers can I use?

Веб-клиент поддерживает Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Mozilla Firefox (v55.0 и более поздних версий), Google Chrome и Safari.The web client supports Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Mozilla Firefox (v55.0 and later), Safari, and Google Chrome.

Какие компьютеры можно использовать для доступа к веб-клиенту?What PCs can I use to access the web client?

Веб-клиент поддерживает Windows, macOS, Linux и ChromeOS.The web client supports Windows, macOS, Linux, and ChromeOS. В настоящее время мобильные устройства не поддерживаются.Mobile devices are not supported at this time.

Можно ли использовать веб-клиент в развертывании Удаленного рабочего стола без шлюза?Can I use the web client in a Remote Desktop deployment without a gateway?

Нет.No. Для подключения клиенту требуется шлюз удаленных рабочих столов.The client requires a Remote Desktop Gateway to connect. Не знаете, что это означает?Don't know what that means? Спросите об этом администратора.Ask your admin about it.

Заменяет ли веб-клиент удаленного рабочего стола страницу "Веб-доступ к удаленным рабочим столам"?Does the Remote Desktop web client replace the Remote Desktop Web Access page?

Нет.No. Веб-клиент удаленного рабочего стола размещен по URL-адресу, отличному от страницы "Веб-доступ к удаленным рабочим столам".The Remote Desktop web client is hosted at a different URL than the Remote Desktop Web Access page. Чтобы просмотреть удаленные ресурсы в браузере, можно использовать веб-клиент или страницу веб-доступа.You can use either the web client or the Web Access page to view the remote resources in a browser.

Можно ли внедрить веб-клиент на другую веб-страницу?Can I embed the web client in another web page?

Пока что это функция не поддерживается.This feature is not supported at the moment.

Мониторы, звук и мышьMonitors, audio, and mouse

Как использовать все мониторы?How do I use all of my monitors?

Чтобы использовать два или более экранов, сделайте следующее.To use two or more screens, do the following:

Щелкните правой кнопкой мыши удаленный рабочий стол, для которого требуется включить поддержку нескольких экранов, а затем щелкните Изменить.Right-click the remote desktop that you want to enable multiple screens for, and then click Edit.
Включите параметры Использовать все мониторы и Во весь экран.Enable Use all monitors and Full screen.

Поддерживается ли двунаправленный звук?Is bi-directional sound supported?

Двунаправленный звук можно настроить в клиенте Windows отдельно для каждого подключения.Bi-directional sound can be configured in the Windows client on a per-connection basis. Соответствующие параметры доступны в разделе Удаленное аудио на вкладке параметров Локальные ресурсы.The relevant settings can be accessed in the Remote audio section of the Local Resources options tab.

Что делать, если звук не воспроизводится?What can I do if the sound won't play?

Выйдите из сеанса (не просто отключитесь, а совсем выйдите из системы), а затем снова войдите в систему.Sign out of the session (don't just disconnect, sign all the way out), and then sign in again.

Клиент Mac: вопросы об оборудованииMac client - hardware questions

Поддерживается ли разрешения Retina?Is retina resolution supported?

Да, клиент удаленного рабочего стола поддерживает разрешение Retina.Yes, the remote desktop client supports retina resolution.

Как включить дополнительный щелчок правой кнопкой мыши?How do I enable secondary right-click?

Чтобы использовать щелчок правой кнопкой мыши в открытом сеансе, у вас есть три варианта:In order to make use of the right-click inside an open session you have three options:

Стандартная двухкнопочная мышь USB для ПК.Standard PC two button USB mouse
Мышь Apple Magic Mouse. Чтобы включить щелчок правой кнопкой мыши, выберите System Preferences (Параметры системы) на панели закрепления, щелкните Мышь и затем включите параметр Secondary click (Дополнительный щелчок).Apple Magic Mouse: To enable right-click, click System Preferences in the dock, click Mouse, and then enable Secondary click.
Панель Apple Magic Trackpad или MacBook Trackpad. Чтобы включить щелчок правой кнопкой мыши, выберите System Preferences (Параметры системы) на панели закрепления, щелкните Trackpad (Сенсорная панель) и затем включите параметр Secondary click (Дополнительный щелчок).Apple Magic Trackpad or MacBook Trackpad: To enable right-click, click System Preferences in the dock, click Trackpad, and then enable Secondary click.

Поддерживается ли AirPrint?Is AirPrint supported?

Нет, клиент удаленного рабочего стола не поддерживает AirPrint.No, the Remote Desktop client doesn't support AirPrint. (Это относится к клиентам Mac и iOS.)(This is true for both Mac and iOS clients.)

Почему в сеансе отображаются неправильные знаки?Why do incorrect characters appear in the session?

При использовании международной клавиатуры вы можете столкнуться с проблемой, когда знаки, которые отображаются в сеансе, не совпадают со знаками, которые вы ввели с помощью клавиатуры Mac.If you are using an international keyboard, you might see an issue where the characters that appear in the session do match the characters you typed on the Mac keyboard.

Это может произойти в следующих случаях.This can occur in the following scenarios:

Вы используете клавиатуру, которая не распознана удаленным сеансом.You are using a keyboard that the remote session does not recognize. Когда Удаленный рабочий стол не распознает клавиатуру, по умолчанию используется язык, который последний раз использовался для удаленного компьютера.When Remote Desktop doesn't recognize the keyboard, it defaults to the language last used with the remote PC.
Вы подключаетесь к ранее отключенному сеансу на удаленном компьютере, и на нем используется язык клавиатуры, отличный от вашего текущего языка ввода.You are connecting to a previously disconnected session on a remote PC and that remote PC uses a different keyboard language than the language you are currently trying to use.

Эту проблему можно устранить, вручную установив язык клавиатуры для удаленного сеанса.You can fix this issue by manually setting the keyboard language for the remote session. Инструкции приведены в следующем разделе.See the steps in the next section.

Как языковые параметры влияют на клавиатуры в удаленном сеансе?How do language settings affect keyboards in a remote session?

Существует много типов раскладок клавиатуры Mac.There are many types of Mac keyboard layouts. Некоторые из них — собственные раскладки Mac или пользовательские раскладки, точное соответствие для которых может быть недоступно в версии Windows, с которой вы удаленно взаимодействуете.Some of these are Mac specific layouts or custom layouts for which an exact match may not be available on the version of Windows you are remoting into. Удаленный сеанс сопоставляет вашу клавиатуру с самым близким языком клавиатуры, доступным на удаленном компьютере.The remote session maps your keyboard to the best matching keyboard language available on the remote PC.

Если для раскладки клавиатуры Mac задана версия раскладки клавиатуры для ПК (например, "French – PC" (Французский — ПК)), то все клавиши должны быть сопоставлены правильно и клавиатура должна работать.If your Mac keyboard layout is set to the PC version of the language keyboard (for example, French – PC) all your keys should be mapped correctly and your keyboard should just work.

Если для раскладки клавиатуры Mac задана версия раскладки клавиатуры Mac (например, "French" (Французский)), то удаленный сеанс сопоставит ее с версией французской раскладки для ПК.If your Mac keyboard layout is set to the Mac version of a keyboard (for example, French) the remote session will map you to the PC version of the French language. Некоторые сочетания клавиш Mac, которые вы привыкли использовать в OSX, не будут работать в удаленном сеансе Windows.Some of the Mac keyboard shortcuts you are used to using on OSX will not work in the remote Windows session.

Если для раскладки клавиатуры выбрана вариация языка (например, "Canadian-French" (Французский (Канада))) и удаленный сеанс не может сопоставить ее с точно такой же вариацией, то он сопоставит ее с ближайшим языком (например, французским).If your keyboard layout is set to a variation of a language (for example, Canadian-French) and if the remote session cannot map you to that exact variation, the remote session will map you to the closest language (for example, French). Некоторые сочетания клавиш Mac, которые вы привыкли использовать в OSX, не будут работать в удаленном сеансе Windows.Some of the Mac keyboard shortcuts you are used to using on OSX will not work in the remote Windows session.

Если настроена раскладка клавиатуры, для которой удаленный сеанс вообще не может найти соответствие, он применит настройки по умолчанию и использует язык, который вы в прошлый раз использовалась на этом компьютере.If your keyboard layout is set to a layout the remote session cannot match at all, your remote session will default to give you the language you last used with that PC. В этом случае либо в случаях, когда необходимо изменить язык удаленного сеанса в соответствии с клавиатурой Mac, можно вручную задать язык клавиатуры в удаленном сеансе, выбрав язык, который лучше всего соответствует нужному языку, как описано ниже.In this case, or in cases where you need to change the language of your remote session to match your Mac keyboard, you can manually set the keyboard language in the remote session to the language that is the closest match to the one you wish to use as follows.

Чтобы изменить раскладку клавиатуры в сеансе удаленного рабочего стола, выполните следующие действия.Use the following instructions to change the keyboard layout inside the remote desktop session:

В Windows 10 или Windows 8:On Windows 10 or Windows 8:

В удаленном сеансе откройте окно "Язык и региональные стандарты".From inside the remote session, open Region and Language. Выберите Пуск > Параметры > Время и язык.Click Start > Settings > Time and Language. Откройте окно Язык и региональные стандарты.Open Region and Language.
Добавьте язык, который вы хотите использовать.Add the language you want to use. Закройте окно "Язык и региональные стандарты".Then close the Region and Language window.
Теперь в удаленном сеансе появится возможность переключаться между языками.Now, in the remote session, you'll see the ability to switch between languages. (В правой части окна удаленного сеанса, рядом с часами.) Выберите язык, на который вы хотите переключиться (например, Eng (Английский)).(In the right side of the remote session, near the clock.) Click the language you want to switch to (such as Eng).

Может потребоваться закрыть и перезапустить приложение, которое вы используете в настоящее время, чтобы изменения языка клавиатуры вступили в силу.You might need to close and restart the application you are currently using for the keyboard changes to take effect.

Определенные ошибкиSpecific errors

Почему я получаю сообщение об ошибке "Недостаточно привилегий"?Why do I get an "Insufficient privileges" error?

Вам запрещен доступ к сеансу, которому вы хотите подключиться.You are not allowed to access the session you want to connect to. Наиболее вероятной причиной является то, что вы пытаетесь подключиться к сеансу администрирования.The most likely cause is that you are trying to connect to an admin session. Только администраторы могут подключаться к консоли.Only administrators are allowed to connect to the console. Убедитесь, что в разделе дополнительных параметров удаленного рабочего стола переключатель консоли отключен.Verify that the console switch is off in the advanced settings of the remote desktop. Если это не является источником проблемы, обратитесь к системному администратору за дополнительной помощью.If this is not the source of the problem, please contact your system administrator for further assistance.

Почему клиент сообщает, что клиентская лицензия отсутствует?Why does the client say that there is no CAL?

Когда клиент удаленного рабочего стола подключается к серверу удаленных рабочих столов, сервер выдает клиентскую лицензию служб удаленных рабочих столов (CAL для RDS), которая хранится в клиенте.When a remote desktop client connects to a Remote Desktop server, the server issues a Remote Desktop Services Client Access License (RDS CAL) stored by the client. Когда клиент снова подключится, он будет использовать эту клиентскую лицензию, и сервер не будет выдавать другую лицензию.Whenever the client connects again it will use its RDS CAL and the server will not issue another license. Сервер выдает другую лицензию, если клиентская лицензия служб удаленных рабочих столов отсутствует на устройстве или повреждена.The server will issue another license if the RDS CAL on the device is missing or corrupt. Когда достигается максимальное число лицензированных устройств, сервер перестает выдавать новые клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов.When the maximum number of licensed devices is reached the server will not issue new RDS CALs. Обратитесь за помощью к администратору сети.Contact your network administrator for assistance.

Почему я получаю сообщение об ошибке "Отказано в доступе"?Why did I get an "Access Denied" error?

Ошибка "Отказано в доступе" создается шлюзом удаленных рабочих столов в результате неправильных учетных данных, использованных при попытке подключения.The "Access Denied" error is a generated by the Remote Desktop Gateway and the result of incorrect credentials during the connection attempt. Проверьте имя пользователя и пароль.Verify your username and password. Если раньше подключение работало и ошибка возникла недавно, возможно, вы изменили пароль учетной записи пользователя Windows и еще не обновили его в параметрах удаленного рабочего стола.If the connection worked before and the error occurred recently, you possibly changed your Windows user account password and haven't updated it yet in the remote desktop settings.

Что означает сообщение "Ошибка RPC 23014" или "Ошибка 0x59e6"?What does "RPC Error 23014" or "Error 0x59e6" mean?

В случае сообщения Ошибка RPC 23014 или Error 0x59E6 try again after waiting a few minutes (Ошибка 0x59E6. Повторите попытку через несколько минут) на сервере шлюза удаленных рабочих столов достигнуто максимальное число активных подключений.In case of an RPC error 23014 or Error 0x59E6 try again after waiting a few minutes, the RD Gateway server has reached the maximum number of active connections. Максимальное число подключений зависит от используемой версии Windows на шлюзе удаленных рабочих столов. В реализации Windows Server 2008 R2 Standard максимальное число подключений составляет 250.Depending on the Windows version running on the RD Gateway the maximum number of connections differs: The Windows Server 2008 R2 Standard implementation limits the number of connections to 250. В реализации Windows Server 2008 R2 Foundation максимальное число подключений составляет 50.The Windows Server 2008 R2 Foundation implementation limits the number of connections to 50. Все другие реализации Windows разрешают неограниченное количество подключений.All other Windows implementations allow an unlimited number of connections.

Что означает ошибка "Failed to parse NTLM challenge" (Не удалось проанализировать запрос защиты NTLM)?What does the "Failed to parse NTLM challenge" error mean?

Эта ошибка вызвана неправильной настройкой параметров на удаленном компьютере.This error is caused by a misconfiguration on the remote PC. Убедитесь, что на удаленном компьютере для параметра уровня безопасности RDP задано значение "Совместимый с клиентом".Make sure the RDP security level setting on the remote PC is set to "Client Compatible." (Обратитесь к администратору системы, если вам необходима помощь в этом.)(Talk to your system admin if you need help doing this.)

Что означает сообщение "TS_RAP You are not allowed to connect to the given host" (TS_RAP: вам запрещено подключение к заданному узлу)?What does "TS_RAP You are not allowed to connect to the given host" mean?

Эта ошибка возникает, когда политика авторизации ресурсов на сервере шлюза запрещает вашему имени пользователя подключение к удаленному компьютеру.This error happens when a Resource Authorization Policy on the gateway server stops your user name from connecting to the remote PC. Это может произойти в следующих случаях.This can happen in the following instances:

Имя удаленного компьютера совпадает с именем шлюза.The remote PC name is the same as the name of the gateway. Затем при попытке подключения к удаленному компьютеру вместо него устанавливается подключение со шлюзом, разрешения на доступ к которому, вероятно, у вас нет.Then, when you try to connect to the remote PC, the connection goes to the gateway instead, which you probably don't have permission to access. Если вам нужно подключиться к шлюзу, не используйте внешнее имя шлюза в качестве имени компьютера.If you need to connect to the gateway, do not use the external gateway name as PC name. Вместо этого используйте localhost, IP-адрес (127.0.0.1) или внутреннее имя сервера.Instead use "localhost" or the IP address (127.0.0.1), or the internal server name.
Учетная запись пользователя не является членом группы пользователей для удаленного доступа.Your user account isn't a member of the user group for remote access.

Настройте веб-клиент удаленного рабочего стола для ваших пользователей

19.09.2019
Читать 12 минут

В этой статье

Веб-клиент удаленного рабочего стола позволяет пользователям получать доступ к инфраструктуре удаленного рабочего стола вашей организации через совместимый веб-браузер. Они смогут взаимодействовать с удаленными приложениями или рабочими столами, как с локальным ПК, независимо от того, где они находятся.После настройки веб-клиента удаленного рабочего стола все, что нужно пользователям для начала, - это URL-адрес, по которому они могут получить доступ к клиенту, свои учетные данные и поддерживаемый веб-браузер.

Что вам понадобится для настройки веб-клиента

Прежде чем начать, имейте в виду следующее:

Убедитесь, что в вашем развертывании удаленного рабочего стола есть шлюз удаленного рабочего стола, посредник подключений к удаленному рабочему столу и веб-доступ к удаленному рабочему столу, работающие на Windows Server 2016 или 2019.
Убедитесь, что ваше развертывание настроено для лицензий клиентского доступа (CAL) на пользователя, а не на устройство, в противном случае будут израсходованы все лицензии.
Установите обновление Windows 10 KB4025334 на шлюз удаленных рабочих столов. Более поздние накопительные обновления могут уже содержать этот КБ.
Убедитесь, что общедоступные доверенные сертификаты настроены для ролей шлюза удаленных рабочих столов и веб-доступа к удаленным рабочим столам.
Убедитесь, что на всех компьютерах, к которым будут подключаться ваши пользователи, установлена одна из следующих версий ОС:
- Windows 10
- Windows Server 2008R2 или новее

Ваши пользователи увидят лучшую производительность при подключении к Windows Server 2016 (или новее) и Windows 10 (версия 1611 или новее).

Важно

Если вы использовали веб-клиент во время периода предварительного просмотра и установили версию до 1.0.0, вы должны сначала удалить старый клиент, прежде чем переходить на новую версию. Если вы получаете сообщение об ошибке «Веб-клиент был установлен с использованием более старой версии RDWebClientManagement и должен быть сначала удален перед развертыванием новой версии», выполните следующие действия:

Откройте командную строку PowerShell с повышенными привилегиями.
Запустите Uninstall-Module RDWebClientManagement , чтобы удалить новый модуль.
Закройте и снова откройте командную строку PowerShell с повышенными привилегиями.
Запустите Install-Module RDWebClientManagement -RequiredVersion <старая версия>, чтобы установить старый модуль.
Запустите Uninstall-RDWebClient , чтобы удалить старый веб-клиент.
Запустите Uninstall-Module RDWebClientManagement , чтобы удалить старый модуль.
Закройте и снова откройте командную строку PowerShell с повышенными привилегиями.
Выполните обычные шаги по установке, как показано ниже.

Как опубликовать веб-клиент удаленного рабочего стола

Чтобы установить веб-клиент в первый раз, выполните следующие действия:

На сервере посредника подключений к удаленному рабочему столу получите сертификат, используемый для подключений к удаленному рабочему столу, и экспортируйте его как файл .cer. Скопируйте файл .cer из посредника подключений к удаленному рабочему столу на сервер с веб-ролью удаленных рабочих столов.
На сервере веб-доступа к удаленным рабочим столам откройте командную строку PowerShell с повышенными привилегиями.
В Windows Server 2016 обновите модуль PowerShellGet, поскольку версия папки «Входящие» не поддерживает установку модуля управления веб-клиентом.Чтобы обновить PowerShellGet, запустите следующий командлет:
```
  Install-Module -Name PowerShellGet -Force  
```
Важно

Вам необходимо перезапустить PowerShell, чтобы обновление вступило в силу, в противном случае модуль может не работать.
Установите модуль PowerShell для управления веб-клиентом удаленного рабочего стола из галереи PowerShell с помощью этого командлета:
```
  Install-Module -Name RDWebClientManagement  
```
После этого запустите следующий командлет, чтобы загрузить последнюю версию веб-клиента удаленного рабочего стола:
```
  Install-RDWebClientPackage  
```
Затем запустите этот командлет, заменив значение в квадратных скобках на путь к.cer файл, который вы скопировали с RD Broker:
```
  Import-RDWebClientBrokerCert <путь к файлу .cer>  
```
Наконец, запустите этот командлет для публикации веб-клиента удаленного рабочего стола:
```
  Publish-RDWebClientPackage -Type Production -Latest  
```
Убедитесь, что у вас есть доступ к веб-клиенту по URL-адресу веб-клиента, указав имя вашего сервера в формате https: //server_FQDN/RDWeb/webclient/index.html. Важно использовать имя сервера, которое соответствует общедоступному сертификату веб-доступа к удаленным рабочим столам в URL-адресе (обычно это полное доменное имя сервера).

Примечание

При запуске командлета Publish-RDWebClientPackage вы можете увидеть предупреждение о том, что клиентские лицензии на устройство не поддерживаются, даже если ваше развертывание настроено для клиентских лицензий на пользователя. Если в вашем развертывании используются клиентские лицензии на пользователя, вы можете игнорировать это предупреждение. Мы отображаем его, чтобы убедиться, что вы знаете об ограничении конфигурации.
Когда вы будете готовы предоставить пользователям доступ к веб-клиенту, просто отправьте им созданный вами URL-адрес веб-клиента.

Примечание

Чтобы просмотреть список всех поддерживаемых командлетов для модуля RDWebClientManagement, запустите следующий командлет в PowerShell:

  Get-Command -Module RDWebClientManagement

Как обновить веб-клиент удаленного рабочего стола

Когда станет доступна новая версия веб-клиента удаленного рабочего стола, выполните следующие действия, чтобы обновить развертывание с помощью нового клиента:

Откройте командную строку PowerShell с повышенными привилегиями на сервере веб-доступа к удаленным рабочим столам и выполните следующий командлет, чтобы загрузить последнюю доступную версию веб-клиента:
```
  Install-RDWebClientPackage  
```
При желании вы можете опубликовать клиент для тестирования перед официальным выпуском, выполнив этот командлет:
```
  Publish-RDWebClientPackage -Type Test -Latest  
```
Клиент должен появиться на тестовом URL-адресе, который соответствует URL-адресу вашего веб-клиента (например, https: // server_FQDN / RDWeb / webclient-test / index.html).
Опубликуйте клиент для пользователей, запустив следующий командлет:
```
  Publish-RDWebClientPackage -Type Production -Latest  
```
Это заменит клиент для всех пользователей, когда они перезапустят веб-страницу.

Как удалить веб-клиент удаленного рабочего стола

Чтобы удалить все следы работы веб-клиента, выполните следующие действия:

На сервере веб-доступа к удаленным рабочим столам откройте командную строку PowerShell с повышенными привилегиями.
Отмените публикацию клиентов Test и Production, удалите все локальные пакеты и удалите настройки веб-клиента:
```
  Удалить-RDWebClient  
```
Удалите модуль PowerShell для управления веб-клиентом удаленного рабочего стола:
```
  Uninstall-Module -Name RDWebClientManagement  
```

Как установить веб-клиент удаленного рабочего стола без подключения к Интернету

Выполните следующие действия, чтобы развернуть веб-клиент на сервере веб-доступа к удаленным рабочим столам, у которого нет подключения к Интернету.

Примечание

Установка без подключения к Интернету доступна в версии 1.0.1 и выше модуля RDWebClientManagement PowerShell.

Примечание

Вам по-прежнему нужен административный компьютер с доступом в Интернет для загрузки необходимых файлов перед их передачей на автономный сервер.

Примечание

ПК конечного пользователя сейчас требует подключения к Интернету. Это будет исправлено в будущих версиях клиента, чтобы обеспечить полный автономный сценарий.

С устройства с доступом в Интернет

Откройте командную строку PowerShell.
Импортируйте модуль PowerShell для управления веб-клиентом удаленного рабочего стола из галереи PowerShell:
```
  Импорт-модуль-имя RDWebClientManagement  
```
Загрузите последнюю версию веб-клиента удаленного рабочего стола для установки на другое устройство:
```
  Save-RDWebClientPackage "C: \ WebClient \"  
```

Загрузите последнюю версию модуля RDWebClientManagement PowerShell:

  Find-Module -Name "RDWebClientManagement" -Repository "PSGallery" | Save-Module -Path "C: \ WebClient \"

Скопируйте содержимое «C: \ WebClient» на сервер RD Web Access.

С сервера веб-доступа к удаленным рабочим столам

Следуйте инструкциям из раздела Как опубликовать веб-клиент удаленного рабочего стола, заменив шаги 4 и 5 следующими.

Получить последнюю версию модуля PowerShell для управления веб-клиентом можно двумя способами:
Разверните последнюю версию веб-клиента удаленного рабочего стола из локальной папки (замените соответствующим zip-файлом):
```
  Install-RDWebClientPackage -Source "C: \ WebClient \ rdwebclient-1.0.1.zip "  
```

Подключение к брокеру удаленных рабочих столов без шлюза удаленных рабочих столов в Windows Server 2019

В этом разделе описывается, как включить подключение веб-клиента к брокеру удаленных рабочих столов без шлюза удаленных рабочих столов в Windows Server 2019.

Настройка сервера RD Broker

Выполните следующие действия, если к серверу посредника удаленных рабочих столов не привязан сертификат.

Откройте Server Manager > Службы удаленных рабочих столов .
В разделе «Обзор развертывания » выберите раскрывающееся меню Задачи .
Выберите Изменить свойства развертывания , откроется новое окно с названием Свойства развертывания .
В окне Deployment Properties выберите Certificates в левом меню.
В списке уровней сертификатов выберите Посредник подключений к удаленному рабочему столу - Включить единый вход . У вас есть два варианта: (1) создать новый сертификат или (2) существующий сертификат.

Выполните следующие действия, если есть сертификат, ранее привязанный к серверу посредника удаленных рабочих столов

Откройте сертификат, привязанный к брокеру, и скопируйте значение Thumbprint .
Чтобы привязать этот сертификат к защищенному порту 3392, откройте окно PowerShell с повышенными привилегиями и выполните следующую команду, заменив «<отпечаток>» значением, скопированным с предыдущего шага:
```
  netsh http add sslcert ipport = 0.0.0.0: 3392 certhash = "" certstorename = "Remote Desktop" appid = "{00000000-0000-0000-0000-000000000000}"  
```
Примечание

Чтобы проверить, правильно ли привязан сертификат, выполните следующую команду:
```
  netsh http показать sslcert  
```
Убедитесь, что в списке привязок сертификатов SSL к порту 3392 привязан правильный сертификат.
Откройте реестр Windows (regedit) и перейдите к HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp и найдите ключ WebSocketURI . Значение должно быть установлено на https: // +: 3392 / rdp / .

Настройка узла сеанса удаленных рабочих столов

Выполните следующие действия, если сервер узла сеансов удаленных рабочих столов отличается от сервера посредника удаленных рабочих столов:

Создайте сертификат для компьютера с узлом сеанса удаленных рабочих столов, откройте его и скопируйте значение Thumbprint .
Чтобы привязать этот сертификат к защищенному порту 3392, откройте окно PowerShell с повышенными привилегиями и выполните следующую команду, заменив «<отпечаток>» значением, скопированным с предыдущего шага:
```
  netsh http add sslcert ipport = 0.0.0.0: 3392 certhash = "" appid = "{00000000-0000-0000-0000-000000000000}"  
```
Примечание

Чтобы проверить, правильно ли привязан сертификат, выполните следующую команду:
```
  netsh http показать sslcert  
```
Убедитесь, что в списке привязок сертификатов SSL к порту 3392 привязан правильный сертификат.
Откройте реестр Windows (regedit) и перейдите к HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp и найдите ключ WebSocketURI . Значение должно быть https: // +: 3392 / rdp /.

Общие наблюдения

Убедитесь, что и узел сеанса удаленных рабочих столов, и сервер посредника удаленных рабочих столов работают под управлением Windows Server 2019.
Убедитесь, что общедоступные доверенные сертификаты настроены как для узла сеанса удаленных рабочих столов, так и для сервера посредника удаленных рабочих столов.

Примечание

Если и узел сеанса удаленных рабочих столов, и сервер посредника удаленных рабочих столов используют один и тот же компьютер, установите только сертификат сервера посредника удаленных рабочих столов. Если узел сеанса удаленных рабочих столов и сервер посредника удаленных рабочих столов используют разные компьютеры, оба должны быть настроены с уникальными сертификатами.
В качестве альтернативного имени субъекта (SAN) для каждого сертификата должно быть задано полное доменное имя (FQDN) аппарата. Общее имя (CN) должно соответствовать SAN для каждого сертификата.

Как предварительно настроить параметры для пользователей веб-клиента удаленного рабочего стола

В этом разделе рассказывается, как использовать PowerShell для настройки параметров развертывания веб-клиента удаленного рабочего стола. Эти командлеты PowerShell управляют возможностью пользователя изменять параметры в зависимости от соображений безопасности вашей организации или предполагаемого рабочего процесса. Следующие настройки находятся на боковой панели Settings веб-клиента.

Подавить телеметрию

По умолчанию пользователи могут включить или отключить сбор данных телеметрии, отправляемых в Microsoft.Для получения информации о данных телеметрии, которые собирает Microsoft, см. Наше Заявление о конфиденциальности по ссылке на боковой панели О .

Как администратор, вы можете запретить сбор данных телеметрии для своего развертывания с помощью следующего командлета PowerShell:

  Set-RDWebClientDeploymentSetting -Name "SuppressTelemetry" $ true

По умолчанию пользователь может включить или отключить телеметрию. Логическое значение $ false будет соответствовать поведению клиента по умолчанию.Логическое значение $ true отключает телеметрию и запрещает пользователю включать телеметрию.

Способ запуска удаленного ресурса

Примечание

Этот параметр в настоящее время работает только с веб-клиентом RDS, но не с веб-клиентом Windows Virtual Desktop.

По умолчанию пользователи могут выбрать запуск удаленных ресурсов (1) в браузере или (2) путем загрузки файла .rdp для обработки с другим клиентом, установленным на их машине. Как администратор, вы можете ограничить метод удаленного запуска ресурсов для своего развертывания с помощью следующей команды Powershell:

  Set-RDWebClientDeploymentSetting -Name "LaunchResourceInBrowser" ($ true | $ false)

По умолчанию пользователь может выбрать любой метод запуска.Логическое значение $ true заставит пользователя запускать ресурсы в браузере. Логическое значение $ false заставит пользователя запустить ресурсы, загрузив файл .rdp для работы с локально установленным клиентом RDP.

Сброс RDWebClientDeploymentSetting конфигурации по умолчанию

Чтобы сбросить параметр веб-клиента на уровне развертывания до конфигурации по умолчанию, запустите следующий командлет PowerShell и используйте параметр -name, чтобы указать параметр, который нужно сбросить:

  Reset-RDWebClientDeploymentSetting -Name "LaunchResourceInBrowser" Reset-RDWebClientDeploymentSetting -Name "SuppressTelemetry"

Устранение неисправностей

Если пользователь сообщает о любой из следующих проблем при первом запуске веб-клиента, в следующих разделах будет указано, что делать для их устранения.

Что делать, если браузер пользователя показывает предупреждение системы безопасности при попытке доступа к веб-клиенту

Возможно, роль веб-доступа к удаленным рабочим столам не использует доверенный сертификат. Убедитесь, что роль веб-доступа к удаленным рабочим столам настроена с использованием общедоступного доверенного сертификата.

Если это не сработает, имя вашего сервера в URL-адресе веб-клиента может не совпадать с именем, указанным в веб-сертификате удаленных рабочих столов. Убедитесь, что ваш URL-адрес использует полное доменное имя сервера, на котором размещена веб-роль удаленных рабочих столов.

Что делать, если пользователь не может подключиться к ресурсу с помощью веб-клиента, даже если он видит элементы в разделе «Все ресурсы»

Если пользователь сообщает, что не может подключиться к веб-клиенту, даже если видит перечисленные ресурсы, проверьте следующее:

Правильно ли настроена роль шлюза удаленных рабочих столов для использования доверенного общедоступного сертификата?
Установлены ли на сервере шлюза удаленных рабочих столов необходимые обновления? Убедитесь, что на вашем сервере установлено обновление KB4025334.

Если при попытке подключения пользователь получает сообщение об ошибке «Получен неожиданный сертификат проверки подлинности сервера», то в этом сообщении будет отображаться отпечаток сертификата. Найдите нужный сертификат в диспетчере сертификатов сервера RD Broker, используя этот отпечаток. Убедитесь, что сертификат настроен для использования в роли посредника удаленных рабочих столов на странице свойств развертывания удаленного рабочего стола. Убедившись, что срок действия сертификата не истек, скопируйте сертификат в формате.cer на сервер веб-доступа к удаленным рабочим столам и выполните следующую команду на сервере веб-доступа к удаленным рабочим столам, заменив значение в квадратных скобках на путь к файлу сертификата:

  Import-RDWebClientBrokerCert <путь к файлу сертификата>

Диагностика проблем с журналом консоли

Если вы не можете решить проблему с помощью инструкций по устранению неполадок, приведенных в этой статье, вы можете попытаться самостоятельно определить источник проблемы, просмотрев журнал консоли в браузере.Веб-клиент предоставляет метод записи активности журнала консоли браузера при использовании веб-клиента, чтобы помочь диагностировать проблемы.

Выберите многоточие в верхнем правом углу и перейдите на страницу О в раскрывающемся меню.
В разделе информации о поддержке захвата нажмите кнопку Начать запись .
Выполните операции в веб-клиенте, вызвавшие проблему, которую вы пытаетесь диагностировать.
Перейдите на страницу О и выберите Остановить запись .
Ваш браузер автоматически загрузит файл .txt с названием RD Console Logs.txt . Этот файл будет содержать полный журнал активности консоли, созданный при воспроизведении целевой проблемы.

К консоли также можно получить доступ напрямую через браузер. Консоль обычно находится под инструментами разработчика. Например, вы можете получить доступ к журналу в Microsoft Edge, нажав клавишу F12 или выбрав многоточие, а затем перейдя к Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика .

Справка по веб-клиенту

Если вы столкнулись с проблемой, которую невозможно решить с помощью информации в этой статье, вы можете сообщить о ней в техническом сообществе. Вы также можете запросить новые функции или проголосовать за них в нашем ящике для предложений.

Как использовать удаленный рабочий стол

Используйте удаленный рабочий стол на своем устройстве Windows, Android или iOS для удаленного подключения к ПК с Windows 10.

Настройте компьютер, к которому вы хотите подключиться, чтобы он разрешал удаленные подключения:
- Убедитесь, что у вас Windows 10 Pro. Чтобы проверить, перейдите к Start > Settings > System > About и найдите Edition .Для получения информации о том, как его получить, перейдите в раздел Обновление с Windows 10 Домашняя до Windows 10 Pro.
- Когда вы будете готовы, выберите Пуск > Настройки > Система > Удаленный рабочий стол и включите Включить удаленный рабочий стол .
- Запишите имя этого ПК под Как подключиться к этому ПК .Это понадобится вам позже.
Используйте удаленный рабочий стол для подключения к настроенному компьютеру:
- На локальном ПК с Windows 10: В поле поиска на панели задач введите Подключение к удаленному рабочему столу , а затем выберите Подключение к удаленному рабочему столу . В «Подключение к удаленному рабочему столу» введите имя ПК, к которому вы хотите подключиться (из шага 1), а затем выберите Connect .
- На устройстве Windows, Android или iOS: Откройте приложение «Удаленный рабочий стол» (доступно бесплатно в Microsoft Store, Google Play и Mac App Store) и добавьте имя ПК, к которому вы хотите подключиться (из Шаг 1). Выберите имя удаленного ПК, которое вы добавили, и дождитесь завершения подключения.

Включить удаленный рабочий стол

Начало работы с клиентом рабочего стола Windows

05.09.2020
7 минут на чтение

В этой статье

Применимо к: Windows 10, Windows 10 IoT Enterprise и Windows 7

Вы можете использовать клиент удаленного рабочего стола для рабочего стола Windows для удаленного доступа к приложениям и рабочим столам Windows с другого устройства Windows.

Примечание

Эта документация не предназначена для клиента подключения к удаленному рабочему столу (MSTSC), который поставляется с Windows. Это для нового клиента удаленного рабочего стола (MSRDC).
В настоящее время этот клиент поддерживает доступ к удаленным приложениям и рабочим столам только с виртуального рабочего стола Windows.
Хотите узнать о новых выпусках клиента Windows Desktop? Узнайте, что нового в настольном клиенте Windows

Устанавливаем клиент

Выберите клиента, соответствующего версии Windows.Новый клиент удаленного рабочего стола (MSRDC) поддерживает клиентские устройства Windows 10, Windows 10 IoT Enterprise и Windows 7.

Вы можете установить клиент для текущего пользователя, который не требует прав администратора, или ваш администратор может установить и настроить клиент, чтобы все пользователи на устройстве могли получить к нему доступ.

После установки клиента его можно запустить из меню «Пуск», выполнив поиск Remote Desktop .

Обновить клиент

Вы будете получать уведомления всякий раз, когда будет доступна новая версия клиента, если администратор не отключил уведомления.Уведомление появится либо в Центре подключений, либо в Центре действий Windows. Чтобы обновить свой клиент, просто выберите уведомление.

Также можно вручную искать новые обновления для клиента:

В Центре подключений коснитесь меню переполнения ( ... ) на панели команд в верхней части клиента.
Выберите About из раскрывающегося меню.
Клиент автоматически ищет обновления.
Если доступно обновление, нажмите Установить обновление , чтобы обновить клиент.

Рабочие места

Получите список управляемых ресурсов, к которым вы можете получить доступ, например приложений и рабочих столов, подписавшись на рабочую область, которую предоставил вам администратор. Когда вы подписываетесь, ресурсы становятся доступными на вашем локальном ПК. Клиент рабочего стола Windows в настоящее время поддерживает ресурсы, опубликованные с виртуального рабочего стола Windows.

Подписаться на рабочую область

Есть два способа подписаться на рабочую область. Клиент может попытаться обнаружить доступные вам ресурсы из вашей рабочей или учебной учетной записи, или вы можете напрямую указать URL-адрес, по которому находятся ваши ресурсы, для случаев, когда клиент не может их найти.После того, как вы подписались на рабочую область, вы можете запускать ресурсы одним из следующих способов:

Перейдите в Центр подключений и дважды щелкните ресурс, чтобы запустить его.
Вы также можете перейти в меню «Пуск» и найти папку с именем рабочей области или ввести имя ресурса в строку поиска.

Подписаться с учетной записью

На главной странице клиента нажмите Подписаться .
При появлении запроса войдите в свою учетную запись.
Ресурсы появятся в Центре подключений, сгруппированные по Рабочей области.

Подписаться с URL

На главной странице клиента коснитесь Подписаться с URL .
Введите URL-адрес рабочей области или свой адрес электронной почты:
- Если вы используете URL-адрес рабочего пространства , используйте тот, который дал вам ваш администратор. При доступе к ресурсам с виртуального рабочего стола Windows вы можете использовать один из следующих URL-адресов:
  - Виртуальный рабочий стол Windows (классический): https: // rdweb.wvd.microsoft.com/api/feeddiscovery/webfeeddiscovery.aspx
  - Виртуальный рабочий стол Windows: https://rdweb.wvd.microsoft.com/api/arm/feeddiscovery
- Чтобы использовать адрес электронной почты , введите свой адрес электронной почты. Это указывает клиенту искать URL-адрес, связанный с вашим адресом электронной почты, если ваш администратор настроил обнаружение электронной почты.
Нажмите Далее .
При появлении запроса войдите в свою учетную запись.
Ресурсы появятся в Центре подключений, сгруппированные по Рабочей области.

Детали рабочего пространства

После подписки вы можете просмотреть дополнительную информацию о рабочей области на панели «Подробности»:

Название рабочей области
URL-адрес и имя пользователя, используемые для подписки
Количество приложений и рабочих столов
Дата / время последнего обновления
Статус последнего обновления

Доступ к панели сведений:

В Центре подключений коснитесь меню переполнения (... ) рядом с Рабочей областью.
Выберите Подробности из раскрывающегося меню.
Панель «Подробности» появляется в правой части клиента.

После того, как вы оформите подписку, рабочая область будет регулярно автоматически обновляться. Ресурсы могут быть добавлены, изменены или удалены в зависимости от изменений, внесенных вашим администратором.

При необходимости также можно вручную искать обновления ресурсов, выбрав Обновить на панели «Подробности».

Обновление рабочего пространства

Вы можете вручную обновить рабочее пространство, выбрав Обновить в дополнительном меню ( ... ) рядом с рабочим пространством.

Отказ от подписки на рабочую область

В этом разделе вы узнаете, как отказаться от подписки на рабочую область. Вы можете отказаться от подписки, чтобы либо снова подписаться с другой учетной записью, либо удалить свои ресурсы из системы.

В Центре подключений коснитесь меню переполнения (... ) рядом с Рабочей областью.
Выберите Отказаться от подписки из раскрывающегося меню.
Просмотрите диалоговое окно и выберите Продолжить .

Управляемые рабочие столы

Рабочие области могут содержать несколько управляемых ресурсов, включая рабочие столы. При доступе к управляемому рабочему столу у вас есть доступ ко всем приложениям, установленным вашим администратором.

Настройки рабочего стола

Вы можете настроить некоторые параметры ресурсов рабочего стола, чтобы обеспечить соответствие вашим потребностям.Чтобы получить доступ к списку доступных настроек, щелкните правой кнопкой мыши ресурс рабочего стола и выберите Настройки .

Клиент будет использовать параметры, заданные администратором, если вы не отключите параметр Использовать параметры по умолчанию . Это позволит вам настроить следующие параметры:

Конфигурация дисплея выбирает, какие дисплеи использовать для сеанса рабочего стола, и влияет на то, какие дополнительные настройки доступны.
- Все дисплеи гарантирует, что сеанс всегда использует все ваши локальные дисплеи, даже если некоторые из них добавляются или удаляются позже.
- Единый дисплей гарантирует, что в сеансе всегда используется один дисплей, и позволяет настраивать его свойства.
- Выбрать дисплеи позволяет выбрать, какие дисплеи использовать для сеанса, и предоставляет возможность динамически изменять список дисплеев во время сеанса.
Выберите дисплеи для использования в сеансе. указывает, какие локальные дисплеи использовать для сеанса. Все выбранные дисплеи должны находиться рядом друг с другом.Этот параметр доступен только в Выберите режим отображения .
Развернуть до текущих дисплеев определяет, какие дисплеи будут использоваться сеансами при переходе в полноэкранный режим. Если этот параметр включен, сеанс проходит в полноэкранном режиме на дисплеях, которых касается окно сеанса. Это позволяет вам изменять отображение во время сеанса. При отключении сеанс переходит в полноэкранный режим на тех же дисплеях, на которых он был в последний раз, когда он был в полноэкранном режиме. Этот параметр доступен только в режиме Select display и в противном случае отключен.
Единый дисплей в оконном режиме определяет, какие дисплеи доступны в сеансе при выходе из полноэкранного режима. Если этот параметр включен, сеанс переключается на одно отображение в оконном режиме. Когда этот параметр отключен, сеанс сохраняет те же изображения в оконном режиме, что и в полноэкранном режиме. Этот параметр доступен только в Все дисплеи и Выберите режимы дисплея и в противном случае отключен.
Запуск в полноэкранном режиме определяет, будет ли сеанс запускаться в полноэкранном или оконном режиме.Этот параметр доступен только в режиме Одно отображение и включен в противном случае.
Подогнать сеанс к окну определяет, как отображается сеанс, когда разрешение удаленного рабочего стола отличается от размера локального окна. Если этот параметр включен, размер содержимого сеанса будет изменен, чтобы соответствовать размеру окна, с сохранением соотношения сторон сеанса. Если отключено, полосы прокрутки или черные области будут отображаться, если разрешение и размер окна не совпадают. Этот параметр доступен во всех режимах.
Обновить разрешение при изменении размера. автоматически обновляет разрешение удаленного рабочего стола при изменении размера сеанса в оконном режиме. При отключении сеанс всегда остается в том разрешении, которое вы указали в Разрешение . Этот параметр доступен только в режиме Одно отображение и включен в противном случае.
Разрешение позволяет указать разрешение удаленного рабочего стола. Сеанс будет сохранять это разрешение в течение всего времени.Этот параметр доступен только в режиме Одноэкранный режим и при Обновление разрешения при изменении размера отключено.
Изменение размера текста и приложений. определяет размер содержимого сеанса. Этот параметр применяется только при подключении к Windows 8.1 и новее или Windows Server 2012 R2 и новее. Этот параметр доступен только в режиме Одноэкранный режим и при Обновление разрешения при изменении размера отключено.

Оставьте отзыв

У вас есть предложения по функциям или вы хотите сообщить о проблеме? Сообщите нам через Центр отзывов.

Вы также можете оставить отзыв, нажав кнопку, которая выглядит как смайлик-смайлик в клиентском приложении, как показано на следующем изображении:

Примечание

Чтобы помочь вам, нам нужно, чтобы вы предоставили нам как можно более подробную информацию о проблеме. Например, вы можете включить снимки экрана или запись действий, которые вы предприняли до возникновения проблемы. Дополнительные советы о том, как оставить полезный отзыв, см. В разделе Отзыв.

Доступ к журналам клиентов

Вам могут потребоваться журналы клиента при исследовании проблемы.

Для получения журналов клиента:

Убедитесь, что нет активных сеансов и клиентский процесс не работает в фоновом режиме, щелкнув правой кнопкой мыши значок Remote Desktop на панели задач и выбрав Отключить все сеансы .
Откройте Проводник .
Перейдите в папку % temp% \ DiagOutputDir \ RdClientAutoTrace .

Как настроить подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10

Программное обеспечение для удаленного рабочего стола является важным инструментом для многих людей и предприятий, предоставляя пользователям возможность доступа к компьютерам из любого места. Несмотря на то, что для Windows 10 доступно множество сторонних приложений, вы также можете включить подключения к удаленному рабочему столу из приложения «Настройки».

В этой статье мы расскажем все, что вам нужно знать, чтобы настроить доступ к удаленному рабочему столу при работе с Windows 10. Microsoft Remote Desktop поддерживает подключения к удаленному рабочему столу с macOS, Linux, iOS, Android или другого компьютера под управлением Windows.

Как включить и использовать удаленный рабочий стол в Windows 10: подготовка

Хотя функции удаленного рабочего стола встроены в Windows 10, подключения к удаленному рабочему столу могут быть размещены только на компьютере под управлением Windows 10 Professional или Enterprise. Это также относится к более ранним версиям Windows.

Например, вы можете использовать Windows 10 Home для доступа к компьютеру под управлением Windows 7 Professional, но не наоборот.Стоимость лицензий на Windows 10 Home начинается от 139 долларов США по сравнению с 199 долларами США для Professional, поэтому функции удаленного рабочего стола не совсем бесплатны, если у вас еще нет лицензии Professional.

Шаг 1. Включите удаленный доступ на главном компьютере

Во-первых, вам необходимо настроить компьютер, к которому вы хотите получить доступ, для приема подключений от удаленных устройств. По умолчанию удаленные подключения отключены, поэтому вам нужно изменить этот параметр в приложении "Настройки". Вы можете получить доступ к настройкам через меню «Пуск» или набрав «Настройки» в строке поиска в нижней части экрана.

Вам необходимо включить удаленный рабочий стол на главном компьютере перед созданием любых удаленных подключений (Изображение предоставлено Microsoft)

Вы найдете параметры удаленного рабочего стола в категории «Система». Оттуда вы можете включать и отключать удаленный доступ и настраивать другие параметры. Вы также должны записать имя своего ПК - эта информация понадобится вам для настройки удаленных подключений.

Шаг 2. Внесите пользователей в белый список для удаленных подключений

По умолчанию вы можете войти в систему с удаленного устройства, введя свои учетные данные.Если вы хотите разрешить доступ другим пользователям, вам необходимо добавить их в белый список в разделе «Учетные записи пользователей» в настройках удаленного рабочего стола.

Вы можете утвердить дополнительных пользователей для удаленного доступа в разделе «Учетные записи пользователей». (Изображение предоставлено Microsoft)

Для начала нажмите «Выбрать пользователей, которые могут получить удаленный доступ к этому ПК» в разделе «Учетные записи пользователей». Затем нажмите «Добавить», чтобы добавить пользователей в белый список. Оттуда самый простой способ добавить других локальных пользователей - нажать «Дополнительно», а затем «Найти». Это отобразит список всех пользователей вашего компьютера.Просто дважды щелкните пользователя, чтобы добавить его в белый список.

Шаг 3. Предоставьте доступ к локальным файлам

Хотя этот шаг не является обязательным для удаленного доступа, предоставление удаленным пользователям доступа к вашим данным упрощает загрузку или печать файлов из другого места. Этого параметра нет в клиенте удаленного рабочего стола, поэтому его легко пропустить, если вы настраиваете подключения к удаленному рабочему столу самостоятельно.

Вы можете включить доступ к локальным устройствам и ресурсам через приложение Remote Desktop Connection (Изображение предоставлено Microsoft)

Доступ к локальным файлам отключен по умолчанию, поэтому вам нужно будет переключить этот параметр через приложение Remote Desktop Connection.Эта программа отделена от удаленного рабочего стола и предустановлена как в домашних, так и в профессиональных установках Windows 10. Просто введите «Подключение к удаленному рабочему столу» в строке поиска в левом нижнем углу, чтобы найти приложение.

После открытия подключения к удаленному рабочему столу щелкните «Показать параметры», чтобы получить доступ к различным параметрам удаленного доступа. Оттуда перейдите в Локальные ресурсы. В этом разделе представлены параметры для принтеров, буфера обмена (для копирования и вставки), воспроизведения звука и других важных функций.

В разделе «Принтеры и буфер обмена» можно щелкнуть «Дополнительно» для управления другими разрешениями доступа. К ним относятся порты, диски, устройства видеозахвата и устройства Plug and Play. Просто установите флажок рядом с любыми дисками, которые вы хотите сделать доступными для удаленных пользователей.

Шаг 4. Удаленный доступ к устройству

Теперь, когда вы настроили компьютер для удаленного доступа, вы можете создавать удаленные подключения с другого устройства. Если удаленным устройством является другой компьютер под управлением Windows 10, загрузите приложение Microsoft Remote Desktop из Microsoft Store, чтобы упростить процесс настройки удаленного доступа.

Вы можете разрешить доступ к локальным устройствам и ресурсам через приложение «Подключение к удаленному рабочему столу» (Изображение предоставлено Microsoft)

В удаленном рабочем столе вы можете добавить удаленные подключения к своему компьютеру, нажав «Добавить» в правом верхнем углу. У вас также будет возможность добавить удаленные ресурсы, такие как приложения и рабочие столы, если вы работаете в более крупной команде или организации.

Чтобы установить соединение, вам нужно будет ввести имя или IP-адрес целевого компьютера. Устройство, к которому вы подключаетесь, запросит учетные данные перед предоставлением доступа.Кроме того, вы можете добавить информацию об учетной записи пользователя через приложение «Удаленный рабочий стол», чтобы не входить в систему каждый раз, когда вы хотите подключиться.

Сводка

Стороннее программное обеспечение для удаленного рабочего стола может быть полезно для предприятий и других групп, но Инструменты для удаленного рабочего стола Microsoft предоставляют более чем достаточно функций для многих пользователей. После включения удаленных подключений в настройках Windows 10 вы можете получить удаленный доступ к своему компьютеру с ПК, Mac, iOS или Android-устройства.

С официальными клиентами Microsoft для удаленного рабочего стола вы сможете получить доступ к своему рабочему столу независимо от того, какое устройство вы используете.Это особенно полезно, если вам нужно использовать только инструменты Windows из другой операционной системы. Windows также предоставляет удобные функции удаленного рабочего стола, такие как передача файлов, сочетания клавиш на мобильных устройствах и простая печать на локальном принтере.

Remote Desktop - Разрешить доступ к вашему ПК

05.06.2018
3 минуты на чтение

В этой статье

Применимо к: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2

Вы можете использовать удаленный рабочий стол для подключения к компьютеру и управления им с удаленного устройства с помощью клиента удаленного рабочего стола Microsoft (доступно для Windows, iOS, macOS и Android).Когда вы разрешаете удаленное подключение к компьютеру, вы можете использовать другое устройство для подключения к компьютеру и иметь доступ ко всем своим приложениям, файлам и сетевым ресурсам, как если бы вы сидели за своим столом.

Примечание

Вы можете использовать удаленный рабочий стол для подключения к Windows 10 Pro и Enterprise, Windows 8.1 и 8 Enterprise и Pro, Windows 7 Professional, Enterprise и Ultimate, а также к версиям Windows Server новее, чем Windows Server 2008. Вы не можете подключиться к компьютерам, работающим под управлением Домашняя версия (например, Windows 10 Home).

Для подключения к удаленному компьютеру этот компьютер должен быть включен, у него должно быть сетевое подключение, удаленный рабочий стол должен быть включен, у вас должен быть сетевой доступ к удаленному компьютеру (это может быть через Интернет), и вы должны иметь разрешение на подключение. Для разрешения на подключение вы должны быть в списке пользователей. Прежде чем начать подключение, рекомендуется найти имя компьютера, к которому вы подключаетесь, и убедиться, что подключения к удаленному рабочему столу разрешены через его брандмауэр.

Как включить удаленный рабочий стол

Самый простой способ разрешить доступ к вашему ПК с удаленного устройства - использовать параметры удаленного рабочего стола в разделе «Настройки». Поскольку эта функция была добавлена в обновлении Windows 10 Fall Creators (1709), также доступно отдельное загружаемое приложение, которое предоставляет аналогичные функции для более ранних версий Windows. Вы также можете использовать устаревший способ включения удаленного рабочего стола, однако этот метод обеспечивает меньшую функциональность и проверку.

Windows 10 Fall Creator Update (1709) или более поздняя версия

Вы можете настроить свой компьютер для удаленного доступа, выполнив несколько простых шагов.

На устройстве, к которому вы хотите подключиться, выберите Start , а затем щелкните значок Settings слева.
Выберите группу System , а затем элемент Remote Desktop .
Используйте ползунок, чтобы включить удаленный рабочий стол.
Также рекомендуется держать компьютер активным и доступным для обнаружения, чтобы облегчить подключение. Нажмите Показать настройки , чтобы включить.
При необходимости добавьте пользователей, которые могут подключаться удаленно, щелкнув Выберите пользователей, которые могут получить удаленный доступ к этому ПК .
1. Члены группы администраторов автоматически получают доступ.
Запишите имя этого ПК под Как подключиться к этому ПК . Это понадобится вам для настройки клиентов.

Windows 7 и ранняя версия Windows 10

Чтобы настроить компьютер для удаленного доступа, загрузите и запустите Microsoft Remote Desktop Assistant. Этот помощник обновляет настройки вашей системы, чтобы включить удаленный доступ, проверяет, активен ли ваш компьютер для подключений, и проверяет, разрешает ли ваш брандмауэр подключения к удаленному рабочему столу.

Все версии Windows (устаревший метод)

Чтобы включить удаленный рабочий стол с использованием свойств устаревшей системы, следуйте инструкциям по подключению к другому компьютеру с помощью подключения к удаленному рабочему столу.

Должен ли я включать удаленный рабочий стол?

Если вы хотите получить доступ к своему ПК только тогда, когда вы его используете физически, вам не нужно включать удаленный рабочий стол. Включение удаленного рабочего стола открывает порт на вашем ПК, который виден в вашей локальной сети. Вы должны включать удаленный рабочий стол только в надежных сетях, например у себя дома.Вы также не хотите включать удаленный рабочий стол на любом ПК, доступ к которому строго контролируется.

Имейте в виду, что когда вы разрешаете доступ к удаленному рабочему столу, вы предоставляете любому члену группы «Администраторы», а также всем дополнительным пользователям, которых вы выбираете, возможность удаленного доступа к их учетным записям на компьютере.

Убедитесь, что каждая учетная запись, имеющая доступ к вашему компьютеру, настроена с надежным паролем.

Почему разрешать соединения только с аутентификацией на уровне сети?

Если вы хотите ограничить круг лиц, имеющих доступ к вашему ПК, выберите разрешение доступа только с аутентификацией на уровне сети (NLA).Когда вы включаете эту опцию, пользователи должны аутентифицироваться в сети, прежде чем они смогут подключиться к вашему ПК. Разрешение подключений только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с NLA, является более безопасным методом проверки подлинности, который может помочь защитить ваш компьютер от злонамеренных пользователей и программного обеспечения. Чтобы узнать больше о NLA и удаленном рабочем столе, ознакомьтесь с настройкой NLA для подключений RDS.

Если вы удаленно подключаетесь к ПК в домашней сети из-за пределов этой сети, не выбирайте этот параметр.

Начало работы с клиентом Microsoft Store

17.09.2020
10 минут на чтение

В этой статье

Применимо к: Windows 10

Вы можете использовать клиент удаленного рабочего стола для Windows для удаленной работы с приложениями Windows и компьютерами с другого устройства Windows.

Используйте следующую информацию, чтобы начать работу.Обязательно ознакомьтесь с FAQ, если у вас есть какие-либо вопросы.

Получите клиент RD и начните его использовать

Выполните следующие действия, чтобы начать работу с удаленным рабочим столом на устройстве с Windows 10:

Загрузите клиент удаленного рабочего стола из Microsoft Store.
Настройте свой компьютер на прием удаленных подключений.
Добавьте подключение к удаленному ПК или рабочую область. Вы используете соединение для прямого подключения к ПК с Windows и рабочему пространству для использования программы RemoteApp, рабочего стола на основе сеанса или виртуального рабочего стола, опубликованного администратором.
Закрепите элементы, чтобы быстро перейти к удаленному рабочему столу.

Добавить подключение к удаленному ПК

Для создания подключения к удаленному ПК:

В Центре подключений нажмите + Добавить , а затем нажмите ПК .
Введите следующую информацию для компьютера, к которому вы хотите подключиться:
- Имя ПК - имя компьютера. Имя ПК может быть именем компьютера Windows, доменным именем в Интернете или IP-адресом.Вы также можете добавить информацию о порте к имени ПК (например, MyDesktop: 3389 или 10.0.0.1:3389 ).
- Учетная запись пользователя - Учетная запись пользователя для доступа к удаленному ПК. Нажмите + , чтобы добавить новую учетную запись или выбрать существующую. Для имени пользователя можно использовать следующие форматы: имя_пользователя , домен \ имя_пользователя или имя_пользователя@домен.com . Вы также можете указать, запрашивать ли учетные данные во время соединения, выбрав Спрашивать меня каждый раз .
Вы также можете установить дополнительные параметры, нажав Показать еще :
- Отображаемое имя - легко запоминающееся имя ПК, к которому вы подключаетесь. Вы можете использовать любую строку, но если вы не укажете понятное имя, отображается имя ПК.
- Группа - укажите группу, чтобы облегчить поиск ваших подключений позже. Вы можете добавить новую группу, нажав + или выбрав одну из списка.
- Шлюз - шлюз удаленного ПК, который вы хотите использовать для подключения к виртуальным ПК, программам RemoteApp и ПК на основе сеансов во внутренней корпоративной сети.Получите информацию о шлюзе у системного администратора.
- Подключиться к сеансу администратора - используйте этот параметр, чтобы подключиться к сеансу консоли для администрирования сервера Windows.
- Поменять местами кнопки мыши - Используйте эту опцию, чтобы поменять местами функции левой кнопки мыши на правую кнопку мыши. Смена кнопок мыши необходима, когда вы используете ПК, настроенный для левши, но у вас есть только правша.
- Установить разрешение моего удаленного сеанса на: - Выберите разрешение, которое вы хотите использовать в сеансе. Выбери для меня установит разрешение в зависимости от размера клиента.
- Изменение размера дисплея: - При выборе высокого статического разрешения для сеанса вы можете использовать этот параметр, чтобы элементы на экране казались больше, чтобы улучшить читаемость. Этот параметр применяется только при подключении к Windows 8.1 или новее.
- Обновить разрешение удаленного сеанса при изменении размера. - Если этот параметр включен, клиент будет динамически обновлять разрешение сеанса в зависимости от размера клиента.Этот параметр применяется только при подключении к Windows 8.1 или новее.
- Буфер обмена - если этот параметр включен, позволяет копировать текст и изображения на / с удаленного ПК.
- Воспроизведение звука - Выберите устройство, которое будет использоваться для звука во время удаленного сеанса. Вы можете выбрать воспроизведение звука на локальных устройствах, удаленном ПК или вообще не воспроизводить звук.
- Запись звука - если этот параметр включен, позволяет использовать локальный микрофон с приложениями на удаленном ПК.
Нажмите Сохранить .

Нужно изменить эти настройки? Коснитесь меню переполнения ( ... ) рядом с именем ПК, а затем коснитесь Изменить .

Хотите удалить соединение? Снова нажмите меню переполнения ( ... ), а затем нажмите Удалить .

Добавить рабочее пространство

Рабочие области - это программы RemoteApp, рабочие столы на основе сеансов и виртуальные рабочие столы, опубликованные администратором с помощью служб удаленных рабочих столов.

Чтобы добавить рабочее пространство:

На экране Центра подключений нажмите + Добавить , а затем нажмите Рабочие области .
Введите URL-адрес канала , предоставленный администратором, и нажмите Найти каналы .
При появлении запроса укажите учетные данные для подписки на канал.

Рабочие области будут отображены в Центре подключений.

Для удаления рабочих пространств:

В Центре подключений коснитесь меню переполнения (... ) рядом с рабочей областью.
Метчик Удалить .

Закрепить сохраненный компьютер в меню «Пуск»

Чтобы закрепить соединение в меню «Пуск», коснитесь дополнительного меню ( ... ) рядом с именем ПК, а затем коснитесь Прикрепить к запуску .

Теперь вы можете запустить соединение с ПК прямо из меню «Пуск», нажав его.

Подключиться к шлюзу удаленных рабочих столов для доступа к внутренним ресурсам

Шлюз удаленных рабочих столов (шлюз удаленных рабочих столов) позволяет подключаться к удаленному компьютеру в корпоративной сети из любого места в Интернете.Вы можете создавать свои шлюзы и управлять ими с помощью клиента удаленного рабочего стола.

Для настройки нового шлюза:

В Центре подключений нажмите Настройки .
Рядом с шлюзом нажмите + , чтобы добавить новый шлюз.

Примечание

Вы также можете добавить шлюз при добавлении нового соединения.
Введите следующую информацию:
- Имя сервера - имя компьютера, который вы хотите использовать в качестве шлюза.Имя сервера может быть именем компьютера Windows, доменным именем в Интернете или IP-адресом. Вы также можете добавить информацию о порте к имени сервера (например: RDGateway: 443 или 10.0.0.1:443 ).
- Учетная запись пользователя - выберите или добавьте учетную запись пользователя для использования со шлюзом удаленного ПК, к которому вы подключаетесь. Вы также можете выбрать Использовать учетную запись пользователя рабочего стола , чтобы использовать те же учетные данные, которые вы использовали для подключения к удаленному ПК.
Нажмите Сохранить .

Глобальные настройки приложения

Вы можете установить следующие глобальные настройки в своем клиенте, нажав Настройки :

Управляемые элементы

Учетная запись пользователя - Позволяет добавлять, редактировать и удалять учетные записи пользователей, сохраненные в клиенте. Вы также можете обновить пароль для учетной записи после его изменения.
Шлюз - позволяет добавлять, редактировать и удалять серверы шлюза, сохраненные в клиенте.
Группа - Позволяет добавлять, редактировать и удалять группы, сохраненные в клиенте.Здесь вы также можете сгруппировать подключения.

Настройки сеанса

Запускать соединения в полноэкранном режиме. - Если этот параметр включен, каждый раз при запуске соединения клиент будет использовать весь экран текущего монитора.
Запускать каждое соединение в новом окне. - Когда этот параметр включен, каждое соединение запускается в отдельном окне, что позволяет размещать их на разных мониторах и переключаться между ними с помощью панели задач.
При изменении размера приложения: - Позволяет контролировать, что происходит при изменении размера окна клиента.По умолчанию Растянуть контент с сохранением соотношения сторон .
Использовать клавиатурные команды с: - Позволяет указать, где используются клавиатурные команды, такие как WIN или ALT + TAB . По умолчанию они отправляются в сеанс, только когда соединение находится в полноэкранном режиме.
Предотвращение тайм-аута экрана - Позволяет предотвратить тайм-аут экрана, когда сеанс активен. Предотвращение тайм-аута полезно, когда соединение не требует взаимодействия в течение длительных периодов времени.

Настройки приложения

Показать предварительный просмотр ПК - Позволяет предварительно просмотреть ПК в Центре подключений перед подключением к нему. Этот параметр включен по умолчанию.
Помогите улучшить удаленный рабочий стол - отправляет анонимные данные в Microsoft. Мы используем эти данные для улучшения клиента. Чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем эти анонимные и личные данные, см. Заявление о конфиденциальности Microsoft. Этот параметр включен по умолчанию.

Управление учетными записями пользователей

Когда вы подключаетесь к ПК или рабочему месту, вы можете сохранить информацию об учетной записи, чтобы подключиться к ней позже.Вы также можете определить учетные записи пользователей в клиенте вместо сохранения пользовательских данных при подключении к ПК.

Чтобы создать новую учетную запись пользователя:

В Центре подключений коснитесь Настройки .
Рядом с полем «Учетная запись пользователя» нажмите + , чтобы добавить новую учетную запись пользователя.
Введите следующую информацию:
- Имя пользователя - имя пользователя, которое нужно сохранить для использования с удаленным подключением. Вы можете ввести имя пользователя в любом из следующих форматов: имя_пользователя, домен \ имя_пользователя или имя_пользователя @ домен.com.
- Пароль - пароль для указанного вами пользователя. Это поле можно оставить пустым, чтобы при подключении запрашивался пароль.
Нажмите Сохранить .

Чтобы удалить учетную запись пользователя:

В Центре подключений коснитесь Настройки .
Выберите учетную запись для удаления из списка в разделе «Учетная запись пользователя».
Рядом с учетной записью пользователя коснитесь значка редактирования.
Нажмите Удалить эту учетную запись внизу, чтобы удалить учетную запись пользователя.
Вы также можете отредактировать учетную запись пользователя и коснуться Сохранить .

Навигация по удаленному сеансу

В этом разделе описаны инструменты, которые помогут вам перемещаться по удаленному сеансу после подключения к службе.

Начать удаленный сеанс

Коснитесь имени соединения, которое вы хотите использовать для начала сеанса.
Если вы не сохранили учетные данные для подключения, вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль .
Если вас попросят подтвердить сертификат для вашей рабочей области или ПК, проверьте информацию и убедитесь, что вы доверяете этому ПК, прежде чем нажимать Connect . Вы также можете выбрать Больше не спрашивать об этом сертификате , чтобы всегда принимать этот сертификат.

Соединительная шина

Панель подключения дает доступ к дополнительным элементам управления навигацией. По умолчанию панель подключения размещается в центре верхней части экрана. Коснитесь и перетащите полосу влево или вправо, чтобы переместить ее.

Управление панорамированием - Управление панорамированием позволяет увеличивать и перемещать экран. Управление панорамированием доступно только на устройствах с сенсорным экраном и в режиме прямого касания.
- Чтобы включить или отключить элемент управления панорамированием, коснитесь значка панорамирования на панели подключения, чтобы отобразить элемент управления панорамированием. Экран будет увеличиваться, пока активен элемент управления панорамированием. Коснитесь значка панорамирования на панели подключения еще раз, чтобы скрыть элемент управления и вернуть экран к исходному разрешению.
- Чтобы использовать элемент управления панорамированием, нажмите и удерживайте элемент управления панорамированием, а затем перетащите его в том направлении, в котором вы хотите переместить экран.
- Чтобы переместить элемент управления панорамированием, дважды коснитесь элемента управления панорамированием и удерживайте его, чтобы переместить элемент управления на экране.
Дополнительные параметры - Коснитесь значка дополнительных параметров, чтобы отобразить панель выбора сеанса и панель команд.
Клавиатура - коснитесь значка клавиатуры, чтобы отобразить или скрыть экранную клавиатуру. Элемент управления панорамированием отображается автоматически при отображении клавиатуры.

Панель команд

Нажмите ... на панели подключения, чтобы отобразить панель команд в правой части экрана.

Дом - Используйте кнопку «Домой», чтобы вернуться в центр подключений из панели команд.
- Вы также можете использовать кнопку возврата для того же действия. Если вы используете кнопку «Назад», ваш активный сеанс не будет отключен, что позволит вам запускать дополнительные подключения.
Отключить - Используйте кнопку «Отключить», чтобы отключиться от сеанса.Ваши приложения будут оставаться активными, пока сеанс все еще активен на удаленном ПК.
Полноэкранный режим - Переход в полноэкранный режим или выход из него.
Touch или Mouse - Вы можете переключаться между режимами мыши (Direct Touch и Mouse Pointer).

Использование жестов прямого касания и режимов мыши

Вы можете взаимодействовать со своим сеансом с помощью двух доступных режимов мыши:

Прямое касание : передает все сенсорные контакты в сеанс для удаленной интерпретации.
- Используется так же, как Windows с сенсорным экраном.
Указатель мыши : Преобразует локальный сенсорный экран в большую сенсорную панель, позволяя перемещать указатель мыши в сеансе.
- Используется так же, как Windows с сенсорной панелью.

Примечание

В Windows 8 или более поздней версии встроенные сенсорные жесты поддерживаются в режиме Direct Touch.

Режим мыши	Управление мышью	Жест
Прямое касание	Щелчок левой кнопкой	Касание одним пальцем
Прямое касание	Щелкните правой кнопкой мыши	Касание и удержание одним пальцем
Указатель мыши	Щелчок левой кнопкой	Касание одним пальцем
Указатель мыши	Щелкните левой кнопкой мыши и перетащите	Дважды коснитесь и удерживайте одним пальцем, затем перетащите
Указатель мыши	Щелкните правой кнопкой мыши	Метчик двумя пальцами
Указатель мыши	Щелкните правой кнопкой мыши и перетащите	Дважды коснитесь и удерживайте двумя пальцами, затем перетащите
Указатель мыши	Колесо мыши	Нажмите и удерживайте двумя пальцами, затем перетащите вверх или вниз
Указатель мыши	Zoom	Сведите два пальца, чтобы уменьшить масштаб, и разведите пальцы для увеличения

Оставьте отзыв

У вас есть предложения по функциям или вы хотите сообщить о проблеме? Сообщите нам через Центр отзывов.

Вы также можете оставить отзыв, нажав кнопку с многоточием ( ... ) в клиентском приложении, а затем выбрав Отзыв , как показано на следующем изображении.

Примечание