Как настроить микрофон в скайпе windows 10

Как настроить и проверить микрофон в Скайпе правильно

Для среднестатистического пользователя порой сложно разобраться в хитросплетениях системных настроек. А современные мессенджеры диктуют участникам использование устройств ввода и вывода, что подразумевает коррекцию их параметров. Сегодня мы поговорим о том, как настроить микрофон в Скайпе, рассмотрим характерные особенности процедуры.

Настройка

Мы разберем данную процедуру на примере новой и старой версии Skype. В первом случае в меню параметров попасть можно так:

1. На панели инструментов кликните по пункту «Инструменты».
2. В контекстном меню перейдите к «Настройки…».
3. Здесь откройте звуковой раздел.
4. Измените нужные опции.
5. Шелкните ЛКМ по кнопке «Сохранить».

А для обновленной программы процедура следующая:

1. Кликните по иконке, левее которой отображается имя пользователя.
2. Зайдите в окно параметров.
3. Отсюда перейдите в раздел «Звук и видео».
4. Измените нужные опции.

Проверка

А теперь разберемся, как проверить микрофон в Скайпе. В обеих версиях программы пользователь может позвонить специальному боту – Echo.Сначала прослушайте сообщение автоответчика и дождитесь звукового сигнала. Потом попробуйте что-нибудь сказать (отдельные слова или фразу, как вам будет удобно). Спустя некоторое время раздастся второй звуковой сигнал, после чего бот все повторит. Если со звуком никаких проблем нет, то значит, настройка выполнена правильно. В противном случае – повторите процедуру снова.

Вместо заключения

Skype – приложение, функционал которого «заточен» под общение в режиме реального времени. Разработчики постарались внедрить технологию автоматической синхронизации системы с периферией актуальной платформы, что повысило качества коммуникации между собеседниками.

Читайте так же:

Как настроить микрофон в Скайпе: настройка на ноутбуке

Как настроить микрофон в Скайпе так, чтобы потом не возникало никаких проблем со звуком во время разговоров — об этом мы и расскажем в нашей статье.

Настройка микрофона в Скайпе невозможна без установленной программы и собственно гарнитуры (у ноутбуков она встроенная, для ПК надо приобрести ее отдельно). Если при работе ты услышишь навязчивые помехи, эхо, голос будет прерываться, фразы доходить с опозданием и серьезными искажениями или вообще ничего не будет слышно, значит есть проблемы. Причем или у тебя, или у твоего собеседника (или у вас обоих).

О том, почему не работает микрофон в Скайпе, читай в нашей отдельной статье.

Настройка микрофона в Скайпе:

1. В верхнем меню программы найди пункт «Инструменты» — «Настройки» — «Настройка звука»
2. Убедись, что у тебя выбран именно тот микрофон, который ты используешь.
3. Скажи что-нибудь и посмотри, двигается ли зеленая полоска.
4. В случае с компьютером – выясни, как и куда ты подсоединил провода гарнитуры. Зеленый вход – для наушников\динамиков. Розовый – для микрофона. Они должны быть надежно подключены и не болтаться (и быть целыми – не перегрыз ли их твой пес?).

Также немаловажно обновить версию мессенджера до самой последней, причем не только у себя, но и у друга.  Если он вообще пока еще не знает, что такое Скайп, расскажи ему или покажи наш тематический материал.

Как настроить звук микрофона в Скайпе – продолжаем изучать параметры

И ты, и твой товарищ загляните в следующие места:

1. Теперь нас интересует меню Пуск – Панель управления – раздел «Оборудование и звук» — вкладка «Звук»
2. Далее «Микшер громкости» — правильно ли указаны параметры мессенджера.

Хочешь узнать, можно ли записать разговор в Скайпе — тогда читай статью, которую мы публиковали ранее!

Тестовый звонок

Разработчики мессенджера позаботились о своих клиентах и внедрили очень полезный инструмент для проверок звука. Ты и твой собеседник должны совершить бесплатный тестовый звонок при помощи контакта Echo / Sound Test Service, который расположен у вас в списке по умолчанию. Следуйте инструкциям виртуального помощника, а потом записанное сообщение воспроизведется (обычно это помогает моментально выяснить, с чьей стороны возникла проблема).

Мы всё попробовали, и если всё равно ничего не улучшилось, причины могут быть следующими:

• не хватает какого-то специального драйвера для гарнитуры;
• критическая несовместимость ОП и внешнего оборудования; с этим могут разобраться только в сервисном центре.

Если у тебя есть еще гарнитура, попробуй присоединить ее. Вдруг старое оборудование просто окончательно поломалось.

Как настроить остальные параметры в Скайп, читай в отдельной статье.

Как настроить микрофон на кнопку?

Для того, чтобы работалось быстрее и удобнее, ты можешь установить оптимальное сочетание клавиш:

1. Заходи в «Инструменты» – «Настройки» – «Дополнительно» – «Сочетание клавиш»
2. На свое усмотрение укажи те кнопки, которые тебе больше нравятся для быстрого доступа.

Отдельный материал мы подготовили на тему «В Skype не работает камера» — прочти, мало ли какие ситуации могут возникнуть.

На этом у нас пока всё. Надеемся, наши советы тебе помогут, и ты с легкостью разберешься.

Удачи!

Как настроить микрофон в Скайпе, если меня не слышат: инструкция

Инструкции, как настроить микрофон в Скайпе, сейчас требуются редко. Если установка проходит в штатном режиме, то обычно никаких дополнительных действий, чтобы включить или настроить микрофон, не требуется. Программа сама себя “приводит” в рабочее состояние и пользователю остается только залогиниться с уже имеющимся профилем или создать новый. Но в отдельных случаях все же приходится включать и настраивать микрофон вручную.

Включение и настройка микрофона

По умолчанию функция “Микрофон” в Скайпе всегда включена. В случае с ноутбуком используется штатный микрофон, на стационарных ПК программа работает с тем оборудованием, которое вы подключите извне. И как правило, если звука нет, то значит произошел какой-то сбой на самом устройстве и требуется ручная настройка.

Как включить микрофон на ноутбуке, чтобы он работал в Скайпе:

• Открываем меню “Пуск”, затем Параметры → Система → Звук.

• Примерно в центре окна есть активная ссылка “Управление звуковыми устройствами”. Жмем на нее.

• В разделе “Устройства ввода” выбираем “Микрофон”, а затем “Включить”

Готово. Теперь все должно заработать.

Настройки

Как настроить микрофон в Скайпе если меня не слышат:

• Запускаем приложение на компьютере.
• Жмем на кнопку “Еще” (справа от имени профиля, на панели со списком контактов.
• В выпадающем меню выбираем “Настройки”

• Затем переходим на вкладку “Звук и видео”.
• В разделе “Микрофон” снимаем флажок с “Настроить автоматически”. После этого появится шкала с градацией от 0 до 10. По умолчанию значение стоит на “5”. Просто сдвиньте ползунок вправо, на “6” или далее. Чем сильнее сдвигаете вправо, тем громче вы будете звучать у собеседника.

А вот инструкции, как в Скайпе сделать микрофон на кнопку, мы дать не сможем. Современная версия этого мессенджера не позволяет изменять сочетания “Горячих” клавиш для управления. Доступен только просмотр. В нужный раздел можно попасть двумя способами:

1. Зажать Ctrl+/.
2. Пройти по пути Еще → Настройки → Общие → Сочетания клавиш.

Тестовый звонок

Чтобы в Скайпе проверить микрофон (уровень громкости или работает ли он вообще), вы можете воспользоваться функцией “Тестовый звонок”. Делается это следующим образом:

• Заходим в раздел “Настройки” через кнопку “Еще”, как в инструкции выше.
• Открываем вкладку “Звук и видео”.
• В самом низу окна есть кнопка “Сделать бесплатный пробный звонок”. Жмем на нее.

• Слышим автоинформатор — “Вас приветствует … “. После сигнала начинаем говорить — что угодно, а система будет записывать голос.
• Прослушиваем запись.

Если что-то не устроит (слишком громко или тихо), то возвращаемся к инструкции “Как настроить микрофон в Скайпе”, выполняем необходимые корректировки, а затем, для проверки, снова делаем тестовый звонок.

Почему не работает микрофон

Выше мы писали, как можно включить микрофон на Скайпе на ноутбуке вручную. Но иногда этого бывает недостаточно. Так, в некоторых случаях сбивается выбор устройства ввода звука.

Как в Скайпе включить нужный микрофон:

• На ПК проходим стандартный путь Пуск → Параметры → Система.

• В разделе Звук спускаемся к разделу “Ввод”.
• В поле “Выберите устройство ввода” отображается тот микрофон, что сейчас используется системой по умолчанию. Кликните на это поле, а затем выберите правильное устройство*

Далее можно вернуться к настройкам мессенджера и сделать тестовый звонок.

*Обозначается оно обычно по марке производителя + модель. Если у Вас ноутбук, то название оборудования можно найти в сопроводительной документации (если она не сохранилась — гуглим по модели ПК.

Обратите внимание: на клавиатуре есть кнопка (чаще F4), нажатие на которую выключает микрофон компьютера полностью. И если она не подсвечивается, когда находится в активном состоянии, то про нее можно не вспомнить и тогда настройка микрофона Скайп ни к чему не приведет.

Как использовать гарнитуру, микрофон или динамики со Skype?

Если у вас нет гарнитуры, микрофона или динамиков, вы все равно можете использовать Skype для отправки и получения мгновенных сообщений. Однако для совершения и приема звонков с помощью Skype вам понадобится либо гарнитура с микрофоном, либо микрофон и динамики.

Определение типа штекера на вашем устройстве

Штекеры мини-джек

• Похоже на стандартные штекеры наушников.
• У вас будет две вилки, которым соответствуют порты на вашем компьютере.
• Мини-домкраты бывают разных стилей. Они могут иметь цветовую кодировку: один розовый для микрофона и один зеленый для гарнитуры, или иметь символы, показывающие микрофон и наушники.

• Выглядят плоскими и прямоугольными.
• USB-гарнитуры, динамики и микрофоны имеют только один штекер.
• Большинство компьютеров имеют как минимум два соответствующих USB-порта, которые имеют форму вилки.

Как подключить микрофон, динамики или гарнитуру?

• Микрофон : Вставьте розовый штекер (или штекер с символом микрофона) в порт вашего компьютера с соответствующим цветом или символом.
• Динамики : Вставьте зеленый штекер (или штекер с символом наушников) в порт компьютера с соответствующим цветом или символом.
• Гарнитура : Вставьте оба штекера в соответствующие порты на компьютере.
• USB-гарнитура, микрофон или динамики : вставьте USB-штекер в любой USB-порт компьютера.

Примечание: Некоторое беспроводное звуковое оборудование имеет USB-передатчик, который следует подключать таким же способом. Чтобы получить помощь в сопряжении беспроводного устройства, попробуйте наше руководство по использованию устройства Bluetooth с Skype.

Как настроить и протестировать микрофоны в Windows 10

Чтобы установить новый микрофон, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру.

2. Выберите Пуск > Настройки > Система > Звук .

3. В настройках звука перейдите к Вход > Выберите устройство ввода , а затем выберите микрофон или записывающее устройство, которое вы хотите использовать.

Для проверки уже установленного микрофона:

1. Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру.

2. Выберите Пуск > Настройки > Система > Звук .

3. В настройках звука перейдите к Вход > Проверьте свой микрофон и найдите синюю полосу, которая поднимается и опускается, когда вы говорите в микрофон.Если полоса движется, ваш микрофон работает правильно.

4. Если вы не видите движения полосы, выберите Устранение неполадок , чтобы починить микрофон.

Открыть настройки

Настройка параметров аудиоустройства в Skype для бизнеса

Узнайте, как настроить и использовать гарнитуру, встроенный микрофон и динамики на вашем компьютере или другом устройстве для передачи звука в Skype для бизнеса. Для обеспечения наилучшего качества звука во время собрания или звонка Skype для бизнеса используйте аудиоустройство, оптимизированное для Skype для бизнеса. Вы можете проверить качество звука, выполнив шаги в разделе «Проверка качества звука».

Чтобы использовать звуковые функции Skype для бизнеса, на вашем компьютере должны быть работающие микрофон и динамик.Если встроенного микрофона нет, то к компьютеру необходимо подключить внешний микрофон или гарнитуру.

Найдите минутку, чтобы обдумать каждый из следующих моментов:

• Внешний микрофон Если вы хотите использовать внешний микрофон, его необходимо настроить в соответствии с инструкциями, приведенными ниже в этой статье.

• Использование внутреннего микрофона и динамиков Если вы будете использовать только внутренний микрофон и динамики, очень важно, чтобы вы выполнили действия, описанные в этой статье.

• Звуковые устройства не требуются. Нет необходимости выбирать микрофон для использования Skype для бизнеса, потому что его можно использовать только с динамиками или без динамиков. Вы можете выбрать только прослушивание или использовать только функции, не связанные со звуком.

• Устранение неполадок Если вы выполняете все шаги и по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, обязательно прочтите раздел «Устранение неполадок» и перейдите по соответствующей ссылке для вашей версии Windows.

Настройте свое устройство

Примечание. Чтобы каждый раз при запуске Skype для бизнеса выбиралось предпочтительное аудиоустройство, важно выполнить все действия, описанные в этом разделе.

1. В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры и выберите Инструменты > Настройки аудиоустройства .

2. В разделе Аудиоустройство выберите нужное устройство.

3. Щелкните зеленую стрелку рядом с Speaker , чтобы услышать образец тона, и перетащите ползунок, если вам нужно отрегулировать громкость.

4. Чтобы проверить громкость микрофона, говорите в него несколько секунд.Громкость является оптимальной, когда индикатор выполнения достигает середины тестовой области. Перетащите ползунок рядом с Микрофон , чтобы отрегулировать громкость микрофона.

5. Нажмите кнопку с зеленой стрелкой рядом с Ringer , чтобы услышать образец звонка при входящем вызове, и перетащите ползунок, чтобы отрегулировать громкость звонка.

6. Щелкните Проверить качество вызова и следуйте подсказкам, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его.При необходимости отрегулируйте звук. Обратите внимание, что эта опция может быть недоступна для вашей учетной записи.

7. Если у вас более одного аудиоустройства, вы можете настроить оба, чтобы они звонили при поступлении вызова. В разделе Дополнительный звонок выберите Также звонить , а затем выберите дополнительное устройство.

   Вы также можете выбрать Включить звук, когда мой телефон звонит , который автоматически включит звук ваших динамиков, когда вы получите звонок Skype для бизнеса.

8. Выберите Разрешить воспроизведение стереозвука, если доступно , чтобы обеспечить наилучшее качество звука во время собрания.

9. По завершении нажмите ОК .

Совет: Вы можете выбрать разные устройства для микрофона и динамиков в каждой секции. Но чтобы избежать эха, лучше использовать одно и то же устройство для обоих.Если вам нужно использовать отдельные устройства, минимизируйте эхо, уменьшив громкость динамика.

Не видите свое аудиоустройство?

Если вы не видите свое устройство в списке, убедитесь, что оно подключено напрямую к вашему компьютеру. Затем внимательно следуйте инструкциям, прилагаемым к устройству, по его установке.

Чтобы получить помощь в решении проблем со звуком или звуком, попробуйте средство устранения неполадок со звуком, которое часто может устранять проблемы со звуком автоматически. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите кнопку Start , введите Устранение неполадок, а затем щелкните Устранение неполадок в списке.Щелкните Воспроизведение звука > Запустите средство устранения неполадок .

Дополнительные сведения об устранении неполадок со звуком в Windows см. В разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Несколько гарнитур или выходов

Чтобы настроить Windows для использования нескольких гарнитур или других устройств вывода звука, см. Раздел Вывод звука на несколько устройств в Windows 10.

Проверьте качество звука

Перед тем, как начать собрание или звонок Skype для бизнеса, убедитесь, что ваше аудиоустройство правильно воспроизводит звуки.Обратите внимание, что Проверка качества звонка может быть недоступна для вашей учетной записи.

1. В нижнем левом углу главного окна Skype для бизнеса щелкните Выбрать основное устройство .

2. Щелкните Проверить качество вызова и следуйте подсказкам, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его.

3. Если вас не устраивает качество звука, нажмите Настройки аудиоустройства , чтобы настроить микрофон и динамики, или выберите другое устройство.

Отключение микрофона

Чтобы отключить микрофон во время собрания, нажмите кнопку Mute . Щелкните его еще раз, чтобы включить микрофон.

Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса

По-прежнему возникают проблемы со звуком? См. Раздел Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса.

Дополнительные сведения об устранении общих проблем со звуком в Windows см. В разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Важно: Если ваше аудиоустройство отсутствует в списке при установке драйверов, вам необходимо установить программное обеспечение для вашего аудиоустройства. Вот несколько советов:

См. Также

Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса

Настройка видеоустройства для Skype для бизнеса

Начните импровизированное собрание Skype для бизнеса

Начать конференц-связь Skype для бизнеса

Начните использовать Skype для бизнеса для обмена мгновенными сообщениями и онлайн-встреч

Камера, микрофон и конфиденциальность в Windows 10

В Windows 10 наличие камеры и микрофона как части устройства позволяет совершать видеозвонки по Skype, делать снимки, записывать видео и т. Д. Многие приложения и службы запрашивают и используют камеру или микрофон, а настройки Windows позволяют вам контролировать, какие приложения могут использовать вашу камеру или микрофон.

Некоторые люди беспокоятся о неизвестных приложениях, организациях или вредоносных программах, использующих их камеру или микрофон. Когда бы вы ни использовали камеру или микрофон, вы должны нести ответственность.Чтобы помочь вам понять, когда ваша камера включена, предусмотрены следующие индикаторы:

• Если ваше устройство поставляется с подсветкой камеры, она будет включаться, когда камера используется.

• Если в вашей системе нет подсветки камеры, вы получите уведомление, чтобы узнать, когда камера включается или выключается.

Чтобы помочь вам понять, когда ваш микрофон используется, предусмотрены следующие индикаторы:

Вы также можете увидеть, какие приложения в настоящее время используют вашу камеру или микрофон или недавно обращались к вашей камере или микрофону, перейдя в Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Камера или Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Микрофон .

Примечание: Эта функция отсутствует в Windows 10 версии 1809 и более ранних.

Мы также предоставляем настройки, чтобы держать вас под контролем, как описано ниже.

Элементы управления камерой или микрофоном могут быть уже отключены, если вы используете устройство, назначенное вам на рабочем месте, или если вы добавили рабочий аккаунт на свое личное устройство. В этом случае вы увидите Некоторыми настройками управляет ваша организация в верхней части страниц настроек камеры или микрофона.

Три типа камер

Существует три типа камер, к которым могут иметь доступ приложения и службы, в зависимости от того, какие камеры поставляются или установлены на вашем устройстве:

• Цветная камера используется для съемки традиционных цветных фотографий или видео.

• Инфракрасная камера снимает фото или видео в оттенках серого (черно-белое) на основе интенсивности инфракрасного излучения.

• Камера глубины может видеть формы предметов перед ней и то, как далеко они находятся от устройства. Например, камеру глубины можно использовать, чтобы распознать, когда человек находится перед устройством.

Как указать, какие приложения Microsoft Store могут использовать камеру

1. Перейдите к Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Камера .

2. Выберите предпочтительную настройку для Разрешить приложениям доступ к камере .

3. Менее Выберите, какие приложения имеют доступ к вашей камере , включите индивидуальные настройки для приложений Вкл. или Выкл. .

Для получения дополнительной информации посмотрите это видео с инструкциями по управлению настройками конфиденциальности камеры.

Примечание: Даже если вы выключите камеру для каждого приложения под Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере , некоторые из перечисленных приложений могут по-прежнему открывать камеру, чтобы вы могли делать снимки или видео. Но камера не будет снимать изображения или видео, если вы явно не нажмете кнопку Photo или Video .

Как контролировать, какие приложения Microsoft Store могут использовать микрофон

1. Перейдите к Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Микрофон .

2. Выберите предпочтительную настройку для Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону .

3. Менее Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону , включите индивидуальные настройки для приложений Вкл. или Выкл. .

Как разрешить веб-сайту использовать вашу камеру или микрофон во время просмотра в Microsoft Edge

Вы можете использовать камеру и микрофон для веб-сайтов в Microsoft Edge.Однако даже если ваша камера и микрофон включены для Microsoft Edge, вам все равно нужно будет дать разрешение отдельным веб-сайтам, прежде чем они смогут использовать вашу камеру и микрофон. Вот как:

1. Зайдите на сайт, который хочет использовать ваш микрофон и / или камеру.

2. Если появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы предоставить веб-сайту разрешение на использование вашей камеры или микрофона, выберите Разрешить один раз или Всегда разрешать или закройте диалоговое окно, чтобы заблокировать доступ.

Как запретить веб-сайту использовать камеру или микрофон в Microsoft Edge

1. В Microsoft Edge выберите «Настройки и другие» , а затем выберите «Настройки » .

2. Выберите Дополнительные параметры , а затем в разделе Права доступа к веб-сайту выберите Управление разрешениями .

3. Выберите веб-сайт, которым хотите управлять.

4. Под Камера или Микрофон , поверните переключатель в положение Выкл. , чтобы отключить доступ к этому веб-сайту.

Примечание: Некоторые веб-сайты могут не работать, если вы решите заблокировать им доступ к вашей камере или микрофону.Например, вы не можете присоединиться к видеоконференции.

Исключения из настроек конфиденциальности камеры и микрофона

Если вы включите Windows Hello, она будет использовать вашу камеру для входа в систему, даже если Разрешить приложениям доступ к вашей камере выключено Выключено . Если Windows Hello выключена, у нее нет доступа к камере. (Windows Hello, входящая в состав Windows 10, - это новый способ входа в ваши устройства, приложения, онлайн-службы и сети.)

Начиная с Windows 10 версии 1903, на страницах настроек камеры и микрофона доступен дополнительный параметр, который обеспечивает ограниченный контроль над настольными приложениями, которые получают доступ к вашей камере и микрофону с помощью поддерживаемых методов. Вы можете найти этот параметр в разделе Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере или Разрешить настольным приложениям доступ к разделам вашего микрофона . Здесь вы найдете список настольных приложений, обнаруженных Windows, которые взаимодействовали с камерой или микрофоном.Включение или выключение параметра повлияет на все приложения, перечисленные в этом параметре.

Примечания:

• Вы можете выбрать любое из перечисленных приложений, чтобы получить подробную информацию о конкретном файле на вашем устройстве, который обращался к камере или микрофону.

• Если вы используете приложение или функцию Windows, которая использует вашу камеру или микрофон косвенно через компонент Windows, вместо этого вы увидите компонент Windows в списке.Например, если вы взаимодействуете с Кортаной с помощью микрофона, вы увидите «Исполняемый файл среды выполнения речи».

• Если вы отключите Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере или Разрешить настольным приложениям доступ к настройкам вашего микрофона , вы можете повлиять на некоторые функции Windows при использовании камеры или микрофона, такие как Кортана или диктовка Windows.

Настольные приложения не всегда могут отображаться в списке приложений, доступных на страницах настроек камеры и микрофона, или могут иметь доступ к вашей камере или микрофону, даже если эти настройки отключены.Узнайте, почему

Как настроить и протестировать микрофоны в Windows 10

Чтобы установить новый микрофон, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру.

2. Выберите Пуск > Настройки > Система > Звук .

3. В настройках звука перейдите к Вход > Выберите устройство ввода , а затем выберите микрофон или записывающее устройство, которое вы хотите использовать.

Для проверки уже установленного микрофона:

1. Убедитесь, что ваш микрофон подключен к компьютеру.

2. Выберите Пуск > Настройки > Система > Звук .

3. В настройках звука перейдите к Вход > Проверьте свой микрофон и найдите синюю полосу, которая поднимается и опускается, когда вы говорите в микрофон.Если полоса движется, ваш микрофон работает правильно.

4. Если вы не видите движения полосы, выберите Устранение неполадок , чтобы починить микрофон.

Открыть настройки

Устранение проблем с качеством звонков в Skype

Возникли проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, виновато ваше подключение к Интернету или подключение вашего друга. Плохое интернет-соединение может привести к обрыву вызовов, задержкам и низкому качеству звука и видео. Вы также увидите индикатор качества звонка, когда возникнет проблема. Следующие советы должны помочь.

1. Проверьте страницу статуса Skype .
   Сайт сообщит вам, если есть какие-либо проблемы.

2. Убедитесь, что вы соответствуете минимальным системным требованиям и используете последнюю версию Skype.
   Мы постоянно улучшаем качество связи, поэтому для обеспечения максимальной производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, соответствуете минимальным системным требованиям Skype и используете последнюю версию Skype.

3. Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
   Плохое соединение может привести к обрыву вызовов, блокировке или зависанию видео и плохому звуку.Если у вас плохое соединение, вы можете получить уведомление о Плохое сетевое соединение .

   Вот еще несколько вещей, которые могут повлиять на качество вашего вызова:

   • Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или, если возможно, используйте проводное соединение .

   • Если во время разговора ухудшается подключение к Интернету, Skype может отключить один или несколько видеопотоков в групповых вызовах. После восстановления подключения к Интернету Skype автоматически снова включит видео.

   • Если у вас возникают проблемы с подключением в Windows, вы можете выполнить действия по устранению неполадок в разделе Почему я не могу выйти в Интернет.

   • Закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже просто открытый браузер - все это может съесть пропускную способность.

   • Если вы используете Skype на ноутбуке и находитесь в режиме энергосбережения, попробуйте подключить ноутбук к сети переменного тока или переключить его в режим максимальной производительности.

Вот несколько вещей, которые нужно проверить:

• Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего рабочего стола. Проверьте разрешения вашей системы . Для пользователей Skype для Windows 10 (версия 15) и Mac OSX Mojave (10.14 или выше) вы должны предоставить Skype разрешения на использование настольного микрофона и камеры.
• Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены.Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
• Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует. В Skype на рабочем столе перейдите к своему изображению профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > В разделе Видео проверьте, отображается ли ваше видео для предварительного просмотра для вашей камеры.
  Примечание : Пользователи Skype для Windows 10 должны убедиться, что ваша веб-камера соответствует минимальным требованиям для приложений Магазина Windows.
• Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Тестовый вызов предлагает вам записать сообщение, а затем воспроизводит его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблема с вашими настройками звука. В Skype на рабочем столе щелкните свое изображение профиля > Настройки > Настройки аудио и видео > Сделайте бесплатный пробный звонок .
• Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните.Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
• Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы слышите это, возможно, проблема связана с другим абонентом, участвующим в вызове - попросите его также выполнить следующие действия.
• Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Вот несколько вещей, которые необходимо проверить:

• Skype требуется ваше разрешение для доступа к микрофону и камере вашего мобильного устройства. Ознакомьтесь со следующими статьями о предоставлении Skype разрешения на использование вашего микрофона и камеры на iOS и Android.
• Проверьте микрофон, динамики или наушники . Убедитесь, что они подключены и не отключены. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
• Проверьте камеру. Убедитесь, что ваша камера включена, направлена ​​на вас и ей ничто не препятствует.
• Совершите бесплатный тестовый звонок в Skype. Во время тестового вызова вам предлагается записать сообщение, а затем воспроизвести его для вас - это самый простой способ узнать, есть ли проблемы с настройками звука. Как сделать тестовый звонок.
• Вы слышите эхо собственного голоса? Проблема может быть в устройстве человека, которому вы звоните. Попросите их уменьшить громкость воспроизведения.
• Проверьте свой звук . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком и проверьте свою громкость. Если вы слышите это, возможно, проблема связана с другим абонентом, участвующим в вызове - попросите его также выполнить следующие действия.
• Посетите сайт производителя . При таком большом количестве брендов и устройств может быть несколько причин, по которым что-то может не работать. Все марки отличаются друг от друга, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя, чтобы найти руководства пользователя или помощь по устранению неполадок.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.