Что делать если не запускается windows 7 на компьютере


Не загружается Виндовс 7: основные причины и решение

Одной из самых больших неприятностей, которая может случиться с компьютером, является проблема с его запуском. Если какая-либо неисправность возникает в запущенной ОС, то более или менее продвинутые пользователи стараются решить её тем или иным способом, но если ПК вообще не запускается, многие просто впадают в ступор и не знают, что делать. На самом деле указанная проблема далеко не всегда так серьезна, как может показаться на первый взгляд. Давайте выясним причины, по которым не запускается Виндовс 7, и основные способы их устранения.

Причины проблемы и способы решения

Причины проблемы с загрузкой компьютера можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. Первая из них связана с выходом из строя какого-либо комплектующего ПК: жесткого диска, материнской платы, блока питания, оперативной памяти и т.д. Но это скорее проблема собственно ПК, а не операционной системы, поэтому данные факторы мы рассматривать не будем. Скажем только, что если у вас нет навыков по ремонту электротехники, то при обнаружении подобных проблем нужно либо вызвать мастера, либо заменить поврежденный элемент на его исправный аналог.

Еще одной причиной этой проблемы является низкое напряжение сети. В таком случае восстановить запуск можно, просто купив качественный блок бесперебойного питания или подключившись к источнику электроэнергии, напряжение в котором соответствует стандартам.

Кроме того, проблема с загрузкой ОС может возникнуть при накоплении большого количества пыли внутри корпуса ПК. В этом случае нужно просто почистить компьютер от пыли. Лучше всего при этом применять кисточку. Если вы используете пылесос, то включайте его на выдув, а не на вдув, так как он может засосать детали.

Также проблемы с включением могут возникнуть, если первым устройством, с которого производится загрузка ОС, в БИОС прописан CD-привод или USB, но при этом в данный момент в дисководе находится диск или к ПК подключена флешка. Компьютер будет пытаться загрузиться с них, а с учетом того, что на этих носителях в реальности операционная система отсутствует, то ожидаемо все попытки приведут к неудачам. В этом случае следует перед запуском отсоединять от ПК все USB накопители и CD/DVD-диски либо же указать в BIOS первым устройством для загрузки жесткий диск компьютера.

Возможен и просто конфликт системы с одним из подключенных к компьютеру устройств. В этом случае необходимо отключить все дополнительные девайсы от ПК и попробовать запустить его. При удачной загрузке это будет означать, что проблема кроется именно в обозначенном факторе. Последовательно подключайте к компьютеру устройства и после каждого подключения производите перезагрузку. Таким образом, если на определенном этапе проблема вернется, вы будите знать конкретный источник её причины. Это устройство перед запуском компьютера всегда нужно будет отключать от него.

Главные факторы программных сбоев, вследствие которых не удалось загрузить Виндовс, следующие:

  • Повреждение файлов ОС;
  • Нарушения в реестре;
  • Некорректная установка элементов ОС после обновления;
  • Присутствие в автозапуске конфликтующих программ;
  • Вирусы.

О способах решения вышеуказанных проблем и о восстановлении запуска ОС мы как раз поговорим в этой статье.

Способ 1: Активация последней удачной конфигурации

Одним из самых простых способов решения проблемы с загрузкой ПК является активация последней удачной конфигурации.

  1. Как правило, если компьютер аварийно завершил работу или предыдущий его запуск закончился неудачей, при следующем его включении открывается окно выбора типа загрузки ОС. Если же это окно не открывается, то существует способ принудительно его вызвать. Для этого после загрузки BIOS сразу же вслед за тем, как прозвучит звуковой сигнал, требуется нажать определенную клавишу или комбинацию на клавиатуре. Как правило, это клавиша F8. Но в редких случаях может быть и другой вариант.
  2. После того как откроется окно выбора типа запуска, путем навигации по пунктам списка с помощью клавиш «Вверх» и «Вниз» на клавиатуре (в виде стрелок, направленных в соответствующую сторону) выберите вариант «Последняя удачная конфигурация» и жмите Enter.
  3. Если после этого Виндовс загрузится, то можете считать, что проблема устранена. Если же загрузка не удалась, то переходите к следующим вариантам, описанным в текущей статье.

Способ 2: «Безопасный режим»

Ещё один вариант решения проблемы с запуском осуществляется путем захода в Виндовс в «Безопасном режиме».

  1. Опять же сразу при старте ПК нужно активировать окошко с выбором типа загрузки, если оно не включилось самостоятельно. Путем нажатия клавиш «Вверх» и «Вниз» выберите вариант «Безопасный режим».
  2. Если теперь компьютер загрузится, то это уже хороший знак. Затем, дождавшись полной загрузки Windows, перезагрузите ПК и, вполне вероятно, что в следующий раз он уже удачно запустится в обычном режиме. Но даже если этого не произойдет, то, что вы зашли в «Безопасном режиме» — это уже хороший знак. Например, вы сможете попробовать восстановить системные файлы или проверить компьютер на наличие вирусов. В конце концов, вы сможете сохранить нужные данные на носитель, если переживаете за их целостность на проблемном ПК.

Урок: Как активировать «Безопасный режим» Виндовс 7

Способ 3: «Восстановление запуска»

Устранить описываемую проблему можно также при помощи системного инструмента, который так и называется — «Восстановление запуска». Особенно он эффективен при повреждении реестра.

  1. Если при предыдущем запуске компьютера Windows не загрузился, вполне возможно, что при повторном включении ПК автоматически откроется инструмент «Восстановление запуска». Если это не случилось, его можно активировать принудительно. После активации BIOS и звукового сигнала нажмите F8. В появившемся окне выбора типа запуска на этот раз выберите «Устранение неполадок компьютера».
  2. Если у вас установлен на учетную запись администратора пароль, то потребуется его ввести. Откроется среда восстановления системы. Это своеобразный реаниматор ОС. Выберите «Восстановление запуска».
  3. После этого инструмент предпримет попытку восстановить запуск, исправляя выявленные ошибки. Во время этой процедуры, возможно, будут открываться диалоговые окна. Нужно следовать указаниям, которые отобразятся в них. Если процедура реанимирования запуска пройдет успешно, то после её завершения Виндовс будет запущена.

Данный способ хорош тем, что он довольно универсален и отлично подходит для тех случаев, когда вы не знаете причины неполадки.

Способ 4: Проверка целостности системных файлов

Одной из причин, по которой не удается запустить Виндовс, является повреждение системных файлов. Для устранения этой неполадки необходимо произвести процедуру соответствующей проверки с последующим восстановлением.

  1. Указанная процедура выполняется через «Командную строку». Если вы можете загрузить Windows в «Безопасном режиме», то откройте указанную утилиту стандартным методом через меню «Пуск», перейдя по наименованию «Все программы», а затем зайдя в папку «Стандартные».

    Если вы вообще не можете запустить Windows, то в этом случае откройте окно «Устранение неполадок компьютера». Процедура его активации была описана в предыдущем способе. Затем из раскрывшегося списка инструментов выберите «Командная строка».

    Если не открывается даже окно устранения неполадок, то вы в таком случае можете попробовать реанимировать Виндовс с помощью LiveCD/USB или при помощи родного загрузочного диска ОС. В последнем случае «Командную строку» можно вызвать, активировав инструмент устранения неполадок, как и в обычной ситуации. Главное отличие будет состоять в том, что загрузитесь вы при помощи диска.

  2. В открывшемся интерфейсе «Командной строки» введите следующую команду:

    sfc /scannow

    Если вы активируете утилиту из среды восстановления, а не в «Безопасном режиме», то команда должна выглядеть так:

    sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

    Вместо символа «c» нужно указать другую букву, если ваша ОС расположена в разделе под иным наименованием.

    После этого применяйте Enter.

  3. Запустится утилита sfc, которая проведет проверку Windows на наличие поврежденных файлов. За прогрессом данного процесса можно наблюдать через интерфейс «Командной строки». В случае обнаружения поврежденных объектов будет произведена процедура реанимирования.

Урок:
Активация «Командной строки» в Виндовс 7
Проверка системных файлов на предмет целостности в Виндовс 7

Способ 5: Сканирование диска на наличие ошибок

Одной из причин невозможности загрузить Виндовс может быть физическое повреждение жесткого диска или логические ошибки в нем. Чаще всего это проявляется в том, что загрузка ОС вообще не начинается либо же завершается на одном и том же месте, так и не дойдя до конца. Чтобы выявить подобного рода неполадки и попытаться их исправить, необходимо произвести проверку при помощи утилиты chkdsk.

  1. Активация chkdsk, как и предыдущей утилиты, производится при помощи ввода команды в «Командную строку». Вызвать этот инструмент можно так же, как это было описано в предыдущем способе действий. В её интерфейсе введите такую команду:

    chkdsk /f

    Далее нажмите Enter.

  2. Если вы зашли в систему в «Безопасном режиме», придется перезагрузить ПК. Анализ будет выполнен при следующей его загрузке автоматически, но для этого вам предварительно нужно будет ввести в окно «Командной строки» букву «Y» и нажать Enter.

    Если же вы работаете в режиме устранения неполадок, то утилита chkdsk проверит диск немедленно. В случае обнаружения логических ошибок будет произведена попытка их устранения. Если же винчестер имеет физические повреждения, следует либо обратиться к мастеру, либо заменить его.

Урок: Проверка диска на ошибки в Windows 7

Способ 6: Восстановление конфигурации загрузки

Следующий способ, который производит восстановление конфигурации загрузки при невозможности запуска Виндовс, тоже осуществляется путем ввода командного выражения в «Командную строку», запущенную в среде восстановления системы.

  1. После активации «Командной строки» введите выражение:

    bootrec.exe /FixMbr

    После этого нажмите Enter.

  2. Далее введите такое выражение:

    bootrec.exe /FixBoot

    Снова применяйте Enter.

  3. После перезагрузки ПК вполне вероятно, что он сможет запуститься в стандартном режиме.

Способ 7: Удаление вирусов

Неполадку с запуском системы может вызвать также вирусное заражение компьютера. При наличии указанных обстоятельств следует найти и удалить вредоносный код. Выполнить это можно при помощи специальной антивирусной утилиты. Одним из наиболее хорошо зарекомендовавших себя инструментов данного класса является Dr.Web CureIt.

Но у пользователей может возникнуть резонный вопрос, как же осуществить проверку, если система не запускается? Если у вас получается включить ПК в «Безопасном режиме», то вы можете выполнить сканирование, произведя этот тип запуска. Но даже в этом случае мы советуем совершить проверку, запустив ПК с LiveCD/USB или с другого компьютера.

При обнаружении утилитой вирусов следуете тем инструкциям, которые будут отображаться в её интерфейсе. Но даже в случае ликвидации вредоносного кода проблема с запуском может остаться. Это означает, что, вероятно, вирусная программа повредила системные файлы. Тогда необходимо произвести проверку, подробно описанную при рассмотрении Способа 4 и осуществить реанимирование при обнаружении повреждений.

Урок: Сканирование компьютера на вирусы

Способ 8: Очистка автозапуска

Если вы можете загрузиться в «Безопасном режиме», но при обычной загрузке возникают проблемы, то вполне вероятно, что причина неисправности кроется в конфликтной программе, которая находится в автозапуске. В этом случае резонно будет вообще очистить автозагрузку.

  1. Запустите компьютер в «Безопасном режиме». Наберите Win+R. Открывается окошко «Выполнить». Введите туда:

    msconfig

    Далее применяйте «OK».

  2. Запускается системный инструмент под названием «Конфигурация системы». Перейдите во вкладку «Автозагрузка».
  3. Нажмите на кнопку «Отключить все».
  4. Будут сняты галочки со всех элементов списка. Далее жмите «Применить» и «OK».
  5. Затем откроется окошко, где будет отображено предложение перезагрузить компьютер. Нужно нажать «Перезагрузка».
  6. Если после перезапуска ПК запустится в обычном режиме, то это означает, что причина крылась как раз в конфликтующем с системой приложении. Далее при желании вы сможете вернуть самые необходимые программы в автозапуск. Если при добавлении какого-то приложения проблема с запуском повторится, то вы уже точно будете знать виновника неполадки. В этом случае необходимо отказаться от добавления такого ПО в автозагрузку.

Урок: Отключение автозапуска приложений в Виндовс 7

Способ 9: Восстановление системы

В случае если ни один из указанных способов не сработал, то можно произвести восстановление системы. Но главное условие для применения указанного метода состоит в наличии ранее созданной точки восстановления.

  1. Перейти к реанимированию Виндовс можно, находясь в «Безопасном режиме». В разделе программ меню «Пуск» необходимо открыть каталог «Служебные», который, в свою очередь находится в папке «Стандартные». Там будет располагаться элемент «Восстановление системы». По нему как раз нужно и щелкнуть.

    Если ПК не запускается даже в «Безопасном режиме», то откройте инструмент устранения неполадок при загрузке или активируйте его с установочного диска. В среде восстановления выберите вторую позицию – «Восстановление системы».

  2. Открывается интерфейс средства под названием «Восстановление системы» с обобщающей информацией об этом инструменте. Жмите «Далее».
  3. В следующем окне требуется выбрать конкретную точку, к которой будет восстановлена система. Рекомендуем выбирать самую последнюю по дате создания. Для того чтобы увеличить пространство выбора, установите отметку в чекбоксе «Показать другие…». После того как выделен нужный вариант, жмите «Далее».
  4. Затем откроется окно, где нужно сделать подтверждение своих действий по восстановлению. Для этого жмите «Готово».
  5. Начнется процедура восстановления Windows, вследствие которой компьютер перезагрузится. Если проблема была вызвана только программными, а не аппаратными причинами, то запуск должен произвестись в стандартном режиме.

    Примерно по такому же алгоритму производится реанимирование Виндовс из резервной копии. Только для этого в среде восстановления требуется выбрать позицию «Восстановление образа системы», а затем в раскрывшемся окне указать директорию размещения резервной копии. Но, опять же, данный метод можно использовать только в том случае, если вы предварительно создали образ ОС.

Как видим, в Виндовс 7 существует довольно много вариантов восстановления запуска. Поэтому если вы вдруг встретитесь с изучаемой тут проблемой, то не нужно сразу впадать в панику, а просто использовать советы, которые даны в данной статье. Тогда, если причиной неполадки выступил не аппаратный, а программный фактор, с большой долей вероятности можно будет восстановить работоспособность. Но для надежности настоятельно рекомендуем применять и превентивные меры, а именно не забывать периодически создавать точки восстановления или резервные копии Виндовс.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Не запускается Windows 7 - все способы решения проблемы

Вы включаете свой домашний компьютер/ноутбук, а на экране вместо привычного рабочего стола появляется ошибка, синий экран смерти, бесконечная перезагрузка, зависание системы или происходит банальное выключение. Разберемся, почему не запускается Windows 7 и рассмотрим варианты исправления проблемы.

Откройте руководство на исправном ПК или телефоне, после чего приступайте к восстановлению!

Ошибки и неисправности

Наши советы помогут пользователям устранить следующие проблемы, из-за которых «Семерка» перестала загружаться:

  • вечная перезагрузка при включении;
  • неисправные файлы загрузчика, реестра, папки Windows;
  • повреждение файловой системы;
  • BSOD STOP: 0xc000000e (Status System Process Terminated), а также коды 0xc0000098, 0x0000007e и прочее;
  • NTLDR is missing;
  • BOOTMGR is missing и многие другие.

Используем штатные средства ОС

В большинстве случаев восстановление работоспособности может выполнить сама операционная система. Если работа компьютера нарушена в результате незначительных повреждений реестра, системных настроек, неправильного выключения, «кривых» обновлений, то при перезагрузке компа вы увидите следующее окно. Первый пункт (в английской версии – Launch Startup Repair) как раз запускает данную утилиту. При выборе второго варианта игнорируется возникшая проблема, и компьютер пытается запустить поврежденную систему. Этот вариант сработает только при случайном сбое (например, перебои с электричеством).

  1. Как и рекомендует окно на экране, выбираем первый вариант:

  1. Теперь вы увидите окно, в котором нужно выбрать язык для ввода с клавиатуры:

  1. Вводим название учетной записи и пароль от нее:

  1. Теперь появится меню с возможностью выбора средства восстановления:

Рассмотрим их назначение:

  • Автоматический режим диагностики. Исправляет большинство мелких ошибок.
  • Откат операционной системы до предыдущей контрольной точки.
  • Позволяет восстановить Windows из копии, которую пользователь сохранил на жестком диске или внешнем носителе заранее.
  • Программа для теста памяти запускается в том случае, если наблюдаются проблемы с ОЗУ. Например, «синий экран смерти» при работе с ПК.
  • Позволяет выполнять команды вне запущенной ОС.

Использование 2 и 3 пункта возможно только в тех случаях, когда пользователь заранее позаботился о создании контрольных точек/архивировании данных.

Восстановление запуска

Для начала выбираем первый пункт.

  1. ПК запустит средство диагностики, которое автоматически начнет работу. Выглядит этот так:

  1. Подождите до конца, сколько бы времени не заняла процедура проверки. Утилита спросит вашего разрешения на восстановление. Жмем «Восстановить»:

  1. Спустя еще пару минут софт закончит работу, а вы увидите завершающее окно. Кликаем на отмеченную кнопку и ждем перезагрузку устройства:

  1. На экране появится черная заставка с логотипом Windows 7 – привычный запуск операционной системы:

Если процедура прошла успешно, то вы легко запустите ПК и продолжите пользоваться им, как и прежде. Если проблему исправить не удалось, а компьютер все еще зависает или не запускается при загрузке, то пробуем другие способы.

Восстановление из контрольной точки

Windows по умолчанию периодически создает контрольные точки, привязанные к каким-либо событиям. Выполнить откат можно из-под рабочей ОС, но не в нашем случае.

  1. Для этого вновь открываем средство устранения неполадок по предыдущей инструкции и запускаем второй вариант:

  1. После этого ждем включение мастера контрольных точек и следуем алгоритму. На первом экране жмем «Далее».

  1. Выбираем точку сохранения по той дате, когда неисправность ОС отсутствовала. Продолжаем процедуру.

  1. Запускаем процесс восстановления кнопкой «Готово». После этого появится окно с подтверждением действия.

  1. При успешном восстановлении вы увидите следующее окно. Перезагружаем компьютер.

  1. Дождитесь включения компьютера. Если операция выполнена успешно, то на экране появится следующее сообщение. Его можно просто закрыть и продолжать пользоваться устройством!

В большинстве случаев вариант с контрольными точками помогает при внесении некорректных изменений в системные настройки или реестр.

Восстановление из образа

Если ранее пользователь создавал резервную копию системы, то он сможет восстановить состояние OS с ее помощью. Для это необходимо поступить так:

  1. Снова открываем средство диагностики и восстановления при старте компьютера клавишей F8. Выбираем третий пункт.

  1. Отмечаем пункт «Выберите образ системы» и переходим к следующему шагу.

  1. В таблице должен быть список из архивированных ОС, к которым у компьютера есть доступ. Выбираем нужную и жмем «Далее». После этого начнется автоматическое восстановление Windows из образа. Если список отсутствует, как показано на скриншоте, значит, система не проводила архивацию автоматически.

Программное обеспечение восстанавливается вместе со всеми пользовательскими настройками и конфигурацией.

Командная строка

Еще один вариант, доступный в стандартном мастере восстановления. С его помощью можно установить резервную копию реестра, провести диагностику файлов системы, восстановить загрузочные файлы.

  1. Открываем соответствующий пункт в среде восстановления:

  1. Перед нами появляется окно обычной командной строки с одним лишь отличием: для cmd, запущенной без Windows жесткие диски являются автономными. Поэтому ввод команд будет выглядеть несколько иначе. Вписываем строку sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows, где первый путь указывает букву системного диска, а второй – дорогу к папке Windows. Жмем Enter для применения.

Теперь ждем окончание проверки структуры системных файлов. Если утилите удалось найти проблемные сектора или данные, то при следующем включении компьютер будет работать исправно.

Безопасный режим

При включении ПК можно запустить меню с расширенным списком действий. Среди них есть как Lunch Startup Repair, описанный выше, так и другие крайне полезные средства.

Safe Mode запускается не всегда. При серьезных повреждениях или неисправностях со стороны оборудования данный вариант не работает.

  1. При перезагрузке компьютера жмем F8. Необходимо успеть до того момента, когда появляется загрузочный экран Windows. При своевременном нажатии вы увидите следующее:

  1. Здесь нужно запустить безопасный режим (обычный, с сетевыми драйверами для доступа в интернет или с командной строкой). Для восстановления желательно выбирать третий вариант. После чего нужно подождать, пока программа загрузит все файлы:

Внешне безопасный режим Windows 7 сильно отличается от стандартной ОС. На экране появится упрощенный интерфейс и черный рабочий стол. В таком режиме можно выполнять откат до контрольной точки.

Можно сказать, что функционал Safe Mode является аналогом средства для восстановления, о котором говорилось выше. Однако здесь можно запускать некоторые программы и работать с файлами, что является плюсом.

Рассмотрим инструкцию по запуску восстановления из контрольной точки:

  1. Открываем «Пуск» и заходим в «Панель управления».

  1. Заходим в раздел «Восстановление».

  1. Теперь нажимаем отмеченную кнопку для запуска мастера.

Далее, запустится тот же мастер восстановления, который описан немного выше.

Выполнить восстановление с помощью образа системы в безопасном режим невозможно (только в обычном).

Теперь остановимся на функционале командной строки в Safe Mode:

  1. Запускаем приложение через поиск в меню «Пуск» или Win+R, введя команду cmd.

  1. Вводим команду chkdsk /r и жмем Enter для анализа жесткого диска.

  1. Согласитесь с предложением проверки диска при следующем перезапуске клавишей Y.

  1. Перезагрузите ПК, после чего подождите до конца проверки. По возможности утилита исправит ошибки и повреждения.

Анализ активного раздела выполнить из-под запущенной Windows невозможно, именно поэтому процедура будет проведена при рестарте.

Восстановление файлов запуска

Следующий вариант использования командной строки в своих целях – это восстановление файлов запуска. Данный метод поможет избавиться от ошибки с текстом «BOOTMGR is missing», после которой компьютер бесконечно перезагружается. В cmd необходимо ввести команду bcdboot.exe C:\Windows (нужно изменить букву системного раздела на вашу) и нажать Enter:

Будет выполнена замена поврежденных файлов запуска на новые. После переустановки нужно проверить «Семерку» на беспроблемное включение.

Ремонтируем реестр Windows

Теперь восстановим лог реестра через командную строку. В свойства и возможности реестра входит запись всех изменений системы. Если пользователь обновил какие-либо параметры или установил софт, то реестр это фиксирует. Из-за сбоев в нем могут возникнуть проблемы при старте Windows 7. Рассмотрим ручное восстановление резервных копий реестра:

  1. Запускаем командную строку через «Устранение неполадок компьютера» и вводим команду notepad. Блокнот нам понадобится для получения доступа к проводнику.

  1. Нажимаем комбинацию Ctrl+O, чтобы появился проводник. Теперь открываем путь C:\\Windows\system32\config.

  1. Здесь расположены файлы с названиями, отмеченными на скриншоте – это действующий реестр. Необходимо переименовать их. Например, добавить «.OLD» в конце.

  1. Когда все файлы будут переименованы, открываем папку «RegBack», где хранятся резервные копии.

  1. Выделяем по одному файлу (все вместе скопировать не получится), жмем Ctrl+ C.

  1. Возвращаемся в каталог «Config» и используем Ctrl+V, чтобы вставить резервный файл. Проделываем ту же операцию со всеми остальными документами.

  1. Теперь остается перезагрузить компьютер и проверить состояние Windows

Последняя удачная конфигурация

Чтобы воспользоваться данным методом, необходимо еще раз перезапустить компьютер и нажать F8.

Обратите внимание на пункт «Последняя удачная конфигурация»:

При выборе этого варианта программа подбирает оптимальные параметры «семерки», при которых система запускалась удачно.

Проверка на наличие вирусов

Защищенный компьютер работает гораздо стабильнее и дольше. Нередко встречается ситуация, когда ПК настолько заражен вирусами, что отказывается запускаться или обновляться через специальные средства. Поскольку проверить это мы не можем в обычном режиме, на помощь приходит безопасный. Включаем его с загрузкой сетевых драйверов и выполнять следующее:

  1. Чтобы просканировать систему и удалить вирусы, нужно скачать Dr. Web CureIt или подобный сканер. Вы спросите: могу ли я просканировать ПК своим антивирусом? Конечно, можете, если он у вас установлен.
  2. Запускаем скачанный файл. Утилита не проходит долгую инициализацию и не будет обновляться – в этом ее полюс перед антивирусами. На первом экране ставим галочку.

  1. Теперь жмем кнопку «Начать проверку».

  1. Ждем, пока приложение просканирует всю систему. Если бегущая строка останавливается на время, не пугайтесь – это нормально.

  1. В конце процедуры вы увидите следующее окно. Если проблема заключается не в вирусах, то угрозы не будут обнаружены. В противном случае программа сама удалит их или поместит в карантин.

Выставление приоритета загрузки

Если при включении компьютера появляется экран с текстом «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», то велика вероятность неправильно выставленного приоритета в параметрах BIOS.

Не забудьте проверить подключение жесткого диска к компьютеру, выполнить проверку работоспособности на другом устройстве и провести диагностику. Если оборудование исправно, значит, «Семерка» не грузится из-за приоритета.

Научимся открывать «БИОС» и работать с ним:

  1. Когда ПК только включается, нужно нажать на F2 на первом экране. После этого вы увидите следующий интерфейс:

  1. Управление осуществляется только клавишами (подсказка внизу экрана). С их помощью переходим в раздел «Boot».

  1. С помощью стрелочки вниз на клавиатуре выделяем пункт «Hard Drive» и жмем Enter.

  1. Теперь точно также выделяем позицию жесткого диска, на который установлена ОС. С помощью + передвигаем наш накопитель на первое место.

  1. Сохранить изменения и сразу перезагрузить ПК можно нажатием на F10. После этого соглашаемся на действие кнопкой «Yes».

Внешний вид и управление BIOS могут немного отличаться в зависимости от модели материнки или конкретной прошивки. Однако принцип действия и названия разделов максимально похожи.

Если получается загрузить «Windows», то радуйтесь – дополнительные операции не потребуются, а ваша ОС исправна. Если это не дало результата, то не унывайте и двигайтесь дальше по инструкции.

Используем загрузочную флешку

Если у вас нет загрузочного накопителя для Windows 7, то создать его самостоятельно вам удастся с помощью пустой флешки/DVD-диска и инструкции с нашего сайта.

Итак, для запуска меню загрузочного носителя пригодится навык работы с BIOS, полученный в предыдущем разделе инструкции. Снова нажимаем клавишу запуска меню (она может отличаться в зависимости от модели и прошивки), когда компьютер стартует, и проделываем действия по выставлению приоритета. Только в этот раз на первое место ставится подключенная флешка.

Перезагружайте компьютер, чтобы запустить установщик Windows 7. После этого следуйте инструкции:

  1. На этапе настройки языка нажмите «Далее».

  1. Нажимаем на кнопку «Восстановление системы».

  1. После этого появится окно «Параметры восстановления системы», которое аналогично описанному в начале статьи.

Используйте данный вариант в тех ситуациях, когда «винда» полетела полностью (даже не открывается среда восстановления).

Если пользователь поменял приоритет загрузки на внешний накопитель, то при следующем запуске ему необходимо либо извлечь его, либо снова выставить на первое место жесткий диск.

Очистка ПК

Одним из вариантов, из-за которых Windows виснет или плохо работает, может быть загрязнение пылью или окисление контактов. В особо запущенных случаях с помощью полной очистки оборудования внутри корпуса и внешних разъемов удается вернуть ОС к жизни.

Даже если после удаления пыли Windows 7 не включилась, работа была проделана не зря – это позволяет сделать компьютер быстрее и производительнее в дальнейшем.

Сброс настроек на материнской плате

Возможно, причина поломки кроется в настройках BIOS. Вам необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть материнскую плату. На ней отыскать такую батарейку:

Чтобы сбросить настройки на заводские, необходимо отключить компьютер от сети, снять батарейку и через 1-2 минуты поставить ее обратно. После этого включить устройство и проверить работу. Помните, что при подобном сбросе слетает дата и время в настройках — нужно выставить их заново.

Если дата и время постоянно сбрасываются на заводские, то вам не обойтись без замены батарейки на новую.

Вариант для ноутбуков

В том случае, если у вас слетела лицензионная Windows 7 на ноутбуке, ремонт может обойтись без средств диагностики или загрузочных носителей. ОС восстанавливается с помощью встроенной recovery-утилиты. У каждого производителя ноутбуков они разные, но имеют приблизительно схожее управление и интерфейс на русском языке.

Приложение может запускаться как в рабочей «Семерке», так и перед включением ноутбука. За запуск отвечает одна из системных клавиш или комбинация. Например, на устройствах компании HP – это F11, у Acer Alt+F10 и так далее. Через данное приложение устанавливается лицензия ОС, которая не требует дальнейшей активации.

Когда ничего не помогает

Если вам не помог ни один из вариантов, то остается последний – установить чистую «Виндовс 7». Для этого вам потребуется флешка/диск с записанным образом инсталлятора операционной системы. Подробнее об установке операционной системы читайте в нашем руководстве.

Также может потребоваться помощь специалиста, если речь идет об аппаратных неисправностях. Зачастую причиной является материнская плата, жесткий диск или оперативная память. Без профессиональных знаний починить ПК не получится.

Заключение

Тема восстановления обширная и сложная, поскольку поломка может зависеть от многих факторов. Если владеть загрузочным диском и правильно обращаться со стандартным средством диагностики, то можно устранить большинство распространенных ошибок, связанных с ПО.

Пишите в комментариях о случаях и поломках Windows 7, которые вы устраняли самостоятельно. Не стесняйтесь задавать вопросы по непонятным пунктам и нюансам инструкции!

Что делать, если не загружается компьютер с Windows 7: восстановление запуска

При работе на компьютере пользователи могут столкнуться с тем, что не запускается Windows 7. Неисправность ограничивает возможности вычислительной техники и не позволяет решать необходимые задачи. В некоторых случаях решить проблему можно встроенными средствами, в других единственным вариантом оказывается использование среды восстановления с внешних носителей.

Восстановление загрузки Windows 7 без загрузочной флешки

Если проблема только возникла, можно попробовать восстановить работоспособность компьютера при помощи встроенных в систему инструментов. Это касается тех ситуаций, когда нет возможности применить загрузочный диск или флешку.

Активация последней удачной конфигурации

Рекомендуется откатить систему до последней рабочей конфигурации.

Порядок действий:

  1. При загрузке ПК нажать 3-4 раза клавишу F8.
  2. Откроется экран с доступными командами. Выбрав необходимую позицию, нажать клавишу Enter.

  1. Если компьютер включился, проблема решена.

Безопасный режим

Иногда помогает запуск компьютера в безопасном режиме.

Необходимо выполнение двух действий:

  1. Во время запуска системы нажимается кнопка F8.
  2. В меню выбора отмечается «Безопасный режим». Используется клавиша Enter.

Безопасный режим позволяет получить доступ к чистой операционной системе без драйверов и лишних программ. Если ПК включился, неисправность касается драйверов подключенных компонентов. Стоит последовательно откатить каждый:

  1. Используя поиск по системе, найти и запустить утилиту «Диспетчер устройств».

  1. В новом окне развернуть ветку периферийного устройства, выбрать необходимый и дважды кликнуть мышью.

  1. Перейти на вкладку «Драйвер» и нажать кнопку Откатить.

  1. Подтвердить выполнение действия.

Восстановление запуска

Если не загружается на компьютере Windows 7 при включении, повторная перезагрузка автоматически открывает меню восстановление запуска. При необходимости программу можно активировать самостоятельно через меню клавиши F8 при включении. Потребуется выбрать раздел под названием «Устранение неполадок компьютера».

Программа автоматически будет сканировать систему, выявляя и исправляя все ошибки. Во время процедуры могут открываться окна, требующие подтверждения от пользователя. Как только восстанавливается запуск Windows 7, компьютер включается.

Настройка приоритета загрузки

Если на ПК нарушена очередность загрузки накопителей, при включении ничего не происходит. ОС с определенного диска не загружается. Восстановить приоритет можно через БИОС.

Способы зайти в программу отличаются на разных материнских платах. Клавиша или комбинация для доступа к меню указывается на самом первом экране запуска ПК.

В зависимости от версии БИОСа порядок настройки приоритета может отличаться. Во всех случаях инструменты очередности загрузки находятся в разделе BOOT. На первое место необходимо вывести накопитель, на котором находится нужная операционная система.

Очистка автозапуска

Очистка автозапуска способна восстановить работоспособность системы, когда возможно включение исключительно в безопасном режиме.

Инструкция:

  1. Запустить ПК в безопасном режиме.
  2. Нажать кнопки Win + R, в открывшемся поле ввести команду msconfig.

  1. Во вкладке «Автозагрузка» можно увидеть все программы, которые запускаются вместе с операционной системой.
  2. Нажать на кнопку Отключить все.
  3. Нажать Применить, перезагрузить компьютер.

Если удалось восстановление запуска системы Windows 7, значит одна из программ конфликтовала с другими процессами.

Решение проблем с вирусным заражением

Если система не грузится, причиной могут являться вредоносные программы, проникшие из внешних источников. Для проверки можно использовать специальные антивирусы. Программы способны работать в безопасном режиме. Одним из вариантов является запуск антивируса со стороннего носителя или проверка винчестера с ОС на другом ПК.

В качестве примера будет рассмотрена утилита Dr.Web CureIt!. После загрузки на компьютер необходимо:

  1. Запустить скачанный исполняемый файл.
  2. Нажать кнопку Начать проверку.
  3. Дождаться завершения сканирования, следовать рекомендациям антивируса.

Настройка запуска системы через среду восстановления

Если предложенные методы исправления проблем не помогли, следует воспользоваться средой восстановления Windows. Инструмент предусмотрен разработчиками ПО специально для устранения ошибок в работе ПК.

Восстановление загрузчика

За запуск ОС отвечает загрузчик, представляющий собой файл с записями об используемых программах.

Для нормализации работы потребуется установочный диск с ОС.

Порядок действий:

  1. Загрузиться с носителя.
  2. Открыть консоль нажатием Shift + F10.
  3. Поочередно выполнить три команды: bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, bcdboot <буква системного раздела>:\windows.

Устранение неполадок с жестким диском

Иногда причиной отказа запуска системы является ошибка накопителя. В ряде случаев страдают данные и инструменты для восстановления. С помощью загрузочного диска можно запустить процедуру диагностики дисков и исправить возникшие ошибки:

  1. Находясь на главном экране инсталлятора, нажать сочетание Shift + F10.
  2. В окне консоли ввести DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, нажать Enter.
  3. Дождаться завершения сканирования и восстановления накопителя, перезагрузить компьютер.

Восстановление системных файлов

В меню загрузки можно найти раздел, включающий набор операций по восстановлению ОС. Пользователю нужно загрузиться с внешнего носителя и выполнить ряд действий:

  1. Открыть консоль нажатием Shift + F10.
  2. Ввести sfc /scannow /offwindir=<адрес директории Windows>, нажать Enter.
  3. Дождаться окончания процесса восстановления, перезагрузить компьютер.

Обратите внимание! По причине использования загрузочной флешки буква системного диска будет отличаться. Узнать точную информацию можно с помощью запущенной в консоли программы DISKPART.

Настройка реестра

В главном окне средства восстановления можно увидеть пункт «Command Prompt». С помощью инструмента следует внести необходимые изменения и восстановить работоспособность ОС. Прибегать к данному методу не рекомендуется, если пользователь плохо разбирается в Пк и утилитах.

Порядок действий:

  1. Запускается «Command Prompt».
  2. В окне, которое откроется, поочередно ввести команды:

CD \windows\system32\config

MD backup

copy *.* backup

CD RegBack

copy *.* .

Важно! Описанные действия позволяют зайти в нужную папку, создать резервную копию записей реестра и поменять версию на более раннюю. Для вступления изменений в силу, потребуется перезагрузить компьютер.

Устранение циклической перезагрузки

Пользователи ПК и ноутбуков могут столкнуться с проблемой, при которой Windows бесконечно перезагружается без возможности попасть на главный экран. Это связано обычно с установкой обновлений.

Решить проблему поможет установочная флешка. После запуска ПК необходимо:

  1. Зайти в командную строку, нажав Shift + F10.
  2. Ввести cd <буква системного раздела>:\windows\winsxs и щелкнуть на Enter.

  1. Выполнить del pending.xml, после чего подтвердить удаление файла.

Обратите внимание! Описанная инструкция позволит очистить список обновлений для установки и поможет системе запуститься в нормальном режиме без постоянных перезагрузок.

Заключение

В зависимости от сложности возникающих проблем используются конкретные методики. Если ПК перестал включаться, но найти причину сложно, лучше применять последовательно каждый способ.

Виндовс 7 не запускается и не восстанавливается


В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемой – Виндовс 7 перестаёт работать и все методы её восстановления оказываются неэффективны. Сегодня мы хотим поговорить о том, как это можно исправить.

Устраняем неполадки с запуском Windows 7

Случаи, когда операционная система отказывается стартовать, равно как и начинать восстановление, относятся к самым сложным, поскольку источников у такого сбоя существует много. Самыми распространёнными причинами ошибки являются:

  • повреждение системных файлов;
  • нарушения в работе жесткого диска;
  • действия вирусного ПО;
  • аппаратная неисправность компьютера;
  • всё вышеперечисленное.

Методы устранения проблемы зависят от того, какая неполадка её вызвала, однако все они так или иначе требуют наличия установочного носителя в виде CD/DVD либо загрузочной флешки.

Подробнее:
Запись образа Windows 7 на компакт-диск или флешку
Загрузка Windows 7 с флешки

Способ 1: Восстановление загрузчика

Невозможность запуска Виндовс из выключенного состояния в большинстве случаев связана с неполадками в работе системного загрузчика: специального файла в начале банка памяти диска, который сообщает компьютеру, какую именно ОС следует загрузить. Обычно загрузчик работает стабильно, но те или иные причины могут вызвать его повреждение. В этом случае попробуйте произвести не восстановление всей системы, а восстановление загрузчика.

Урок: Восстановление загрузочной записи Windows 7

Способ 2: Восстановление системных файлов

Ещё одна распространённая причина описываемой проблемы заключается в повреждении данных, важных для работы системы. Обычно неполадку такого рода получается убрать без проблем, но в некоторых случаях оказывается повреждён сам раздел восстановления. К счастью, в загрузочный образ встроен подобный инструмент с идентичным интерфейсом, поэтому первым делом стоит воспользоваться им.

Урок: Восстановление системных файлов на Windows 7

Если эта мера не помогает, тогда придётся прибегнуть к иным средствам.

Способ 3: Устранение неполадок с жестким диском

Следующая по частоте причина проблемы – выход из строя накопителя, на котором установлена система. Обычно при этом страдают её данные, в том числе и средства восстановления. Оптимальным решением будет замена жесткого диска, однако по ряду причин подобная возможность может оказаться недоступной. В таком случае стоит попробовать исправить ошибки на диске — это вполне может дать диску поработать некоторое время, но проблему не решит.

Подробнее: Проверка жесткого диска на Windows 7

Способ 4: Решение проблем с вирусными заражением

В последнее время нечасто встречаются вирусы, способные сломать систему до отказа загружаться, однако исключать подобную вероятность нельзя. Как правило, подобное зловредное ПО действует очень жестко, поэтому понадобится загрузить и записать на носитель не просто установочный диск, а полноценный Live-CD с соответствующим комплектом программного обеспечения.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 5: Переустановка операционной системы

Если все методы, упомянутые выше, не помогли устранить проблему, очевидно, что причиной неполадки стал неизвестный сбой и единственным вариантом восстановления работоспособности компьютера будет новая установка операционной системы – либо начисто, с удалением пользовательских данных, либо поверх нерабочей ОС, что проделывать следует только в случае, когда во что бы то ни стало требуется сохранить данные.

Урок: Переустановка операционной системы начисто или поверх старой

В самых редких вариантах ошибка может заключаться в аппаратной неполадке комплектующих компьютера, в первую очередь материнской платы. Как показывает практика, пользователю почти нереально самостоятельно устранить такого рода проблемы, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

Заключение

Мы рассмотрели возможные источники неполадки, когда Windows 7 не загружается и не устанавливается, а также методы устранения неисправности. Напоследок хотим отметить, что для таких случаев важно иметь под рукой «дежурный» образ, записанный на диск или на флешку.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Что делать, если не запускается Windows

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.

Если система даже не начинает загружаться

В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.

Отключите периферийные устройства

Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.

После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.

Проверьте статус загрузочного диска

В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.

1. Перезагрузите компьютер.

2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.

3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.

Иллюстрация: Лайфхакер

4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.

После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.

Сбросьте BIOS

Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.

Сейчас читают 🔥

Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран

Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.

Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.

Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».

Иллюстрация: Лайфхакер

Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».

Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.

Если ничего не помогло

Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.

Воспользуйтесь средой восстановления Windows

Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.

В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.

Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».

Иллюстрация: Лайфхакер

Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.

1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.

2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.

На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.

Иллюстрация: Лайфхакер

Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.

Введите команду bcdboot C:\windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.

3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.

Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой

Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.

Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.

Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).

Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.

Иллюстрация: Лайфхакер

Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.

Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».

Иллюстрация: Лайфхакер

Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.

Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.

Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.

Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.

Читайте также 💻🌐💻

как восстановить запуск Windows 7

Если не загружается Виндовс 7, а экран — черный, то причин несколько. Самая банальная — отсоединились кабели, нужно проверить, если подключены. Другие причины — сломалась видеокарта, жесткий диск, модули памяти или материнская плата, сам монитор, в конце концов. Нужно проверить подключение компонентов. Открыть системный блок и посмотреть, все ли на месте. Компоненты отсоединяются из-за падения блока или удара по нему.

Кроме механических повреждений, проблема может быть в программах, системных файлах, драйверах или вирусах. Синий «экран смерти» — признак критических ошибок в работе компьютера. Экраном смерти назван не просто так, значит Windows не справляется с ошибкой. Придется решать проблему вручную. Стоит проверить температуру, чистоту и подключение процессора. Узнать, исправны ли материнская плата и видеокарта. Даже в подключенных устройствах может быть проблема.

Как выглядит синий «экран смерти», который появляется после обновления

Инструкция к действию: как запустить Windows 7

Не нужно готовиться к переустановке. Решить проблему можно без потери данных, если Виндовс не загружается. Восстановить и устранить ошибки легче, чем устанавливать все заново.

Обратите внимание! Не важно, Windows не загружается на ноутбуке или на компьютере, для семерки действия для запуска одинаковы.

Безопасный режим

Если не загружается Windows 7, нужно активировать безопасный режим. Через него устраняют проблемы без запуска ОС. Необходимо активировать последнюю конфигурацию, запустить систему заново, открыть доступ к командной строке. Спасение, если компьютер включается, но не загружает привычный рабочий стол.

Нет никакого индикатора, когда безопасный режим откроется. Только временные рамки после загрузки БИОС, но до появления картинки запуска Виндовс. Сразу как компьютер включится, нужно нажимать «F8» каждые полсекунды. Появится чёрный экран с меню, где можно выбрать варианты загрузки Windows. Нужна опция «Безопасный режим».

Важно! Если «F8» не работает, то нужно нажать кнопку «Reset» на системном блоке. Не стоит пользоваться этим способом просто так, появятся дополнительные проблемы.

Если нажимать «F8», откроется меню при перезагрузке

В безопасном режиме компьютер загружает необходимые системные файлы и драйверы. Стоит следить за загрузкой. Если останавливается, посмотреть, на каких файлах. Возможно, ошибка в них. После перезагрузить компьютер. Если ошибки исправлены, то Windows загрузится как обычно.

Активация последней удачной конфигурации

В Windows 7 есть опция — загрузка последней удачной конфигурации. Сохраняется каждый раз после успешного запуска компьютера.

Активация последней успешной конфигурации помогает решить неполадки с неисправными драйверами и программами, ошибкам в системных файлах и устранить вирусы, но не при физических проблемах с компонентами — жёстким диском, видеокартой или материнской платой.

Как активировать последнюю удачную конфигурацию

Обратите внимание! Чтобы активировать последнюю успешную конфигурацию, нужно включить меню загрузки Windows нажатием «F8». В предложенном списке есть опция загрузки последней конфигурации.

Восстановление запуска операционной системы

Если не удалось запустить компьютер, нужно восстановление запуска Windows 7. Запуск операционной системы восстанавливается из накопителя — сектора жесткого диска. Recovery Environment дает доступ в служебный раздел, который восстановит запуск.

Чтобы зайти в RE, нужно включить компьютер и нажимать «F8» до того, как появится экран загрузки Виндовс. В меню выбирать «Устранение неполадок компьютера». Ввести пароль администратора, а затем выбрать «Восстановить запуск».

Как восстановить запуск

Важно! Восстановление запуска ОС не поможет при повреждениях с компонентами, вирусах и неправильной установке Windows. Только при нарушении системных файлов и сбоях в драйверах.

Проверка целостности системных файлов

Если Виндовс загружается, но зависает, стоит проверить целостность системных файлов через «Пуск». Выбрать пункт «Командная строка» с доступом администратора. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter», чтобы система проверила файлы и устранила найденные ошибки.

Как проверить системные файлы через командную строку

Отчет проверки хранится в CBS.log, где можно посмотреть, справилась ли система с ошибками или их придется устранять вручную.

Чтобы удалить файл с ошибкой, нужно ввести в командной строке «icacls Путь_название поврежденного файла /GRANT ADMINISTRATORS:F». Потом скачать нужный файл без ошибок и заменить им повреждённый.

Сканирование диска на наличие ошибок

Чтобы просканировать диск на наличие ошибок, если компьютер просто зависает, нужно зайти в проводник. Открыть раздел с дисками. Щелкните правой клавишей и выбрать «Свойства». В разделе «Сервис» есть кнопка выполнить проверку. Там нужно поставить галочку рядом со строкой «Восстанавливать поврежденные сектора», чтобы исправить ошибки.

Как сканировать диск с командой «chkdsk», если не запускается Windows 7

Если ОС не загружается совсем, то нужно открыть командную строку в меню дополнительных вариантов загрузки. Набрать в ней «chkdsk X:/ F/ R». Вместо «Х» — буква диска, который проверяется.

К сведению! Буква «F» дает сигнал, чтобы ошибки были исправлены, а «R» ищет поврежденные сектора и восстанавливает информацию.

Восстановление конфигурации загрузки

Восстановить конфигурации загрузки, если не грузится Windows 7, можно c помощью bootrec.exe. Для этого нужно зайти в меню дополнительных вариантов загрузки, нажав на «F8» при включении.

В меню выбрать «Устранение неполадок компьютера», а затем — «Опции системы восстановления». Нужен пункт «Командная строка». В нем следует ввести «bootrec.exe» и нажать на «Enter». На экране возникнут все возможные команды:

  • «bootrec.exe/fixMbr» переписывает основную загрузочную запись;
  • «bootrec.exe/fixboot» записывает загрузочную запись заново при повреждениях;
  • «bootrec.exe/rebuildBcd» — полная замена всех записей о конфигурациях загрузки.

Важно! Начинать стоит с первой команды и, если не работает, заканчивать последней.

Проверка на наличие вирусов

Чтобы проверить на наличие вирусов, компьютер должен включаться. Если Виндовс не запускается, то открыть антивирус не получится.

Обратите внимание! Для проверки на вирусы необходимо установить антивирус. Есть бесплатные программы. Но не все удаляют вирусы, а только проверяют бесплатно.

Стоит провести быструю проверку, а потом полный анализ системы. Если вирус не был обнаружен сначала, то найдется в полной проверке компьютера.

Если антивирус не справится с вирусом, укажет файл, и в какой папке он находится. Тогда придется самостоятельно удалять вредоносные программы.

Чтобы избежать сбоя Виндовс из-за вирусов, нужно:

  • выходить в Интернет только с включенным антивирусов;
  • не переходить на сомнительные сайты;
  • не кликать на всплывающую рекламу;
  • проверять каждый скачанный файл перед открытием или установкой.

Очистка автозапуска

Очистка автозапуска запрещает программам открываться самостоятельно после включения. Это поможет, если Windows не запускается из-за новых программ.

Даже если проблем с запуском нет, очистка ускорит работу компьютера. Открывающиеся при запуске программы замедляют включение. Найти их можно через «Пуск» в папке с соответствующим именем.

Как узнать, какие программы загружаются автоматически

Другой способ — одновременно нажать «Win + R». Откроется командная строка, в которой нужно ввести «shell:startup», чтобы увидеть программы, загружающиеся автоматически.

Обратите внимание! Как альтернатива, отключить автозагрузку можно прямо в программе. Но не у всех есть такая опция.

Используя загрузочную флешку

С загрузочной флешкой восстанавливают Windows без потери файлов. Нужна флешка (минимум 4 Гб) и UltraISO программа для записи образа. Программа требует прав администратора.

Нужно открыть программу, вставить флешку и выбрать «Самозагрузка», а потом «Записать образа жесткого диска». В «Методе записи» следует выбрать USB.

Как записать образ жесткого диска в UltraISO

Как только запись завершена, флешка готова для запуска Виндовс. Нужно перезагрузить компьютер, зайти в БИОС и найти строку в формате <DEL>:Bios Setup. Вместо «Del» может быть другая клавиша. Нужно нажать на ту, которую предлагает БИОС.

Откроется синее окошко с надписью «Please select boot device». Теперь нужно перетащить флешку, точнее строку с надписью «USB» на первое место и нажать «F10».

Снова перезагрузить ПК, после чего откроется окно установки Виндовс. Нужно выбрать «Восстановление системы» в нижнем углу слева. После выбрать из списка «Восстановление запуска». Теперь нужно подождать, пока диск проверится.

Исправление Master Boot Record (MBR)

Master Boot Record, или главная загрузочная запись, содержит информацию о всех разделах жесткого диска. MBR используют для загрузки операционной системы, чтобы восстановить запуск Виндовс.

Обратите внимание! MBR помогает запустить Виндовс, когда раздел «Восстановление запуска» с загрузочной флешки не работает и выдает ошибку.

Нужно подключить загрузочную флешку, как в способе выше. После перезагрузить компьютер, найти строку БИОС и снова нажать на «Восстановление системы» с экрана с установкой Виндовс.

Команды «bootrec» для исправления, если не загружается компьютер Windows 7 при включении

Потом еще раз выбрать «Восстановление системы» из предложенного меню и открыть командную строку. Набрать в ней «bootrec /rebuildbcd» и нажать «Enter».

Открыть командную строку без загрузочной флешки можно в меню дополнительных вариантов запуска. Это альтернативный способ, если не запускается Виндовс 7.

Нужно нажать «F8» сразу после включения компьютера. Выбрать «Устранение неполадок» — «Опции восстановления» — «Командная строка». Ввести ту же команду «bootrec /rebuildbcd» или «bootrec.exe/fixMbr».

Запуск диагностики компьютера

Если удалось включить компьютер, то нужно провести диагностику, чтобы выявить проблему. Не стоит пренебрегать проверкой, иначе придется будет бесконечно запускать безопасный режим и восстанавливать систему.

Как запустить диагностику компьютера

Стоит отключить антивирус, чтобы он не мешал диагностике компьютера. Далее одновременно нажать «Win + R». Ввести в появившееся поле «msconfig». Откроется окно с 5 разделами. Нужно зайти в «Общие», а потом «Диагностический запуск».

Чтобы избежать проблем с запуском Виндовс в будущем, нужно следить за компьютером. Пользоваться антивирусом для выхода в Интернет, проверять системные файлы на ошибки, отключать ненужные программы с автозагрузкой. Желательно заранее подготовить загрузочную флешку, как запасной вариант для восстановления системы.

Windows не загружается. Что делать?

Теперь вы знаете, что делать, если ваша операционная система Windows больше не загружается. Но что, если после включения компьютера появится ужасный синий экран смерти или экран останется полностью черным ? Если ни Windows, ни BIOS, ни меню UEFI не запустились, скорее всего, это не ошибка программного обеспечения, а аппаратный дефект . Видеокарта может быть неправильно подключена, контакты памяти могут быть покрыты пылью или недавно установленный процессор может быть несовместим со старой материнской платой.

Чтобы исключить последнее, сначала попробуйте обновить BIOS или UEFI. Для этого переустановите старый процессор и найдите соответствующие файлы обновления на веб-сайте производителя материнской платы. Но внимание: обновление BIOS или UEFI сопряжено с определенными рисками. Так что обязательно для сделайте резервную копию сначала .

Если проблема все еще не решена, вам придется прибегнуть к методу исключения : удалить все вновь установленное и подключенное оборудование (включая периферийные устройства, такие как принтеры и наушники) и перезагрузить компьютер.Если ваш компьютер и Windows снова загружаются успешно, начните с повторного подключения удаленного оборудования по одному и перезагружайте компьютер, пока не найдете виновника. Также проверьте, что кабельные соединения в идеальном состоянии. Также неплохо было бы опробовать неисправные устройства на другом компьютере перед их преждевременной утилизацией.

Иногда сигналы BIOS или UEFI также могут помочь вам определить источник ошибки: после включения компьютер четко сигнализирует, какое оборудование вызывает проблемы , издав серию звуковых сигналов.Эти звуковые сигналы различны для каждого поставщика BIOS или UEFI. Например, американский производитель оборудования и программного обеспечения American Megatrends (AMI) издает постоянный звуковой сигнал при неисправном источнике питания и длинную-короткую последовательность при критической неисправности материнской платы. С другой стороны, одиночный короткий сигнал всегда означает, что начало было успешным.

.

Что делать, если мой компьютер с Windows запускается медленно

Обновлено: 31.08.2020, Computer Hope

Медленный запуск (загрузка) Microsoft Windows может быть вызван множеством различных проблем. В следующем документе содержатся различные предложения и советы, которые помогут повысить общую скорость запуска вашего компьютера. Следует отметить, что эта страница описывает только медленную загрузку компьютера; не что делать, если ваш компьютер в целом работает медленно.

Наконечник

Если вы часто пользуетесь компьютером, не выключайте его и не переключайте компьютер в режим гибернации при нажатии кнопки питания, а не полностью выключите его.

Отключить автозагрузку

Программы, загружаемые при запуске компьютера, остаются активными в памяти. Следовательно, они являются одной из основных причин медленной загрузки Windows. Отключение программ, которые вы нечасто используете, от автоматической загрузки при каждом включении компьютера может сократить время загрузки.

ScanDisk и дефрагментация

Использование Microsoft ScanDisk и Defrag или аналогичных дисковых утилит помогает убедиться, что на жестком диске нет ошибок, и при этом организовать сохраненные данные наиболее эффективным способом.Мы предлагаем запускать обе эти утилиты не реже одного раза в несколько месяцев.

Недостаточно места на жестком диске

Для оптимальной работы вашего компьютера ему необходимо не менее 250 МБ свободного места на жестком диске. Если у вас меньше этого количества, может произойти снижение как общей производительности, так и времени загрузки.

Обновление драйверов и Windows

Поврежденные, неправильные или устаревшие драйверы могут вызывать множество различных проблем. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов и все доступные обновления Microsoft Windows.

Очиститель реестра

Хотя мы не часто рекомендуем очистители реестра, в некоторых редких случаях они помогают улучшить общую производительность Windows, включая запуск. Если вы выполнили все предыдущие рекомендации без особых результатов, возможно, вы захотите очистить системный реестр.

Отформатируйте и переустановите

Хотя этот процесс занимает немного времени, вы можете удалить все с компьютера и переустановить Windows. Этот процесс заставляет ваш компьютер работать так же, как когда он был новым.

Обновление оборудования

Мы сохранили эти параметры напоследок, потому что они связаны с расходами для пользователя. Что, как говорится; они являются одними из наиболее эффективных способов повышения производительности и уменьшения времени загрузки.

Добавление оперативной памяти

Установка дополнительной памяти (ОЗУ) на компьютер помогает увеличить общую скорость компьютера и в некоторых случаях может уменьшить время загрузки. Если на вашем компьютере меньше двух гигабайт оперативной памяти, возможно, пришло время обновить его.

Добавление твердотельного накопителя

SSD - это самый эффективный способ повысить производительность любого компьютера. Как на настольных, так и на портативных компьютерах перенос Windows со стандартного жесткого диска на твердотельный диск значительно сократит время загрузки. Amazon.com предлагает полный набор SSD.

.

Мой компьютер работает медленно, что я могу сделать, чтобы это исправить?

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Ниже приведены шаги, которые пользователи могут выполнить, чтобы ускорить работу компьютера или определить, почему компьютер работает медленно. Следует отметить, что на этой странице описывается только общий медленный компьютер, а не компьютер, который медленно запускается или имеет медленное подключение к Интернету. Чтобы диагностировать эти проблемы, посетите следующие страницы:

Перезагрузка

Если ваш компьютер в последнее время не перезагружался, обязательно перезагрузите его, прежде чем выполнять какие-либо из следующих действий.Перезагрузка компьютера может решить многие проблемы и является простым первым шагом.

Фоновые программы

Одна из наиболее частых причин медленной работы компьютера - это программы, работающие в фоновом режиме. Удалите или отключите все резидентные программы и программы автозагрузки, которые автоматически запускаются при каждой загрузке компьютера.

Наконечник

Чтобы узнать, какие программы работают в фоновом режиме и сколько памяти и ЦП они используют, откройте диспетчер задач. Если вы используете Windows 7 или более позднюю версию, запустите Resmon, чтобы лучше понять, как используются ресурсы вашего компьютера.

Если на вашем компьютере есть антивирусный сканер, программа защиты от шпионского ПО или другая утилита безопасности, убедитесь, что она не сканирует ваш компьютер в фоновом режиме. Если сканирование выполняется, это снижает общую производительность вашего компьютера. В этом случае дождитесь завершения сканирования, и производительность компьютера должна повыситься.

Удалить временные файлы

Когда компьютер запускает программы, временные файлы хранятся на жестком диске. Удаление этих временных файлов помогает повысить производительность компьютера.

Компьютеры Windows

Во-первых, мы предлагаем использовать утилиту Windows Disk Cleanup для удаления временных файлов и других файлов, которые больше не нужны на компьютере.

К сожалению, очистка диска не может удалить все файлы во временном каталоге. Поэтому мы также рекомендуем удалять временные файлы вручную.

  1. Откройте меню «Пуск» или и нажмите клавишу Windows, затем введите % temp% в поле поиска.
Запись

В Windows XP и более ранних версиях щелкните Выполнить в меню Пуск и введите % temp% в поле Выполнить .

  1. Нажмите Введите , и должна открыться папка Temp.
  2. Вы можете удалить все файлы, находящиеся в этой папке, и, если какие-либо файлы используются и не могут быть удалены, их можно пропустить.

Свободное место на жестком диске

Убедитесь, что на жестком диске имеется не менее 200-500 МБ свободного места. Это доступное пространство позволяет компьютеру иметь место для файла подкачки, чтобы увеличиться в размере и освободить место для временных файлов.

Плохой, поврежденный или фрагментированный жесткий диск

Проверить жесткий диск на наличие ошибок

На компьютере с Windows запустите ScanDisk, chkdsk или что-то подобное, чтобы убедиться, что с жестким диском компьютера все в порядке.

На компьютере с macOS откройте программу Disk Utility и используйте опцию First Aid , чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок. Чтобы открыть Дисковую утилиту:

  1. Щелкните значок Launchpad на док-станции.
  2. Откройте папку Other .
  3. Щелкните Disk Utility , чтобы открыть программу.

Убедитесь, что жесткий диск не фрагментирован

Запустите дефрагментацию, чтобы убедиться, что данные расположены в наилучшем порядке.

Тест жесткого диска

Используйте другие программные инструменты, чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок, посмотрев на SMART диска.

Проверка на вирусы

Если ваш компьютер заражен одним или несколькими вирусами, он может работать медленнее. Если на вашем компьютере не установлена ​​антивирусная программа, запустите бесплатную онлайн-утилиту Trend Micro Housecall для сканирования и удаления вирусов с вашего компьютера. Также рекомендуем установить антивирусную программу для активной защиты от вирусов.

Поиск вредоносных программ

Сегодня шпионское и другое вредоносное ПО является основной причиной многих компьютерных проблем, включая снижение производительности. Даже если на компьютере установлен антивирусный сканер, мы также рекомендуем запустить сканирование на наличие вредоносных программ. Используйте бесплатную версию Malwarebytes для сканирования вашего компьютера на наличие вредоносных программ.

Аппаратные конфликты

Убедитесь, что диспетчер устройств не имеет конфликтов. Если таковые существуют, устраните эти проблемы, поскольку они могут быть причиной вашей проблемы.

Обновление операционной системы

Чтобы обновить компьютер под управлением Microsoft Windows, запустите Центр обновления Windows.

Чтобы обновить компьютер с macOS, запустите «Обновление программного обеспечения». Чтобы обновить операционную систему, используйте App Store.

Отключить надстройки браузера

Если ваш компьютер работает особенно медленно, когда вы используете веб-браузер, рассмотрите возможность отключения любых подключаемых модулей, надстроек или расширений браузера.

Обновите драйверы

Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для оборудования вашего компьютера, особенно последние версии драйверов для видео. Наличие устаревших драйверов может вызвать ряд проблем, включая снижение производительности.

Перезагрузите компьютер еще раз

После внесения любых изменений, указанных выше, перезагрузите компьютер.

Запустите очиститель реестра

Запись

Если у вас компьютер Mac, пропустите этот раздел, так как в macOS нет реестра.

Обычно мы не рекомендуем очистители реестра. Однако, если вы выполнили все описанные выше действия, а ваш компьютер по-прежнему работает медленно, попробуйте запустить на нем программу очистки реестра.

Обновление памяти

Если ваш компьютер используется более двух лет, вам может потребоваться больше памяти.Сегодня мы предлагаем компьютерам иметь минимум 2 ГБ памяти (RAM) для 32-разрядной системы и 4 ГБ для 64-разрядной системы. Имея в памяти достаточно памяти для запуска программ, вашему компьютеру не нужно подкачивать информацию, хранящуюся в памяти, в файл подкачки. Если индикатор жесткого диска горит постоянно, это означает, что компьютер часто обменивается информацией между вашей памятью и жестким диском.

Обновление жесткого диска

Одним из самых узких мест компьютера является жесткий диск.Переход со стандартного жесткого диска на твердотельный накопитель (SSD) резко повышает производительность компьютера.

Компьютер или процессор перегревается

Убедитесь, что ваш компьютер и процессор не перегреваются. Избыточный нагрев может вызвать снижение производительности компьютера, поскольку большинство операционных систем автоматически снижают скорость процессора, чтобы помочь компенсировать проблемы, связанные с нагревом.

Пыль, грязь и волосы также могут затруднять надлежащий воздушный поток внутри компьютера, что приводит к его перегреву.Убедитесь, что корпус вашего компьютера чистый, а вентиляторы ничем не закрыты.

Увеличьте или увеличьте скорость процессора

Увеличение скорости процессора (ЦП) может улучшить производительность вашего компьютера. Есть два варианта увеличения скорости процессора: разгон или модернизация.

Разгон процессора означает увеличение его скорости сверх той, для которой он предназначен для стабильной работы. Хотя разгон может увеличить скорость процессора, это увеличение часто бывает не очень значительным, что может привести к увеличению скорости максимум на 10% или 20%.Кроме того, сам процессор должен иметь возможность разгона. Вам нужно будет найти спецификации процессора в вашем компьютере, чтобы определить, можно ли его разогнать. Разогнанный процессор выделяет больше тепла, поэтому требуются более мощный радиатор и вентилятор для отвода избыточного тепла от процессора.

Более безопасная альтернатива разгону - это модернизация процессора в вашем компьютере. Вам нужно будет получить технические характеристики вашей материнской платы, чтобы определить, какой тип более нового процессора может быть использован в ней.Затем вы можете установить новый процессор вместо существующего.

Очистить компьютер и начать заново

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает ваши проблемы, можно переустановить операционную систему или стереть все и начать заново.

Удаление всего на вашем компьютере и переустановка операционной системы может повысить производительность за счет избавления от старого программного обеспечения или драйверов. Установка новой копии macOS или Windows, программного обеспечения и последних драйверов помогает убедиться в отсутствии проблем, связанных с программным обеспечением, из-за которых ваш компьютер работает медленно.

Проблемы с оборудованием

Наконец, если ваш компьютер по-прежнему работает медленно после выполнения приведенных выше рекомендаций, вероятно, существует более серьезная проблема, связанная с оборудованием (например, неисправный компонент). Примеры неисправного оборудования могут включать жесткий диск, ЦП, ОЗУ, материнскую плату или другие компоненты.

Вы можете запускать диагностические тесты оборудования с помощью служебной программы Ultimate Boot CD (UBCD). Эта утилита предоставляет информацию о том, есть ли на вашем компьютере неисправное оборудование.

Старый компьютер

Если вашему компьютеру больше пяти лет, он работает медленнее, чем новый.По мере выпуска более совершенного программного обеспечения они оптимизируются для более эффективной работы на новых компьютерах. Старые компьютеры также не могут запускать эти новые программы, из-за чего они работают медленнее. Кроме того, новое программное обеспечение в целом обычно более требовательно, а именно

.

Мышь не обнаружена или не работает в Windows

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом в Microsoft Windows. Эта страница содержит решения, которые могут помочь.

Наконечник

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Для получения справки по навигации с помощью клавиатуры см .: Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Компьютер заморожен

Когда компьютер зависает, обычно первым признаком является то, что мышь перестала отвечать.Если указатель мыши внезапно перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли завис компьютер.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При повторном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот показатель не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.Если у вас нет светового индикатора, переходите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows нажмите одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del . Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав клавишу Esc . Если вы не перейдете к синему экрану в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис.Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если какое-либо новое оборудование было недавно установлено на компьютере, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликта с вашей существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь, отсоедините кабель мыши и снова подключите к другому USB-порту.Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

  1. Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив наличие индикатора питания (обычно это световой индикатор). Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
  2. Если мышь не включается, замените батареи.
  3. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством предметов.
  4. Отключите беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS / 2

С помощью мыши PS / 2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что она подключена к порту мыши PS / 2, а не к клавиатуре PS / 2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. Е. Не была новой мышью), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Запись

Мышь PS / 2 не следует отключать и снова подключать, когда компьютер включен.

Наконечник

Если клавиатура компьютера работает, завершите работу Windows, нажав клавишу Windows, а затем с помощью клавиш со стрелками и клавиши Tab выберите «Завершение работы».

Конфликт программного обеспечения или драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. Разверните параметр «мышь» в диспетчере устройств, щелкнув символ + .
  2. Удалите все перечисленные мыши, выделив каждое устройство и нажав клавишу удалить на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер для мыши или драйвер по умолчанию, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Ознакомьтесь с нашим списком производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей для загрузки драйвера для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, мы рекомендуем вам проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может исправить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы порта USB. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть результатом устаревших драйверов USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут исправить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши.Проверьте наш список производителей компьютеров и список производителей материнских плат на наличие ссылок на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы увидеть, исправят ли проблему обновленные драйверы.

Другие проблемы с драйвером USB

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, повреждены драйверы USB-порта. Два варианта исправления поврежденных драйверов: восстановление Windows до предыдущего состояния, когда USB-мышь работала, или удаление и переустановка драйверов USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала ранее, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы порта USB

Драйверы порта USB

могут быть повреждены, и мышь USB не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы порта USB.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. С помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками выделите Контроллеры универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
  2. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств под Контроллеры универсальной последовательной шины .
  3. С помощью клавиш со стрелками выделите запись USB Composite Device или Root Hub USB и нажмите Enter, чтобы открыть окно свойств.

  1. В окне свойств с помощью клавиш Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку Driver .
  2. На вкладке Driver с помощью клавиши Tab выберите Удалить устройство , затем нажмите Enter.

  1. В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку Удалить и нажмите Enter.
  2. Для каждой записи USB Composite Device или Root Hub в диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7 выше.
  3. После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.
  1. При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если вышеуказанные решения не решают проблему, существует вероятность повреждения системных файлов в операционной системе. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная при работе мыши, восстановите вашу систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут также относиться к вам.

Плохой порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь.Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS / 2 или USB на задней панели компьютера, материнская плата может быть неисправной и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь не работает с каким-либо компьютером или провод мыши частично порезан или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную.

.

Устранение проблем с принтером в Windows 7 и Windows 8.1

Подключение принтера

Если вы используете Windows 10, см. Раздел Устранение проблем с принтером в Windows 10.

Когда вы подключаете принтер к компьютеру или добавляете новый принтер в домашнюю сеть, вы обычно можете сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, и вам, вероятно, не придется изо всех сил устанавливать специальное программное обеспечение для принтеров. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, дополнительная поддержка принтера и драйверы доступны через Центр обновления Windows.

Для установки принтера

В большинстве случаев все, что вам нужно сделать для настройки принтера, - это подключить его к компьютеру. Просто подключите USB-кабель от вашего принтера к свободному USB-порту на вашем ПК и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание. Если у вас есть новый беспроводной принтер, который не был добавлен в вашу домашнюю сеть, прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы узнать, как его добавить.Посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать больше и получить последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера.

  1. Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Настройки , а затем коснитесь Изменить параметры ПК . (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, щелкните «Параметры», а затем щелкните «Изменить параметры ПК».)

  2. Коснитесь или щелкните ПК и устройства , а затем коснитесь или щелкните Устройства .Если ваш принтер установлен, он должен появиться в списке Принтеры .

  3. Если вашего принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавить устройство , а затем выберите свой принтер для его установки.

Для установки (добавления) локального принтера

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню Пуск щелкните Устройства и принтеры .

  2. Щелкните Добавить принтер .

  3. В мастере добавления принтера щелкните Добавить локальный принтер .

  4. На Выберите порт принтера На странице убедитесь, что на Использовать существующий порт выбраны кнопка и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите Далее .

  5. На Установите драйвер принтера. . Страница, выберите производителя и модель принтера, а затем нажмите Далее .

    • Если вашего принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows и подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.

    • Если их нет и у вас есть установочный компакт-диск, щелкните Установить с диска , а затем перейдите в папку, в которой находится драйвер принтера.(Для получения дополнительной помощи см. Руководство к принтеру.)

  6. Выполните дополнительные шаги в мастере и нажмите Готово .

Совет: Вы можете распечатать пробную страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Если вы установили принтер, но он не работает, посетите веб-сайт производителя для получения информации об устранении неполадок или обновлений драйверов.

Для установки сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы пытаетесь добавить сетевой принтер в офисе, вам обычно потребуется имя принтера. Если вы не можете его найти, обратитесь к администратору сети.

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню Пуск щелкните Устройства и принтеры .

  2. Щелкните Добавить принтер .

  3. В мастере добавления принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер .

  4. В списке доступных принтеров выберите тот, который хотите использовать, а затем щелкните Далее . (Если ваш компьютер подключен к сети, в списке отображаются только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)

  5. При появлении запроса установите драйвер принтера на компьютер, щелкнув Установить драйвер . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  6. Выполните дополнительные шаги в мастере и нажмите Готово .

Совет: Доступные принтеры могут включать в себя все принтеры в сети, такие как Bluetooth и беспроводные принтеры или принтеры, подключенные к другому компьютеру и совместно используемые в сети.Вам может потребоваться разрешение на установку некоторых принтеров. Вы можете убедиться, что принтер работает, распечатав тестовую страницу.

Примечание: После установки принтера вы можете поддерживать его в актуальном состоянии с помощью автоматических обновлений драйверов Windows 7.

Устранение неполадок принтера

Начните с проверки оборудования

Убедитесь, что шнур питания принтера включен в электрическую розетку, а выключатель питания включен.Если вы печатаете на общий принтер или принтер в сети, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы также включены. Если ваш принтер или другое оборудование подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что оборудование подключено и включено.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Для беспроводных принтеров: проверьте беспроводное соединение.Убедитесь, что беспроводная связь принтера включена и доступна. У многих принтеров есть кнопка, которая отображает синий значок беспроводной связи, когда беспроводная связь доступна.

Затем запустите тест беспроводного подключения принтера. Прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, как это сделать.

Используйте средство устранения неполадок

Средство устранения неполадок - это автоматизированный инструмент, который может находить и автоматически устранять некоторые проблемы с вашим компьютером.Средство устранения неполадок печати может решить проблемы с установкой и подключением к принтеру.

Обновить драйверы

Для правильной работы большинства принтеров требуется драйвер. Если вы недавно обновили одну версию Windows до другой, возможно, текущий драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если у вас недавно были перебои в подаче электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены.Загрузка и установка последней версии драйвера для вашего принтера может решить эти типы проблем.

Три способа найти и установить драйвер:

  • Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленную версию драйвера вашего принтера.

  • Установите программное обеспечение от производителя принтера. Если к вашему принтеру прилагается диск, он может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.

  • Загрузите и установите драйвер самостоятельно. Вы можете поискать драйвер на сайте производителя. Попробуйте это, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для вашего принтера, а принтер не поставлялся с программным обеспечением, устанавливающим драйвер.

для Windows 8.1

Чтобы распечатать веб-страницы с помощью Internet Explorer, нажмите кнопку Инструменты , выберите Печать , а затем снова выберите Печать .Посмотрите, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав Предварительный просмотр. Или распечатайте страницы, нажав Crtl + P .

Чтобы распечатать только изображение со страницы (а не всю страницу), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите Печать . В диалоговом окне «Печать» снова выберите Печать .

для Windows 7

Чтобы распечатать веб-страницы с помощью Internet Explorer, нажмите Crtl + P и выберите, с какого из установленных принтеров следует печатать.

.

Что делать, если ваш микрофон не работает в Windows 10


Windows 10 хорошо известна своими проблемами с микрофоном. Если вы столкнулись с одной из этих проблем, не беспокойтесь: мы создали это руководство, чтобы избавить вас от неприятностей.

Выберите языкEnglishDeutschEspañolFrançais 한국어 日本語 Tiếng Việt 中文 (中国)

Обновлено 8 июля 2020 г.

Решение 1. Установите правильные разрешения на доступ к микрофону. Проблема с микрофоном - это страница настроек конфиденциальности микрофона:

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Теперь на левой панели выберите Микрофон и затем проверьте эти три настройки:

  • Если вы видите «Доступ к микрофону для этого устройства отключен», нажмите кнопку Изменить и затем включите «Доступ Microsoft для это устройство".
  • Если для параметра «Разрешить приложениям доступ к микрофону» установлено значение Выкл. , переключите его на Вкл. .
  • Проверьте список приложений и убедитесь, что разрешен доступ для тех, которые вы пытаетесь использовать.

Решение 2. Установите устройство записи по умолчанию

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить «Выполнить».

Введите Control Panel и затем нажмите Введите или щелкните Ok .

Щелкните Оборудование и звук .

Вы можете увидеть список ваших записывающих устройств на вкладке «Запись», щелкните правой кнопкой мыши пустую область в списке и установите флажки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

Щелкните правой кнопкой мыши каждое из записывающих устройств и убедитесь, что все они включены (если устройство уже включено, вы увидите параметр «Отключить» в меню).

Теперь говорите в микрофон. Убедитесь, что вы находитесь подальше от других микрофонов, чтобы избежать путаницы на следующем этапе.

Во время разговора в микрофон посмотрите, заметите ли вы какие-либо зеленые полосы на экране. Если вы видите, что рядом с определенным устройством растут зеленые полосы, то это то, что вы ищете.Выберите его и нажмите кнопку Set Default .

Обратите внимание, что эта кнопка будет неактивна, если у вас есть только одно устройство в списке или если устройство уже установлено как устройство по умолчанию.

Решение 3. Отключить монопольное управление приложениями

На предыдущем шаге, если вы могли идентифицировать свой микрофон, заметив, что при разговоре с ним поднимаются зеленые полосы, любезно примените следующие шаги к этому записывающему устройству. Если вы по-прежнему не можете распознать микрофон, о котором идет речь, примените эти действия ко всем записывающим устройствам в списке:

Выберите микрофон из списка записывающих устройств и нажмите Свойства .

На вкладке «Дополнительно» снимите флажки с обеих опций: «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством» и «Давать приоритет приложениям в монопольном режиме».

Решение 4. Убедитесь, что ваше оборудование совместимо с микрофоном.

Существует 4 основных типа микрофонов:

  1. Гарнитура с 2 отдельными разъемами 3,5 мм: одно для микрофона, другое для звука.
  2. Гарнитура или наушники только с одним разъемом: 2 в 1 (микрофон и звук в одном устройстве 3.Разъем 5 мм)
  3. USB-гарнитура / наушники с микрофоном.
  4. Гарнитура / наушники Bluetooth с микрофоном.

Первые два типа немного сложны. Читать дальше.

Если ваша гарнитура / наушники имеют два отдельных разъема 3,5 мм , то ваш компьютер / ноутбук также должен иметь два отдельных порта 3,5 мм (обычно один зеленый и один красный): один для звука, а другой - для микрофона. Одного домкрата не хватит.

Если у вас на компьютере только с одним разъемом и , вам потребуется либо гарнитура с одним разъемом, либо преобразователь, который заменяется на двойной 3.5-мм разъемы к одному разъему 3,5 мм.

Если в вашей гарнитуре / наушниках имеется только одно гнездо 3,5 мм для звука и микрофона, на вашем ноутбуке также должен быть один порт для гарнитуры 3,5 мм для захвата звука и звука с микрофона. Популярным примером этого являются наушники, которые поставляются со старыми iPhone.

К другим типам преобразователей относятся:

  • Преобразователь с одинарным 3,5 мм на двойной 3,5 мм (предназначен для гарнитур с одним разъемом для подключения к ноутбуку с двумя аудиопортами)
  • Один 3.Преобразователь 5 мм в USB
  • Двойной преобразователь 3,5 мм в USB

Решение 5. Подключите гарнитуру Bluetooth вручную

Обычно, когда Bluetooth на вашем компьютере и гарнитура Bluetooth включены, они подключаются друг к другу автоматически. Иногда этого не происходит. Иногда они подключены, но вы по-прежнему не можете получать звук и отправлять звук через его микрофон.

Если ваша гарнитура подключена, но звук не выходит из гарнитуры, у вас есть три варианта:

Вы можете щелкнуть значок динамика , затем маленькую стрелку, чтобы переключиться обратно на динамик компьютера / ноутбука, а затем переключиться обратно снова к гарнитуре Bluetooth.Убедитесь, что вы выбрали вариант (громкая связь или гарнитура), а не (Стерео), чтобы микрофон работал правильно.

Вы можете перейти на панель управления > Оборудование и звук > Звук , где вы можете найти гарнитуру, указанную на вкладке записывающих устройств. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Disconnect , а затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Connect . Это должно сбросить соединение и исправить возможные неправильные соединения.

Вы всегда можете отключить Bluetooth , а затем снова включить его и посмотреть, решит ли это проблему.

Если гарнитура Bluetooth еще не подключена, вы можете удалить устройство, перевести гарнитуру в режим сопряжения и повторно выполнить сопряжение. Чтобы временно удалить устройство, перейдите в раздел «Настройки », «»> «Устройства », , «Устройства , Bluetooth и другие устройства» , затем выберите гарнитуру и выберите «Удалить устройство».

Кроме того, не забудьте установить флажок внизу той же страницы, чтобы загрузить необходимые драйверы Bluetooth, даже если у вас установлены лимитированные соединения.Не беспокойтесь об этом, обычно это небольшая загрузка.

Решение 6. Установите правильный аудиодрайвер для вашего компьютера

Обычно производитель вашего ноутбука или материнской платы должен иметь аудиодрайвер, подходящий для вашего оборудования, на своем официальном сайте. Рекомендуется просмотреть там, загрузить и установить подходящий официальный драйвер (совместимый с вашим оборудованием и операционной системой), а затем перезагрузить компьютер. Это должно сработать.

Если по какой-либо причине получить официальный драйвер сложно, а тот, который вы установили, работает некорректно, выполните следующие действия, чтобы изменить драйвер по умолчанию:

Во-первых, отключите любое другое подключенное устройство на столько, сколько вы можно и оставить подключенными только микрофон или гарнитуру.

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» или нажмите клавишу с логотипом Windows + X и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio Device и выберите Обновить драйвер .

Выберите второй вариант: Найдите на моем компьютере программный драйвер .

Щелкните эту опцию внизу: Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Выберите Аудиоустройство высокого разрешения , а затем щелкните Далее .

Появится всплывающее предупреждение, подтверждающее, что вы вносите изменения в этот драйвер, нажмите Да .

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли микрофон.

Решение 7. Удалите микрофон, если он существует в разделе «Устройства и принтеры».

Некоторые микрофоны и гарнитуры - Bluetooth и USB - отображаются в списке «Устройства и принтеры» на панели управления.

В этом случае вы всегда можете удалить устройство, отключить или отключить его, а затем снова подключить - это может переустановить его, а иногда и решить проблему.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы запустить Выполнить.

Введите Control Panel и затем нажмите Введите .

Щелкните Просмотр устройств и принтеров , чтобы просмотреть список ваших устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру, микрофон или USB-ключ, подключенный к микрофону, и выберите Удалить устройство .

Щелкните Да , чтобы удалить устройство.

Теперь вы можете отключить устройство, подключить его снова и посмотреть, работает ли оно.

Решение 8. Удалите подозрительные приложения VOIP

VOIP означает «голос по IP», что в основном означает аудиочат или видеочат.

Иногда, даже если вы запрещаете монопольный контроль приложений (см. Решение 3), некоторые программы VOIP, такие как Skype, Zoom, Viber, TeamSpeak и т. Д., Могут самостоятельно изменять настройки вашего микрофона и мешать его правильной работе.

Вот почему рекомендуется проверить установленные голосовые приложения и удалить те, которые могут вызвать такую ​​проблему, включая предустановленный Skype, если вы на самом деле его не используете.

Решение 9. Выполните обновление Windows

Известно, что Windows 10 имеет постоянные обновления; обычно вы хотите иметь последнее обновление для безопасности и исправлений совместимости микрофонов. Это может решить вашу проблему.

Откройте Windows Settings из меню «Пуск».

Щелкните значок Обновление и безопасность .

Нажмите кнопку Проверить обновления . Если есть обновление, убедитесь, что оно загружено и установлено.

После завершения обновления снова проверьте микрофон.

.

Смотрите также